把差錯消滅在報紙出版之前
——關于減少報紙差錯的探索與實踐

文/陳全義

把差錯消滅在報紙出版之前
——關于減少報紙差錯的探索與實踐

文/陳全義

2015年12月23日，濟南某報頭版一幅題目為《燕翅山告急》的大照片鬧出烏龍，圖片竟然是2010年湖南的一個天坑事件！2015年最后兩個月，對報界來說，注定是一段黑色的時光。11月6日，一家日報頭版把國家領導人姓名寫錯引起廣泛議論；接著出現(xiàn)報紙把國家領導人的“致辭”寫成“辭職”、將一個部門寫成“貪污受賄部”，讓人無法理解；11月最后一天，新華社通稿標題將“奧巴馬”錯為“奧馬巴”，盡管很快發(fā)了更正，但第二天仍有不少報紙齊刷刷栽進坑里。報紙怎么了？有人說體現(xiàn)了報人當前形勢下的浮躁心態(tài)，有人質(zhì)疑“三審三?！笔侨绾温鋵嵉?。一連串奇葩的錯誤的確讓人哭笑不得，更引起業(yè)內(nèi)高度關注。筆者在引以為戒的基礎上，結(jié)合實際談談對減少報紙差錯的粗淺認識。

奇葩差錯防不勝防 值班編委小心應對

報紙，作為遺憾的藝術，哪家報社也不敢自信地說自己絕對不會出錯。只是家丑不愿外揚，除了報社公開致歉或者在培訓會上了解到的報紙差錯案例，外界一般很少知道報紙出現(xiàn)的差錯。針對以上案例，在外界圍觀調(diào)侃的聲音中，業(yè)內(nèi)分析稱“不認真”“沒嚴格執(zhí)行編輯出版流程”，然而，各種奇葩差錯總是令人防不勝防，其中的酸甜苦辣只有報社值班編委才有切身體會。

辦報，責任重大！與兄弟報社編委交流，大家也都有這樣的感覺：提心吊膽，如履薄冰，就像坐在火山口上。各家報紙出錯后，報人都會反思“三審三?！敝贫鹊穆鋵崋栴}。也許在日常工作中，不少人都認為，編委把住導向關就可以了，找出其他差錯應該是編輯和校對的事情，到了簽版時應該沒差錯了。然而事實證明，恰恰就是在這最后關鍵的一關，值班編委大意失荊州，造成了報紙真正的遺憾。筆者作為漯河日報社的編委，長期分管《漯河日報·晚報版》的編輯工作，晚報版實行編校合一的工作模式，出差錯的風險很高。在新聞實踐中，負責晚報版值班的編委形成了獨特的審讀流程（也要求編輯按這個流程校版），筆者結(jié)合具體情況談談自己的體會。

報眉。值班編委看清樣時首先看的是報眉有沒有差錯。這也是我們對編輯的要求，每天組版第一道工序就是先修改報眉，主要是出版日期。如果有版面調(diào)整，還需要注意版次的修改；如果有策劃的版面，需要注意版面內(nèi)容標識的修改。在日常工作中，出版日期、版次、版面內(nèi)容標識都會出現(xiàn)差錯，尤其是新入職的編輯容易忘記修改，而版面調(diào)整或者編輯調(diào)整時也會出現(xiàn)忘記修改報眉的情況。

一版報頭容易出現(xiàn)的錯誤有：出版日期忘記修改；或者在平年時，2月28日后的一天，缺乏經(jīng)驗的編輯會不加思考地順延為29日。筆者有次值班時，發(fā)現(xiàn)報頭出現(xiàn)農(nóng)歷時間，日期為“二十二日”。這是缺乏常識的表現(xiàn)，在農(nóng)歷中，“二十二”應為“廿二”。

