高職院校課堂教學(xué)管理創(chuàng)新與實(shí)踐

蔣豐偉

摘要：在高職院校課堂教學(xué)管理中，不斷引進(jìn)和吸收企業(yè)管理中的管理法則，將有助于教育工作者辨識(shí)和診斷課堂教學(xué)管理中存在的問題。將南風(fēng)法則、共生效應(yīng)、破窗理論等管理法則引入課堂教學(xué)管理活動(dòng)，對(duì)提高當(dāng)前課堂教學(xué)管理工作大有益處。

關(guān)鍵詞：高職院校;課堂教學(xué);南風(fēng)法則;互惠共生;破窗理論

中圖分類號(hào)：G712 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號(hào)：1674-9324（2015）22-0097-02

良好的管理方法和管理模式是組織管理成功的必要保障。高職院校課堂教學(xué)管理沿用了大學(xué)教學(xué)的傳統(tǒng)教學(xué)方式，但職業(yè)教育與大學(xué)學(xué)科教學(xué)模式之間的差異性，注定其課堂教學(xué)管理必須不斷引進(jìn)和吸收先進(jìn)的管理理念。以管理學(xué)理論中經(jīng)典的管理法則為基礎(chǔ)，對(duì)高職院校課堂教學(xué)管理中存在的一些問題進(jìn)行剖析，有助于改善課堂教學(xué)管理效果。

一、從管理學(xué)視角分析當(dāng)前高職院校課堂教學(xué)管理

在高職院校課堂教學(xué)中，多媒體教室、課件技術(shù)、動(dòng)漫效果等教學(xué)新技術(shù)手段大量應(yīng)用，帶動(dòng)了教學(xué)方法的變化，使課堂教學(xué)內(nèi)容倍增，但是課堂教學(xué)的未來發(fā)展定位、文化氛圍構(gòu)建、課堂教學(xué)內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制、人才培養(yǎng)方案在課堂教學(xué)中的體現(xiàn)等方面問題已成為阻礙高職院校課堂教學(xué)改革發(fā)展的瓶頸。因此，多方面吸收和借鑒企業(yè)管理實(shí)踐中普遍應(yīng)用的管理法則，有助于高職院校反思課堂教學(xué)管理中存在的問題。

（一）課堂教學(xué)管理中“柔性”的運(yùn)用

目前不少高職院校課堂教學(xué)管理實(shí)行“剛性管理”，教師可以對(duì)學(xué)生行使很大的權(quán)力，片面強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)威，將自己和學(xué)生隔離，容易形成對(duì)立。學(xué)生感覺到自己的從屬地位，缺乏主動(dòng)精神，無法形成運(yùn)用知識(shí)的能力。在這種課堂教學(xué)管理模式下，教師以權(quán)威式的口吻講授課程，學(xué)生只能簡單機(jī)械地接受，很容易產(chǎn)生抵觸情緒?！皠傂怨芾怼比菀自斐蓛煞N局面：一是學(xué)生群體做事敷衍，產(chǎn)生反正只能聽老師的，千萬別自作主張思考的心理，難以發(fā)揮其主觀能動(dòng)性;二是學(xué)生只求做好筆記，滿足于記下老師講的幾點(diǎn)，應(yīng)對(duì)考試，不愿思考知識(shí)如何運(yùn)用，運(yùn)用條件是否變化，以及應(yīng)對(duì)方式。試想這樣模式條件下的課堂教學(xué)管理怎么能有發(fā)展的后勁？如何適應(yīng)新時(shí)期高職知識(shí)實(shí)踐運(yùn)用能力發(fā)展的要求？又如何調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀學(xué)習(xí)、運(yùn)用知識(shí)的積極性？

將南風(fēng)法則[1]運(yùn)用于課堂，就是教師在課堂教學(xué)管理中處理教與學(xué)之間的關(guān)系時(shí)要注意方式方法。事實(shí)上，我們要把課堂教學(xué)看成是“與學(xué)生進(jìn)行平等對(duì)話的一種交流活動(dòng)[2]”。目前一些高職院校在課堂教學(xué)管理工作中已開始實(shí)行人性化的“柔性管理”，重視學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體地位，突出教師在課堂教學(xué)管理中引導(dǎo)、指導(dǎo)作用，大大提高了教師在學(xué)生心目中的威望?？梢?，從南風(fēng)法則中汲取智慧，對(duì)高職院校課堂教學(xué)管理有很好的借鑒作用。

