電商經(jīng)營(yíng)模式下的獸藥監(jiān)管探討

劉 斌（甘肅省武威市涼州區(qū)五和鄉(xiāng)畜牧獸醫(yī)站，甘肅武威 733000）

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電商經(jīng)營(yíng)模式下的獸藥監(jiān)管探討

劉 斌
（甘肅省武威市涼州區(qū)五和鄉(xiāng)畜牧獸醫(yī)站，甘肅武威 733000）

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，電商作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式登上了獸藥銷(xiāo)售市場(chǎng)的舞臺(tái)。但是電商模式在方便養(yǎng)殖戶(hù)獸藥選購(gòu)、降低獸藥營(yíng)銷(xiāo)成本和養(yǎng)殖成本的同時(shí)也存在著一些不容忽視的問(wèn)題。為此，本文就如何在電商經(jīng)營(yíng)模式下進(jìn)行有效地獸藥監(jiān)管加以探討，為規(guī)范獸藥經(jīng)營(yíng)行為、保障畜牧業(yè)健康發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：電商經(jīng)營(yíng)模式；獸藥；經(jīng)營(yíng)；監(jiān)管

電商即電子商務(wù)的簡(jiǎn)稱(chēng)，是指在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器、服務(wù)器應(yīng)用，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面進(jìn)行的商貿(mào)活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)養(yǎng)殖戶(hù)網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付等各種商務(wù)、交易、金融和相關(guān)綜合服務(wù)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式［1］。新形勢(shì)下，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、電腦的普及和QQ、微信、淘寶、天貓等網(wǎng)絡(luò)通訊、購(gòu)物工具的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的獸藥營(yíng)銷(xiāo)方式正在發(fā)生變革，部分養(yǎng)殖戶(hù)加入了獸藥網(wǎng)購(gòu)的大軍。電商模式降低了獸藥營(yíng)銷(xiāo)成本和養(yǎng)殖成本，拓寬了獸藥選購(gòu)范圍，但是在監(jiān)管方面也存在著一些不容忽視的問(wèn)題。為此本文就電商模式下獸藥監(jiān)管方式、存在問(wèn)題和下一步的解決措施進(jìn)行討論，為進(jìn)一步規(guī)范獸藥經(jīng)營(yíng)，保障養(yǎng)殖戶(hù)合法權(quán)益提供一定的參考。

1 電商模式下獸藥營(yíng)銷(xiāo)方式及其優(yōu)勢(shì)

1.1 電商模式下獸藥營(yíng)銷(xiāo)方式

1.1.1 網(wǎng)絡(luò)店鋪直銷(xiāo)型。獸藥生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上開(kāi)店成功后，在商品欄目中上傳獸藥產(chǎn)品的簡(jiǎn)介、圖片等相關(guān)信息。養(yǎng)殖戶(hù)直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽店鋪，選擇需要的獸藥產(chǎn)品，確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)時(shí)點(diǎn)擊下單。網(wǎng)絡(luò)先行支付后，獸藥生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)通過(guò)物流快遞發(fā)貨，養(yǎng)殖戶(hù)收貨后確認(rèn)付款，整個(gè)獸藥的電商銷(xiāo)售流程完成。

1.1.2 聊天工具推廣型。獸藥生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)借助即時(shí)聊天通訊工具，在聊天群內(nèi)發(fā)布獸藥銷(xiāo)售推廣信息，養(yǎng)殖戶(hù)看到信息后可與獸藥生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)即時(shí)聯(lián)系，確認(rèn)需要后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付貨款，獸藥生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)通過(guò)快遞或物流公司發(fā)貨，養(yǎng)殖戶(hù)收貨后即完成整個(gè)交易過(guò)程。

1.2 電商模式下獸藥營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)

