從紐約到羅馬
——海外溫州人經商理念、創(chuàng)業(yè)模式和運作特點探析

趙小建

(美國圣芭芭拉加州大學 亞裔研究系，加州圣芭芭拉市 999039)

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分析探討

從紐約到羅馬

——海外溫州人經商理念、創(chuàng)業(yè)模式和運作特點探析

趙小建

(美國圣芭芭拉加州大學 亞裔研究系，加州圣芭芭拉市 999039)

新移民；華人經濟；族裔經濟；經商理念；創(chuàng)業(yè)模式；溫州

論文通過對溫州人和廣東、福建等地新老移民群體的比較、美國的溫州人和意大利的溫州人的比較，分析了海外溫州人的經商理念、創(chuàng)業(yè)模式、資金來源和企業(yè)運作的特點，并據(jù)此探討了全球化經濟體系對當代移民的影響。傳統(tǒng)的觀點認為，族裔經濟是非主流社會群體被邊緣化的結果，而溫州人“小生意、大學問”“小資本、大流通”“小企業(yè)、大鏈接”的海外商業(yè)活動卻展示了一種新現(xiàn)象。在經濟全球化的時代，海外溫州人抓住中國國內高速發(fā)展的時機，利用他們在語言、文化、人際和社會網絡方面的多種優(yōu)勢開創(chuàng)了溫州商人跨國生產和商業(yè)活動的繁盛，也顯示海外華人在發(fā)展全球供應鏈、國際貿易、旅游和多種形式的經濟交流中的優(yōu)勢還有待繼續(xù)研究。

國內外學者對溫州人的經商模式有過不少精辟的闡述。溫州人的足跡已遍布世界130多個國家，除了東南亞、歐洲和美國等傳統(tǒng)移民國家外，他們也開始向鮮有華人足跡的新地區(qū)發(fā)展。在北美、南美、歐洲和非洲等地，溫州人的發(fā)展趨勢各具特色，特別是他們在紐約和羅馬創(chuàng)造的超出尋常的業(yè)績引起了華人同行業(yè)者的高度關注。那么，什么原因使得溫州人與眾不同？溫州人的海外經歷對整個海外華人研究又有什么啟示？筆者近年來對全球化背景下海外華人的經營活動進行了考察，并于2014年夏在羅馬、普拉托、佛羅倫薩等8個意大利城市進行了實地調查。通過對溫州人和廣東、福建等地新老移民群體的比較，以及對美國的溫州人和意大利的溫州人的比較，本文擬對海外溫州人的經商理念、創(chuàng)業(yè)模式、資金來源和企業(yè)運作特點進行分析，并以此探討全球化經濟體系對當代移民的影響。

嶄露頭角的溫州人

從20世紀90年代開始，除了學生移民、技術移民和投資移民外，福州和溫州移民取代了廣東移民而成為美國華人社區(qū)重要的新群體。福州人從社會底層起步，從低薪工作做起，逐步取得合法身份并站穩(wěn)腳跟。一部分人在還清債務后慢慢積累資本開始創(chuàng)業(yè)，其中也不乏成功者。為排除美國社會的偏見，他們抱團提出訴求，在爭取社會認可的同時也鞏固了其社群的地位。[1]溫州移民的社會背景、文化程度和移民經歷與福州人有很多相似之處，不少溫州人在美國也同樣白手起家，經歷了負債、失業(yè)、家人分居等艱辛困苦，但由于人數(shù)偏少，他們在政治訴求方面略顯低調，溫州移民的生活窘迫也較少受到社會關注。

海外媒體對溫州人的關注是從他們的商業(yè)活動開始的。當許多福建移民剛剛解決了身份問題并為擺脫貧困而努力時，溫州人已經在美國華人經濟體系中嶄露頭角。溫州人經商比率高，企業(yè)規(guī)模發(fā)展快，商業(yè)活動范圍廣，在外貿、商品集散、亞洲超市和酒店餐飲業(yè)等領域都有亮麗的表現(xiàn)。這種發(fā)展規(guī)模和速度，令同樣在商界打拼的其他華商多少覺得不可思議。筆者研究福建移民多年，福州人說起自己老鄉(xiāng)中的成功人士時常充滿自豪，但一提到溫州人，他們又會自嘆弗如。[2]

溫州移民不僅在美國，在世界其他國家和地區(qū)，特別是意大利，也都有不凡的商業(yè)表現(xiàn)。*這里當然也有例外。溫州人在南美一些國家人數(shù)不多，發(fā)展規(guī)模也有限，但是經商比率仍然很高。雖然美國的溫州移民和意大利的溫州移民之間聯(lián)系不多，但其商業(yè)活動的表現(xiàn)形式卻十分相似。在紐約曼哈頓，溫州人以每周兩百個集裝箱的頻率從事進口貿易，把國內制造的皮包、服裝和各種百貨迅速批發(fā)給美國各地的中間商和零售商。[3]在意大利羅馬，溫州人經營的貿易公司幾乎是其同鄉(xiāng)在紐約的翻版。意大利各地商店、商場和街頭擺設的中國產品也和在美國的大同小異。當然，歐美等地大環(huán)境的不同決定了溫州人在當?shù)厣虡I(yè)活動的特點。在紐約，溫州人開的大型亞洲超市和酒店是亮點，這在很大程度上取決于周邊城市眾多的亞裔人口的消費需求。相比之下，溫州人在意大利經營的超市數(shù)量和規(guī)模就小得多，其服務對象也局限于以溫州人為主的本地居民，*而在阿根廷首都布宜諾斯艾利斯，溫州人適應市場需要經營小型超市，為當?shù)鼐用裉峁┓?。倒是意大利的經濟蕭條和相對寬松的經濟政策給溫州新移民提供了進入制造業(yè)的機會。在普拉托，溫州商人繼承了當?shù)氐氖止に噦鹘y(tǒng)，逐漸進入服飾生產業(yè)和服裝皮件加工制造業(yè)，把“中國制造”發(fā)展成“意大利制造”。反觀美國，20世紀末以來，大企業(yè)為了增強競爭力紛紛把生產線轉移到國外，導致原先由華人主導的服裝加工業(yè)紛紛倒閉，溫州人也只能敬而遠之。僅就意大利而言，溫州人的商業(yè)活動也具有地域特點。在普拉托，他們把當?shù)刈呦蛩ヂ涞姆b和皮件加工業(yè)重新搞活，然后轉向快時尚(fast fashion)并開創(chuàng)出自己的時裝品牌，還興建了大型服裝批發(fā)市場。在普拉托附近的城鎮(zhèn)，加工技術成熟的企業(yè)已經直接承包國際品牌的產品生產。他們利用羅馬的地理和商業(yè)優(yōu)勢積極開展進出口貿易和產業(yè)內貿易，并在佛羅倫薩和那不勒斯發(fā)展了多種形式的商品貿易活動。如果說在眾多的美國華人群體中，溫州人有后來居上的趨勢，那么，溫州人在意大利無論在人數(shù)上還是經濟實力上都占絕對優(yōu)勢。