（二）互惠共生[3]理念對(duì)高職院校課堂教學(xué)管理的影響

共生是指所有成員在組織內(nèi)通過互利機(jī)制有機(jī)地組合起來，共同生存發(fā)展。共生系統(tǒng)中的任何一個(gè)成員都因這個(gè)系統(tǒng)而獲得比單獨(dú)成長更多的利益，即“1+1>2”的共生效益。

當(dāng)前高職院校的課堂教學(xué)大多還是按傳統(tǒng)的講授課程來進(jìn)行，相當(dāng)一部分教師只重視自己所教授的課程，大多數(shù)老師孤立地看待某一門課，并希望通過這門課把本專業(yè)的知識(shí)講全講透，事無巨細(xì)，卻發(fā)現(xiàn)課時(shí)不足，有些內(nèi)容學(xué)生欠缺了，負(fù)責(zé)任的教師往往就希望增加內(nèi)容、增加課時(shí)。片面強(qiáng)調(diào)自己的課，認(rèn)為自己上的課最重要，既不考慮別人的課如何配合自己，也不考慮自己課的內(nèi)容是否最洽當(dāng)，如何才能更好地與后續(xù)課程配合，為后續(xù)課程打好基礎(chǔ)、補(bǔ)充知識(shí)積累，起不到“1+1>2”的作用，就更不要說協(xié)助學(xué)生日后的提高與發(fā)展了。

（三）破窗理論[4]對(duì)防患于未然至關(guān)重要

美國心理學(xué)家菲力普·辛巴社的“破窗理論”實(shí)驗(yàn)告訴我們：任何一種不良現(xiàn)象的出現(xiàn)都是一種信息的傳達(dá)，這種信息將導(dǎo)致不良現(xiàn)象的進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)展。如果忽視這種行為、反應(yīng)緩慢或糾正力度不夠，就會(huì)縱容更多的人爭相模仿“去打爛更多的窗戶”，極有可能演變成泛濫之勢。

我們不難發(fā)現(xiàn)，破窗理論已折射到課堂教學(xué)管理領(lǐng)域。有些教師在其課堂教學(xué)管理的過程中可能一開始的“破窗”不多，但因?yàn)闆]有加以關(guān)注并及時(shí)修補(bǔ)而導(dǎo)致更多的人打破更多的“窗戶”，于是“破窗”多于“好窗”變得司空見慣了。例如，有些同學(xué)在課堂教學(xué)中說小話、睡覺、接電話都是一個(gè)個(gè)礙眼的“破窗”，這是因?yàn)殚_始時(shí)在課堂教學(xué)管理中沒有采取有效手段對(duì)這種行為進(jìn)行干預(yù)和遏制，以致后來越來越多的學(xué)生被這種現(xiàn)象同化。如果教師在課堂教學(xué)開始時(shí)就對(duì)說小話的同學(xué)以溫馨、妥帖的方式加以規(guī)勸和制止，那么勢必會(huì)使學(xué)生養(yǎng)成課堂學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，營造一個(gè)安靜、有序、溫馨的課堂教學(xué)環(huán)境。因此，有經(jīng)驗(yàn)的教師在教學(xué)過程中必須高度警覺，關(guān)注那些看起來是偶然、個(gè)別、輕微的“過錯(cuò)”和細(xì)小矛盾，并及時(shí)加以解決，以免更多的問題和矛盾接踵而來。

二、管理法則對(duì)高職院校課堂教學(xué)管理工作的啟示

（一）課堂教學(xué)需要溫情管理

南風(fēng)法則給我們這樣的啟示：高校課堂教學(xué)管理要和諧、健康地發(fā)展，必須提高管理“溫度”，善用“溫暖”法則，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)，而不是填鴨式教學(xué)。同時(shí)高職院校課堂教學(xué)管理在實(shí)踐中應(yīng)注意以下問題：

1.高職院校對(duì)課堂內(nèi)的學(xué)生應(yīng)實(shí)行溫情管理。所謂溫情管理，是指教師要尊重學(xué)生，理解、親近和信任他們，認(rèn)真傾聽學(xué)生的心聲。培養(yǎng)學(xué)生的問題意識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生提出問題、分析問題和找出問題的答案。通過課堂教學(xué)活動(dòng)幫助學(xué)生理解課程作用、知識(shí)點(diǎn)的價(jià)值和意義，幫助他們制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和深入探索。在以知識(shí)技能傳授為重點(diǎn)的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)管理工作要以學(xué)生為主體，在剛性管理制度中糅進(jìn)柔性管理的元素——“人情味”，使學(xué)生真正感受到課堂里的關(guān)愛和溫暖。比如能叫出每位同學(xué)姓名的老師，往往課堂教學(xué)環(huán)境更和諧。課堂教學(xué)管理關(guān)系順暢，教師就可以贏得學(xué)生真心的追隨，真正實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)式的知識(shí)研究探討模式。endprint

