《零距離》與新媒體的創(chuàng)新融合之道

嚴(yán)峻明

《零距離》與新媒體的創(chuàng)新融合之道

嚴(yán)峻明

《零距離》團(tuán)隊認(rèn)為：民生新聞1.0時代，民生新聞將鏡頭對準(zhǔn)普通人群，關(guān)注其生老病死、柴米油鹽，用一種平度的視角，給電視觀眾以全新的感覺；民生新聞2.0時代，注意提升節(jié)目的品位與導(dǎo)向性，增加正面報道和主題宣傳的比重；民生新聞3.0時代，把電視和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效結(jié)合，實現(xiàn)電視與電視觀眾的全方位交流、互動，特別是把電視和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效結(jié)合，使電視欄目成為多元意見的表達(dá)平臺。［1］

電視開機(jī)率下降已成為不爭的事實，世界范圍內(nèi)多家老牌報紙?？南⒆屓烁锌６裆侣勛鳛閭鹘y(tǒng)媒體的內(nèi)容重要組成部分，面臨著同樣的問題和危機(jī)：媒介的進(jìn)一步融合和新媒體的異軍突起使得民生新聞3.0時代的新聞傳播方式不能完全適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展，民生新聞也隨之進(jìn)入了傳播速度迅速、傳播方式多樣化的“后3.0時期”。

民生新聞的傳播理念如平民化、及時性、互動性、參與性、服務(wù)性，與新媒體時代的信息傳播特征是天然吻合的。用好新媒體這張牌，對民生新聞的發(fā)展大有裨益。

《零距離》的微博和微信公眾號分別開通于2010年和2015年，目前的粉絲量分別為156萬和26萬（2016年6月15日數(shù)據(jù)）。雖然現(xiàn)在對于電視節(jié)目的硬性考核標(biāo)準(zhǔn)仍是收視率，但新媒體端的影響力早已成為不可忽視的軟性考核標(biāo)準(zhǔn)。156萬和26萬的粉絲量和互動頻率，在同類媒體中的影響力雖然尚可，但與《零距離》在民生類新聞中的領(lǐng)軍地位相比，依然存在較大的提升空間，與《零距離》團(tuán)隊2008年7月在門戶網(wǎng)站“西祠胡同”中創(chuàng)建的“南京零距離官方版”上的討論火爆程度以及互動活躍性相比，也有著不小的差距。進(jìn)入“民生新聞后3.0時期”，如何讓新媒體客戶端更好地服務(wù)于《零距離》，從而進(jìn)一步提升《零距離》品牌影響力，《零距離》團(tuán)隊一直在探索和努力。

一、找準(zhǔn)新媒體客戶端受眾定位

目前衛(wèi)視紛紛強(qiáng)調(diào)要瞄準(zhǔn)年輕觀眾的市場，頻道定位年輕化，對于地面頻道來說，這個定位的變化同樣是趨勢，尤其對于以民生新聞為主打的地面頻道來說，中老年的受眾群體基本已經(jīng)穩(wěn)定，如果不吸引更多的年輕人，地面頻道收視率提升空間將十分有限。

《零距離》作為江蘇城市頻道名牌欄目，江蘇省內(nèi)用戶是核心用戶群。江蘇省目前的人口總數(shù)近8000萬，瞄準(zhǔn)這一部分市場，做強(qiáng)做大，前景已是無可限量。但以省內(nèi)用戶作為受眾定位，并不意味著僅限于推送省內(nèi)新聞，更不能將電視新聞內(nèi)容簡單搬運至新媒體端。

對于發(fā)生在南京的重大事件，《零距離》微博微信能夠做到有力推送，而一些全國乃至全世界都在關(guān)心的熱點問題和社會公眾事件也應(yīng)當(dāng)做到精彩發(fā)聲。比如：全國人民每年都關(guān)注的全國兩會、前不久全世界都在關(guān)注的AlphaGo和李世石的“人機(jī)大戰(zhàn)”、即將到來的巴西奧運會……身邊事、國家事、天下事，新媒體端只有找準(zhǔn)定位，才能有的放矢地推送與全省老百姓息息相關(guān)又喜聞樂見的新聞資訊。

二、打造新媒體客戶端獨特優(yōu)勢

近幾年來，智能手機(jī)的普及將人們帶入了移動式、碎片化閱讀時代，所以《零距離》的微博微信也一直強(qiáng)調(diào)，用適合新媒體的語言去傳播，引起更多人的關(guān)注。但如今同類的微博和訂閱號數(shù)量龐大，如何在日益嚴(yán)重的同類化競爭中脫穎而出，就得想法設(shè)法打造自己的特色。

