現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育省開課網(wǎng)考系統(tǒng)架構(gòu)及模型設(shè)計(jì)研究——以二級管理模式為例

劉仲博 丁生忠

（寧夏廣播電視大學(xué)，寧夏 銀川753000）

1 現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育概述

1.1 現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的概念

現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育是通過現(xiàn)代技術(shù)手段不但將現(xiàn)有的教育資源實(shí)現(xiàn)共享和開放，更是將教育觀念、教育過程乃至教育對象進(jìn)行開放，學(xué)生對課程選擇、媒體使用、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)進(jìn)度、時(shí)間和地點(diǎn)等方面有較高的自主權(quán)，在教學(xué)上采用多種媒體教材和現(xiàn)代信息技術(shù)手段等教育形式使得學(xué)生與教師處于準(zhǔn)永久性分離狀態(tài)，是公民終身接受教育的重要途徑。

1.2 開放教育省開課的概念

開放教育省開課是指由省級電大負(fù)責(zé)完成課程設(shè)計(jì)、師資配置、教學(xué)資源建設(shè)、課程教學(xué)、課程考核、教研活動(dòng)、教學(xué)檢查、教學(xué)評價(jià)和教學(xué)督導(dǎo)等環(huán)節(jié)的課程。

1.3 開放教育二級管理的概念

開放教育二級管理是指在開放教育省內(nèi)分級管理體系中，取消分校管理，而由省級電大和教學(xué)點(diǎn)兩級管理實(shí)現(xiàn)省內(nèi)電大的分級管理。

2 現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育省開課采用網(wǎng)考測評的意義

開放教育省開課網(wǎng)考系統(tǒng)不但是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果，而且是省級電大自身對省開課程的學(xué)習(xí)方式、考試方法和考核模式進(jìn)行改革和發(fā)展的客觀要求，它對完善開放教育省開課課程學(xué)習(xí)測評理論、促使學(xué)生享受學(xué)習(xí)成果帶來的成就感、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性、節(jié)約學(xué)生的考試成本、均衡考試資源、完善考核過程監(jiān)控、豐富考核質(zhì)量體系、提高學(xué)員時(shí)間利用率、推動(dòng)開放教育向著良性循環(huán)的方向發(fā)展等方面都有重要的意義，現(xiàn)簡要概述如下：

2.1 在理論方面，省開課網(wǎng)考系統(tǒng)使得開放教育的測評理論更具開放性、更有生命力

省開課網(wǎng)考系統(tǒng)引入和實(shí)現(xiàn)了學(xué)員的“隨學(xué)隨考”和“線上線下預(yù)約考試”等理念，使得開放教育省開課考核更加靈活多樣、更能適應(yīng)學(xué)生的實(shí)際需求、進(jìn)一步擴(kuò)展了開放教育省開課考核方式的開放性，從而使得開放教育更有生命力，同時(shí)省開課網(wǎng)考系統(tǒng)能夠保證教務(wù)管理中“教、學(xué)、考”等環(huán)節(jié)的一致、連貫和協(xié)調(diào)，真正實(shí)現(xiàn)了開放教育省開課“教、學(xué)、考”的一體化設(shè)計(jì)，從而進(jìn)一步推動(dòng)了遠(yuǎn)程開放教育省開課測評理論的發(fā)展和完善。

2.2 省開課網(wǎng)考系統(tǒng)有利于幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)時(shí)間和工作時(shí)間的沖突，使得開放教育的發(fā)展形成了良性循環(huán)

開放教育的學(xué)生一般都是兼職學(xué)習(xí)，他們一般以工作為主學(xué)習(xí)為副，其主要學(xué)習(xí)時(shí)間是業(yè)余時(shí)間，在時(shí)間分配上面臨著工作時(shí)間和學(xué)習(xí)時(shí)間的沖突問題，這種時(shí)間沖突使開放教育的學(xué)生面臨著比全日制學(xué)生更大的學(xué)習(xí)壓力和學(xué)習(xí)困難，開放教育省開課網(wǎng)考系統(tǒng)通過信息技術(shù)完成學(xué)生省開課的考核和測評，為學(xué)生節(jié)省了交通方面的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本、提高了學(xué)員時(shí)間利用率，同時(shí)通過這種設(shè)身處地為學(xué)員著想的實(shí)際行動(dòng)增加了學(xué)員與學(xué)校的感情，更帶動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，這在一定程度上推動(dòng)了教學(xué)和招生的發(fā)展，因而對開放教育的發(fā)展形成良性循環(huán)有著重要而深遠(yuǎn)的影響。