版面。版面是會說話的，上版稿件之間擺放位置是有內(nèi)在邏輯性的，稿件如何擺放透露著編輯思想。一是根據(jù)新聞價值的大小安排它們的位置，不能錯位。二是版面上的稿件需要歸類，是弘揚主旋律傳遞正能量的稿件還是輿論監(jiān)督的曝光稿件，都需要歸類。沒有頭題稿件時，把歸類后的稿件做成組稿，可以提高稿件的新聞價值。三是圖片的運用。有的是新聞圖片，有的是文字稿件配圖，兩個稿子的圖片不能碰在一起；需要注意的是欄花也視為一個圖片；一般的編輯常識認為圖片擺放呈“品”字結(jié)構，給人的視覺比較穩(wěn)定。如果一個版面上沒有一張圖片，則顯得沉悶，我們的編輯一般會讓美編設計圖表或者使用漫畫；有的編輯會對稿子的小標題進行鋪底色或變化字體等編輯手段進行美化處理。四是任何兩個稿件之間不能產(chǎn)生不必要的負面聯(lián)想，比如喜慶的稿件不能緊鄰災難或者事故類的稿件，否認讓人有不舒服的聯(lián)想。

標題。標題不能出差錯，這是對編輯的基本要求。標題出錯的負面影響遠遠大于稿件內(nèi)文的錯誤，因為現(xiàn)在是個快節(jié)奏的時代，很多讀者都是只看標題而忽略內(nèi)文的。我們的要求是：忠于記者原題是編輯的首選，編輯不可自以為是通過自己的理解擅自改變記者標題，以防理解失誤，如需修改標題，可與記者協(xié)商解決；標題需要準確表達稿件主題，不能以偏概全或者追求吸引眼球而成為“標題黨”；兩行以上的標題在斷句時，一個詞不能分成兩行；如果一行標題不能完整表達新聞主題時，可以加引題或副題，或者同時使用；任何一個標題，如果可能引發(fā)歧義，讓人讀出第二種含義，哪怕這種幾率很小，這也是個失敗的標題；除非有特殊情況，同一個字或詞不能在標題中重復出現(xiàn)；主標題中盡量不要出現(xiàn)標點。

文字。報紙的文字必須規(guī)范，可以成為學生學習的樣板；詞語的規(guī)范，不能以網(wǎng)絡搜索到該詞語為依據(jù)，而是必須以商務印書館的《現(xiàn)代漢語詞典》第6版為標準。不是與網(wǎng)絡有關的版面，不能出現(xiàn)網(wǎng)絡語言。

稿件中需要注意的幾個問題是：導向不能出問題，不能出現(xiàn)前后矛盾，不能出現(xiàn)邏輯混亂，不能違反法律法規(guī)，注重對未成年人和弱勢群體保護，對人名、地名、單位和機構的名稱、數(shù)字和敏感字詞要格外注意。尤其每年各地的“兩會”，人大會議和政協(xié)會議的表述是不一樣的，正確的表述是“幾屆人大幾次會議”“政協(xié)幾屆幾次會議”。

我們要求記者在采訪時，對被采訪對象的名字，讓對方親自寫在采訪本上，以防出現(xiàn)諧音字鬧出笑話。單位和機構名稱，記者采訪時必須弄清楚全稱和簡稱的規(guī)范寫法。還有一些如撤鄉(xiāng)改鎮(zhèn)的地名變化，我們打印出一張表格，張貼在采編大廳，供編輯記者隨時查閱核對。如果稿件中出現(xiàn)一系列數(shù)字，編輯必須根據(jù)運算法則進行重新計算，看看稿件是否出現(xiàn)不合理的數(shù)字。

圖片。圖片的使用，在上述“版面”中已經(jīng)有所涉及，但還有許多獨特的問題需要注意。筆者在一次簽發(fā)時發(fā)現(xiàn)動車上的字母有些異常，找到編輯了解后得知，本來動車是向右開的，由于版面的限制，編輯對圖片進行了翻轉(zhuǎn)，結(jié)果圖片上的字母就成反的了。圖片翻轉(zhuǎn)，是編輯工作的大忌，尤其是由美編設計的報眉，兩個對開版使用時，很可能會出現(xiàn)會把圖片翻轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。而在體育比賽中，有些左撇子的運動員圖片翻轉(zhuǎn)后就會鬧笑話。