) of our films, which is found on the order of 3.9 × 1023 cm?3. We have also calculated the volume density (ρ) of ZnS from the following relationship[23]:

（一）強(qiáng)化內(nèi)容制勝

對比與《零距離》類似節(jié)目的每日微博和微信公眾號可以發(fā)現(xiàn)，很多在題材上都是相同的，比如同一天的某部門發(fā)布會，南京發(fā)生的某些大事，相關(guān)內(nèi)容的推送也不同程度地存在重復(fù)。然而重復(fù)并不可怕，與各家媒體爭搶獨家報道的時代不同，新媒體的傳播速度和途徑使得獨家成為越來越不現(xiàn)實的事情，新媒體人的目光應(yīng)當(dāng)更加注重內(nèi)容翔實、觀點獨到和保證時效。以2015年10月31日“南京零距離”微信公眾號一篇閱讀量超過十萬的帖子《恩正南京人！玄武湖隧道兩百名車主為生命讓道?。▋?nèi)附視頻）》為例，這是一篇基于節(jié)目內(nèi)容的稿件，報道的媒體也不止《零距離》一個欄目，但是由于微信推送的內(nèi)容詳實（包含事情詳細(xì)經(jīng)過、視頻、GIF動圖、照片），既接地氣又傳遞正能量，當(dāng)晚這篇推送閱讀量迅速突破十萬，單日粉絲增長明顯，央視新聞也在11月2日專門對此事進(jìn)行了報道，引用的視頻來源即為《零距離》節(jié)目。

再如，近日江蘇乃至全國重點關(guān)注的“鹽城龍卷風(fēng)冰雹特別重大災(zāi)害”發(fā)生后，《零距離》派出多路記者前往災(zāi)區(qū)，連續(xù)兩天推出了以“風(fēng)災(zāi)無情，人間有愛”為主題的特別節(jié)目《馳援災(zāi)區(qū)》。6月25日，前方記者發(fā)回的一條報道——《風(fēng)災(zāi)中的大愛：生命最后，母親護(hù)住六天大的女兒》，新媒體編輯在當(dāng)晚“南京零距離”公眾號頭條發(fā)布了名為《風(fēng)災(zāi)中的大愛！生命最后一刻媽媽用手臂護(hù)住了出生6天的女兒……》的推文。文章內(nèi)容不長，用跳筆的方式簡潔清晰敘述事件，用令人動容的現(xiàn)場圖片抓住并打動人心，在文章結(jié)尾還附上了騰訊公益平臺上的“馳援阜寧12級風(fēng)災(zāi)”捐款鏈接，閱讀量短時間內(nèi)迅速突破10萬+。其實就事件本身而言，《零距離》并非獨家，但報道同樣內(nèi)容的數(shù)家媒體里，《零距離》既有傳統(tǒng)優(yōu)勢的視頻新聞，公眾號又將紙媒的優(yōu)勢納入，并且推文的內(nèi)容避免了單純文字對事件的蒼白敘述，方便讀者捐款，實實在在地幫助了這個剛剛出生六天的女嬰。這種全媒體式的報道方式在今后的大型事件報道中值得繼續(xù)推廣運用。

（二）培養(yǎng)“網(wǎng)絡(luò)紅人”

2015年下半年至今，草根網(wǎng)紅“papi醬”經(jīng)歷了從走紅到爆紅的過程。2016年3月7日，《互聯(lián)網(wǎng)周刊》發(fā)布2015年中國網(wǎng)紅排行榜，“papi醬”位列2015網(wǎng)紅排行榜第2位?！皃api醬”之所以能夠快速走紅，正是抓住了短視頻UGC內(nèi)容井噴的契機(jī)，在幾分鐘的短視頻內(nèi)布置諸多貼近年輕用戶的槽點，更直接地滿足年輕群體對娛樂視頻的需求。［2］新媒體時代，《零距離》團(tuán)隊也正在積極嘗試培養(yǎng)既貼近欄目特色又讓年輕人記住并喜歡的陽光向上的網(wǎng)紅主持人。

《零距離》平臺有著一支非常優(yōu)秀的主持人隊伍，他們的外形與風(fēng)格都各具特色。頻道積極鼓勵主持人利用新媒體主動宣傳自己，并給大家提供各種機(jī)會嘗試，比如6月1日在晚間直播新聞時段增設(shè)的《樓市零距離》板塊中，推出了由主持人張?zhí)彀缪莸摹疤爝洹保妙愃啤皃api醬”的吐槽方式，來演繹目前樓市中一些讓人啼笑皆非又發(fā)人深省的買房故事。視頻在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布后，眾多粉絲點贊評論。