2.3 省開課網(wǎng)考系統(tǒng)有利于學(xué)生享受學(xué)習(xí)成果帶來的成就感，從而提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性

開放教育省開課網(wǎng)考系統(tǒng)本身能提供一些數(shù)據(jù)和量化指標(biāo)，通過這些指標(biāo)能展示學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，從而有利于學(xué)生享受學(xué)習(xí)成果帶來的成就感，從而提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，同時(shí)成就感也使學(xué)生擁有了更多的自信心，這對增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提升都有重要的意義。

2.4 省開課網(wǎng)考系統(tǒng)節(jié)約了考點(diǎn)的辦學(xué)成本和考生的考試成本，而且使得各考點(diǎn)可以更均衡地分配本考點(diǎn)的考試資源

對學(xué)生來說，省開課網(wǎng)考系統(tǒng)節(jié)約了學(xué)生的交通成本和時(shí)間成本，對考點(diǎn)來說，開放教育省開課網(wǎng)考系統(tǒng)減少了考點(diǎn)的命題成本、紙介試卷印刷時(shí)的紙張成本、運(yùn)輸成本、人工成本、閱卷成本、成績錄入成本等辦學(xué)成本，另外，省開課網(wǎng)考系統(tǒng)使得各考點(diǎn)可以通過隨學(xué)隨考將每學(xué)期期末集中考試時(shí)一次完成的考試工作量分解到整個(gè)學(xué)期內(nèi)，這大大緩解了期末集中考試期間對大量考試資源的集中占用導(dǎo)致的資源分配困難，因而省開課網(wǎng)考系統(tǒng)有利于均衡考點(diǎn)的各種考試資源，同時(shí)，有利于分解考點(diǎn)每學(xué)期期末集中考試的壓力。

2.5 省開課網(wǎng)考系統(tǒng)使得課程的評價(jià)體系和教學(xué)服務(wù)體系更加靈活多樣

開放教育省開課網(wǎng)考系統(tǒng)引入了隨學(xué)隨考的服務(wù)和評價(jià)理念，使得省開課的教學(xué)服務(wù)體系和評價(jià)體系更具多樣性、開放性、靈活性，這不但使得開放教育的教學(xué)服務(wù)體系更加完善，也使得開放教育的課程評價(jià)體系得到了進(jìn)一步地發(fā)展和完善，這使開放教育呈現(xiàn)出了新的活力，必將對放教育的未來發(fā)展產(chǎn)生很重要而深遠(yuǎn)的影響。

2.6 省開課網(wǎng)考系統(tǒng)有利于及時(shí)方便地監(jiān)控課程考核的整個(gè)過程，有利于推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量考核體系和質(zhì)量分析體系的完善

省開課網(wǎng)考系統(tǒng)可以通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)省校對各考點(diǎn)課程考核的整個(gè)過程實(shí)現(xiàn)全程視頻監(jiān)控，這與傳統(tǒng)的課程考核監(jiān)控相比有著革命性的進(jìn)步，同時(shí)使得考試過程監(jiān)控變得更加細(xì)致入微更能面面俱到，更易于發(fā)現(xiàn)考試過程中出現(xiàn)的問題及意外情況，有助于對考試過程進(jìn)行全程監(jiān)控。另一方面，開放教育省開課網(wǎng)考系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確及時(shí)地統(tǒng)計(jì)試卷利用率，實(shí)考率、及格率、平均成績、試題難易程度等考試數(shù)據(jù)和試卷分析數(shù)據(jù)，從而有利于推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量考核體系和質(zhì)量分析體系的完善。

此外，省開課網(wǎng)考系統(tǒng)還使得考試時(shí)間更加靈活、考試過程更加公正公平、試卷評閱和試卷分析更加方便快捷、成績管理更加準(zhǔn)確高效，開放教育省開課網(wǎng)考系統(tǒng)的多級系統(tǒng)充分實(shí)現(xiàn)了開放教育分級辦學(xué)、分級管理的辦學(xué)理念。

3 開放教育二級管理模式下省開課形成性考核網(wǎng)考系統(tǒng)和終結(jié)性考試網(wǎng)考系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)