圖片說明需要準確、言簡意賅。一般的圖片說明有圖片現(xiàn)場和新聞背景，編輯會對過多的說明文字進行刪改，馬虎的編輯會把這些文字刪改得文不對圖。也許，有些圖片是配文字稿件發(fā)的，由于某種原因，只能發(fā)圖片新聞了，編輯可能在組織圖片說明時，會把新聞要素忘掉；相反，有的稿件可能本來配有圖片，結(jié)果圖片發(fā)不了，而在作者署名時依然出現(xiàn)“文/圖”字樣。筆者想要強調(diào)的是，都市類報紙一版都會有主圖，這個圖片說明一定要言簡意賅，由于在一版，讀者看得比較仔細，圖片說明逐字推敲，每多一個字，就會增加一份出差錯的風險。

廣告。每家報社都會有專人審核報紙廣告，但這些審查過的廣告仍然潛伏著很大的風險。有的廣告會利用名人效應把領導人的名字拉進去；有的廣告客戶是故意用稀奇古怪的創(chuàng)意進行炒作；有的廣告客戶明知某些字詞不合適，以撤廣告為由要挾報社作出讓步。編輯和值班編委如果不堅持原則，報紙出現(xiàn)錯誤在所難免。

當這些問題都解決好，筆者會拿著清樣在眼前逆著光線去掃描，這樣可以看出行首出現(xiàn)的省略號等問題，還能看出每段文字是否對齊。

各個環(huán)節(jié)守土有責 齊心協(xié)力減少差錯

嚴格遵循采編出版流程，認真執(zhí)行“三審三?！敝贫?，是避免差錯的根本要求。除此之外，筆者認為，新聞稿件采編出版流程每個環(huán)節(jié)都會發(fā)生差錯，也可以發(fā)現(xiàn)差錯，也都可以為減少差錯做出貢獻。只要各個環(huán)節(jié)人員都認真負責，就可以把差錯降到最少。我們對編輯提出“把差錯消滅在稿件上版之前”的要求，目的是讓編輯精編稿件，可是作為都市類報紙，不少社會新聞是突發(fā)的，有時記者甚至在晚上提交稿件，編輯處理稿件可能會匆忙馬虎。所以，我們的終極目標是，“把差錯消滅在報紙出版之前”。

記者是新聞稿件產(chǎn)生差錯的源頭，深入采訪是消滅差錯的前提。記者在新聞現(xiàn)場，很多稿件產(chǎn)生差錯的源頭在記者，如果記者采訪時認真深入，就會避免很多不必要的差錯；如果記者稿件“夾生”，編輯和值班編委不清楚新聞現(xiàn)場的情況，很難發(fā)現(xiàn)稿件中的差錯。我們重點注意以下幾個方面。

防止虛假失實新聞。真實是新聞的生命，然而虛假失實新聞屢禁不止，嚴重損害媒體公信力，如“陳永洲事件”就是最典型的案例。2015年9月28日，國家新聞出版廣電總局通報15家媒體刊發(fā)虛假失實報道的查處情況，不少媒體“榜上有名”。我們要求記者采訪必須深入，不允許出現(xiàn)道聽途說就寫稿件的情況，記者必須聯(lián)系到被采訪對象親自采訪，核實有關事實；更不允許出現(xiàn)組織網(wǎng)絡傳言就寫稿件的情況發(fā)生。其實，不少虛假失實新聞在編輯環(huán)節(jié)是可以看出貓膩的，記者沒有去新聞現(xiàn)場，無論如何都寫不出現(xiàn)場的細膩和真實感，蒼白無力的敘述就是這些稿件的主要特征。

防止新聞不夠客觀、不中立，尤其是輿論監(jiān)督稿件。我們常說記者要客觀記錄新聞事實，其實，記者從下筆開始，這篇稿件就已經(jīng)打上了記者感情的烙印，記者自己喜歡的內(nèi)容可能會多描兩筆，厭煩的事情盡可能避免出現(xiàn)。我們要求稿件標題不能出現(xiàn)帶主觀色彩的字詞。尤其是輿論監(jiān)督稿件，必須采訪各方當事人，讓各方都有表達自己意見的機會，不能偏聽偏信，否則就會有失公允，甚至可能給自己帶來不必要的麻煩。假如都給各方說話的機會，陳永洲事件也不會發(fā)生。