頗為值得思考的問題是，同樣是新移民，與福州人相比，為什么溫州人在海外經商起步早得多？為什么溫州人企業(yè)能以超乎尋常的速度發(fā)展？本文擬就這兩個問題分析海外溫州人的經商理念、創(chuàng)業(yè)模式和企業(yè)運作特點。

小生意、大學問

學術界老前輩費孝通在1986年走訪了溫州橋頭鎮(zhèn)的紐扣市場后，用 “小商品、大市場”歸納了其經營方式的靈活性和生命力，[4]說的是溫州人如何可以把不起眼的小生意做得轟轟烈烈。在美國和意大利的溫州商人大多沒有很高的學歷，但是他們善于思考和分析，具有敏銳的市場洞察力，做生意的理念根深蒂固。在溫州人所講的生意經里，出現(xiàn)頻率相當高的是一個“小”字。在紐約中城經營皮包貿易的黃女士說，“生意沒有太小的，再小的生意也有做頭?！盵5]羅馬的一位做服裝貿易的戴老板把溫州人的經商特點歸結為兩個字:“微” 和“卑”。他說“微”是小，“卑”是謙。有些生意在別人看來很小，小得低下，不值得做，但溫州人比較不受這種條條框框的約束。對他們來說，“小”不是問題，把小生意做好是真本事；小生意里有大學問。[6]

這種把小生意做好的經商理念使很多沒有本錢的溫州人加入到“賣散”的行列，也就是從事個體流動營銷。早在20世紀三四十年代，帶著箱子沿路叫賣的溫州貨郎就成了倫敦和巴黎街頭的一道風景。[7]在20世紀80年代的北京和本世紀初的紐約和羅馬，溫州小販繼承了老一輩的傳統(tǒng)，活躍在大街小巷。賣散做的是小買賣，推銷體積小、價格低的小商品。嚴格地說，做小生意并不是溫州人的專利。在紐約法拉盛，人人都知道有位從賣豆腐花起家的福州老板。很多同鄉(xiāng)至今還記得當年之所以會去買他的豆腐花， 是因為不忍心看他在寒冷的街頭叫賣，希望他能早點回家。這位老板現(xiàn)在開的花店生意興隆，門口至今還保留了一個賣豆花的窗口。但講到他，很多同鄉(xiāng)語氣中不失同情，強調的是這位老板當年創(chuàng)業(yè)的艱苦。[8]這一類的故事由溫州人道來就不一樣了，因為這樣的經歷在他們的圈子里實在太平常了。溫州人并不小看沿街叫賣的，當然也就談不上對他們的憐憫。在訪談的過程中，筆者可以感覺到溫州人是以賣散為驕傲的，講起來也常常是興奮不已，他們會解釋一個小小的手提箱里可以裝多少個打火機，賣掉后又可以賺到普通人工資的多少倍等等。[9]從對賣散特有的認知可以看出溫州人的經商理念。正是因為經商理念的不同，溫州人在創(chuàng)業(yè)上可以比其他人早走一步。福州移民不是不想做生意，但相對而言，買房置業(yè)是他們一個長期的目標，他們?yōu)榇烁市拇蚬?，慢慢地積蓄。在收入很低的餐館，很多福州人可以一干就是好幾年甚至十幾二十年。相較之下，溫州人就不那么安分了，他們更傾向于辭去打工的機會，去做小生意，即使外出賣散，也相信能闖出一條路。

和打工不一樣的是，賣散沒有保障，還要擔風險。貨賣不出去，賺不到錢不說，碰到麻煩還有賠錢甚至被罰款的可能?？稍跍刂萑丝磥恚u散是給自己做事，自己當老板，可以自由發(fā)揮。溫州人似乎具有自由企業(yè)家 (free enterprise) 的精神，他們渴望自己創(chuàng)業(yè)，也愿意承擔經營的風險。風險的存在迫使他們勤動腦，多觀察，尋找在夾縫中生存和發(fā)展的空間。有經驗的賣散人是講究巧干的，他們不愛湊熱鬧，也不屑于去和別人搶地盤、拼體力。有位年輕的溫州老板當年在國內中學畢業(yè)后就外出賣散，帶了兩箱溫州皮鞋，去的是比浙江窮得多的貴州。他認為在邊遠山區(qū)，人們沒見過這種皮鞋，賺錢很容易。有了在國內闖蕩的經驗，他學會了觀察周圍的環(huán)境，也對市場的需求有比較敏銳的反應。到了意大利，他首先籌錢買車，有了車就帶著貨上路。對他來說，最重要的是決定在哪里擺攤、賣什么商品。有一次，他載了一車睡衣開到意大利南部的一個旅游小鎮(zhèn)索蘭多(Sorrento)，因為那里擺地攤的雖多，但沒有人賣睡衣。他抓住時機，第一晚收入900歐元。等旁邊的地攤上也開始賣睡衣時，他已經打包上路，去尋找下一個地點了。有人看他白天不干活到處閑逛便笑他懶，他說其實他花了很多時間鉆研進貨和擺攤的地點。[10]