2.溫情管理能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和聰明才智。高職院校課堂教學(xué)實(shí)行溫情管理、處處關(guān)心學(xué)生需要，將最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生將自主學(xué)習(xí)，主動(dòng)探索，根據(jù)自身知識(shí)缺陷，補(bǔ)足欠缺的知識(shí)。這樣的課堂教學(xué)管理將激發(fā)學(xué)生的潛能，使學(xué)生有勇氣接受挑戰(zhàn)性的任務(wù)，提升創(chuàng)新能力。

（二）共生共存，相互支撐

任何課堂教學(xué)管理依托于課程來實(shí)現(xiàn)，一個(gè)專業(yè)內(nèi)部，各門課程互為支撐，有的課程間是前后鋪墊，有的課程間是互相滲透，你中有我，我中有你，相互影響，是一種發(fā)展趨勢和策略。

高職院校課堂教學(xué)管理要注重共生效應(yīng)的影響。首先，師生之間的共生效應(yīng)。課堂教學(xué)管理效果取決于教師的教和學(xué)生的學(xué)，二者互為影響。教師教學(xué)水平高，課堂管理手段強(qiáng)，課堂影響力強(qiáng)，就算學(xué)生本身?xiàng)l件差一點(diǎn)，也能教出較好的效果;如果學(xué)生配合得好，班級(jí)學(xué)習(xí)氣氛濃，課堂上積極學(xué)習(xí)思考，也可以彌補(bǔ)教師經(jīng)驗(yàn)的不足，促使教師積極鉆研，不斷改進(jìn)課堂教學(xué)管理的方式方法。其次，課堂教學(xué)管理與課程之間的共生效應(yīng)。任何課堂教學(xué)管理都要依托課程存在，有些課程屬于專業(yè)核心課，在學(xué)生中間認(rèn)知度較高，絕大部分學(xué)生都有認(rèn)真對(duì)待的心理預(yù)期，自覺在課堂教學(xué)中形成一種學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)教師課堂教學(xué)管理效果;另一些非核心課程或是公共課程，學(xué)生認(rèn)識(shí)不足，不夠重視，這就要教師通過課堂教學(xué)管理水平改善學(xué)生認(rèn)識(shí)，提升對(duì)課程意義的理解了。所以，課堂教學(xué)與課程相互促進(jìn)，相互影響。

（三）注重細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)控制

破窗理論的核心是建立行為規(guī)范、告知違規(guī)后果和建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制，我們將其應(yīng)用于實(shí)踐中。

1.建立人性化的課堂教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)。教師在課堂教學(xué)管理中，應(yīng)向?qū)W生明確什么樣的行為是被肯定和被倡導(dǎo)的，什么樣的行為是不妥當(dāng)、不受歡迎的，使師生明確各自的行為準(zhǔn)則。課堂教學(xué)管理環(huán)境的建設(shè)是一項(xiàng)長期工作，需要教師和學(xué)生共同維護(hù)，因此課堂教學(xué)要建立更加透明、可行的服務(wù)規(guī)范，約束師生的行為，從而達(dá)到良性促進(jìn)、激勵(lì)的目的。

2.建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。有了“破窗”不要緊，關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)后，要及時(shí)修復(fù)。課堂教學(xué)管理過程中的“破窗”，主要包括學(xué)生在課堂教學(xué)中發(fā)出的噪音，教師教授課程中學(xué)生不理解，課程安排不合理，課程間過多重復(fù)，甚至是甲乙老師對(duì)同一個(gè)問題表述不同，都能產(chǎn)生“破窗”。比如，發(fā)現(xiàn)了講小話的同學(xué)，教師可運(yùn)用目光交流法，用銳利的目光與學(xué)生交流，使學(xué)生受到觸動(dòng)，收斂不良行為，起到心理震懾作用。因此，應(yīng)建立預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，找到癥結(jié)所在，利用課堂教學(xué)管理技巧解決問題。

三、結(jié)束語

高職院校課堂教學(xué)的日常管理工作應(yīng)注重這些管理法則的應(yīng)用，這不僅可以拓寬看待問題的視角，提升課堂教學(xué)的管理水平，改善教師和學(xué)生之間的教與學(xué)的關(guān)系，而且能使高職院校教學(xué)工作穩(wěn)步前行。

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