77款服裝不合格，商家是否有話說？

王虹

服裝質量“黑榜”恰似那候車月臺，有人走，有人來，京城近日又有幾十家服裝品牌因組團爭霸“榜首”之位而刷了一把存在感。

問題有點兒多……

11月18日，北京市工商局公布了今年對服裝類產(chǎn)品的抽檢情況，抽檢結果顯示標稱“倉刀木”、“卡賓攻略”、“女人行NVRENXING”、“名人瑞裳”等品牌的服裝商品存在不符合相關標準的問題。令人遺憾的是，此次被曝光產(chǎn)品不僅存在較多質量問題，而且部分存在較為嚴重的安全隱患。

其中一批次可致癌芳香胺染料超標。作為影響人體健康的重要指標，可分解致癌芳香胺染料項目在國家強制性標準GB 18401—2010中規(guī)定，限量值應該“≤20mg/kg”。此次抽查中，標注生產(chǎn)企業(yè)是“廣東省倉刀木服飾有限公司”的一批次貨號是“MT-66A41”的休閑短袖被查出可分解芳香胺染料超標。此外，該批次商品還存在產(chǎn)品使用說明和纖維含量不合格的問題。

纖維含量成重災區(qū)。纖維的名稱和含量表明了某一紡織產(chǎn)品所使用的纖維原料和比例，是關系到產(chǎn)品質量的一項指標。此次被抽查出不合格的77款服裝中，有59批次存在纖維含量不合格的問題。標稱生產(chǎn)單位是“北京名人瑞裳服裝有限公司”被抽查出的6批次不合格產(chǎn)品中，全部存在纖維含量與實際不符的問題；無獨有偶，北京威爾頓服裝服飾有限公司4個批次的產(chǎn)品同時存在纖維含量不符的問題；此外，杰克瓊斯、勁牌男裝、黛綺、東方葉楊等都被列入纖維含量不合格名單之列。

染色牢度問題亦不容忽視。此次抽查中，共有20批次商品色牢度不合格。標稱生產(chǎn)企業(yè)是“北京惜晴百合服裝有限公司”，貨號是“N14S3053”，商標是“女人行NVRENXING”的一批次連衣裙存在耐水色牢度、耐酸汗?jié)n色牢度、耐堿汗?jié)n色牢度、耐濕摩擦色牢度、紕裂程度等多項問題；而北京威爾頓服裝服飾有限公司、北京名人瑞裳服裝有限公司、蘇州莊爵服飾有限公司，蘇州市勁牌服飾有限責任公司等，均被查出所售商品色牢度不符合國家強制性標準。

兩批次商品pH值不合格。此次，北京威爾頓服裝服飾有限公司和北京名人瑞裳服裝有限公司分別有一批次T恤和毛衣的pH值不合格。此外，產(chǎn)品使用說明不合格也成為凸顯問題之一。北京市東方葉楊紡織有限公司有3批次產(chǎn)品的產(chǎn)品使用說明不合格；原色生活（北京）服裝服飾有限公司兩批次商品有同樣問題。作為服裝銷售的一部分，“使用說明”是對產(chǎn)品的真實性描述，可以幫助買賣雙方規(guī)避交易摩擦，同時也是質檢判定合格與否的重要依據(jù)。

面對采訪，廠家個個躲

此次陷入“質量門”的品牌眾多，記者得知消息進行了初步調(diào)查，發(fā)現(xiàn)并沒有一家企業(yè)主動通過任何方式對此次產(chǎn)品質量問題做出說明，更沒有對其已經(jīng)售出的問題產(chǎn)品進行召回。于是，記者對其中出現(xiàn)較嚴重質量問題和消費者較為關注的一些品牌及其生產(chǎn)廠家進行了后期采訪調(diào)查，過程如下：

首先被調(diào)查的，當然應該是可分解致癌物超標的廣東省倉刀木服飾有限公司。11月20日，記者展開了對該生產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)上調(diào)查，然而令人遺憾的是，除了淘寶個別幾個店鋪售賣“倉刀木”品牌的服裝外，該企業(yè)并沒有在網(wǎng)上公布任何聯(lián)系方式，也沒有加盟信息和官網(wǎng)，更沒有工商注冊的任何資料。記者本想通過淘寶客服了解一些有關“倉刀木”品牌的供貨信息，但客服始終不在線。

于是，記者此次調(diào)查唯一能夠確定的，就是被抽查出可致癌染料不合格的那批次“倉刀木”休閑短袖已經(jīng)不在互聯(lián)網(wǎng)上售賣。

北京名人瑞裳服裝有限公司生產(chǎn)的“名人瑞裳”品牌服飾，是一個定位于中高端消費群體，產(chǎn)品價格也較高的女裝品牌。不可思議的是，此次該品牌6個批次的產(chǎn)品同時被抽查出纖維含量不合格，而且其中兩批次存在色牢度、pH值、紕裂程度不合格等問題。

