九州通醫(yī)藥集團董事長劉寶林：不斷改變自己，機會才多

蔣李+楊向明

核心提示：醫(yī)藥流通行業(yè)面臨的機遇是巨大的，挑戰(zhàn)也是巨大的；這種挑戰(zhàn)超乎尋常，可以說是超乎任何一個行業(yè)。

凌晨兩點睡覺，八點多起床，洗漱、吃早點、看采訪提綱，半個小時后，與《支點》記者面對面。這是九州通醫(yī)藥集團董事長劉寶林尋常一天的開始。

“夜里一兩點睡覺，早上七八點起床”，早已成為多年來劉寶林的工作常態(tài)，正如他所言“做我們這行很累、很苦”，“我們必須在醫(yī)藥行業(yè)真正市場化的機遇到來之前，做好充分準備”。

面對中國經(jīng)濟新常態(tài)下的2016年，劉寶林說的第一句話是：2016年，醫(yī)藥流通行業(yè)面臨的機遇是巨大的，挑戰(zhàn)也是巨大的；這種挑戰(zhàn)超乎尋常，可以說是超乎任何一個行業(yè)。

同時，劉寶林對九州通的發(fā)展充滿信心，2015年公司的收入、利潤繼續(xù)穩(wěn)步增長，尤其是戰(zhàn)略業(yè)務保持高速增長。

一方面是行業(yè)面臨壓力，一方面是企業(yè)轉型升級，作為中國最大民營醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的掌門人，劉寶林如何面對行業(yè)變局，演繹怎樣的精彩故事，其業(yè)務整合對行業(yè)發(fā)展又有何借鑒？請看《支點》記者與劉寶林的專訪對話。

在市場化到來前做好準備

《支點》：中國經(jīng)濟步入了新常態(tài)，大多數(shù)行業(yè)的日子都不好過。您說醫(yī)藥流通行業(yè)的挑戰(zhàn)超乎任何一個行業(yè)，這是基于怎樣的理由？

劉寶林：2015年是全面深化改革的關鍵之年，我們看到，多個領域的改革在穩(wěn)步推進，比如簡政放權優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境?？墒?，醫(yī)藥采銷并沒有實現(xiàn)真正的市場化，受政策影響太大。國家原來的政策出發(fā)點是好的，但在有的地方，執(zhí)行結果事與愿違，出現(xiàn)了諸如“市場競爭機制失靈，轉入‘隱性競爭，公立醫(yī)院的藥比藥店貴”等現(xiàn)象，老百姓“看病難”“看病貴”的頑疾并未緩解。

《支點》：您是行業(yè)領軍人物，又是民營企業(yè)家的代表。行業(yè)的良好發(fā)展，需要您繼續(xù)鼓與呼。

劉寶林：醫(yī)改出發(fā)點，應圍繞著有利于降低藥價、有利于調動醫(yī)生積極性、有利于行業(yè)規(guī)范來做文章，而不是糾結于是否以藥補醫(yī)、是否公益性、是否逐利等空洞的理論。

武漢亞洲心臟病醫(yī)院是民營醫(yī)院，但論手術價格，它比很多公立醫(yī)院低；論專業(yè)，首任院長、名譽院長朱曉東是院士，更重要的是經(jīng)過十多年的努力，培養(yǎng)了一大批技術精湛的心血管醫(yī)生；論服務，醫(yī)院股東開過五星級酒店，把酒店服務也帶到醫(yī)院里，你在醫(yī)院走到哪都有人為你服務、給你遞水。即便論公益性，亞心醫(yī)院每年免費治療幾百名貧困先心病患兒，在央視投了不少公益性廣告。你說民營醫(yī)院以盈利為目的，但對比一些看病又難又貴的大醫(yī)院，到底誰體現(xiàn)了公益性？

《支點》：那對于包括九州通在內的民營企業(yè)而言，究竟難在哪里？

劉寶林：作為中國民營醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)排名第一，九州通對醫(yī)改政策和動向非常重視，進行了深入的研究和探討。對我們來講，既要生存與發(fā)展，同時也要規(guī)范經(jīng)營，難度非常之大。

我們只是在一個市場化很小的范圍內做生意，這也就是為什么我們做得很辛苦的主要原因。跟我們的統(tǒng)計，這一塊市場僅占全國總量的24%，分布分散，這要求我們必須采取“低成本、高效率”的物流配送模式，我們必須把物流成本降到最低。否則，根本在市場上站不穩(wěn)腳。我們在正常市場占24%、扭曲市場76%的環(huán)境下，2015年我們保持了19%的增長，證明了九州通強大的生命力。

我期待2016年藥品行業(yè)畸形競爭方式回歸正常。而九州通要做的，就是在真正市場化到來前做好各項準備。我們已針對醫(yī)院純銷業(yè)務實行獨立運營和規(guī)劃，為二級及二級以上公立醫(yī)療機構提供藥品銷售及配送服務。

如果墨守成規(guī)，只有死路一條

《支點》：九州通2015年三季度財報顯示，傳統(tǒng)業(yè)務增長乏力，創(chuàng)新業(yè)務對公司業(yè)績起到了支撐作用。這是不是可以說，公司進行的轉型升級、戰(zhàn)略調整已經(jīng)初現(xiàn)成效？

