2016的大同世界

當(dāng) iPad Pro、Surface Book等產(chǎn)品的出現(xiàn)，讓廠商在2015年力圖樹立起的產(chǎn)品形態(tài)的邊緣墻，又有搖搖欲墜的趨勢。蘋果庫克更是明確提出—“如果你們關(guān)注PC，我想問你們?yōu)槭裁催€要再關(guān)注PC？真的，你們?yōu)槭裁催€要購買PC？對許多人來說，iPad Pro是筆記本電腦或臺式機(jī)的替代品。一旦這些人開始使用iPad Pro，他們就沒有必要再使用除了手機(jī)以外的其它設(shè)備?！碑a(chǎn)品與產(chǎn)品間的區(qū)隔再一次變得模糊，大融合讓平臺甚至生態(tài)圈成為廠商間競爭的焦點(diǎn)。

搖搖欲墜的市場邊緣墻

移動互聯(lián)時(shí)代，產(chǎn)品與產(chǎn)品間的區(qū)隔變得十分模糊，智能手機(jī)與平板電腦在很多應(yīng)用功能上都存在重疊問題，而平板電腦同傳統(tǒng)電腦在應(yīng)用功能上也逐漸出現(xiàn)交互的覆蓋的問題，廠商努力樹立產(chǎn)品與產(chǎn)品間的邊緣墻，希望用戶用專門的設(shè)備做專門的事兒。平板電腦、電子書乃至智能穿戴設(shè)備等產(chǎn)品的出現(xiàn)，從滿足人們差異化需求出發(fā)，制造產(chǎn)品市場邊緣墻的同時(shí)，另廠商看到依靠細(xì)分市場增長提升整體收益的機(jī)會。

但隨著消費(fèi)者成熟度的提升，其對自身應(yīng)用需求開始有了較為清楚的認(rèn)識，了解自身需求以及產(chǎn)品特性的同時(shí)，消費(fèi)者開始思考怎樣的產(chǎn)品更適合自己，而非購買一堆產(chǎn)品來根據(jù)不同應(yīng)用情景切換。消費(fèi)者開始渴望能夠在相對單一的產(chǎn)品上獲得平臺化的體驗(yàn)，而不是將各種設(shè)備統(tǒng)統(tǒng)放到自己的背包中，以獲得更舒適的體驗(yàn)。而市場成熟度的提升也降低了廠商未來增長空間，智能手機(jī)向平板電腦要市場、平板電腦向筆記本要市場、筆記本向臺式電腦要市場等趨勢的出現(xiàn)，體現(xiàn)了終端硬件廠商主動打破產(chǎn)品市場邊緣墻的意愿。

跨界模糊產(chǎn)品定位

跨界成為科技產(chǎn)品近年來定位、設(shè)計(jì)乃至應(yīng)用的一大趨勢，通過不斷的融合讓單一產(chǎn)品具有更廣的應(yīng)用性從而滿足消費(fèi)者日趨復(fù)雜的應(yīng)用情景需求。市場消費(fèi)群體本身可分為家庭、商務(wù)、娛樂等各種類比外，移動數(shù)字生活讓單一消費(fèi)者每天也會面臨多種使用環(huán)境，這對單一產(chǎn)品的應(yīng)用功能提出新的需求，定位和應(yīng)用專精的產(chǎn)品反而不適合大眾日常生活需求，而不斷融入應(yīng)用定位接近的產(chǎn)品功能，功能向平臺化發(fā)展的趨勢進(jìn)一步模糊了產(chǎn)品間的邊際，而這類融合眾多功能的跨界產(chǎn)品，反而得到終端市場的歡迎。

以筆記本為目標(biāo)的Pad們

“有了iPad Pro誰還關(guān)注PC？”—庫克一句話再一次引發(fā)市場關(guān)于PC和平板的爭論，PC的衰弱在過去幾年里是人所共見的，移動互聯(lián)應(yīng)用的強(qiáng)勢讓PC持續(xù)蕭條多年，無論是平板電腦還是智能手機(jī)，市場都傳出過要替代PC的聲音。微軟Surface家族一直以來對辦公應(yīng)用的強(qiáng)調(diào)，早已另市場將其劃分到PC領(lǐng)域，而Pad領(lǐng)域的導(dǎo)航者蘋果推出的iPad Pro更是旗幟鮮明的指出要向PC領(lǐng)域要市場的態(tài)度。

Pad產(chǎn)品對辦公應(yīng)用性的追求讓其從最初的娛樂設(shè)備逐漸向生產(chǎn)力工具轉(zhuǎn)變，而在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，傳統(tǒng)PC市場無疑成為被蠶食的對象。隨著移動芯片性能的提升以及Windows 10操作系統(tǒng)對全平臺、形態(tài)設(shè)備支持的完善，Pad憑借更強(qiáng)大的功能開始逐步向PC領(lǐng)域滲透。無論是微軟Surface Book還是蘋果iPad Pro，當(dāng)巨頭們一致對某個(gè)形態(tài)產(chǎn)品或趨勢表示認(rèn)同時(shí)，整個(gè)產(chǎn)品市場格局足以發(fā)生改變。

按需定制的產(chǎn)品形態(tài)

