CEO長得友善的公益組織籌款會更多嗎

譯｜尚 昀

CEO長得友善的公益組織籌款會更多嗎

譯｜尚 昀

最近多倫多大學(xué)的一項(xiàng)研究表明，非營利組織中成功領(lǐng)導(dǎo)者的面部特征與營利組織中的成功領(lǐng)導(dǎo)者非常不同。

博士后研究人員丹尼爾和心理學(xué)副教授尼克勞斯在文章《從非營利組織CEO的面部特征預(yù)測公司是否成功》中做了三項(xiàng)研究，這三項(xiàng)研究都指出成功的非營利組織CEO與商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者面部表情有明顯的不同。

在第一項(xiàng)研究中，169位參與者看了眾多非營利組織CEO的面部照片，當(dāng)然他們并不知道這些人是CEO。這些照片中的人物來自于2009—2011年3年間福布斯非營利組織高收入CEO排行榜中的前100位。參與者需要對這些人在主導(dǎo)力、好感度、面部成熟度、可信賴度、領(lǐng)導(dǎo)力、年齡、吸引力、幸福度共8個方面進(jìn)行比較。

接下來，研究者將這些特征進(jìn)行分類打分。主導(dǎo)力和面部成熟度放在一組，稱為“權(quán)威感”；可信賴度和好感度放在一起，稱為“親和感”。研究者發(fā)現(xiàn)，具有權(quán)威感的非營利組織領(lǐng)導(dǎo)人比那些看著沒那么有權(quán)威感的領(lǐng)導(dǎo)者個人收入少、組織籌款能力也較低。

“事實(shí)上這個結(jié)果比我想象的要戲劇化得多?！钡つ釥栒f，“之前的研究表明，那些表現(xiàn)出主導(dǎo)力的CEO們在創(chuàng)造財富方面干得更好。但是這個結(jié)論在非營利組織面前顯示出了相反的結(jié) 果?！?/p>

當(dāng)研究員讓參與者看商業(yè)企業(yè)CEO的臉時，參與者的評分顯示，商業(yè)領(lǐng)域的CEO整體上比和藹可親的非營利組織CEO表現(xiàn)得更強(qiáng)勢有 力。

這一點(diǎn)好像是支持了之前的研究結(jié)果。研究顯示強(qiáng)勢有力的面部表情標(biāo)志著其具有主導(dǎo)力、好勝心和追逐利益的愿望。而且擁有這些面部表情的人，作為以追逐個人利益和股東權(quán)益最大化為目標(biāo)的公司領(lǐng)導(dǎo)人，更可能獲得巨大成功。

“即使大部分商業(yè)企業(yè)中成功的CEO表現(xiàn)得如鯊魚般殘酷、亢奮，但眾所周知那并不是成為好的領(lǐng)導(dǎo)者的必要條件?！钡つ釥栒f。

“我們的發(fā)現(xiàn)是，這些人所表現(xiàn)出來的強(qiáng)勢不能讓他們在非營利性組織中走得更遠(yuǎn)或者做得更好。”丹尼爾說，“那倒不是說，非營利組織要讓那些看起來和藹可親的人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，只是說這樣的人，極可能為了一個更高尚的理由工作，并且有可能在公益事業(yè)中有所發(fā)展并且得到提升?！?/p>

此外，這個研究實(shí)際上與另一個關(guān)于商業(yè)領(lǐng)域和非營利領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同的研究相關(guān)。 本質(zhì)上，非營利組織領(lǐng)導(dǎo)者會更注重溝通技能，而不是用權(quán)威和自上而下的命令方式去解決問題。管理學(xué)大師吉姆·柯林斯（Jim Collins）在他的文章《什么成就了非營利組織領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)力》中寫道：當(dāng)我們按照從優(yōu)秀到卓越中提到的模式去對照商業(yè)和公益領(lǐng)域的區(qū)別時，在領(lǐng)導(dǎo)力方面的區(qū)別讓我們提升了領(lǐng)導(dǎo)力中“制定規(guī)則”和“執(zhí)行”方面的理論。一方面，在重視執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)力中，領(lǐng)導(dǎo)個體有足夠的集權(quán)作出正確的決定；另一方面，重視制定規(guī)則的領(lǐng)導(dǎo)力中，領(lǐng)導(dǎo)人更多的依靠說服力、政治軟實(shí)力，和共同的興趣去創(chuàng)造做正確決定的條 件。

通過珍·R·羅貝爾（Jean R.Lobell）和保羅·M·康納利（Paul M. Connolly）在文章《領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐調(diào)》中的討論，我們看到重視制定規(guī)則的領(lǐng)導(dǎo)力在執(zhí)行中更能受到非營利組織在很多方面的歡迎，像說服力、鼓勵參與、分享經(jīng)驗(yàn)、協(xié)同合作和組織公平敏感度上。這些方面對于非營利組織的高管們來說意義重大。

（本文轉(zhuǎn)編自微信號gycsweekly）