網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)資格認(rèn)證體系及其完善措施

樊勇+田立偉

摘 要 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，高校畢業(yè)生就業(yè)難問(wèn)題越來(lái)越凸顯。針對(duì)這一問(wèn)題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)證做了研究，并對(duì)認(rèn)證體系中存在的問(wèn)題給出了相應(yīng)的解決措施。研究和網(wǎng)絡(luò)工程專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)證體系，有助于密切高等教育和市場(chǎng)需求之間的聯(lián)系，有助于提高學(xué)生的職業(yè)技能，同時(shí)也為高等教育的改革和發(fā)展提供了一種參考，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)工程 職業(yè)資格 認(rèn)證體系

1 前言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)將更多依靠人力資本質(zhì)量和技術(shù)進(jìn)步。但是，目前高校在人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量方面還不能滿足經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的要求，存在著畢業(yè)生就業(yè)難和就業(yè)質(zhì)量低等問(wèn)題。為了適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，解決學(xué)生就業(yè)難等問(wèn)題，2015年教育部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部出臺(tái)的《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見(jiàn)》中指出：各地各高校要把辦學(xué)思路真正轉(zhuǎn)到服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展上來(lái)，轉(zhuǎn)到培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)技能型人才上來(lái)，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。形成根據(jù)社會(huì)需求、學(xué)校能力和行業(yè)指導(dǎo)依法設(shè)置新專(zhuān)業(yè)的機(jī)制。實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接。

網(wǎng)絡(luò)工程專(zhuān)業(yè)自設(shè)立以來(lái)，經(jīng)過(guò)近16年的建設(shè)與發(fā)展，培養(yǎng)了大批人才，為國(guó)家發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。然而，從相關(guān)就業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)看，地方高校網(wǎng)絡(luò)工程專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)并不理想，往往沒(méi)有計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程等專(zhuān)業(yè)就業(yè)情況好。一方面是社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)人才的旺盛需求，另一方面是大量網(wǎng)絡(luò)工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生難以就業(yè)，造成這一現(xiàn)象的根本原因還在于地方高等院校沒(méi)有很好地結(jié)合社會(huì)實(shí)際需求，重視了知識(shí)的傳授，但是忽略了實(shí)踐的教學(xué)環(huán)節(jié)。

職業(yè)資格是對(duì)從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識(shí)、技術(shù)和能力的基本要求，開(kāi)展職業(yè)資格認(rèn)證可以有效地引導(dǎo)部分高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變。應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)人才需具備較高的職業(yè)素質(zhì)和較強(qiáng)的綜合實(shí)踐能力，而與職業(yè)（行業(yè)）需求相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式有利于增強(qiáng)高校教育與市場(chǎng)需求之間的聯(lián)系，有利于提高全體畢業(yè)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。

2 與網(wǎng)絡(luò)工程專(zhuān)業(yè)相關(guān)的國(guó)家職業(yè)（行業(yè)）資格認(rèn)證體系

職業(yè)資格認(rèn)證是指按照國(guó)家制定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件，通過(guò)政府認(rèn)定的考核鑒定機(jī)構(gòu)，對(duì)勞動(dòng)者的技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)和鑒定，對(duì)合格者授予相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。對(duì)畢業(yè)生而言，取得了職業(yè)資格證書(shū)表明其已具備從事相應(yīng)崗位工作的水平和能力，用人單位則可根據(jù)工作需要從獲得證書(shū)的畢業(yè)生中擇優(yōu)聘任。

目前，國(guó)內(nèi)和網(wǎng)絡(luò)工程相關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)證主要有國(guó)家級(jí)和企業(yè)級(jí)兩大類(lèi)。

2.1 國(guó)家級(jí)職業(yè)資格認(rèn)證

國(guó)家級(jí)的職業(yè)資格認(rèn)證主要有軟考、全國(guó)信息化工程師項(xiàng)目（NCIE）認(rèn)證、職業(yè)技能鑒定中心（OSTA）認(rèn)證這幾類(lèi)。

軟考中和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)證信息如表1所示，表中對(duì)不同級(jí)別的認(rèn)證都有明確的技能要求。

全國(guó)信息化工程師項(xiàng)目（NCIE）認(rèn)證是國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部和原國(guó)家信息化推進(jìn)工作辦公室領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施的國(guó)家級(jí)IT專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，主要由網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息資源管理、信息安全、電子商務(wù)等一系列認(rèn)證考試構(gòu)成，其認(rèn)證體系通用知識(shí)和動(dòng)手操作能力并重。

