騰訊搜索：平臺的嘗試

魏武揮

騰訊搜索是對標(biāo)百度的項目，最終失敗。它的結(jié)果是：2013年，騰訊用它置換了搜狗的股權(quán)，類似的故事還有騰訊用易訊置換了對京東的股權(quán)。

在微信公眾賬號崛起之前，騰訊雖然貴為BAT中一員，但與百度阿里全然不同，它很難講是一個平臺型的公司。

騰訊最強(qiáng)的產(chǎn)品QQ，它的面板上幾乎都是騰訊自己的業(yè)務(wù)。QQ作為基礎(chǔ)資源，很長一段時間扮演的是為騰訊其它業(yè)務(wù)導(dǎo)流的樞紐。騰訊最盈利的業(yè)務(wù)游戲，也基本上不是自行研發(fā)就是代理運(yùn)營。騰訊并沒有一個所謂的平臺級產(chǎn)品，與第三方合作共謀用戶的商業(yè)貢獻(xiàn)。

搜索其實是一種平臺型的業(yè)務(wù)。搜索自身并不生產(chǎn)內(nèi)容，而是匯聚足夠的第三方內(nèi)容，形成中心節(jié)點，然后進(jìn)行流量分配。在騰訊的主要產(chǎn)品中，很少有搜索這樣的業(yè)務(wù)模式：為第三方分配流量。

2010年3Q大戰(zhàn)后，騰訊的反思是非常深入的，不是公關(guān)層面上而是整個業(yè)務(wù)模式的反思。所謂的“開放平臺”就是向平臺型公司轉(zhuǎn)變。我個人的看法是，2006年就成立的搜搜業(yè)務(wù)，應(yīng)該是開放平臺中的一枚棋子。

百度握有超過7成的搜索請求量，形成了巨大的用戶慣性。騰訊可打的牌非常少，即便技術(shù)上比百度更強(qiáng)一些，也無濟(jì)于事。更何況，到底孰強(qiáng)孰弱，還尚未可知。

最終對百度形成事實上威脅的，是360搜索，因為它擁有國內(nèi)可能市場份額最高的瀏覽器。瀏覽器帶搜索，比一個IM工具帶搜索顯得更為順暢。同樣的道理，搜狗之所以保有一些市場份額，主要也是來自瀏覽器。這是周鴻祎和王小川都在鼓吹的“三級火箭”：工具（安全軟件或輸入法）帶瀏覽器帶搜索/導(dǎo)航。騰訊的瀏覽器不是沒有，而是幾乎沒有做起來。

時間很快來到了2012年，微信公眾賬號正式上線。這個產(chǎn)品用了三年的時間，在數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)中形成了一個巨大的內(nèi)容庫：超過1000萬的公眾賬號每天還在以3-4萬的速度增加。

然而，時至今日，微信遲遲未推出一個真正意義上的搜索。搜索微信公號文章，可以通過搜狗，也可以通過微信的搜索條，但有趣的地方在于：你基本上無法搜到標(biāo)題里沒有出現(xiàn)但正文里出現(xiàn)過的關(guān)鍵詞的匹配文章。這使得微信公號搜索功能上是極其不完整的。

這種做法其實有助于培養(yǎng)起整個微信的生態(tài)，每個公號都必須竭盡全力地自行去尋找流量，而不是等著運(yùn)營方去分配（無論是人工還是技術(shù)）。最后的結(jié)果是：整體微信公號流量會在百萬千萬的人的努力下，突飛猛進(jìn)。

但這種做法并不是永久的。當(dāng)智能手機(jī)本身已處于飽和，微信用戶增幅正在放緩的今天，微信極有可能會介入流量分配。因為總流量已經(jīng)很難再獲得多么可觀的增長。

我毫不懷疑微信會完善自己的搜索，問題在于是微信自己做，還是交給搜狗？從技術(shù)角度而言，騰訊搜搜當(dāng)年的努力，可以轉(zhuǎn)化成一種積淀。介入流量分配后，一個傳統(tǒng)的已經(jīng)被證明可靠的商業(yè)模式就放在那里：關(guān)鍵詞廣告。騰訊不應(yīng)該對這種收入視而不見。

但就平臺而言，微信已成功地讓騰訊成為一家巨大的平臺型公司。無論是微信自己出手，還是交付搜狗，都已然不再重要（唯一差別是收入數(shù)字）。走自己的路，讓別人無路可走的刻板印象，終可就此告別。