防止記者缺乏必備的知識和經(jīng)驗鬧笑話。記者需要廣博的知識，還需要一定的社會閱歷，否則寫出的稿件就會出現(xiàn)差錯。有一次，記者寫的報道：“專家建議不要讓孩子玩氫氣球，因為氣球里的氫氣有毒?！边B初中生都知道，氫氣是無色透明、無臭無味的氣體，從來沒聽說過氫氣有毒！專家的建議真實原因是氫氣易燃，前幾年經(jīng)常發(fā)生氫氣球燃燒爆炸的事故，為安全考慮，建議孩子們不玩氫氣球。而記者卻想當然地認為氫氣有毒。其實，這些年來，記者入職的門檻降低，確實有些記者需要好好補補課。

編輯認真負責精編稿件是消滅差錯的關鍵所在。對于記者的稿件來說，編輯起著第一讀者的作用；在“三審制”中，編輯是第一責任人。所以說，在整個出版流程中，編輯責任重大。記者寫得不好，可以把后續(xù)工作推給編輯，但編輯不能把責任推給其他人。所以，編輯要有較強的責任心，工作認真負責，才能把好關。

為了在編輯這個關鍵環(huán)節(jié)把差錯消滅掉，我們提出“四不”“三校”的要求?！八牟弧笔侵妇庉嫻ぷ鞑幌嘈庞浾?、不相信自己、不相信領導、不相信專家，大膽質(zhì)疑，小心求證?！安幌嘈庞浾摺笔且驗橛浾弑旧硭哂械木窒扌?，稿子可能存在很多陷阱，需要編輯自己推敲稿件，如果發(fā)現(xiàn)異常之處，就大膽質(zhì)疑，向記者弄清楚事情的來龍去脈，追求新聞真相?！安幌嘈抛约骸?，是指不要過分自信，有些問題可以和同事一起討論，三個臭皮匠賽過諸葛亮，聽聽大伙的意見?！安幌嘈蓬I導”，如果感覺領導對稿件的處理有異常之處，也應大膽提出來，共同研究，畢竟領導也是人，也可能會出現(xiàn)差錯?！安幌嘈艑＜摇保庉嫴灰つ肯嘈鸥寮袑＜业囊庖?，因為有些所謂的專家并不見得權威，聞道有先后，術業(yè)有專攻，不屬于自己研究的領域，可能只知道些皮毛而已。

“三?！笔俏覀兘o編輯定下的三種校對方法，即“點校、讀校、互?！薄１緛?，有些內(nèi)容是校對的工作，但現(xiàn)在有的報社采取編校合一的方法，原先屬于校對的工作就壓到了編輯頭上。以前的“三審三?！弊?yōu)檫@樣的模式：“記者寫稿——編輯編稿組版——編委簽版”。由于取消了校對這一重要環(huán)節(jié)，這就大大增加了版面出差錯的風險。我們提出“三校”就是為了適應這一新形勢的需要。“點?！?，就是要求編輯用筆點著文字一個個地校對，只有這樣才能防止差錯漏網(wǎng)?！白x?！保褪且庉嬙谛Ω寮r，不能是只用眼睛看，要把稿件逐句讀出聲音，也只有在讀中才能找到語感，才能揪出不合適的表述或邏輯、語法等錯誤?！盎バ！保且驗闆]有了專職的校對，要求編輯互相或者多人互換校對版面。實踐證明，一個編輯對自己的版面看三遍沒發(fā)現(xiàn)錯誤，那么再看十遍發(fā)現(xiàn)這個錯誤的可能也不大，讓別人來看，就另當別論。這就是所謂的“當局者迷，局外者清”。

以上措施，是我們工作的常態(tài)。正是由于這些措施，讓我們最大可能地減少了差錯，確保了編校質(zhì)量的平穩(wěn)。

“兩個延伸”是消滅差錯的有效途徑?！皟蓚€延伸”指差錯的產(chǎn)生環(huán)節(jié)可以向前延伸到記者之前，而差錯的消滅可以向后延伸到編委簽版之后，包括印刷出版環(huán)節(jié)。