11月20日下午，記者撥打該公司官網(wǎng)公布的聯(lián)系電話，電話幾經(jīng)撥打無人接聽。于是，記者又經(jīng)細細搜索，找到了該公司聯(lián)系人葉學堅先生的手機號碼。次日，記者撥通了葉學堅的手機號，對方接聽了電話。在記者說明身份和致電原因后，葉學堅第一反應較為警惕，連忙告訴記者：“我在出差，過兩天回去再說。”然后示意要掛掉電話。

記者趕緊再次解釋所采訪內(nèi)容，希望對方予以配合。記者詢問：“不合格的6批次產(chǎn)品目前是什么狀態(tài)？”

葉學堅：“已經(jīng)全部按工商局的要求下架。”

記者：“這次被查出的產(chǎn)品，數(shù)量一共有多少？主要通過哪些渠道售賣？”

葉學堅：“數(shù)量不多，每批次大概也就幾十件，我們在網(wǎng)上賣，也有專賣店?！?/p>

記者追問已經(jīng)賣出去的產(chǎn)品怎么辦，葉學堅含糊其辭，并沒有直接回答，只表示已經(jīng)將所有產(chǎn)品下架退回原廠家，承諾之后不會再售賣這些問題產(chǎn)品。當記者詢問對方有無查出大量不合格服裝的原因時，葉學堅語氣中帶著委屈：“每批服裝在上市前，我們都會委托知名檢驗中心進行檢驗，合格后方才上市。此次工商局檢驗出我們的產(chǎn)品纖維含量與標識不符，我覺得是檢測機構之間有誤差，一件衣服，換一家檢測機構進行檢測，肯定出來結果與第一家有差異?！?/p>

記者：“據(jù)了解，企業(yè)如果對檢測結果有異議，可以申請復檢，你有沒有申請呢？”

葉學堅：“復檢也不一定與實際符合，我的產(chǎn)品標識是40%多的含量，工商局檢查出的結果是50%多，你說我們哪有不合格，只是標識不符的問題?！?/p>

記者：“如何纖維含量與實際不符是標識的問題，那怎么解釋色牢度和pH值不合格的問題？”

葉學堅表示根本不存在這兩個問題。

此次抽查中，質量問題之多與名人瑞裳不分伯仲的，要數(shù)北京威爾頓服裝服飾有限公司，該公司4個批次的產(chǎn)品存在纖維含量不符以及耐干洗色牢度、耐濕摩擦色牢度、耐干摩擦色牢度和pH值不合格的問題。

記者經(jīng)過搜索，查找到該公司座機電話號碼和企業(yè)“負責人”吳漢華的手機號碼。該公司座機同樣無人接聽，于是，記者于11月21日撥打吳漢華的手機號碼。對方接聽了電話，確認對方身份無誤后，記者自報身份和致電原因。

吳漢華連續(xù)說出三個“不”，表示自己對此事不知道，不清楚也不管，緊接著說了聲再見，匆匆掛了電話。之后，記者又以短信方式詢問對方是否經(jīng)過考慮后再做出回答，并給了對方兩天時間，希望對方與公司領導溝通后再答復。然而，兩天過去了，對方并沒有以任何方式聯(lián)系記者，這也就表示：該公司拒絕對產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題這一事件做出任何解釋，而且直接忽視了媒體和消費者對自己產(chǎn)品的看法。

專賣店：原色生活依然有賣

此次抽查中，原色生活（北京）服裝服飾有限公司被抽查出有兩個批次的亞麻連衣裙和一個批次的真絲上衣纖維含量和產(chǎn)品使用說明不符合。

11月21日，記者以消費者身份來到位于北京市海淀區(qū)的某原色生活專賣店，順便詢問了該三批次產(chǎn)品的情況。當記者說想要購買時，店內(nèi)服務人員表示：“雖然目前店里缺貨，但查看倉庫有貨?！?/p>

記者：“什么時候能夠幫我調(diào)過來？”

店員：“如果不出意外，明天就可以快遞到您家?！?/p>

記者再次詢問：“你保證這三個批次都有貨嗎？不會錯了吧？能不能讓倉庫那邊的人給我發(fā)個圖片過來？”

店員隨后讓倉庫供貨人員發(fā)了圖片給記者，并再三保證一定有貨。該三款服裝的市場售價分別是799和999元，記者詢問產(chǎn)品是否會折扣處理，該店員表示沒有任何優(yōu)惠，對于這三批次產(chǎn)品已經(jīng)被查出質量問題這一事件，店員似乎毫不知情。

被曝光產(chǎn)品并沒有下架，而是繼續(xù)以高價賣給消費者，原色生活此次著實讓記者傷心了一回。