逾八成受訪者切盼個人信息數(shù)據(jù)采集標準盡快出臺

文 靳園園

逾八成受訪者切盼個人信息數(shù)據(jù)采集標準盡快出臺

文 靳園園

全國信息安全標準化技術(shù)委員會秘書長高林透露，目前信息數(shù)據(jù)采集方面的標準“已經(jīng)在報批過程中”，為企業(yè)行為標明底線，但不具有強制性。一方面，大數(shù)據(jù)時代，個人信息的潛在價值刺激著硬件設備商、網(wǎng)絡運營商、軟件開發(fā)商等企業(yè)使用各種方法對之進行收集。另一方面，竊取和泄露用戶信息的事件也在不斷發(fā)生，給人們的財產(chǎn)安全帶來隱患。

為此，中國青年報社會調(diào)查中心通過問卷網(wǎng)，對2001人進行的一項調(diào)查顯示，81.8%的受訪者認為目前網(wǎng)絡運營者、軟件開發(fā)商存在過度收集用戶信息的行為。86.5%受訪者表示切盼個人信息數(shù)據(jù)采集標準盡快出臺。67.0%的受訪者建議國家細化有關(guān)個人信息采集和保護的法律法規(guī)。

52.4%受訪者會大致瀏覽第三方應用程序授權(quán)列表

在珠海工作的蒲某經(jīng)常關(guān)注電子產(chǎn)品方面的新聞。在他看來，很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并未充分告知用戶需要索取的權(quán)限。用戶往往是當安全軟件檢測出來以后才會注意到權(quán)限問題?！按蠖鄳贸绦蜻€存在明顯的過度收集用戶信息問題。我裝過一款新聞軟件，它要求獲取我的通話記錄、短信記錄，甚至還要調(diào)用我手機的攝像頭和麥克風。也就是說，理論上它可以在我不知情時拍照和錄音。我不明白，一個新聞軟件為什么需要這些權(quán)限”。

“有些程序會告知用戶，收集信息的目的是為了審核和身份驗證，但是相關(guān)說明并不充分?！本妥x于北京某211大學的王某認為，企業(yè)是否過度收集用戶信息很難說清，“畢竟目前還沒有這方面的正式規(guī)定，用戶也往往并不知道這種事是否正發(fā)生在自己的身上”。

調(diào)查中，45.8%的受訪者認為目前設備商、網(wǎng)絡運營者、軟件開發(fā)商充分告知了用戶收集、使用個人信息的目的、方式和范圍。30.7%的受訪者持相反觀點，23.5%的受訪者回答不好說。81.8%的受訪者認為目前網(wǎng)絡運營者、軟件開發(fā)商存在過度收集用戶信息的行為。

當前，手機應用程序在被安裝前，往往會向用戶申請授予某些權(quán)限。本次調(diào)查顯示，用手機安裝、打開第三方應用程序時，僅28.9%的受訪者會仔細查看授權(quán)列表，52.4%的受訪者會大概看一眼，17.1%的受訪者基本不看。

山東大學大三學生張霖（化名）表示，剛開始用智能手機時，她會注意看授權(quán)列表，現(xiàn)在一般只會大致瀏覽一下，有時直接點同意?！案鞣N應用程序申請的授權(quán)基本都差不多，無非就是獲取位置、通訊錄、推送消息、使用攝像頭之類的。比如地圖、健身、外賣等確實需要獲取位置，還有加好友的功能，如果不授權(quán)，就沒辦法很好地使用”。

蒲某則表示，在用手機安裝、打開第三方應用程序時，他一般會仔細看一遍授權(quán)列表?！拔冶容^介意應用程序獲取自己的信息，習慣把手機權(quán)限卡得比較死。尤其是很多軟件總要求授權(quán)地理位置，我一般都不會通過它們的授權(quán)申請”。

67.0%受訪者建議國家細化個人信息采集和保護的法律法規(guī)

人們關(guān)注信息收集的原因之一是現(xiàn)在信息泄露帶來的困擾和安全隱患。蒲紹鵬正飽受理財廣告的困擾，“基本上每天都有電話問我要不要做期貨、買理財產(chǎn)品。我覺得這個是開了股票賬戶造成的信息泄露。因為我之前比較注意個人信息保護，基本上都沒有這種騷擾電話和短信?！?/p>

日前，國家工商總局在京發(fā)布《中國消費者權(quán)益保護年度報告（2015工商行政管理卷）》顯示，2015年工商部門受理的網(wǎng)購投訴中，涉及個人信息泄露的有1139件，同比增長近七成。2015年7月，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會公布的《中國網(wǎng)民權(quán)益保護調(diào)查報告》顯示，一年內(nèi)因個人信息泄露、垃圾信息、詐騙信息等原因，導致網(wǎng)民總體損失約805億元。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍曾指出，當下很多企業(yè)打著大數(shù)據(jù)的名義收集用戶的個人信息。但大數(shù)據(jù)并不等同于很多數(shù)據(jù)的累積，只有去掉了可識別性的信息，數(shù)據(jù)才應該被使用。

調(diào)查中，86.5%的受訪者表示切盼國家有關(guān)方面盡快出臺個人信息數(shù)據(jù)采集標準。

上海信息安全行業(yè)協(xié)會會長、眾人科技創(chuàng)始人談劍峰認為，雖然用戶數(shù)據(jù)被泄露的事件屢屢發(fā)生，但是目前很多互聯(lián)網(wǎng)公司，甚至是大的上市公司，對用戶信息安全并不足夠重視?！按髷?shù)據(jù)是未來的趨勢，企業(yè)需要通過數(shù)據(jù)采集提供精準服務，但是如何采集，如何使用，達到什么樣安全的標準，怎么保管和分析，目前急需出臺相關(guān)標準，對企業(yè)大數(shù)據(jù)采集和使用行為進行規(guī)范。”

受訪者對個人信息安全保護有哪些建議和期待？調(diào)查中，67.0%的受訪者建議國家細化個人信息采集和保護的法律法規(guī)，65.9%的受訪者希望媒體和有關(guān)部門曝光違法竊取用戶信息案例，72.0%的受訪者建議嚴懲違法竊取和任意泄露用戶信息者，54.7%的受訪者提議建立專門的個人信息保護舉報投訴平臺，41.3%的受訪者建議用戶自身注意個人信息保護。