淺談如何提高低壓臺區(qū)采集成功率

【摘要】為進一步提升營銷現(xiàn)代化和智能化管理水平，推動電費管理、線損分析、負荷監(jiān)測、竊電稽查、客戶服務等多項業(yè)務自動化，公司不斷加快推廣應用智能電能表。為實現(xiàn)公司“全采集、全覆蓋、全費控”的工作目標，各公司加快進行用電信息采集建設工作，智能電能表、低壓集中器的安裝數(shù)量不斷增多，用電信息采集系統(tǒng)在營銷工作中的應用也越來越多。用電信息采集系統(tǒng)運行情況好壞，直接影響到各種功能的深化應用水平。但做為一項新事務，縣公司采集專業(yè)及其供電所運維人員因工作經(jīng)驗少，技術水平低，在采集運維工作中經(jīng)常遇到采集成功率低的情況，往往不知所措。筆者根據(jù)自己近幾年的實際工作經(jīng)驗，總結匯總了提高低壓臺區(qū)采集成功率的基本方法，以期和兄弟單位的采集運維人員共同學習探討，逐步提高采集運維人員的技術業(yè)務素質(zhì)，更快更好地服務采集運維工作。

【關鍵詞】高低壓；智能化管理；采集

一、加強日常采集運維監(jiān)控、及時進行工單下發(fā)和處理結果跟蹤

采集運維監(jiān)控人員每天登陸用電信息采集系統(tǒng)，點擊“基本應用”-“數(shù)據(jù)采集管理”-“低壓采集質(zhì)量檢查”，選取節(jié)點后（本供電公司），選取“當天抄讀成功率小于等于98%”，點擊查詢。分類匯總出所有抄表成功率低于98%的臺區(qū)明細后，向相應的采集運維人員下發(fā)工單，并跟蹤處理結果，以查明原因并限期處理。

二、集中器故障或采集異常處理

1、集中器離線。需進行現(xiàn)場排查處理，具體檢查項目如下：（1）變壓器停電。處理：待變壓器送電后從系統(tǒng)跟蹤能否上線或采集；（2）變壓器帶電，但集中器電源不正常。處理：現(xiàn)場檢查集中器電壓是否正常，如不正常，需進行接線檢查；如電壓正常，集中器不能正常啟動，一般為集中器故障，需更換集中器；（3）集中器天線連接不緊固或斷線。處理：緊固天線或更換天線。（4）sim卡未正確緊固安裝，或GPRS卡與CDMA卡錯裝。處理：sim卡必須正確緊固安裝，如屬GPRS卡與CDMA卡錯裝，更換與集中器匹配的sim卡。（5）sim卡欠費（換一張能正常作用的sim卡試）處理：更換sim卡。（6）現(xiàn)場信號強度太弱。處理：現(xiàn)場安裝信息放大器。（7）集中器參數(shù)設置與sim卡不匹配，或現(xiàn)場集中器終端地址與采集系統(tǒng)不一致。處理：對前者，按集中器通信模塊和sim卡的IP、區(qū)域碼等進行設置；對后者，按現(xiàn)場終端地址修改系統(tǒng)中的終端地址。

如以上均正常，現(xiàn)場重新啟動集中器，待集中器上線后從系統(tǒng)進行實時抄表，以確定是否能正常抄表。

2、集中器在線，但不能抄主表或抄回來的只有時間

2.1 采集點下有終端沒有主表。處理：登錄用電信息采集系統(tǒng)，點擊“基本應用”-“數(shù)據(jù)采集管理”-“單戶召測”-“按規(guī)約項召測”。如中下側(cè)的“測量點樹中”只有終端信息，沒有主表，需重新進行終端調(diào)試流程（SG186系統(tǒng)，電能信息采集--采集點設置--終端方案制定）；

2.2 采集點下有終端有主表，但主站與終端參數(shù)不一致或沒有參數(shù)。處理：點擊“運行管理”-“現(xiàn)場管理”-“終端參數(shù)設置”-“F10終端電能表/交流采樣裝置配置參數(shù)”，在“操作對象選擇區(qū)”選中要查詢的臺區(qū)，檢查主站值與終端值是否一致。如不一致或沒有參數(shù)，在“終端電能表注冊”頁面中，重新編輯參數(shù)下發(fā)給終端或在SG186系統(tǒng)中重新進行終端調(diào)試流程（SG186系統(tǒng)，電能信息采集--采集點設置--終端方案制定）。