“向前延伸”。在日常工作中，我們發(fā)現(xiàn)有時候記者并不是產(chǎn)生差錯的起點，而在記者寫稿子前，就已經(jīng)有了差錯。這主要是由通訊員提供的初稿有問題。通訊員曾是報社重要的信息源，然而現(xiàn)在個別通訊員投稿的動機和目的很復雜，并不是熱衷于新聞事業(yè)，有的是想出名，有的是要完成單位下達的宣傳任務。曾有一次，筆者遇到一個熟悉的通訊員，他張口就說：“我們單位有宣傳任務，幫忙發(fā)篇稿子吧?！惫P者說先看看稿子，對方竟然笑笑說：“我們單位沒啥可寫的，你給我編一篇吧?！边@讓筆者瞠目結(jié)舌，原來他們以為發(fā)新聞稿子是可以瞎編的！讓這樣的人提供的新聞稿件，能有多大的真實性？通訊員不是報社人員，稿件見報后真出了問題，板子一定打在報社身上，無論多么嚴重的后果只有報社自己承擔。我們曾要求不允許編發(fā)通訊員的稿子，通訊員可以提供新聞線索，但記者必須實地采訪。

“向后延伸”。不要以為值班編委簽版后就萬事大吉了，否則就大錯特錯了。有時候，在大樣上修改的地方多，編輯倒可能忽略了其中某個細小的地方。更奇葩的一次是，后半夜印刷廠通知筆者，有好幾個版打不開，以前從沒出現(xiàn)過這樣的情況。筆者和編輯又趕到單位，發(fā)現(xiàn)編輯部這邊傳版沒什么問題，會同技術部門的人員分析，原來電腦感染了病毒！所以，對編輯和值班編委來說，簽版后仍然會出現(xiàn)很多問題?；诖耍覀円?，每天最后一個走的編輯，負責清點版面是否全部傳到印刷廠，而且確認對方能打開版面，這樣才可以下班。同時，報社額外增加了消滅差錯的最后一道工序，印刷廠人員（包括技術人員、印機車間人員）在報紙發(fā)排和印刷時發(fā)現(xiàn)有差錯，可進行獎勵，同時處罰產(chǎn)生差錯的有關人員。

這“兩個延伸”作為報紙采編環(huán)節(jié)的有益補充，有效地避免了報紙差錯的發(fā)生。

加強隊伍建設是減少差錯的根本保證

加強思想道德建設。新聞戰(zhàn)線的“三項學習教育活動”和“走基層、轉(zhuǎn)作風、改文風”活動，就是加強隊伍建設的有效途徑。我們把思想教育貫穿日常工作中，嚴格要求，大力弘揚忠于黨和人民、堅持黨性原則、堅持正確導向、堅持實事求是的新聞職業(yè)精神，切實遵守敬業(yè)奉獻、誠實公正、清正廉潔、團結(jié)協(xié)作、嚴守法紀的新聞職業(yè)道德。要求編輯記者要熱愛黨和人民的新聞事業(yè)，銳意進取，勇于創(chuàng)新，立志為新聞事業(yè)奮斗獻身，反對一切褻瀆新聞職業(yè)的行為；要誠實公正，出以公心，尊重事實，有強烈的社會責任感，反對弄虛作假；要一身正氣，兩袖清風，全心全意為人民服務，反對見利忘義、搞有償新聞；要遵守憲法和法律，嚴格執(zhí)行黨的新聞宣傳紀律，自覺維護新聞工作的崇高聲譽和新聞工作者的良好形象；實加強行業(yè)自律，為黨的新聞事業(yè)增光添彩。

健全有關規(guī)章制度?！朵鸷尤請蟆ね韴蟀妗烦苏J真執(zhí)行報社的各項規(guī)章制度前提下，有自己獨立的一套運作制度。

一是每天早上舉行的晨會制度。每天早上，由值班編委負責召開全體記者參加的晨會，值班編委向記者通報上級和單位近期對工作的有關要求；記者把當天的采訪選題上報，防止出現(xiàn)以前編發(fā)過的重復選題，防止同一個題目出現(xiàn)多人采訪造現(xiàn)象，同時編委對所報選題進行點評，提醒注意事項。

