交際能力也要從娃娃抓起

郭麥香

寶寶需要人際交往

哈佛大學(xué)心理學(xué)家加德納提出，人際交往是寶寶的一種基本智能。

寶寶從小就表現(xiàn)出與人交往的需要：當(dāng)媽媽喂寶寶吃奶時(shí)，用“呵呵”的聲音與寶寶交往，寶寶會(huì)用眼睛看著媽媽或以笑作答，這是親子之情的流露和表現(xiàn)；寶寶也非常喜歡跟小伙伴交往，即使不認(rèn)識(shí)，只要碰在一起，八九個(gè)月大的寶寶便會(huì)互相摸抓，以表示親熱，年齡大一點(diǎn)的則因?yàn)橛泄餐臉?lè)趣、相互能懂的語(yǔ)言，很自然地在一起玩耍，這是寶寶合群性的一種反映。而且當(dāng)寶寶的這種交往需要得到滿(mǎn)足時(shí)，往往特別高興。

研究顯示，只有在與環(huán)境的相互作用中，寶寶的個(gè)性、情緒情感、智力等方面才能得到健康發(fā)展。通過(guò)交往，孩子能將自己與同伴進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，促進(jìn)自我認(rèn)識(shí)和自我評(píng)價(jià)；交往為孩子提供了與同伴協(xié)作、共同完成任務(wù)的條件與機(jī)會(huì)，幫助他們學(xué)會(huì)理解他人，學(xué)會(huì)辨別是非，同時(shí)，在交往中，寶寶的同情心、責(zé)任感、語(yǔ)言能力也能得到發(fā)展。因此，家長(zhǎng)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)寶寶與人交往的需要，有意識(shí)地創(chuàng)設(shè)交往的條件，滿(mǎn)足寶寶情感上的需要。

學(xué)齡前寶寶的人際交往，大致說(shuō)來(lái)包括以下內(nèi)容：

1.知道自己的名字。認(rèn)識(shí)自己是學(xué)習(xí)人際交往的基礎(chǔ)。寶寶通常只知道自己的乳名，而不知道自己的學(xué)名。到了幼兒園，為了準(zhǔn)確稱(chēng)呼每一個(gè)寶寶，也為了培養(yǎng)寶寶“我已經(jīng)長(zhǎng)大了”的自豪感和獨(dú)立意識(shí)，老師一般都會(huì)以學(xué)名來(lái)稱(chēng)呼寶寶，這種差異必然造成寶寶心理上的不適應(yīng)。所以，家長(zhǎng)應(yīng)在寶寶入園前半年，有意識(shí)地用學(xué)名稱(chēng)呼寶寶。如，不要說(shuō)：“芹芹今天幾點(diǎn)起床的？”而應(yīng)說(shuō)：“趙曉芹今天幾點(diǎn)起床的？”讓寶寶漸漸對(duì)自己的學(xué)名敏感起來(lái)。

2.敢于與人交往。寶寶都是有個(gè)性的，有的寶寶從小就比較大方，與人交往自然比較順利；有的寶寶比較害羞，不善于和同齡小朋友打交道，到了幼兒園，會(huì)遇到更多的難題，需要較長(zhǎng)的時(shí)間才能學(xué)會(huì)如何和老師、同伴相處。對(duì)于性格內(nèi)向的寶寶，父母應(yīng)該有針對(duì)性地引導(dǎo)，使寶寶大膽地與小朋友交往。

3.樂(lè)于與人交往。有的寶寶不善于與人交往，不是因?yàn)樗桓?，而是他不喜歡。這種現(xiàn)象一般是家庭養(yǎng)育方式造成的。寶寶對(duì)人際交往的認(rèn)識(shí)，是從自己和養(yǎng)育者的交往開(kāi)始的。如果父母或其他養(yǎng)育者對(duì)寶寶的反應(yīng)敏感，讓寶寶時(shí)時(shí)感覺(jué)有人在響應(yīng)他的呼喚，在他吃喝拉撒睡和玩耍時(shí)，如果都有到位的關(guān)注和照料，他就會(huì)認(rèn)為這個(gè)世界是安全的，也是可以信賴(lài)的，就會(huì)喜歡與人打交道。相反，如果父母或其他養(yǎng)育者對(duì)寶寶的反應(yīng)遲鈍、冷淡，他的需要常常遭到拒絕或者忽視，他就會(huì)認(rèn)為這個(gè)世界是不可信任、不好把握的，也就不敢也不愿參與人與人之間的交往了。兒童心理學(xué)研究告訴我們：具有安全依戀感的嬰兒長(zhǎng)大以后，會(huì)將這種安全感帶到他的社會(huì)關(guān)系中，使他容易認(rèn)同同伴或他人。相反，缺乏安全依戀感的嬰兒長(zhǎng)大以后，會(huì)將不安全感帶到他的社會(huì)關(guān)系中，使他容易排斥同伴或他人。因此，要讓寶寶樂(lè)于與人交往，關(guān)鍵還在于良好親子關(guān)系的建立。值得注意的是，爸爸一定要參與到與寶寶的交往中來(lái)，因?yàn)榘职值男愿褚话爿^媽媽更為活潑、外向和豁達(dá)，這對(duì)點(diǎn)燃寶寶與人交往的熱情是十分有利的。