個體流動營銷怕的是執(zhí)法人員的騷擾，這種情況在國內外都一樣。溫州人也怕警察，他們會盡量避免和執(zhí)法人員發(fā)生沖突，見了警察就躲，或者和警察玩捉迷藏。碰到管得嚴的地段，他們要么避開，到別處打開局面；要么嘗試冒險，采用更靈活的方法，比如隨身攜帶少量商品不定點叫賣。貨品被沒收的風險是有的，但是因為每次攜帶的數(shù)量有限，即使被沒收，也還有機會復元。如今在美國和意大利，賣小商品的攤販以非洲裔新移民為多，他們把皮包和衣飾等小商品固定在一塊可折疊的帆布上，打開是一個攤位，一有風吹草動可以隨時收起躲進車里。如果警察來查，他們開車就走；警察一走，他們很快就回來。在意大利海邊、火車站等游客集中的地段，很多小販晚上六點以后才上街。那時大部分警察下班了，晚間值勤的警察對無礙市民安全的流動營銷者視而不見，而下班后的市民和游客對路邊琳瑯滿目的珠寶、服飾、玩具和各種小商品很感興趣。一位以前以賣散起家的溫州老板給筆者解釋了這些地攤小販的生存之道，言談中流露出對他們機智靈活的營銷方式的贊賞。[11]

賣散生意雖小，但學問很大，很多溫州商人就是從這里開始他們的學徒生涯。賣散的小販社會地位低，能夠放下身段認真地從小生意做起，這是溫州人的過人之處。在沒有能力與資本雄厚的大企業(yè)競爭的情況下，溫州人選擇的是在后者之間穿梭，與之共存。通過賣散，溫州人有機會學習對大環(huán)境的觀察，對生存空間的探索，對市場的判斷，對機會的把握以及對特殊情況的應變能力。在羅馬，有位溫州商人從來沒有接受過正規(guī)教育，連字都不識幾個，但他從小生意開始，逐漸成為商界公認的資深人物。據(jù)說，他每天在床上睡覺時都有一半時間在動腦筋鉆研業(yè)務。更難能可貴的是，這位老板并不把眼光局限在自己的企業(yè)上，他很關心華商群體在意大利的發(fā)展和前途，是當?shù)貎S界的一位重要人物。[12]

學者和媒體經常提到溫州人的勇敢。敢闖、敢為天下先需要勇氣；不怕被人小看、愿意從別人不屑一顧的小事做起也同樣需要勇氣。要把小生意做好做大，光靠體力的付出和冒險的精神是不夠的，溫州人不僅敢做，而且肯在小生意上花功夫。經過賣散的磨練，他們比別人多了幾分機靈、幾分精明和幾分判斷力，因此在商場上顯得與眾不同、獨具特色。

小資本、大流通

按照經濟學的理論，創(chuàng)業(yè)的首要條件是資本的原始積累。新移民在國外生存不易，創(chuàng)業(yè)更難，其中很重要的原因就是缺少資金。比如，從銀行貸款需要出示收入穩(wěn)定的證明或者以不動產作抵押，這些新移民很難做到。20世紀70年代開始，美國的亞裔人口幾乎是每十年翻一倍。亞裔在美國創(chuàng)業(yè)的比率高于其他族裔群體，而亞洲新移民又比第二代亞裔美國人更傾向于創(chuàng)業(yè)。[13]來自韓國或港臺地區(qū)的移民往往帶上了所有家產，他們用一生的積蓄作為資本開個餐館店鋪，解決生計，也促進了美國族裔商業(yè)中心的發(fā)展。在加州南部的洛杉磯地區(qū)，除了新老唐人街外，還有韓國城、小東京、小馬尼拉、小印度、小孟加拉、小西貢和小泰國等。但是，族裔社會中的小企業(yè)通常靠延長勞動時間和壓低員工薪水維持，發(fā)展空間有限。由于流動資金的短缺，很多華人創(chuàng)業(yè)不過是給自己提供一份工作機會，有的只能勉強維持，談不上大的發(fā)展。

20世紀八九十年代走出國門的中國移民一開始沒有資金直接創(chuàng)業(yè)。由于高額的出國費用，他們中的不少人還得先掙錢還債。一個典型的福州移民通常會先在同鄉(xiāng)經營的餐館打工，掙錢還債。打工讓他們熟悉了餐館的運作，有志創(chuàng)業(yè)者也常常以當餐館老板為目標。[14]從還清債務到積累足夠的資本開業(yè)，福州移民通常要在餐館打工多年。與此不同的是，打工多年的溫州人并不多。