打造符合《零距離》特色的網(wǎng)紅，讓他們根據(jù)節(jié)目報道內(nèi)容在導(dǎo)向正確的前提下，充分發(fā)揮幽默潛力，上傳制作簡易的自拍視頻，分享到新媒體客戶端，吸引受眾尤其是年輕受眾的關(guān)注度。在提升影響力的同時，也可能把一部分網(wǎng)絡(luò)受眾轉(zhuǎn)化為電視端的收視率。

（三）嘗試視頻直播

2016年是視頻直播平臺的爆發(fā)之年，套用雷軍廣為人知的一句話：只要站在風(fēng)口，豬都能飛起來，來形容爭先恐后冒出的視頻直播軟件一點也不為過。目前我國網(wǎng)絡(luò)直播平臺的用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2億人，相關(guān)創(chuàng)業(yè)公司超200家，更便捷的手機(jī)直播方式對于講究時效性的新聞來說，無疑是一個利好消息，沒有了節(jié)目時長限制，加上視頻直播內(nèi)容的互動性、及時性、直接沖擊性等元素，都讓人們更樂意關(guān)注并易于接受。在這種流行趨勢下，記者、編導(dǎo)積極嘗試通過視頻直播方式，對相關(guān)節(jié)目或個人工作生活進(jìn)行正面、有益的宣傳，電視節(jié)目與新媒體客戶端相輔相成，讓信息傳播效果和內(nèi)容生產(chǎn)效益達(dá)到最佳值。2016年6月14日，就有《零距離》記者通過映客直播軟件對一場南京市民矚目的土地拍賣進(jìn)行手機(jī)直播，直播期間，同時在線觀看人數(shù)達(dá)四百多人，收到評論數(shù)百條。記者在直播中也對晚間的電視節(jié)目播放做了預(yù)告。

頻道不少90后新晉主持人也利用自身在網(wǎng)絡(luò)上的超高人氣，對《零距離》的節(jié)目內(nèi)容在直播軟件上進(jìn)行宣傳，比如曾經(jīng)登上過新浪熱搜榜的90后“鮮肉主持”陸巖，就在“nice”直播軟件上秀出了頻道的演播室、主持人在直播前的準(zhǔn)備狀態(tài)等等，不少粉絲點贊留言。

這樣的視頻直播既能提升記者、主播的專業(yè)能力和水平，更重要的意義在于：遇到關(guān)注度高的重大新聞事件或熱點話題時，結(jié)合電視宣傳做好專業(yè)性的新媒體客戶端視頻直播，是今后媒體融合的發(fā)展方向。

三、變通新媒體客戶端推送時間

目前“南京零距離”微信公眾號通常在每天主打自制直播類新聞節(jié)目時段的17：00—19：00之間進(jìn)行推送，這個時間作為普通受眾下班后的較為集中的閱讀時間段，本身并沒有問題。但如果當(dāng)天南京、江蘇乃至全國有重大突發(fā)事件發(fā)生，不妨采取臨時變更微信推送時間的機(jī)制。由于“南京零距離”微信公號開通時間較短，暫不能和較早開通的媒體一樣，具有每天三次群發(fā)消息的特權(quán)，目前每天僅能實現(xiàn)一次推送，而面對突發(fā)事件，如果搶時效，其他一些當(dāng)日新聞就可能受到影響。往往這種時候正是考驗一家媒體新媒體傳播實力的好機(jī)會，如果“雙微”之間緊密配合，推送時間實現(xiàn)變通，便可以產(chǎn)生“1+1＞2”的效果。比如：可以在微博上進(jìn)行突發(fā)或熱點事件進(jìn)展的實時更新；同時，微信小編在最短的時間內(nèi)收集材料編寫內(nèi)容詳實、觀點正確的文章，在公眾號跟進(jìn)推出；然后，微博再進(jìn)行鏈接宣傳。這樣的總結(jié)梳理性文章通常非常受歡迎，因為接受了太多事件的碎片化信息后，受眾最想看到的便是專人為他們搜集處理和總結(jié)分析的關(guān)于事件的最真實詳細(xì)敘述。微信公眾號的及時推出，即使原來準(zhǔn)備發(fā)布的內(nèi)容受到一定影響，受眾好感度和信任度卻能大大增加。

注釋：

［1］張婷.民生新聞3.0：網(wǎng)絡(luò)化、跨區(qū)域——學(xué)界熱議《南京零距離》升級為《零距離》［J］.視聽界， 2009（4）.

［2］ papi醬背后藏著的N個內(nèi)容趨勢.http://news. qq.com/original/dujiabianyi/papi.html.

（作者單位：江蘇省廣播電視總臺城市頻道）