二是每天下午上班就召開的編前會制度。這個會議由編輯中心全體編輯參加，仍然是組織晨會的編委召集。參加晨會的編輯中心值班主任通報晨會內(nèi)容，讓各版編輯清楚自己當天版面上的稿件情況，以便會后和記者對接；同時，對當天的版面編輯進行統(tǒng)籌安排。值班編委會對當天的報紙進行點評，以便讓大家發(fā)揚成績，改正不足；并就領導的要求事項進行傳達、提醒。

三是根據(jù)工作實際出臺《采編工作流程》。按照流程，每天下午下班前召開定稿會。記者一般上午采訪，下午寫稿，夜班編輯會及時進行編稿。下午下班前，夜班編輯參加定稿會，夜班編委根據(jù)當天稿件情況進行版面安排。

四是周策劃會制度。《漯河日報·晚報版》全體編委參加。我們實行全員策劃制度，在周一由各部門上報策劃題目，編委統(tǒng)一研究，對這些策劃進行修改、補充和完善，通過的策劃，會明確執(zhí)行人，然后形成文字材料，在QQ群中和晨會上通報。

五是每月評選好新聞制度?！朵鸷尤請蟆ね韴蟀妗吩u選好新聞、好圖片、好策劃、好標題、好版面等，對評選出來的優(yōu)秀作品進行獎勵，激勵采編人員干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

此外，我們有屬于自己的《編輯實務操作指南》《新聞價值的判斷標準》等操作性很強的內(nèi)部規(guī)范材料指導采編工作。

深入學習業(yè)務知識。對于報紙差錯，業(yè)內(nèi)和學界早就有不少專家進行過歸納總結(jié)，諸如差錯的基本類型有“政治性差錯、事實性差錯和技術性差錯”，差錯產(chǎn)生的原因有“對電腦操作不熟悉、編輯文字功底不夠、政治經(jīng)驗和社會常識不足、責任心不強、違反發(fā)稿流程”等，并對容易發(fā)生差錯的重點問題進行梳理。而這些知識遠遠不夠，新聞從業(yè)人員需要掌握的知識應該是百科全書式的，包括新聞的黨性原則和基本方針、國家的戰(zhàn)略和某項政策的實施、與新聞采編有關的各種法規(guī)、新聞采編人員的知識和職業(yè)道德要求等。大到全球形勢，小到針頭線腦，這些知識的儲備不是一蹴而就的，也不會在任何一本書中全部找到，這是需要循序漸進的不斷積累的過程。當然，這也不是說，新聞從業(yè)人員要掌握的知識是老虎吃天無從下口，大學教科書中有關于新聞寫作的基本內(nèi)容，《新聞記者培訓教材》上也有各種要求，各家報社也都有自己的新聞出版流程和編校管理規(guī)定，這些都是采編人員必須掌握的知識，違反任何一條都可能產(chǎn)生差錯，同時，社會閱歷和經(jīng)驗也是必不可少的。

以《漯河日報·晚報版》編輯中心為例。每天下午都安排一定的集中學習內(nèi)容，如《如何處理出版物涉及的政治性問題》《標點符號用法》《新華社規(guī)定第一批禁用詞》《新聞標題制作的規(guī)范和技巧 》以及最新的業(yè)務要求等。編前會后編輯等稿件期間，是不能浪費的。這一時間段，我們安排編輯分散自學，學什么呢？向兄弟報社學習。每人都根據(jù)自己的版面定位，尋找自己喜歡的報紙電子版，學習相關版面。學習內(nèi)容有三：版面設計、標題制作和尋找可供我們參考的報道內(nèi)容作為策劃選題。大家會把自己喜歡的版面挑選出來，在每周日下午的學習例會上集中學習、品味；而找出自己喜歡的好標題，是每天的必須課，這些好標題提供給值班主任，值班主任匯總后發(fā)布到QQ群中，供全體編輯記者學習借鑒。同時，值班主任需要把匯總后的好標題傳給分管領導，確保這項學習任務落到實處，取得實效。

媒體融合是當前媒體深化改革的主流，但只要報紙存在，最大限度地減少差錯都會是不變的主題。我們只有做到守土有責、守土盡責、守土負責，才能提高報紙的公信力和社會影響力，不斷壯大主流媒體，增強輿論引導力。

作者系《漯河日報》編委