美國哈佛大學歷史學家孔飛力 (Philip A. Kuhn)把溫州移民在海外的迅速崛起歸因于他們在國內市場的經驗和資金積累。他認為，溫州人在海外創(chuàng)業(yè)早是因為他們在國內已經掙到了第一桶金。[15]80年代末90年代初，有些溫州企業(yè)家確實已發(fā)家致富，但當時國內機會多，發(fā)展順利的企業(yè)家很少愿意去人生地不熟的海外重新打拼。實際上，無論是在美國還是意大利，真正帶了資金去海外投資的溫州人是極少數(shù)。接受筆者訪談的數(shù)十位溫州移民企業(yè)家，包括在紐約和羅馬商貿界的頭面人物，只有一人在國內時就有了自己的公司，算是帶了點小資本出國。問到當初他們?yōu)槭裁催x擇出國，大多數(shù)企業(yè)家都回答說是因為老家太窮、土地太貧瘠——“七山二水一分田”。

那么，在沒有資本的情況下，溫州人又如何得以迅速創(chuàng)業(yè)呢？原始資本積累所需要的時間取決于目標的大小。為了盡早創(chuàng)業(yè)，福州移民采用了兩種辦法。第一是從小餐館做起。在紐約，福建人開的小餐館只做外賣，不接堂吃。有位福建長樂人當年因為資金有限，老板、大廚、收銀一人包辦。[16]第二是降低物業(yè)的支出，選擇租金低的地段。這些地段競爭不大，生意有保障，但是治安差，很多中餐外賣店把收銀柜設在防彈玻璃的后面，但搶劫甚至兇殺還是時有報道。[17]韓國移民在美國洛杉磯等地也曾選擇治安比較差的地段開店，他們在90年代初經歷的城市暴力引起了媒體和學術界的關注。[18]這種福州人戲稱為“在槍口下面討生活”的經商方式似乎對溫州人不太有吸引力。出于一種強烈的掌握自己命運的愿望，溫州人也沒有耐心去慢慢積累資本。用一位在普拉托的溫商的話來說，溫州人是不甘心給人打工的。[19]為了給自己做生意，他們在如何縮短資本原始積累時間上特別花功夫，尋找小本生意的機會。筆者訪談過的一位溫州人剛到意大利時學習做皮件，幾個月后有了一點技術就買了臺舊機器，做個體承包業(yè)務。[20]這類小加工廠在普拉托很多，有的開在家里，也有合租廠房的。加工的項目可以很小很細，一臺機器就負責一項加工。從打邊、車針、繡花到紐扣安裝，從布料印染到燙衣和金屬配件拋光，每一道工序都可以成為單項加工項目。在法拉盛，要湊錢開一家餐館很難，但在別人的餐館門口租個窗口賣小吃就容易多了。搞銷售也一樣，沒有能力租一個店面的話可以想辦法分租或合租，幾個公司合租一個店面。營銷蔬菜水果不一定非開超市不可，可以是送貨上門，也可以把菜裝在紙箱里在街頭兜售。這樣，當和他們同樣背景的福建人還在餐館替別人打工以積累原始資本時，溫州人已經開始創(chuàng)業(yè)，當自己的老板。他們一邊創(chuàng)業(yè)一邊積累資本，在做小生意的同時也積累了經驗。

如果說溫州人做的小生意并不引人注目，那么他們的大企業(yè)就另當別論了。拿亞洲超市來說，干過這一行的華人都知道發(fā)展不易。除了供應有華人特色的食品貨物外，由于消費對象對價格的敏感，華人超市還必須做到價廉物美。主流社會的大型連鎖超市可以從南美等地大批進口價格低廉的蔬菜水果，但小超市不具備這種優(yōu)勢，溫州超市老板都得凌晨起床親自去海鮮蔬果市場進貨。雖然辛苦，上市的食品卻很新鮮。[21]以前唐人街的華人超市沒有停車場，消費對象基本上是附近居民，銷售量有限；食品保鮮也受到簡陋的冷凍設施的限制。據(jù)華人報紙報道，在紐約法拉盛，最早的亞洲超市就那么幾家，都是香港和臺灣移民開的。20世紀90年代有幾個溫州人也開始做蔬菜水果生意，從街頭流動零售逐漸轉向定點銷售。到了2001年，溫州人開的亞洲超市突然以一種全新的面貌出現(xiàn)。在短短的四年時間里，他們開的大超市已經有30多家，并開始向連鎖店發(fā)展。這些企業(yè)以主流社會大超市為模式，擁有停車場和先進的冷藏設備。[22]其中大中華超級市場目前已經擁有十多家分店，遍布新澤西、弗吉尼亞、馬里蘭、喬治亞和麻薩諸塞等州，這種發(fā)展速度令同行業(yè)者直呼不可思議。

比超市發(fā)展速度更快的是國際貿易。在紐約曼哈頓的旅游商業(yè)區(qū)，溫州人最早是以流動銷售為業(yè)，到了2000年以后，這一地區(qū)幾乎一半的進口貿易都由溫州人經手，每周從國內運來200多只集裝箱的貨物。進口貿易激活了批發(fā)市場和小商品市場，也帶動了華人社會的餐飲和一系列服務性企業(yè)和設施。[23]

能把小生意做大的溫州人又是如何解決資金流動問題的呢？到目前為止，媒體和學者主要關注的是他們通過互助網絡集資和地下錢莊貸款。這類較為原始的集資貸款方式并非溫州人首創(chuàng)，在韓國和港臺地區(qū)等移民群體中也相當普遍。但是，溫州人的集資方式不僅局限于這兩種， 他們之所以能夠在較短的時間內在企業(yè)規(guī)模上有所突破，是因為他們能夠把握住時機，擴大資金來源。

