TK建筑一家美國公司的中國夢

張穎馨

為27個國家的140多位客戶服務(wù)，其中還包括美國著名影星RobertRedford?，F(xiàn)在，TK建筑將目標(biāo)瞄準(zhǔn)中國，這家來自美國的 設(shè)計公司是否會“水土不服”？ 2014年5月，TK建筑事務(wù)所宣布進(jìn)駐亞洲，并成功落戶北京。將北京作為亞洲市場的突破口，這家有著全球頂級建筑設(shè)計事務(wù)所之稱的公司想要掀起怎樣的“風(fēng)浪”？本期《投資與理財》直面TK建筑事務(wù)所總裁MikeCummings，為讀者揭開謎底。 這場持續(xù)了兩個多小時的采訪顯然不容易，混雜著中英文及各種奇怪的手勢、表情。受時差的影響，Mike看起來有點(diǎn)暈乎，但他仍然用心解答。為了讓大家更好地理解他的想法，小至一個單詞的釋義，Mike都會進(jìn)行反復(fù)說明，直至我們對彼此觀點(diǎn)理解到位后才進(jìn)入下一個話題。

一件很酷的事

先來了解下TK：1981年誕生在美國堪薩斯州，是一家集建筑設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計和工程設(shè)計于一體的全方位設(shè)計服務(wù)事務(wù)所。TK在影院劇場設(shè)計和休閑娛樂設(shè)計領(lǐng)域的表現(xiàn)十分搶眼，以至于其作品一經(jīng)亮相，就成為整個影院設(shè)計行業(yè)爭相效仿的典范。據(jù)了解，自TK成立以來，已為全球27個國家、140多家企業(yè)設(shè)計超過1000個項(xiàng)目，包括影院、餐廳、酒吧、咖啡店、保齡球中心、購物廣場和其他娛樂設(shè)施等。

作為TK的總裁，Mike是如何踏上建筑設(shè)計之路的？1983年，Mike從美國堪薩斯大學(xué)畢業(yè)，隨后直接進(jìn)入TK建筑事務(wù)所任職，成為一名建筑設(shè)計師?！拔业募易逯泻芏嗳硕紡氖陆ㄖ袠I(yè)，經(jīng)?？吹剿麄兇┲晷诮ㄖさ乩锕ぷ鳎δ咳?，對建筑行業(yè)產(chǎn)生了很大的興趣?！比欢鳰ike更看重建筑的創(chuàng)意設(shè)計，因此設(shè)計師成為他的不二之選。

對于很多人來說，長期從事同樣的工作可能會枯燥無趣，但Mike不以為然。“如果你真的喜歡這份事業(yè)，就一定不會有這樣的感覺?！痹贛ike看來，建筑設(shè)計本事就是一件很酷的事兒，“作為一名建筑設(shè)計師，你設(shè)計的作品會一直存在幾十年，甚至上百年，而且這些作品可能會對這個地區(qū)產(chǎn)生影響，改變?nèi)藗兊纳罘绞?，這種感覺很棒！”他提高了嗓音，稍顯激動。

事實(shí)上，對Mike來說，這份工作更有意義的地方在于他能夠結(jié)識來自全球不同國家、地區(qū)的朋友。來自27個國家的140多位客戶，Mike的朋友圈可不?。∑渲凶钭孧ike驕傲的是，他曾負(fù)責(zé)美國著名影星RobertRedford的公司設(shè)計，“其實(shí)這件事最大的意義不在于明星效應(yīng)，而是能讓更多的人看到我的作品，讓我接觸到更多有意思的人?！盡ike笑了起來。

術(shù)業(yè)有專攻

早在2014年5月，TK建筑設(shè)計事務(wù)所就在北京設(shè)立分公司，這迅速將TK的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入亞洲，截至目前，TK已成功交付了若干超五星級影院設(shè)計項(xiàng)目。如中影國際影城深圳龍華九方店、耀萊國際影城西紅門店、中影國際影城東莞益田假日天地店、中影國際影城八里湖新區(qū)九方店等均為TK在中國內(nèi)地的代表之作。

說了這么多，TK究竟有何過人之處，竟得到眾多國內(nèi)一線影院的青睞？Mike強(qiáng)調(diào)，TK最大的優(yōu)勢就在于專業(yè)。與其他競爭者相比，TK擁有服務(wù)美國、俄羅斯、奧地利、加拿大、哥斯達(dá)黎加、芬蘭、冰島、印度、黎巴嫩、科威特等國的寶貴設(shè)計經(jīng)驗(yàn)。但將這些經(jīng)驗(yàn)搬入中國的同時，TK是否會遭遇“水土不服”？

Mike毫不避諱地承認(rèn)，進(jìn)入中國首先遇到的難題就是客戶的看重點(diǎn)不同。“在國外，客戶更看重的是效益，而在中國，客戶看重的則是設(shè)計效果。”這種差異直接決定了影院設(shè)計的最終呈現(xiàn)效果。“在美國的影院，你可以享用到牛排、披薩、紅酒等各種美食，而且整個影院的工作人員會控制在1～2人;而在中國，你只能抱著一盒爆米花、一杯飲料，影院的工作人員很多，但卻無法找到正確的人為你解決問題?！盡ike認(rèn)為影院首先要解決的就是生存問題，要想獲得更好的收益，必須在用戶體驗(yàn)上下功夫，同時還要將影院成本控制在一個合理范圍內(nèi)。