有些家長(zhǎng)自身性格比較內(nèi)向，待人冷淡，不樂(lè)于與人交往，這些性格特點(diǎn)會(huì)潛移默化地影響寶寶，使寶寶也不樂(lè)于與人交往。要想改變成人的性格不容易，但家長(zhǎng)一定要認(rèn)識(shí)到這樣一種事實(shí)：當(dāng)今社會(huì)，性格活潑、外向、適應(yīng)能力強(qiáng)的人，總是更容易獲得各種發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此，為寶寶的將來(lái)著想，家長(zhǎng)平時(shí)應(yīng)盡力克服自己性格上的不足，盡量多地與人進(jìn)行交往，要知道，寶寶是最善于模仿的。

4.善于與人交往。寶寶不僅要敢于與人交往，樂(lè)于與人交往，還要善于與人交往。在這一點(diǎn)上，家長(zhǎng)對(duì)寶寶的教育方式起著決定性的作用。正確的教育方式應(yīng)該是民主型的，尊重寶寶，有關(guān)寶寶的事情要和他商量，聽(tīng)聽(tīng)寶寶的想法，即使只是一個(gè)形式，也能讓寶寶感覺(jué)到大人與小孩是平等的，遇到事情應(yīng)該互相商量。反之，如果父母對(duì)寶寶的教育方式不得當(dāng)，則會(huì)導(dǎo)致寶寶從中學(xué)習(xí)到負(fù)面的交往方式，如溺愛(ài)、專(zhuān)制、忽略等。

哪些寶寶不受歡迎

有的家長(zhǎng)認(rèn)為，幼兒只知道吃喝拉撒，哪懂什么人際交往。這種想法是錯(cuò)誤的。只要有機(jī)會(huì)，再小的寶寶也會(huì)本能地與人交往，并逐漸形成自己的朋友圈。兒童心理學(xué)研究早已證實(shí)，分享、助人、好奇心、同理心、守信、善于溝通等成人所崇尚的人際交往美德都形成于人的幼年。作為八大智能之一的人際智能的培養(yǎng)對(duì)寶寶日后的人脈經(jīng)營(yíng)有著非常重要的影響。所以，孩子的交際能力應(yīng)該從小抓起。

有一項(xiàng)研究把幼兒園里的孩子按社交地位分成5個(gè)類(lèi)型：受歡迎的寶寶、被拒絕的寶寶、矛盾的寶寶、被忽略的寶寶、一般的寶寶，并把被拒絕的寶寶和被忽略的寶寶統(tǒng)稱(chēng)為“不受歡迎的兒童”。以下5類(lèi)寶寶在幼兒園里不受歡迎：

1.神秘的獨(dú)行俠。不合群的寶寶往往容易被別的小朋友忽略，但他們并不是有什么性格上的缺陷，他們或許只是在幼兒園里找不到志同道合的伙伴，或者不喜歡他們的游戲方式，而甘愿當(dāng)一個(gè)獨(dú)行俠。事實(shí)上，這類(lèi)寶寶內(nèi)心都很孤獨(dú)，渴望有朋友。

2.自尊心強(qiáng)的失敗者。有些寶寶的好勝心很強(qiáng)，玩游戲時(shí)很較真，如果在集體游戲里輸了，他就會(huì)賭氣說(shuō)不要玩了。這類(lèi)輸不起的寶寶會(huì)讓別的小朋友感覺(jué)很沒(méi)勁，久而久之就不愿意和他一起玩游戲了。

3.幼兒園里的小霸王。有些寶寶喜歡跟小朋友一起玩，但是只要認(rèn)定這個(gè)玩具是他的，他就絕不讓別人碰，更不要說(shuō)和別人分享了。孩子如果養(yǎng)成自私、霸道的行為習(xí)慣，別的小朋友就不會(huì)喜歡和他一起玩。

4.小小炫富者。有的寶寶總是喜歡把爸爸新給他買(mǎi)的小玩具車(chē)，或者穿著媽媽給他買(mǎi)的新衣服在小朋友面前炫耀。成人世界里有拜金、炫耀的庸俗風(fēng)氣，寶寶耳濡目染，也會(huì)受到不良影響，變得喜歡炫富。小朋友自然不喜歡和這種人成為好朋友。

5.老師的小跟班。有些寶寶平時(shí)在家喜歡黏著家長(zhǎng)，在幼兒園就只能在老師身上找到安全感了，因此他們就像小跟屁蟲(chóng)一樣，時(shí)時(shí)刻刻都黏住老師，還經(jīng)常撒嬌，以享受某種特權(quán)，搞得其他小朋友心里很不是滋味。

交際能力這樣培養(yǎng)

從小培養(yǎng)寶寶的人際交往能力，家長(zhǎng)應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