這里，我們必須看到的是，海外的溫州人是很幸運的，他們趕上了國內外經濟發(fā)展的好時機。90年代后期，中國改革開放已初見成效，國內民營企業(yè)迅速發(fā)展，而溫州人捷足先登，搭上了這一時代的快車，把溫州生產的皮鞋、皮件、服裝和小電器等產品推向全國市場。正因為他們在別人還躊躇不前的時候邁出了第一步，溫州成為經濟改革得益最早的地區(qū)之一。但隨著企業(yè)之間的競爭加劇，產銷脫節(jié)的情況相當普遍，很多私營企業(yè)產品堆積，不得不想方設法廣開銷路。同時，國家也出臺一系列促進外貿發(fā)展的政策措施，以增強中小民營企業(yè)拓展國際市場的能力，推動對外貿易的發(fā)展。在海外貸款不易，但故鄉(xiāng)則給溫商提供了良機。一位在羅馬經營貿易的企業(yè)家說，“溫州是我們的銀行”。[24]這話道出了海外溫商解決資本欠缺的一個重要途徑。值得注意的是，他這里所說的銀行，既不是簡單的互助集資也不是地下錢莊，而是在國內的溫州人所經營的制造業(yè)；所借的也不是錢，而是以賒銷的方式得到的產品。

根本上來說，正是溫州人在國內制造業(yè)的紅火給他們海外的同鄉(xiāng)創(chuàng)造了賒銷的便利。賒銷是以信用為基礎的銷售，但是因為收賬沒有保證，企業(yè)對賒銷客戶的商業(yè)信用要求一般比較苛刻。在這種情況下，親戚、朋友、同鄉(xiāng)等各種人脈關系就顯得十分重要。海外的溫商在進口貿易方面能夠迅速發(fā)展就是因為他們有一大批活躍在國內制造業(yè)的親戚和同鄉(xiāng)。通過各種基于個人信用基礎之上的人際關系，他們通過協(xié)商和廠方達成協(xié)議，先取貨，貨物出售后再付款。賒銷極大地緩解了海外溫州企業(yè)家資金周轉的壓力，讓經營貿易、批發(fā)、和銷售的業(yè)者借別人的錢賺錢，用有限的流動資金做較大規(guī)模的生意。據(jù)經營進口服裝貿易的一位意大利溫商說，他進口一批服裝的價值動輒就是上千萬。他打比方說，如果其中四分之三的貨物是以賒銷的方式得到的，那他就等于得到了一筆750萬元的貸款。貨物運到羅馬后他會轉手分發(fā)給各地負責批發(fā)的客戶，后者又會再把這些貨物轉手給他們各自手下的客戶。這些貿易批發(fā)商、二手(甚至三手四手)批發(fā)商以及個體營銷者也以溫州人居多，他們也經?？梢韵热∝?，后付款。這樣幾經轉手，從這筆生意中得到貸款的人數(shù)和貸款總額都成倍放大。[25]

這種民間信貸對海外銷售和國內制造商都極其有利。雖然制造商在一開始承擔了一定的風險，但在市場競爭激烈的情況下，為了擴大商品銷路，企業(yè)常常不得不采用賒銷的方式。道理很簡單，與其讓貨物堆積在倉庫里，還不如冒點風險去開拓國際市場，建立和擴大在海外的銷售網。通過親友或可靠的人際關系建立起的民間信用體系作擔保，也從一定程度上減少了壞賬的風險。據(jù)一位在意大利有十多年從事貿易經驗的老板說，溫州商人拖欠甚至賴賬的比率低于1%，比一般銀行所承擔的風險都小得多。[26]這是經驗之談，這個百分比從整體上說是否確切還不清楚。壞賬拖賬一定有，不守規(guī)則的情況也時有發(fā)生，在紐約和羅馬的不少溫商都碰到過賴賬的情況。[27]但如果風險真的很高，這種商業(yè)活動就無法像現(xiàn)在這樣繼續(xù)下去。

就目前看，溫州人這個地域性的移民群體的人際關系網絡在推動經濟活動方面還是很有效的，他們在海外創(chuàng)辦的企業(yè)在短期內已經開始以“大”聞名。在美國紐約和意大利普拉托等地，溫州人開辟了幾十萬平方米的大型服裝批發(fā)市場和貿易商城，也在餐飲業(yè)、大型超市等行業(yè)上有所突破。通過國際貿易，溫州人把國內的生產線和國外的銷售線連成一體，既給海外移民創(chuàng)業(yè)和就業(yè)提供了機會，也推動了同鄉(xiāng)在國內制造業(yè)的發(fā)展。如果沒有同鄉(xiāng)群體的合資、借貸和合作，白手起家的溫州人在美歐等地能取得如此快速的發(fā)展是難以想象的。至于他們的這種經濟網絡能持續(xù)多久，還有待長期的觀察。

小企業(yè)、大鏈接

溫州大學商學院周歡懷和張一力教授發(fā)現(xiàn)，溫州創(chuàng)業(yè)者擅長對地域性經濟網絡進行發(fā)掘和利用。對溫商而言，和民間合資、借貸同樣重要的正是基于這種經濟網絡之上的一條龍式的產業(yè)集群。[28]無論是在國內還是海外，經商對溫州人來說都是一種探索。和大商賈不同，溫州人經商是受貧困所迫，他們沒有雄厚的資本，靠硬拼不行，按圖索驥也不行。在20世紀80年代北京的浙江村，溫州人經營的小作坊小企業(yè)無論在資金、原料、設施和技術方面都處于弱勢。沒有銀行和政府作靠山，這個弱勢群體要闖出一塊地盤，光靠個人埋頭苦干是很困難的。溫商企業(yè)能夠一步一步地擴展，在很大程度上靠的是群體的扶持和合作。他們利用了語言溝通的便利，依賴以同鄉(xiāng)為基礎的人際關系，從家人和親戚朋友間的合作發(fā)展到同鄉(xiāng)圈內企業(yè)的鏈接，并逐漸建立起各種有效的運作機制。在國內做服裝的溫州人把原料供應、產品設計、工廠加工、批發(fā)和零售一環(huán)扣一環(huán)，組成一條龍式的供應鏈 (supply chain)。[29]這種延伸的供應鏈，既做到了自給自足，又在尋求合作的過程中為親友同鄉(xiāng)創(chuàng)造了就業(yè)經商的機會，產業(yè)規(guī)模也得以逐漸擴大。