不論是省開課形成性考核網(wǎng)考系統(tǒng)，還是終結(jié)性考試網(wǎng)考系統(tǒng)，在系統(tǒng)架構(gòu)時(shí)，首先要在系統(tǒng)中嵌入或者人工完成網(wǎng)考系統(tǒng)正常運(yùn)行所需要的各種管理、保障、考試數(shù)據(jù)控制和安全規(guī)范等考務(wù)基礎(chǔ)性內(nèi)容。其中，管理主要包括考試報(bào)名方式管理、考試過程管理、個(gè)性化功能管理、交費(fèi)管理等；保障主要包括軟硬件保障、題庫建設(shè)、維護(hù)、更新、遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)及日常運(yùn)行經(jīng)費(fèi)保障等；數(shù)據(jù)控制主要包括數(shù)據(jù)生成及傳輸、閱卷、成績合成及導(dǎo)出、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等；安全規(guī)范主要包括監(jiān)控規(guī)范、考務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)范、各類用戶的身份認(rèn)證、試卷答案的加密解密、認(rèn)證文件的加密解密、考試包文件的加密等內(nèi)容；其次，網(wǎng)考系統(tǒng)需要性能良好運(yùn)行穩(wěn)定，能夠適應(yīng)并完成大規(guī)模網(wǎng)考的各種任務(wù)；第三，網(wǎng)考系統(tǒng)要具有方便快捷、操作簡單、適應(yīng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，不但要能適應(yīng)考試出現(xiàn)的各種意外情況，也要能夠適應(yīng)網(wǎng)考系統(tǒng)發(fā)展的需要；第四，在架構(gòu)技術(shù)上，網(wǎng)考系統(tǒng)要將局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)結(jié)合起來，要將B/S架構(gòu)和C/S架構(gòu)結(jié)合起來；第五，在運(yùn)行硬件方面。網(wǎng)考系統(tǒng)必須確保能在主流的服務(wù)器和客戶端流暢運(yùn)行；第六，網(wǎng)考系統(tǒng)在系統(tǒng)架構(gòu)時(shí)，必須要有理念、技術(shù)和算法設(shè)計(jì)等方面的先進(jìn)性；第七，網(wǎng)考系統(tǒng)要有很強(qiáng)的實(shí)用性、可靠性、安全性。普遍性、準(zhǔn)確性等特征；第八，在形成性考核網(wǎng)考系統(tǒng)和終結(jié)性考試網(wǎng)考系統(tǒng)的功能分配時(shí)，要分別突出各自的特點(diǎn)，形成性考核網(wǎng)考系統(tǒng)仍應(yīng)堅(jiān)持對學(xué)習(xí)過程的考核，而終結(jié)性考試網(wǎng)考系統(tǒng)則主要以期末課程考核為主。

4 開放教育二級管理模式下省開課形成性考核網(wǎng)考系統(tǒng)和終結(jié)性考試網(wǎng)考系統(tǒng)的模型設(shè)計(jì)

網(wǎng)考系統(tǒng)的模型與系統(tǒng)架構(gòu)一樣，都是從頂層設(shè)計(jì)開始，首先分為形成性考核網(wǎng)考系統(tǒng)模型和終結(jié)性考試網(wǎng)考系統(tǒng)模型，這兩個(gè)繼續(xù)往下延伸，就分別形成了自己的各級模型，他們都包括題庫模型、考生數(shù)據(jù)管理模型、試卷模型及答案模型、報(bào)考模型、考場編排模型、考務(wù)管理模型、試卷評閱模型、成績管理及統(tǒng)計(jì)分析模型、遠(yuǎn)程監(jiān)控模型等，但他們有的模型是相同的，而有些模型則是不同的，比如他們的題庫模型、考生數(shù)據(jù)管理模型、試卷評閱模型、成績管理及統(tǒng)計(jì)分析模型等模型是相同的，而他們的遠(yuǎn)程監(jiān)控模型、試卷模型及答案模型、報(bào)考模型、考場編排模型、考務(wù)管理模型則是不同的，具體分述如下：

4.1 題庫模型

題庫不需要區(qū)分自測題庫、練習(xí)題庫和考試題庫，只是在使用時(shí)用不同的組卷策略體現(xiàn)不同的用途，之所以不做這些區(qū)分，是因?yàn)轭}庫的數(shù)據(jù)量非常大，占用資源非常多，而且沒有必要為了區(qū)分題庫重復(fù)建立數(shù)據(jù)相差不大的多個(gè)數(shù)據(jù)庫，在設(shè)計(jì)和建立題庫模型時(shí)，必須依據(jù)教學(xué)目標(biāo)、圍繞課程標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持考學(xué)一致，為此，首先要考慮題庫的結(jié)構(gòu)、各種題型的數(shù)量、比例；其次確定試題標(biāo)準(zhǔn)；第三，確定試題的正確處理流程，試題須經(jīng)過初審、修改、再審、再修改、直至符合標(biāo)準(zhǔn)才能最終錄入題庫；第四，確定試題的各種屬性，具體包括試題所屬題型、開閉卷屬性、難易程度、所屬章節(jié)、生成時(shí)間、解答所需時(shí)間、是否屬于基礎(chǔ)知識(shí)、是否屬于實(shí)踐拓展知識(shí)、是否來自教材、試題使用狀態(tài)、試題使用次數(shù)、試題答案、試題是否待升級等屬性；第五，為保證題庫模型的長久生命力，試題設(shè)計(jì)除堅(jiān)持科學(xué)性外，還須正確處理題庫的發(fā)展及建設(shè)維護(hù)成本等相關(guān)因素。