1.創(chuàng)設(shè)良好的家庭交往環(huán)境。良好的家庭交往環(huán)境應(yīng)該具有民主、平等、親切、和諧等屬性，以父母為中心和以寶寶為中心都是不可取的，家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)成為寶寶的朋友，讓寶寶敢說(shuō)話(huà)、愛(ài)說(shuō)話(huà)，有機(jī)會(huì)說(shuō)話(huà)。家庭中的大事小事，只要是寶寶能理解的，都應(yīng)該讓寶寶知道。與寶寶有關(guān)的事，更應(yīng)該聽(tīng)聽(tīng)寶寶的意見(jiàn)，不要一味地只是家長(zhǎng)說(shuō)了算。另外，適當(dāng)?shù)刈寣殞殔⑴c成人的某些討論，有利于樹(shù)立寶寶的自信心，使寶寶敢于與成人交往。

2.給寶寶提供更多的交往機(jī)會(huì)。家長(zhǎng)應(yīng)適當(dāng)?shù)貛椭鷮殞毥⑴笥讶?，比如允許寶寶多下樓玩耍，經(jīng)常邀請(qǐng)小伙伴來(lái)家里做客，等等。在這個(gè)過(guò)程中，家長(zhǎng)應(yīng)該指導(dǎo)寶寶怎樣和同伴一起玩。例如，家里買(mǎi)了新的玩具，家長(zhǎng)可以提醒寶寶請(qǐng)鄰居家的寶寶來(lái)一起玩。小朋友上門(mén)來(lái)玩耍，家長(zhǎng)要講表示歡迎的話(huà)，消除小客人的懼怕心理，還要讓自家寶寶拿出好吃的東西招待小伙伴，拿出好玩的玩具一起玩耍，等等。

3.多給寶寶講故事。家長(zhǎng)可以通過(guò)講故事、看動(dòng)畫(huà)片等方式來(lái)給寶寶上人際交往課，幫助寶寶掌握正確的人際交往方式，避免錯(cuò)誤的交往方式。如，給寶寶講《狼來(lái)了》的故事，可以提醒寶寶，人與人之間應(yīng)該以誠(chéng)相待；講《大獅子和小老鼠》的故事，可以教育寶寶不要欺負(fù)比自己弱小的寶寶，人與人之間應(yīng)該互相幫助；講《孔融讓梨》的故事，可以教育寶寶在人際交往中要懂得謙讓。

4.傳授人際交往技巧。為了幫助寶寶成為受同伴歡迎的人，在人際交往中得到快樂(lè)，家長(zhǎng)應(yīng)有意識(shí)地教寶寶一些交往的技能。

（1）培養(yǎng)寶寶的禮貌習(xí)慣，學(xué)會(huì)尊重別人。家長(zhǎng)應(yīng)該讓寶寶在交往中學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ)：“請(qǐng)”“謝謝”“對(duì)不起”等。要反復(fù)告訴寶寶，只有懂得禮貌的人，別人才愿意和他一起玩耍，才肯把心愛(ài)的玩具給他玩。寶寶掌握了禮貌用語(yǔ)，家長(zhǎng)要及時(shí)鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)，以強(qiáng)化寶寶的禮貌行為，形成良好的禮貌習(xí)慣。

（2）讓寶寶學(xué)會(huì)容忍與合作。在人際交往中，寶寶碰到與自己的意愿相悖的事，家長(zhǎng)應(yīng)教育寶寶學(xué)會(huì)忍讓?zhuān)c同伴友好合作，暫時(shí)克制自己的愿望，服從多數(shù)人的意見(jiàn)。

（3）學(xué)習(xí)遵守集體規(guī)則。寶寶們?cè)诮煌鶗r(shí)，會(huì)自己制訂一些規(guī)則來(lái)約束每個(gè)人的行為，誰(shuí)破壞了這些規(guī)則，誰(shuí)就會(huì)受到集體的排斥。所以，家長(zhǎng)要經(jīng)常提醒寶寶自覺(jué)遵守集體規(guī)則，否則寶寶有可能因?yàn)槠茐囊?guī)則而成為局外人。

（4）培養(yǎng)寶寶樂(lè)于助人的品質(zhì)。寶寶在交往中經(jīng)常會(huì)碰到一些困難，家長(zhǎng)不僅要鼓勵(lì)寶寶自己想辦法解決問(wèn)題，還應(yīng)支持寶寶幫助其他的朋友克服困難。比如，小朋友摔倒了要急忙扶他起來(lái)，同伴的玩具不見(jiàn)了幫著去尋找，等等。要讓寶寶知道樂(lè)于助人的人會(huì)有很多的朋友。

最后要重申，寶寶的成長(zhǎng)需要同齡伙伴來(lái)做參照，同齡寶寶的相互學(xué)習(xí)也對(duì)寶寶的成長(zhǎng)有很大的促進(jìn)作用，所以，家長(zhǎng)鼓勵(lì)、引導(dǎo)寶寶參與人際交往，就是在幫助他成長(zhǎng)。

【編輯：陳彤】