1.2.1 降低畜牧業(yè)生產(chǎn)成本。獸藥生產(chǎn)企業(yè)和銷(xiāo)售企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售中最主要的支出就是員工工資，電商模式的獸藥銷(xiāo)售取代了傳統(tǒng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的位置，減少了營(yíng)銷(xiāo)成本，降低了銷(xiāo)售價(jià)格，為養(yǎng)殖戶(hù)提供了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的獸藥產(chǎn)品，達(dá)到了降低畜牧業(yè)生產(chǎn)成本，提高養(yǎng)殖經(jīng)濟(jì)效益的目的［2］。

1.2.2 促進(jìn)獸藥產(chǎn)品的推介。借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣和不受地域、人群、文化程度限制的優(yōu)勢(shì)，電商營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮了強(qiáng)大的推介作用，為養(yǎng)殖戶(hù)提供了更廣闊的選擇余地。養(yǎng)殖戶(hù)在選購(gòu)獸藥的同時(shí)還可以借助即時(shí)聊天工具與養(yǎng)殖同仁們進(jìn)行技術(shù)方面的交流，為提高養(yǎng)殖戶(hù)技術(shù)水平、促進(jìn)新獸藥推廣起到多贏的作用。

2 電商模式下獸藥營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

獸藥的電商營(yíng)銷(xiāo)模式在方便養(yǎng)殖戶(hù)選購(gòu)、降低畜牧業(yè)生產(chǎn)成本和獸藥產(chǎn)品推廣成本的同時(shí)，還存在著監(jiān)管體系不健全、追溯難度大、質(zhì)量不能保證等諸多問(wèn)題，形成了獸藥質(zhì)量安全的新隱患，影響著養(yǎng)殖戶(hù)的經(jīng)營(yíng)效益和畜牧業(yè)的健康發(fā)展。

2.1 監(jiān)管體系不健全

傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式具備固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員、規(guī)范的進(jìn)貨渠道，獸藥行政管理部門(mén)能夠按照正常規(guī)程履行監(jiān)管職責(zé)。然而，電商模式下的獸藥營(yíng)銷(xiāo)僅憑一臺(tái)電腦、一根網(wǎng)線(xiàn)、一部電話(huà)即可完成獸藥營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程，導(dǎo)致電商操作人員流動(dòng)性和隨意性較大，執(zhí)法監(jiān)管部門(mén)的履職難度較大。加之電商模式是一種新興事物，配套法律法規(guī)尚不完善，獸藥產(chǎn)品的售后監(jiān)管尚不健全，養(yǎng)殖戶(hù)維權(quán)途徑保障不足。

2.2 追溯難度大

這一問(wèn)題在聊天工具推廣型的電商模式上尤為突出。養(yǎng)殖戶(hù)同電商銷(xiāo)售人員往往只進(jìn)行口頭交易，導(dǎo)致付款后不發(fā)貨、收貨后質(zhì)量有差異的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。更有不法分子利用電商營(yíng)銷(xiāo)模式的便捷性和流動(dòng)性，在出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或用藥糾紛時(shí)往往規(guī)避責(zé)任一走了之，造成養(yǎng)殖戶(hù)有苦難言。

2.3 質(zhì)量保證體系不健全

在獸藥電商營(yíng)銷(xiāo)上，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)對(duì)于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的資質(zhì)審核和獸藥產(chǎn)品的信息審核不能及時(shí)同步，導(dǎo)致登記注冊(cè)信息與實(shí)際銷(xiāo)售的獸藥不一致，獸藥營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中以假冒真、以次充好的現(xiàn)象屢禁不止，導(dǎo)致獸藥營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)店成為了假劣獸藥的泛濫之地。

3 監(jiān)管對(duì)策

電商營(yíng)銷(xiāo)是為適應(yīng)畜牧業(yè)信息化發(fā)展的需要而催生出的一種新型獸藥營(yíng)銷(xiāo)模式，對(duì)其監(jiān)管應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)格資質(zhì)審核、規(guī)范物流管理、增強(qiáng)識(shí)假鑒假意識(shí)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作等方面入手。