作為國內一條龍作業(yè)的延伸，海外溫商利用國內外各地生產和消費的不同特點，有的已經朝“全球供應鏈”(global supply chain)的方向發(fā)展。例如，溫州人在意大利開創(chuàng)了頗有聲譽的時裝品牌。一個品牌的運作需要數(shù)百上千人的投入，但直接在主體公司任職的員工很少。從負責產品設計、原料供應到印染、裁剪、縫制、加工、包裝、運輸、批發(fā)、銷售的員工往往都分屬于主體公司下面各個獨立經營的公司，有的公司下面還有更小的名目繁多的公司和個體業(yè)者。這種機制有能力把原料供應、產品制造和銷售三個重要的經濟環(huán)節(jié)連成一體，使之在同一軌道上運行。每個環(huán)節(jié)及其屬下公司獨立運作的自主性和靈活性有利于提高生產效益。由于充分利用了溫州人在國內和國外的人際和商業(yè)關系網，這類品牌既能夠最大程度地降低成本，通過共同發(fā)展的優(yōu)勢提高收益，又可以通過分散經營而分擔風險，如果某一小環(huán)節(jié)出錯也可以很快彌補。

全球供應鏈的模式在歐美等地均有發(fā)展，大型核心企業(yè)通過現(xiàn)代網絡信息技術與供應商、銷售商緊密鏈接，使資金流通、原料供應、產品生產和批發(fā)銷售等各個環(huán)節(jié)協(xié)調有致。也就是說，全球供應鏈通常是大型主體企業(yè)有效鏈接分散在全球各地的相互關聯(lián)的商業(yè)活動的結果。[30]溫州人的供應鏈是從小到大、由弱到強的。他們的企業(yè)以親友同鄉(xiāng)的合作為基礎，在商業(yè)活動中互通信息，共同發(fā)展，逐漸形成有規(guī)模的鏈接。某個企業(yè)一旦在產品上有所突破，便可以上升為核心企業(yè)，而原有的相互關聯(lián)的商業(yè)活動的網絡也可以立即發(fā)揮作用。

有效鏈接眾多的小企業(yè)是溫州人在普拉托成功創(chuàng)建品牌的關鍵。普拉托是意大利紡織工業(yè)重鎮(zhèn)，以生產高檔羊毛和針織品聞名。1990年以后，昂貴的手工紡織品市場受到了品種繁多的廉價紡織品的沖擊，導致普拉托紡織業(yè)走向衰落，企業(yè)主也不得不降低產量，削減員工。同時， 由于當?shù)啬贻p人對傳統(tǒng)紡織品加工業(yè)缺乏興趣，很多企業(yè)承包商因外包加工的困難而破產。普拉托的蕭條給早期在圖斯坎尼亞(Tuscany)地區(qū)的溫州人提供了機會。他們買下廉價的二手機器設備，從當?shù)爻邪淌掷锍薪蛹徔椆镜纳a業(yè)務，使一部分傳統(tǒng)企業(yè)得以保留。一開始，溫州人主要是為當?shù)仄髽I(yè)加工產品。他們很珍惜參與世界級品牌生產的機會，雖然很多個體企業(yè)一般只能從事某一個步驟的加工。由于經過多個承包商的轉手，計件加工的收入很低，然而意大利廠商對產品質量百般挑剔，不付錢的情況時有發(fā)生。[31]意大利學者發(fā)現(xiàn)，有的意大利承包商還用宣布破產的方法逃避債務，導致華人小企業(yè)紛紛破產。[32]經過一段時間的掙扎，部分溫商開始利用同鄉(xiāng)在當?shù)亟⒌母黝愋⌒图庸S生產自己的產品。

鑒于高檔紡織品生產業(yè)的蕭條，溫州人在普拉托主要朝快時尚服飾業(yè)發(fā)展?？鞎r尚緊跟時裝季節(jié)潮流，對年輕消費者，尤其是年輕女性消費者具有特別的吸引力。傳統(tǒng)的高檔服飾業(yè)保持經典的樣品設計，講究原料質量和制作工藝，產品經久耐用，生產周期很長。而快時尚企業(yè)靠的是對服裝潮流趨勢的敏感和把握，注重的是生產的速度和高頻率的產品更新。根據(jù)當?shù)仄髽I(yè)家的觀察，溫州人在普拉托開創(chuàng)了一套全新的生產方式。這種方式極大限度地縮短了生產周期，以適應快時尚市場需求的節(jié)奏。[33]如果說近代生產裝配線的發(fā)展替代了中世紀工匠式的手工業(yè)生產而革命了工業(yè)生產方式，那么每一個溫州人的小加工企業(yè)就是大型生產裝配線中的一個步驟。這些加工廠高度集中在市區(qū)，緊密連接在一起，形成了一道道快速生產的流水線，而溫州人集聚的區(qū)域也就是一個大型廠房。