4.2 考生數(shù)據(jù)管理模型

設(shè)計(jì)和建立試卷評閱模型時(shí)，要提供導(dǎo)入和錄入兩種模式使考生的學(xué)號、姓名、所在教學(xué)點(diǎn)、專業(yè)規(guī)則、教學(xué)計(jì)劃等信息進(jìn)入網(wǎng)考系統(tǒng)，同時(shí)須提供考生考試課程的考試時(shí)間、考試次數(shù)、歷次考試成績及成績查詢等功能。

4.3 試卷評閱模型

設(shè)計(jì)和建立試卷評閱模型時(shí)，客觀題須設(shè)計(jì)成由網(wǎng)考系統(tǒng)對照答案自動(dòng)完成，主觀題、機(jī)考電子答題卡試卷及掃描后的紙質(zhì)試卷答題紙?jiān)诰W(wǎng)考系統(tǒng)中經(jīng)授權(quán)完成人工評閱，評閱完成后系統(tǒng)須自動(dòng)完成各題型分值的相關(guān)記錄，包括具體分值、閱卷人、是否修改分值、修改理由、修改人、審核人等。

4.4 成績管理及統(tǒng)計(jì)分析模型

設(shè)計(jì)和建立成績合成及管理模型時(shí)，主要是根據(jù)評閱結(jié)果將各題型的成績和總成績合成出來，并做相應(yīng)記錄，然后試卷分析，再設(shè)計(jì)成績數(shù)據(jù)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析，最后設(shè)計(jì)成績數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能，以完成網(wǎng)考系統(tǒng)與教務(wù)系統(tǒng)的成績數(shù)據(jù)對接。

4.5 遠(yuǎn)程監(jiān)控模型

設(shè)計(jì)和建立遠(yuǎn)程監(jiān)控模型時(shí)，必須要實(shí)現(xiàn)省級電大通過視頻、文本和語音信息等方式對考點(diǎn)的考試過程進(jìn)行遠(yuǎn)程在線監(jiān)控，其中，遠(yuǎn)程在線監(jiān)控要完成雙向功能，省級電大和考點(diǎn)均需實(shí)現(xiàn)文本數(shù)據(jù)、語音數(shù)據(jù)和視頻數(shù)據(jù)的生成、播放、發(fā)送、雙向交流等功能，形成性考核網(wǎng)考系統(tǒng)的遠(yuǎn)程監(jiān)控由于不需要對考中進(jìn)行監(jiān)控，因而其主要任務(wù)是考前和考后的監(jiān)控，終結(jié)性考試網(wǎng)考系統(tǒng)監(jiān)控的重點(diǎn)主要是考點(diǎn)的考試全過程，主要有針對學(xué)生流動(dòng)、監(jiān)考流動(dòng)、試卷流動(dòng)的監(jiān)控，以及考場周邊和考務(wù)管理的監(jiān)控，例如校門口、警戒線、樓門口、樓道、樓內(nèi)考場、考點(diǎn)辦、保密室、試卷收發(fā)裝訂管理、試卷流轉(zhuǎn)、醫(yī)務(wù)室、備用考場、意外事故處理室等地點(diǎn)的監(jiān)控。

4.6 試卷模型及答案模型

在設(shè)計(jì)和建立試卷模型時(shí)，首先要建立科學(xué)的針對考核目的的組卷策略，然后建立對應(yīng)的組卷模型，每種組卷策略要對應(yīng)一種試卷模型，形成性考核網(wǎng)考系統(tǒng)的組卷策略最好在四種以上，這樣既可以是全客觀題，也可以是全主觀題，也可以客觀題和主觀題相混合，這樣做的好處是既可以考查應(yīng)用能力和實(shí)踐能力，也可以考查基礎(chǔ)知識(shí)和理論水平。終結(jié)性考試網(wǎng)考系統(tǒng)在建立組卷策略時(shí)，主要考慮學(xué)生結(jié)業(yè)該課程應(yīng)具有的理論水平和實(shí)踐能力，因而他的組卷模型要考慮學(xué)生的綜合能力，當(dāng)然可以是全客觀題，但一般應(yīng)客觀題和主觀題相混合。最后，根據(jù)試卷模型生成對應(yīng)的答案模型。