三、低壓臺區(qū)抄表成功率低于98%處理方法

在用電信息采集系統(tǒng)，點擊“統(tǒng)計查詢”-“數(shù)據(jù)查詢分析”-“抄表數(shù)據(jù)查詢”-“抄表失敗明細”，節(jié)點按要求選擇本供電公司、某條線路、某個供電所或某個臺區(qū)，點擊“查詢”，導出失敗明細后進行具體分析：

1、被采電能表不是智能表，186操作人員走流程時，錯把這些表接入采集對象中。處理：從用電信息采集系統(tǒng)中將相關表計移除。

2、現(xiàn)場與系統(tǒng)中的電能表出廠編號（條形碼）不一致。處理：需進行現(xiàn)場核實，保證現(xiàn)場和系統(tǒng)中的用戶名稱、用戶編號、表位、電能表出廠編號一致，如不一致需在SG186系統(tǒng)中進行相關操作處理。

3、因用戶沒有入住等原因現(xiàn)場電能表不帶電。處理：現(xiàn)場對電能表加電或?qū)㈦娔鼙韽挠秒娦畔⒉杉到y(tǒng)中拆除。

4、被采電能表載波模塊損壞或故障。處理：更換電能表載波模塊，如還不行進行換表處理。

5、集中器路由模塊損壞或故障。處理：更換集中器路由模塊，如還不行進行換表處理

6、集中器A相電壓失壓。處理：現(xiàn)場進行接線檢查和故障處理。

7、被采電能表進出線接反，導致正向有功表碼為0，對低壓用戶，用電信息采集系統(tǒng)只抄錄正向有功數(shù)據(jù)，不抄反向有功數(shù)據(jù)。處理：現(xiàn)場更換電能表進出線。

8、一終端多臺區(qū)（采集系統(tǒng)不允許一個終端采集多個臺區(qū)的表計，所以營銷檔案中已經(jīng)是一個終端采集多個臺區(qū)的表計的需要數(shù)據(jù)整改），此類問題多在新增臺區(qū)或低壓用戶調(diào)臺區(qū)后出現(xiàn)。處理：8.1 通過自定義BM11_20140521查詢自己單位所有一個終端多臺區(qū)的采集點明細。8.2 通過自定義BM11_20140519查詢采集點下采集對象對應的臺區(qū)。核實采集點應該采集的對象是哪個臺區(qū)的。8.3 對采集點所在臺區(qū)發(fā)起采集點設置（新）流程整改采集對象，發(fā)起工單路徑： SG186系統(tǒng)，電能信息采集>>采集點設置>>功能>>終端方案制定，選取已有采集點，發(fā)起流程后在“采集對象方案”界面將非本臺區(qū)的采集對象點擊拆除按鈕，然后點擊調(diào)試按鈕，調(diào)試成功后，發(fā)到歸檔走完工單。

9、采集系統(tǒng)中主站與終端參數(shù)不一致或沒有參數(shù)。處理：點擊“運行管理”-“現(xiàn)場管理”-“終端參數(shù)設置”-“F10終端電能表/交流采樣裝置配置參數(shù)”，在“操作對象選擇區(qū)”選中要查詢的臺區(qū)，檢查主站值與終端值是否一致。如不一致或沒有參數(shù)，在“終端電能表注冊”頁面中，重新編輯參數(shù)下發(fā)給終端或在SG186系統(tǒng)中重新進行終端調(diào)試流程（SG186系統(tǒng)，電能信息采集--采集點設置--終端方案制定）。

綜上所述，低壓臺區(qū)采集工作故障點多，影響采集成功率指標的因素較多，需具體情況全體分析。以上所述僅是提升成功率指標的技術手段。要想做好低壓采集工作，必要的機構組織和制度建設也相當重要，同時要加強采集運維人員的技術培訓和經(jīng)驗交流，盡快建立采集運維經(jīng)驗知識庫，多措并舉，以確實保證低壓采集成功率，為基于用電信息采集系統(tǒng)功能的各項應用提供基礎保證。