美國影院的發(fā)展模式值得中國借鑒。這也正是為什么Mike始終強(qiáng)調(diào)TK建筑設(shè)計走入中國，不可盲目進(jìn)行本土化改造。他想為中國的影院設(shè)計注入新的“血液”。在中影國際影城東莞益田項(xiàng)目中，TK設(shè)計團(tuán)隊在消費(fèi)區(qū)域首先設(shè)計了一個獨(dú)特的寶石造型，以期在第一時間吸引消費(fèi)者的眼球。同時，影院大堂、走廊、衛(wèi)生間、放映間等均進(jìn)行了精心設(shè)計。據(jù)影院工作人員透露，觀影者對放映間的音效、燈光等細(xì)節(jié)的印象十分深刻。

“我們的設(shè)計理念就是將美學(xué)和功能相融合，通過創(chuàng)造獨(dú)特、生動、有趣的空間來吸引消費(fèi)者，讓他們愿意花時間和金錢在這個空間里享受?！盡ike告訴記者，TK的目標(biāo)很明確，就是為客戶帶來實(shí)實(shí)在在的收益，中國影院缺的就是給消費(fèi)者帶來功能化的體驗(yàn)，只要這個問題解決了，影院何愁沒有可觀的收益？

給小伙伴設(shè)“門檻”

凡事從客戶最切實(shí)的需求出發(fā)，盡可能幫助客戶盈利，這是TK在做的事。但這件事，TK絕對不是為誰都做。Mike頗為驕傲地說：“任何與TK合作的伙伴，都必須滿足這幾個標(biāo)準(zhǔn)：他必須認(rèn)可我們做的事，認(rèn)可我們的價值;必須平等守信;要懂得享受工作過程，謙和地對待周圍的每一個人?！盡ike設(shè)下的這個“門檻”，最終為TK篩選出一批優(yōu)質(zhì)的客戶，這個群體也成為TK如今的主要服務(wù)對象。

在長期的溝通交流中，TK與所有的小伙伴建立起穩(wěn)定堅固的合作關(guān)系，有多堅固？Mike說了這樣一個故事。1999年金融危機(jī)結(jié)束后，很多投資人因電影行業(yè)遭受重創(chuàng)選擇退出，或是大規(guī)?？s小業(yè)務(wù)。這意味著TK接下來的日子不太好過。“本來要建10個影院，最后建起1個就已經(jīng)很不錯了?！盡ike說那時就是在煎熬，TK團(tuán)隊每天都親自登門與客戶溝通，最終，很多投資人被TK的堅持所打動，共同陪伴TK渡過了生死難關(guān)?！斑@些小伙伴見證了TK的成長，與我們一起經(jīng)歷風(fēng)雨，時至今日，每每想到這兒我都非常感動。”懷揣感恩之心，Mike希望未來能夠幫助伙伴們做更多有意義的事。

對話

《投資與理財》：從投資影院的角度來說，好的設(shè)計能給影院的投資者帶來怎樣的好處？

Mike：我們通過設(shè)計優(yōu)化，讓影院有更多的機(jī)會提高收入和利潤。好的設(shè)計不僅能夠減少持續(xù)性消耗的維護(hù)、維修和設(shè)施，還可為消費(fèi)者創(chuàng)造各具特色的目的地，在提供多樣化選擇的同時進(jìn)行良性競爭。有些特定的原則和目標(biāo)可能適用于所有影院，我們做的就是超越那些基本原則，通過個性化的設(shè)計來展現(xiàn)每個客戶獨(dú)一無二的性格、文化和目標(biāo)等要素。

《投資與理財》：影院的設(shè)計與其他建筑設(shè)計有哪些不同？

Mike：影院設(shè)計相對于其他空間設(shè)計有自己更專業(yè)的部分，比如影院內(nèi)的人流動線，即如何能夠讓一個人員密集的娛樂場所人流順暢。與此同時，在放映廳內(nèi)部，起坡工藝、建聲設(shè)計等都是需要專業(yè)的設(shè)計人員經(jīng)過仔細(xì)的計算和布局才能得出。此外，消費(fèi)者來到影院，除了觀影之外，他們還希望看到什么、感受到什么，什么樣的設(shè)計可以觸動他們的心，這些都是我們在進(jìn)行影院設(shè)計時需要考慮的問題。

《投資與理財》：未來建筑的設(shè)計趨勢會是怎樣的？

Mike：影響設(shè)計的因素很多。例如隨著人們接觸的事物越來越多，他們對設(shè)計的要求也

越來越高，當(dāng)更多的選擇擺在人們眼前，大家一定會選擇自己所喜歡的。因此，未來的設(shè)計一定是朝高端化、私人定制的方向發(fā)展。