劉寶林：三年前，我們就開始轉型升級和戰(zhàn)略調整，陸續(xù)加大了在醫(yī)院純銷業(yè)務、醫(yī)療器械、中藥業(yè)務、零售連鎖、電子商務等戰(zhàn)略業(yè)務的投入。2014年，基于公司目標、銷售及利潤占比、銷售及利潤增長、業(yè)務發(fā)展?jié)摿凸举Y源匹配五個評價維度，提出了2014-2016年業(yè)務組合戰(zhàn)略，將當前16種業(yè)務形態(tài)，劃分為核心業(yè)務、戰(zhàn)略業(yè)務和新興業(yè)務三種類型。

醫(yī)藥分銷是核心業(yè)務，戰(zhàn)略業(yè)務包括醫(yī)藥純銷、醫(yī)療器械、中藥業(yè)務等9種，新興業(yè)務則包括財務投資、國際貿(mào)易等。2015年，醫(yī)療器械、中藥業(yè)務、電子商務業(yè)務的增速都在40%以上。事實證明，不斷地改變自己，機會就多。如果墨守成規(guī)，只有死路一條。

《支點》：能否具體介紹一下幾個戰(zhàn)略業(yè)務？

劉寶林：醫(yī)院業(yè)務被確定為“戰(zhàn)略業(yè)務之首”。我們將傳統(tǒng)的醫(yī)藥純銷與醫(yī)藥批發(fā)進行細分，在19個省份成立區(qū)域醫(yī)院事業(yè)部，營銷模式為普藥經(jīng)銷、中標品種轉配送、品種代理三種業(yè)務模式。

醫(yī)療器械業(yè)務則依托集團醫(yī)藥平臺優(yōu)勢，在全國22家區(qū)域分公司建立醫(yī)療器械部，并從2014年開始，陸續(xù)在全國獨立注冊了多家區(qū)域醫(yī)療器械公司。2015年三季度，醫(yī)療器械與計生用品銷售量達22.1億元，較上年同期增長44.89%。

而中藥業(yè)務載體為兩家公司：九州天潤中藥總公司和珍藥材電商總公司，旗下包括1個藥用植物工程研究所和28個中藥材GAP種植基地、6個中藥材經(jīng)營企業(yè)和6個中藥飲片GMP生產(chǎn)企業(yè)，2015年三季度中藥材、中藥飲片銷售量達13.8億元，較上年同期增長60.83%。

電子商務會繼續(xù)發(fā)力

《支點》：我們關注到，從2014年開始，九州通發(fā)力電子商務的動作頻見報端和網(wǎng)絡。但電子商務競爭是非常慘烈的，通俗地講就是“燒錢”。九州通“燒”了多少錢，效果如何？

劉寶林：九州通的電子商務也不例外，同樣“燒錢”，但我們的電子商務“燒錢”都是精打細算，投入回報比行業(yè)內要高。

《支點》：九州通在電子商務上的布局是集群式的。這是基于怎樣的考慮？

劉寶林：我們發(fā)展醫(yī)藥電子商務，采用的是賽馬模式，分專業(yè)經(jīng)營，布局了七個平臺：一是B2C平臺“好藥師”，早在2011年就與京東商城強強聯(lián)手，迅速實現(xiàn)盈利，其后京東戰(zhàn)略調整，我們分手了，現(xiàn)在依托多個平臺，發(fā)展穩(wěn)健。在2014年又與微信合作，成為醫(yī)藥行業(yè)首家實現(xiàn)微信支付、微信卡券及紅包服務的商家；二是O2O平臺“去買藥”與“藥急送”，這也是在同行業(yè)率先啟動的；三是中藥材電商平臺“珍藥材”，是中國第一個中藥材現(xiàn)貨交易平臺，倉儲量也是全國最大，在庫存中藥材有10多萬噸；四是遠程醫(yī)療，2015年與鄭州大學、華為、東華軟件合作成立了創(chuàng)新中心，適時會在全國推廣；五是海外購；六是B2B平臺，也就是最早成立的九州通醫(yī)藥網(wǎng)；七是即將上線的“健康998”個人健康管理平臺。先“賽馬”，后集中，這是我們布局電商的策略考慮。

《支點》：2016年，九州通將在哪些板塊上重點發(fā)力？

劉寶林：我們會在戰(zhàn)略業(yè)務上持續(xù)發(fā)力，預計該板塊總體會繼續(xù)保持30%-40%增長幅度，其中電子商務C端業(yè)務如“去買藥”、“好藥師”、“藥急送”等，會保持100%左右增長。

剛才說了，盡管電子商務還屬于燒錢階段，但效果已十分明顯。我們有全國最大的OTC分銷體系，有全國布局的線下藥店900余家，我們可以做到線上線下相結合的全方位健康服務。我們將傳統(tǒng)業(yè)務與互聯(lián)網(wǎng)相結合，比競爭對手更有優(yōu)勢。（支點雜志2016年1月刊）