職業(yè)技能鑒定中心（OSTA）認(rèn)證是由中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部領(lǐng)導(dǎo)下的職業(yè)技能鑒定中心統(tǒng)一組織的職業(yè)認(rèn)證?？己艘詰?yīng)用性、案例性考題為主，考察應(yīng)試者運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析和解決問(wèn)題的能力。該認(rèn)證面向各類(lèi)院校學(xué)生和社會(huì)勞動(dòng)者，和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的模塊有“因特網(wǎng)應(yīng)用”、“局域網(wǎng)管理”、“網(wǎng)頁(yè)制作”三個(gè)模塊。

2.2 企業(yè)級(jí)職業(yè)資格認(rèn)證

企業(yè)級(jí)認(rèn)證主要有思科、華為、H3C、銳捷認(rèn)證等。

思科認(rèn)證體系是由Cisco公司建立的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)證書(shū)體系，其認(rèn)證包括了路由交換、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)安全、電信運(yùn)營(yíng)商、語(yǔ)音、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)等6個(gè)方向的認(rèn)證。在路由交換認(rèn)證方面，“CCNA”認(rèn)證要求網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員掌握必備的安裝、配置和維護(hù)Cisco產(chǎn)品的知識(shí)和操作技能。“CCNP”認(rèn)證是Cisco認(rèn)證資深網(wǎng)絡(luò)支持工程師，要求通過(guò)認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員可以為具有100到500多個(gè)節(jié)點(diǎn)的大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安裝、配置和運(yùn)行LAN、WAN和撥號(hào)訪問(wèn)業(yè)務(wù)?！癈CIE”是Cisco認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家，要求通過(guò)認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員在不同的LAN、WAN接口和各種路由器、交換機(jī)的聯(lián)網(wǎng)方面擁有專(zhuān)家級(jí)知識(shí)，可以解決復(fù)雜的連接問(wèn)題。

華為認(rèn)證是華為技術(shù)有限公司基于個(gè)人職業(yè)發(fā)展生命周期，以層次化的職業(yè)技術(shù)認(rèn)證為指引，推出的覆蓋IP、IT、CT以及ICT融合技術(shù)的認(rèn)證體系。在路由交換領(lǐng)域的認(rèn)證項(xiàng)目有：華為認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師（HCNA）、華為認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)資深工程師（HCNP）、華為認(rèn)證互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家（HCIE）?！癏CNA”認(rèn)證定位于中小型網(wǎng)絡(luò)的基本配置和維護(hù)，“HCNP”認(rèn)證定位于中小型網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和管理，“HCIE”認(rèn)證定位于大中型復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建、優(yōu)化和管理。華為認(rèn)證是由全球最大的計(jì)算機(jī)考試服務(wù)機(jī)構(gòu)Prometric公司代理的。

H3C認(rèn)證和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的主要有NA、NE、SE、TE、IE等認(rèn)證。NA認(rèn)證（H3CNA，網(wǎng)絡(luò)助理工程師）， 定位于中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基本配置操作和設(shè)備維護(hù)。NE認(rèn)證（H3CNE，網(wǎng)絡(luò)工程師）， 主要定位于中小型網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、配置與維護(hù)，通過(guò)H3CNE認(rèn)證的人員要求對(duì)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)有全面深入的了解，掌握面向中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)通用技術(shù)，并具備設(shè)計(jì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)以及使用H3C網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)施設(shè)計(jì)的能力。SE認(rèn)證（H3CSE，路由交換網(wǎng)絡(luò)高級(jí)工程師）， 主要定位于大中型復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理工作，通過(guò)該認(rèn)證的人員要求掌握包括路由、交換、組播、VPN等部署園區(qū)網(wǎng)絡(luò)所需的全方位的理論知識(shí)和操作技能。TE認(rèn)證（H3CTE，網(wǎng)絡(luò)排錯(cuò)專(zhuān)家），要求通過(guò)認(rèn)證的人員掌握大中型數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中常用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)和H3C網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能，具備熟練操作H3C公司各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、完成大中型企業(yè)網(wǎng)和園區(qū)網(wǎng)絡(luò)各種配置維護(hù)操作的能力，能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障的診斷與排除，保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通。IE認(rèn)證（H3CIE，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家）， 是H3C公司在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域的頂級(jí)專(zhuān)家認(rèn)證。 通過(guò)IE認(rèn)證認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員要求掌握深厚網(wǎng)絡(luò)理論知識(shí)，擁有豐富的行業(yè)或運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、實(shí)施與維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，具備對(duì)全系列H3C網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的深刻理解。