4.7 報(bào)考模型

由于考生的相關(guān)數(shù)據(jù)已由考生數(shù)據(jù)管理模型完成，因而，形成性考核網(wǎng)考系統(tǒng)的報(bào)考模型只需要設(shè)定考試周期、報(bào)考要求、所需考場、監(jiān)控等條件，同時(shí)要提供多種報(bào)名方式，由考生或考點(diǎn)遠(yuǎn)程自主選擇個(gè)人報(bào)名或集體報(bào)名等方式完成報(bào)名，終結(jié)性考試網(wǎng)考系統(tǒng)的報(bào)考模型與形成性考核網(wǎng)考系統(tǒng)稍有區(qū)別，主要區(qū)別是省級電大對報(bào)考條件的設(shè)計(jì)上，終結(jié)性考試網(wǎng)考系統(tǒng)無需設(shè)置明確的考試周期，而且還要根據(jù)具體情況做更具體的審核及校驗(yàn)，比如根據(jù)形成性考核網(wǎng)考系統(tǒng)中報(bào)考考生所修課程的成績確定是否允許其參加對應(yīng)的終結(jié)性網(wǎng)考考試，以及考生所報(bào)考的課程是否屬于對應(yīng)專業(yè)規(guī)則中的課程等，除此之外，終結(jié)性考試網(wǎng)考系統(tǒng)的報(bào)考模型與形成性考核網(wǎng)考系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是相同的。

4.8 考場編排模型

形成性考核網(wǎng)考系統(tǒng)考試時(shí)由考生直接登錄系統(tǒng)進(jìn)行考試，沒有考場限制因而不需要做考場編排，但設(shè)計(jì)時(shí)仍須提供學(xué)生在報(bào)名成功后直接從省校下載考試需要的各種數(shù)據(jù)，并完成離線考試，最后將考試數(shù)據(jù)在線上傳至省級電大，終結(jié)性考試網(wǎng)考系統(tǒng)的考場編排需要根據(jù)考場情況進(jìn)行考場編排，為此須先從省校下載報(bào)考的所有相關(guān)數(shù)據(jù)，然后選擇考試時(shí)間和考場，在完成考場編排后將編排數(shù)據(jù)上傳至省級電大。

4.9 考務(wù)管理模型

設(shè)計(jì)考務(wù)管理模型時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷的原因，考點(diǎn)組織考試的管理采用C/S結(jié)構(gòu)模式，牙關(guān)的數(shù)據(jù)傳輸采用B/S模式，由于形成性考核網(wǎng)考系統(tǒng)主要針對的是學(xué)習(xí)過程的考核，由于考生學(xué)習(xí)有時(shí)間和地點(diǎn)的隨機(jī)性，因而形成性考核網(wǎng)考系統(tǒng)考試時(shí)一般不需要進(jìn)行考場監(jiān)控，其考務(wù)管理主要是在線提醒督促學(xué)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)并完成考核，并在考核完成后自行完成對考務(wù)數(shù)據(jù)的上傳，且仍須對網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密、解密、權(quán)限管理等做相應(yīng)的安全技術(shù)處理，但終結(jié)性考試網(wǎng)考系統(tǒng)的考務(wù)管理模型除要完成上述設(shè)計(jì)功能外，還需進(jìn)行專門的考前、考中、考后管理，其中考前管理主要包括安排考場、機(jī)房、安排監(jiān)考并組織考試；考中管理主要包括規(guī)范地組織考試、與省級電大對接遠(yuǎn)程監(jiān)控，提供每個(gè)學(xué)生考試數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)備份，以及對考試情況進(jìn)行準(zhǔn)確記錄；考后管理與形成性考核網(wǎng)考系統(tǒng)不同的是，終結(jié)性考試網(wǎng)考系統(tǒng)的考后管理需要考點(diǎn)上傳考試數(shù)據(jù)到省級電大，而不是考生自行上傳考試數(shù)據(jù)。

綜上所述，二級管理模式下省開課形成性考核網(wǎng)考系統(tǒng)和終結(jié)性考試網(wǎng)考系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)和模型設(shè)計(jì)是一件復(fù)雜的系統(tǒng)工程，特別是它需要隨著考務(wù)管理及網(wǎng)考政策的變化而不斷變化，因而網(wǎng)考系統(tǒng)需要在設(shè)計(jì)、測試和運(yùn)行中不斷發(fā)展和完善。

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