口述 呂卓遠(yuǎn)
(美國聯(lián)邦醫(yī)療保險及醫(yī)療補(bǔ)助計(jì)劃 醫(yī)療信息咨詢師)
采訪整理 南方周末記者 滑璇
南方周末實(shí)習(xí)生 郜碧澄
美國聯(lián)邦醫(yī)療保險和醫(yī)療補(bǔ)助計(jì)劃既有政府性質(zhì),又有商業(yè)性質(zhì)。前者主要針對65歲以上老年人,在聯(lián)邦范圍內(nèi)適用覆蓋面約5000萬人,支出比例占全部醫(yī)保支出的40%左右;后者主要針對殘疾人、低收入人群等,每個州的政策各不相同。
在美國,只要年滿65周歲就有權(quán)利申請聯(lián)邦政府的醫(yī)療保險。與商業(yè)醫(yī)療保險根據(jù)年齡、性別、種族、生活環(huán)境、生活習(xí)慣、慢性病史等個人情況計(jì)算風(fēng)險分值,進(jìn)而計(jì)算保費(fèi)的規(guī)則不同,聯(lián)邦醫(yī)療保險中最基礎(chǔ)的住院保險、門診保險不考慮風(fēng)險分值,而是根據(jù)個人當(dāng)前的收入狀況計(jì)算保費(fèi)。如果你是富人,那就多交一些;如果你是窮人,那就少交或者不交。
在政府、參保人和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間,活躍著數(shù)以百計(jì)的醫(yī)保公司。他們在三者間權(quán)衡、博弈,力圖達(dá)到共贏的局面。
舉個最簡單的例子,如果我是一家保險公司,今年,我可能會和政府簽訂負(fù)責(zé)10000名參保人的聯(lián)邦醫(yī)保合同。我對政府的報價也許是每人每年3000美金,只要能夠中標(biāo),政府就會把10000人的醫(yī)療保障資金(假如每人每年3000美金)交給我。然后,我會與各種各樣的醫(yī)院、診所、醫(yī)生集團(tuán)洽談協(xié)商,再與他們簽約,把參保人的日常醫(yī)療服務(wù)以每人每年2400美金的價格承包出去。不管這些參保人是否生病、是否需要提供服務(wù),我只按人頭付錢,其余的就是我的利潤。由于是按人數(shù)打包支付,所以醫(yī)院、醫(yī)生有很大動力管控患者開支,過度醫(yī)療的問題完全不用擔(dān)心。
不僅如此,醫(yī)生們還會非常注重患者的愈后情況。如果一個患者患有糖尿病或其他慢性疾病,醫(yī)生會經(jīng)常給他打電話詢問病情、提醒他按時服藥、督促他定期檢查。只有這樣,醫(yī)生才能在病發(fā)前或引起嚴(yán)重的并發(fā)癥前發(fā)現(xiàn)隱患,以求最大程度地節(jié)省開支。
現(xiàn)在,美國正大力推廣以服務(wù)質(zhì)量為核心的醫(yī)療體系。每年,政府會制定幾十個指標(biāo)用以衡量一家醫(yī)保公司的運(yùn)行質(zhì)量,比如50歲以上的婦女是否每年進(jìn)行乳腺癌篩查、60歲以上的老人是否每年進(jìn)行結(jié)腸癌篩查等。
根據(jù)這些指標(biāo),政府為每一家醫(yī)保公司評分,最高5星,最低1星。如果一家醫(yī)保公司的評分跌到3星、2.5星甚至2星,那么明年你不僅會受到政府的處罰,還會失去競爭聯(lián)邦醫(yī)療保險和醫(yī)療互助計(jì)劃的資格。但如果你的得分在4星、4.5星以上,政府還會額外給你4%甚至更多的資金作為獎勵。
這樣的評分機(jī)制非常嚴(yán)格,目前,全美只有一家醫(yī)保公司可以得到5星級的評分。它的成功取決于自己獨(dú)一無二的商業(yè)模式,其他公司無法企及。
評分后,政府會把各醫(yī)保公司的得分和排名對外公開。作為普通公民,我很容易就能從公開渠道查到每家醫(yī)保公司的好壞,這對患者選擇各家公司醫(yī)保產(chǎn)品產(chǎn)生極大影響。
在這樣的機(jī)制下,美國的醫(yī)保趨勢是大家越來越重視對患者的服務(wù)、愈后跟蹤以及節(jié)省開支。因?yàn)槿绻_支節(jié)省得不夠,要么我就會在政府競標(biāo)階段落選;要么我投標(biāo)中標(biāo),但到頭來卻掙不到錢。
所以總體來看,在醫(yī)保問題上,美國政府選擇只做裁判員、不做運(yùn)動員。它只是制定好規(guī)則,讓幾百家醫(yī)保公司的幾千種醫(yī)保產(chǎn)品下場比拼競爭,然后從中選出一部分的人,向他們購買服務(wù)。如此一來,政府省了很多力氣,但醫(yī)保體系仍然能夠健康有效地運(yùn)轉(zhuǎn)。