銳捷認(rèn)證是面向IT領(lǐng)域的技能認(rèn)證，包括通用技術(shù)和專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)兩個(gè)方面。其中，通用技術(shù)認(rèn)證包括網(wǎng)絡(luò)工程和網(wǎng)絡(luò)安全兩個(gè)方向。網(wǎng)絡(luò)工程方向提供了“網(wǎng)絡(luò)管理員”、“網(wǎng)絡(luò)工程師”、“調(diào)試工程師”、“資深網(wǎng)絡(luò)工程師”和“互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家”五個(gè)認(rèn)證等級(jí)。RCAM認(rèn)證（銳捷認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)管理員）代表網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的入門(mén)等級(jí)，適用于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的初學(xué)者。RCNA認(rèn)證（銳捷認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師，初級(jí)）要求獲得該資格的人員能夠搭建和維護(hù)100以下個(gè)節(jié)點(diǎn)的中小型網(wǎng)絡(luò)。RCCP認(rèn)證（銳捷認(rèn)證資深調(diào)試工程師，中級(jí)）要求獲得該資格的人員具備豐富的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和實(shí)踐操作技能，能夠熟練的配置和調(diào)試多種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，能夠設(shè)計(jì)和構(gòu)建超過(guò)100個(gè)節(jié)點(diǎn)的大中型園區(qū)網(wǎng)絡(luò)。RCNP認(rèn)證（銳捷認(rèn)證資深網(wǎng)絡(luò)工程師，高級(jí)）要求獲得該認(rèn)證的人員能夠駕馭路由器、交換機(jī)、WLAN等產(chǎn)品，熟練的對(duì)其各種功能和特性進(jìn)行配置和調(diào)試，能夠設(shè)計(jì)和構(gòu)建超過(guò)500個(gè)節(jié)點(diǎn)的大中型園區(qū)網(wǎng)絡(luò)。RCIE認(rèn)證（銳捷認(rèn)證互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家，頂級(jí)）要求獲得該認(rèn)證的人員不僅具有豐富的網(wǎng)絡(luò)理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能，還能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的故障和疑難問(wèn)題進(jìn)行分析及排錯(cuò)，具備實(shí)施大型網(wǎng)絡(luò)中所需要的各種技能。

3 職業(yè)資格認(rèn)證體系的主要問(wèn)題及措施

從上面的認(rèn)證可以發(fā)現(xiàn)，不管是國(guó)家級(jí)的還是企業(yè)的職業(yè)資格認(rèn)證都緊密聯(lián)系社會(huì)需求，對(duì)證書(shū)獲得者應(yīng)該具備的知識(shí)和技術(shù)技能都提出了明確的要求。職業(yè)資格證書(shū)表明了持有者所具有的能力，具有較高的可靠性，可以使企業(yè)較有效地招聘到合適的員工。

但是這些認(rèn)證中也存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

（1）進(jìn)行鑒定的部門(mén)和企業(yè)較多，質(zhì)量參差不齊，各自為政，沒(méi)有統(tǒng)一的部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行規(guī)范管理。

（2）考核形式單一，有的考核雖然分為了理論部分和實(shí)踐部分，但是都以筆試的形式出現(xiàn)，而非在工作現(xiàn)場(chǎng)或模擬的真實(shí)場(chǎng)景中進(jìn)行，并不能很好地檢測(cè)出考生的真實(shí)操作能力。

（3）部分職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)實(shí)際需求脫節(jié)，內(nèi)容滯后，不能及時(shí)反映當(dāng)前社會(huì)需要。

因此，要構(gòu)建科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)資格認(rèn)證體系，促進(jìn)部分高校向應(yīng)用型的轉(zhuǎn)變，必須對(duì)當(dāng)前的職業(yè)資格認(rèn)證體系進(jìn)行完善，措施如下：

（1）改變當(dāng)前證出多門(mén)，各自為政的局面，建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)資格認(rèn)證體系。如，由教育部、人力資源和社會(huì)保障部、工業(yè)和信息化部聯(lián)合制定宏觀政策和頒發(fā)證書(shū)，行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)具體落實(shí)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校進(jìn)行教育培訓(xùn)，符合資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行考核。

（2）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)特點(diǎn)以及證書(shū)的級(jí)別，采取靈活多樣的考試形式。如，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考核可以采用紙質(zhì)或機(jī)試的考試方法，但對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的考核則可以考慮采用模擬真實(shí)場(chǎng)景或在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考核。

（3）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究和更新，確保職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能跟上行業(yè)的發(fā)展。

4 結(jié)束語(yǔ)

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高等教育的人才培養(yǎng)工作與就業(yè)市場(chǎng)嚴(yán)重脫節(jié)，形成了一種畢業(yè)即失業(yè)的現(xiàn)象。研究和網(wǎng)絡(luò)工程專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)證體系，有助于密切高等教育和市場(chǎng)需求之間的聯(lián)系，有助于提高學(xué)生的職業(yè)技能，同時(shí)也為高等教育的改革和發(fā)展提供了一種參考，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

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