除傳統(tǒng)消費(fèi)族群具有明顯應(yīng)用需求差異外，個(gè)人每天在不同的應(yīng)用環(huán)境下，同樣對產(chǎn)品應(yīng)用提出差異化需求。辦公時(shí)人們需要用筆記本提升工作效率，而在家里休息時(shí)，平板電腦更適合移動娛樂的需求，但在戶外移動時(shí)，人們更習(xí)慣用智能手機(jī)臨時(shí)瀏覽信息或處理信息。對不同形態(tài)產(chǎn)品的需求，往往讓人們不得不頻繁地切換設(shè)備，這又會帶來數(shù)據(jù)同步以及切換體驗(yàn)等新的問題。于是，終端硬件廠商開始讓單一產(chǎn)品具備多個(gè)產(chǎn)品形態(tài)，甚至市場有聲音提出直接根據(jù)用戶需求定制產(chǎn)品形態(tài)，這有些類似淘寶的服裝定制，讓消費(fèi)者來討論選擇面料、材質(zhì)甚至設(shè)計(jì)，最終的產(chǎn)品滿足這類小眾用戶群需求。

移動芯片的成熟、交鑰匙的生產(chǎn)模式以及成熟的生產(chǎn)鏈，讓按需定制產(chǎn)品成為現(xiàn)實(shí)，尤其對于一些規(guī)模較小的華南企業(yè)而言，其無論是營銷模式還是生產(chǎn)方向都能較好、較快地調(diào)整，從而靈活滿足市場需求。而戴爾、華碩、宏碁等大品牌雖然本身規(guī)模較大，在調(diào)整靈活性上有所不足，但其擁有雄厚的資本以及多年沉淀下來的研發(fā)技術(shù)，讓其能更好地面對試錯(cuò)成本。

從產(chǎn)品到平臺的核心競爭力

從前幾年英特爾提出的二合一到如今蘋果iPad Pro、微軟Surface Book新品所展示的特點(diǎn)，產(chǎn)品形態(tài)間的區(qū)隔被打破，成熟市場消費(fèi)者已經(jīng)不再關(guān)心產(chǎn)品具體形態(tài)，而更關(guān)注產(chǎn)品是否能滿足其應(yīng)用需求。融合與跨界讓單一產(chǎn)品逐漸向平臺化發(fā)展，終端硬件廠商核心競爭力也逐漸從產(chǎn)品向平臺發(fā)展，蘋果乃至亞馬遜都是很好的案例。以亞馬遜的電子書為例，其終端產(chǎn)品無論是硬件設(shè)計(jì)還是售后渠道，都有非常多值得改善的地方，但其本身在內(nèi)容（書籍）和銷售平臺上的優(yōu)勢，讓其成功切入小眾市場，一度被眾多文藝青年追捧。而蘋果在系統(tǒng)和應(yīng)用方面的優(yōu)勢也讓其在類似閉環(huán)的生態(tài)圈里具有明顯優(yōu)勢。當(dāng)產(chǎn)品邊際被打破后，功能平臺的定位讓內(nèi)容和應(yīng)用逐漸成為設(shè)備競爭的焦點(diǎn)。

從硬件廠商到服務(wù)商的轉(zhuǎn)型

一定程度上，終端硬件設(shè)備對多功能的追求可以看作是設(shè)備追求用戶黏性并全面滲透進(jìn)入用戶生活的方式，但從產(chǎn)品到平臺的轉(zhuǎn)換，讓硬件設(shè)備廠商不得不深入整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈才能滿足這樣的改變，這會讓越來越多的硬件設(shè)備廠商逐漸轉(zhuǎn)型為針對應(yīng)用數(shù)字生活體驗(yàn)的服務(wù)商。這樣的轉(zhuǎn)變在商業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)相當(dāng)成熟了，戴爾、IBM、惠普等企業(yè)更多會針對企業(yè)提供差異化的完整解決方案，而現(xiàn)在，個(gè)人消費(fèi)市場的轉(zhuǎn)變，讓硬件廠商需要全面滲透進(jìn)入用戶生活，才能獲得最穩(wěn)定的市場份額。

簡單來講，硬件廠商通過筆記本、臺式電腦、平板電腦、智能手機(jī)甚至智能穿戴設(shè)備全面覆蓋用戶生活所需科技硬件產(chǎn)品的同時(shí)，還需要為用戶提供足夠的內(nèi)容支持，才能贏得用戶忠誠度及黏性。這樣的模式對硬件廠商實(shí)力是非常大的考驗(yàn)，但一旦成功，其本身從產(chǎn)品到平臺，都將具有很強(qiáng)的協(xié)同性，能夠憑借較好的綜合應(yīng)用體驗(yàn)提升市場份額，更在已有市場中完成具有排它性的壁壘。當(dāng)然，未來是很美好的，不過現(xiàn)實(shí)是硬件設(shè)備廠商首先需要在整個(gè)轉(zhuǎn)型過程中生存下來，唯有這樣才能去追求未來的可能性。

寫在最后：令人向往的移動數(shù)字生活

在追其差異化應(yīng)用體驗(yàn)的今天，終端設(shè)備產(chǎn)品形態(tài)已經(jīng)不再重要，移動數(shù)字生活讓設(shè)備在便攜性和應(yīng)用性上進(jìn)步明顯，而未來，智能穿戴設(shè)備的興起以及完全可能催生無屏化趨勢，在微投影和觸控技術(shù)的支持下，智能手機(jī)、手表乃至鑰匙扣都有望變身PC產(chǎn)品，通過各種形態(tài)讓PC真正融入用戶移動生活中。