意大利經濟學教授Gabi Dei Ottati[34]用工業(yè)區(qū) (industrial district)的理論闡述了普拉托溫州人的產業(yè)集群方式。[35]在工業(yè)區(qū)里，小型加工廠林林總總，相互競爭。主體企業(yè)既有選擇余地，又不用提供廠房設備，節(jié)省了生產成本。各個加工廠間隔緊密，使每個生產步驟一環(huán)接一環(huán)，可以在一兩天內把成品投入市場。這條生產線和溫州人的跨國原料供應線及其服飾集散中心和遍布歐洲的銷售網，自下而上地形成了一條完整的全球供應鏈。溫州人在快時尚領域的發(fā)展吸引了來自歐洲各地的批發(fā)商，激活了當?shù)亟洕?，但是由于他們的生產方式有別于普拉托的高檔紡織品生產，也引起了當?shù)貥I(yè)者的反感和社會上排外情緒的蔓延。盡管如此，溫州人鏈接小企業(yè)的成功是毋庸置疑的。

在紐約和羅馬，比較活躍的溫商大多從事貿易活動，把中國國內產品生產和國際貿易鏈接成一體。國內制造業(yè)員工工作相對穩(wěn)定，有一定的技術水準，能保證產品質量，人工支出也比歐美國家低。在海外，由于衣飾加工收入低，大部分移民把它作為過渡時期的一種謀生手段。新手得重頭學起，技術熟練的員工又很難留住。所以，有些溫商就抓緊時機轉向國際貿易。網絡電訊技術的高度發(fā)展縮短了國與國之間的距離，使溫州人能夠在極短的時間內在國內完成產品制作，從國外進口國內產品并完成海外銷售。

這種自下而上的供應鏈式的配套作業(yè)涉及眾多企業(yè)部門的合作，不分大小，每個企業(yè)在整個商業(yè)運行的過程中都缺一不可，這就需要每個小企業(yè)認清自己和整體間的利益關系以及和其他合作者之間的關系。通過長期的合作和協(xié)調，溫州人之間逐漸形成某種共識和默契，并在這種共識和默契之上建立了個人信用、企業(yè)信用以及自律性的行業(yè)游戲規(guī)則。這些規(guī)則包括從資金周轉、借貸原則到產品質量等各個方面，也在一定程度上包括勞資關系。由于這些商業(yè)往來關系通常建立在溫州同鄉(xiāng)的圈子里，一些不成文的游戲規(guī)則也逐漸產生并得到圈內的認可和遵循。比如，意大利經濟蕭條時，失業(yè)人口很多，這為雇主壓低工資創(chuàng)造了條件。溫州老板雖然不例外，但是他們同時也會受到圈內規(guī)范的約束。雇傭華人的工資是有一定的上下限的，即使受到主流社會經濟變化的影響，溫商一般也不會輕易越過圈內的底線。就私人借貸而言，拖欠、賴賬雖然不受法律約束，但在圈內不被認同，違規(guī)者破壞的是人際關系網絡和業(yè)主間的相互誠信。一旦失去信用，以后再做生意就很難了。違規(guī)者的出現(xiàn)促進了群體規(guī)則的改進和加強。這些相互制約的機制使溫商這個弱勢的社會經濟群體取得了持續(xù)發(fā)展。但是，這種機制畢竟不同于法律機制，它對參與者不提供任何保護，當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時，其經濟活動就不可能完全依賴圈內的運作方式進行。

媒體和學者經常提到溫州人的團結。海外華人中有很多移民群體，他們出于政治或其他方面的考量會抱團提出社會訴求，溫州人的抱團則有其商業(yè)方面的獨特性。就像當年北京的浙江村，目前紐約的中城和意大利的普拉托、羅馬也都形成了溫商聚集的貿易中心。溫州人經商既有分散，又有集聚。分散可以避免競爭，有利于銷售，而產業(yè)和商業(yè)集聚又可以相互配合，發(fā)揮規(guī)模效益。溫州人在海外的產業(yè)區(qū)和商業(yè)集聚點既有效地促進了企業(yè)間的合作和鏈接，也推動了輔助企業(yè)和服務性設施的發(fā)展，培育了獨具特色的華人社區(qū)文化。比如，比起美國華盛頓和波士頓等地的傳統(tǒng)的唐人街，普拉托的唐人街就更具溫州特色。從餐館、超市、雜貨、百貨、美容、電器到報業(yè)和中文學校等各種服務設施，都使身在普拉托的新移民感到家鄉(xiāng)的親切，是個名副其實的小溫州。

溫商在海外的發(fā)展和他們在國內的發(fā)展緊密相聯(lián)。溫州人有經商的歷史，他們不受地理條件限制，非常關心外面的世界，不時尋找機會走出村莊甚至國門，而遠走他鄉(xiāng)飄洋過海的溫商又保持了他們對家鄉(xiāng)和國內經濟發(fā)展的關注。雖然在美國的溫州人和在歐洲或非洲的溫州人之間聯(lián)系不多，但是他們和溫州聯(lián)系緊密，能夠利用同鄉(xiāng)這條紐帶把眾多國內國外的大小企業(yè)鏈接起來。他們在歐美等地開拓的產業(yè)和商業(yè)集聚點靠的是國內同鄉(xiāng)提供的原料、產品和貸款，同時，利用身居國外的特有條件，他們也給自己的同鄉(xiāng)擴展了銷售市場和提供了創(chuàng)業(yè)機會。他們的供應鏈越長，涉及的企業(yè)越多，溫商這個社會經濟群體也就越壯大。

溫州人在海外的商業(yè)活動要求我們對族裔經濟進行再思考。傳統(tǒng)的觀點認為，族裔經濟是非主流社會群體被邊緣化的結果，而溫州人的海外商業(yè)活動給我們展示了一種新現(xiàn)象。在經濟全球化的時代，海外溫州人抓住中國國內高速發(fā)展的時機，利用他們在語言、文化、人際和社會網絡方面的多種優(yōu)勢開創(chuàng)了溫州商人跨國生產和商業(yè)活動的繁盛，也顯示海外華人在發(fā)展全球供應鏈、國際貿易、旅游和多種形式的經濟交流中的優(yōu)勢還有待繼續(xù)研究。

[注釋]

[1][14][17]Xiaojian Zhao,TheNewChineseAmerica:Class,Economy,andSocialHierarchy, Rutgers University Press, 2010.