3.1 加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)格資質(zhì)審核

電商模式下的獸藥監(jiān)管涉及網(wǎng)絡(luò)管理、獸藥監(jiān)管等方面，應(yīng)從源頭入手，實(shí)行獸藥監(jiān)管信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和網(wǎng)警110系統(tǒng)的有效接軌。從獸藥生產(chǎn)許可證、獸藥批準(zhǔn)文號(hào)、獸藥批件、生產(chǎn)工藝流程等方面，嚴(yán)格審核獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)辦網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)的資質(zhì)條件。充分發(fā)揮網(wǎng)警110的作用，嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)聊天工具發(fā)布銷(xiāo)售推廣信息的主體資格、信息真實(shí)性和產(chǎn)品的虛假性方面的審核，規(guī)范聊天工具信息管理。

3.2 實(shí)行信息可追溯，規(guī)范物流管理

全面實(shí)行獸藥基礎(chǔ)信息二維碼制度，整合獸藥基礎(chǔ)信息和物流信息，實(shí)行雙重管理。注重信息共享，強(qiáng)化獸藥管理信息平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)、銷(xiāo)售到使用的全過(guò)程可追溯，切實(shí)發(fā)揮獸藥基礎(chǔ)信息二維碼在規(guī)范獸藥信息管理和物流管理方面的作用［3］。同時(shí)實(shí)行獸藥電商營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)營(yíng)化管理，規(guī)范獸藥的電商營(yíng)銷(xiāo)渠道。

3.3 強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)養(yǎng)殖戶(hù)識(shí)假鑒假意識(shí)

結(jié)合“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”“春秋兩季農(nóng)資打假”和重大節(jié)會(huì)等時(shí)機(jī)，通過(guò)粘貼宣傳畫(huà)、發(fā)放明白紙等方式，重點(diǎn)宣傳套改批準(zhǔn)文號(hào)獸藥、擅自改變組方獸藥、獸藥原料藥（純粉）和違禁獸藥的鑒別方式。依托國(guó)家獸藥基礎(chǔ)信息查詢(xún)APP、獸藥生產(chǎn)企業(yè)的官網(wǎng)、微信公眾平臺(tái)等大眾互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體，發(fā)布獸藥產(chǎn)品的鑒別方式，切實(shí)提高養(yǎng)殖戶(hù)對(duì)假劣獸藥的鑒別能力。

參考文獻(xiàn)：

［1］辛彥.淺談電子商務(wù)與現(xiàn)代生活［J］.卷宗，2014，4（10）：242.

［2］佳鴻.中國(guó)獸藥經(jīng)銷(xiāo)商電商服務(wù)創(chuàng)新——基于電子商務(wù)云平臺(tái)的泛互聯(lián)網(wǎng)終端銷(xiāo)售模式［J］.獸藥市場(chǎng)指南，2014（11）：76-78.

［3］劉業(yè)兵，郝毫剛，徐肖君等.國(guó)家獸藥產(chǎn)品追溯信息系統(tǒng)的建設(shè)與思考［J］.中國(guó)獸藥雜志，2013（1）：39-44.

（責(zé)任編輯：白雅娟）

Supervision of Veterinary Drugs under the E-commerce Model

Liu Bin
（Liangzhou District Wuhe Township Animal Husbandry and Veterinary Station，Wuwei ，Gansu 733000）

Abstract：With the rapid development of economy and socity， e-commerce as a new model has boarded the stage of the veterinary drug purchase.The e-commerce model has facilitated the purchase of veterinary drugs， reduced marketing costs and animal raising costs.However， this new model caused some problems that couldn’t be ignored.In this article，how to supervise the veterinary drugs under the e-commerce effectively was discussed to provide reference for regulating the behavior of veterinary drug purchase and guaranteeing animal husbandry safety.

Key words：e-commerce model；veterinary drugs；purchase；supervision

中圖分類(lèi)號(hào)：S851.33

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：C

文章編號(hào)：1005-944X（2016）02-0044-02