[2]筆者訪談記錄，美國紐約長樂公會，2008年8月2日。

[3][23]韓杰：《創(chuàng)造奇跡的溫州人系列報道》，《世界周刊》2007年5月至6月。

[4]費孝通：“小商品 大市場——費孝通：溫州行(一)”，《瞭望》周刊，1986年第20～22期,http://www.dem-league.org.cn/mmzt/fxt/wenxuan/30093.aspx。

[5]筆者訪談記錄，紐約，2014年5月27日。

[6]筆者訪談記錄，羅馬，2014年7月12日。

[7]青田華僑史編寫組：《青田華僑史》，2007年，第26頁；Mette Thun?,“Moving stones from China to Europe: the dynamics of emigration from Zhejiang to Europe”, In Frank N. Pieke& Hein Malle eds.,InternalandInternationalMigration:ChinesePerspectives, Routledge，2013，pp. 159-80.

[8]筆者訪談記錄，紐約，2008年8月。

[9]筆者訪談記錄，羅馬，2014年7月 12日。

[10][11]筆者訪談記錄，薩勒諾(Salerno)，2014年7月14日。

[12]筆者訪談記錄，羅馬，2014年7月12日。

[13]US Census Bureau,SurveyofBusinessOwners(SBO), 2007.

[15]Philip A. Kuhn, Chinese among Others: Emigration in Modern Times, Rowman & Littlefield, 2008, pp.335-353.

[16]筆者訪談記錄，美國紐約長樂公會,2008年8月2日。

[18]Jennifer Lee,CivilityintheCity:Blacks,Jews,andKoreansinUrbanAmerica, Harvard University Press, 2002.

[19]筆者訪談記錄，普拉托，2014年7月2日。

[20]筆者訪談記錄，普拉托，2014年7月3日。

[21]劉華：《百億溫州游資的美國超市旋風》，《連鎖時代》2007年第8期， http://www.3216.com/ZZ/FMRW/fmrw002.asp?offset=452&id=1325。

[22]曾慧燕：《華人超市走出唐人街邁向多元》，《世界周刊》2006年1月22日。

[24][25][26]筆者訪談記錄，羅馬，2014 年7月12日。

[27]筆者訪談記錄，紐約，2014年5月27日。

[28]周歡懷、張一力：《海外華人產業(yè)集群形成機理分析——以佛羅倫薩溫商皮具產業(yè)集群為例》，《華僑華人歷史研究》2012年第4期。

[29]Anna Nagurney,SupplyChainNetworkEconomics:DynamicsofPrices,Flows,andProfits, Cheltenham,UK: Edward Elgar, 2006.

[30]Blanchard,“How to Manage a Global Supply Chain”,IndustrialWeek, August 15, 2012.

[31]筆者訪談記錄，普拉托，2004年7月3日。

[32]Antonella Ceccagno,“Chinese Migrants as Apparel Manufactures in an Era of Perishable Global Fashion: New Fashion Scenarios in Prato”,InLivingOutsidetheWalls:TheChineseinPrato, eds. by Graeme Johanson, Russell Smyth, and Rebecca French. Newcastle: Cambridge Scholars Publishing, pp.60-61.

[33]Ibid, p.64.

[34]筆者訪談記錄，薩拉諾，2004年7月14日。

[35]Gabi Dei Ottati, “A Transnational fast fashion industrial district: an analysis of the Chinese businesses in Prato”,CambridgeJournalofEconomics, 2014, 38, pp.1247-1274.

[責任編輯：張煥萍]

Business Concept, Business Model and Operational Characteristic of the Wenzhounese Abroad

ZHAO Xiao-jian

(Department of Asian American Studies, University of California, Santa Barbara)

new immigrants； business of Chinese overseas； ethnic economy； business concept； business model； Wenzhou

Through a comparison between the immigrants from Wenzhou, Guangdong and Fujian, and a comparison between the Wenzhouness in the US and Italy, this paper examines the characteristics of the business concept, business model, funding source and business operations by the Chinese overseas. The traditional view believes that ethnic economy is a result of the marginalization of non-mainstream social groups. Wenzhouness’ strategies include “small business and big knowledge”,“small capital and big circulation” and “small business and big chain” that create a new business model. In the era of globalization, relying on the rapid economic growth in China and taking advantages of their language, culture, network and social connections, Wenzhouness overseas open a new phase of transnational production and business activities. Further research is needed in terms of Chinese overseas’ advantages in developing global supply chain, international business, tourism and various ways of economic exchange.

2015-06-03；

2016-01-26

趙小建，女，博士，美國圣芭芭拉加州大學亞裔研究系教授，大學部副教務長。主要研究方向為美國亞裔史、美國華裔史等，其著作RemakingChineseAmerica：Immigration，F(xiàn)amilyandCommunity，1940-1965(《重建家園：動蕩中的美國華人社會，1940-1965》)曾獲美國亞裔研究學會歷史圖書獎，該書中文版由復旦大學出版社于2006 年出版。其它主要著作有：TheNewChinseAmerica:Class,Economy,andSocialHierarchy(2010);AsianAmericalChronology(2009);AsianAmericans:AnEncyclopediaofSocial,CulturalEconomyandPoliticalHistory.

D634.3

A

1002-5162(2016)01-0001-10