【摘要】傳統(tǒng)的抄表核算收費模式存在的弊端較多,制約了電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。所以,電力企業(yè)加大抄表核算收費的改革創(chuàng)新力度勢在必然。而智能化技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用,無疑為電力企業(yè)抄表核算收費工作注入了強心劑,促進了電力企業(yè)專業(yè)化、智能化、集約化發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】電力企業(yè);抄表核算收費;智能化;應(yīng)用
我國電力企業(yè)以往的抄表核算收費采用的是人工方式,工作效率低、耗時比較長、失誤率比較高,而隨著科技的不斷發(fā)展,我國電力企業(yè)抄表核算收費也開始應(yīng)用智能化技術(shù)并取得了很大進步。
1、抄表核算收費智能化發(fā)展的必要性
1.1 適應(yīng)電力營銷的信息化、集約化發(fā)展
隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的額發(fā)展,電力系統(tǒng)營銷管理的相關(guān)技術(shù)也在不斷創(chuàng)新,電力營銷整體正朝著集約化和信息化方向發(fā)展,其中抄表核算也呈現(xiàn)出專業(yè)化、信息化、集約化的特征,傳統(tǒng)的人工核算、現(xiàn)場抄表以及手工收費等作業(yè)方式正逐漸被取代,智能化技術(shù)的應(yīng)用極大地提高了電力營銷管理的水平。
1.2 提高抄表核算收費作業(yè)的質(zhì)量和效率
現(xiàn)階段,受傳統(tǒng)作業(yè)方式的影響,我國地方還存在許多電力企業(yè)采用人工方式來進行抄表核算收費作業(yè),在整個作業(yè)過程中,環(huán)節(jié)較多、程序復(fù)雜、信息化水平低以及作業(yè)效率較低,這與各地電力企業(yè)的管理方式、工作人員素質(zhì)以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況有著很大關(guān)系。另外,我國目前抄表核算收費作業(yè)在風(fēng)險防控方面也比較薄弱,需要采取智能化技術(shù)來提高整個抄表核算作業(yè)的質(zhì)量和效率。
1.3 順應(yīng)現(xiàn)代化電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新形勢
隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級,電力產(chǎn)業(yè)也在改變傳統(tǒng)的粗放式經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)向自動化、集約化經(jīng)營,精細化管理、信息化管理、全壽命周期管理等理念的提出和應(yīng)用,都使得電力產(chǎn)業(yè)有了跨越性的發(fā)展,尤其在抄表核算收費方面有了長足的進步。加強智能化技術(shù)的應(yīng)用正是為了適應(yīng)新時代電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢。
2、抄表核算收費智能化技術(shù)的具體應(yīng)用
2.1 完善用電信息采集系統(tǒng)
在抄表核算收費作業(yè)中應(yīng)用智能化技術(shù),首先,需要統(tǒng)一安裝智能表以及遠程控制終端,這是建立用電信息采集系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是實現(xiàn)智能化技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)和前提;其次,應(yīng)擴大遠程抄表的覆蓋范圍,在盡可能安裝智能表并應(yīng)用GPRS遠程技術(shù)的地方都納入用電信息采集的范圍,徹底改變傳統(tǒng)的人工現(xiàn)場抄表方式,實現(xiàn)全部電力用戶的用電信息采集和遠程控制;最后,應(yīng)進行集中遠程抄表核算,完善用電信息采集系統(tǒng),提高用電信息采集的質(zhì)量。
2.2 建立智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)
電力企業(yè)抄表核算收費智能化技術(shù)還包括將用電信息采集系統(tǒng)與其他電力營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合起來,實現(xiàn)電力企業(yè)計量營銷管理一體化建設(shè),在原有的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中增設(shè)智能化應(yīng)用模塊,實現(xiàn)抄表核算業(yè)務(wù)的自動化。電力企業(yè)可以建立智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng),來進行抄表計劃制作、上傳抄表信息以及電腦計費核算等工作,這樣電腦按照智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的審核和收費,能夠避免人工抄表核算的失誤率,提高抄表核算的準確率。
2.3 創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理模式
電力企業(yè)抄表核算智能化技術(shù)能夠有效地完成電力企業(yè)營銷業(yè)務(wù)管理的目標,反過來,抄表核算收費智能化技術(shù)應(yīng)用也需要先進的業(yè)務(wù)管理模式做保障。電力企業(yè)應(yīng)該改進現(xiàn)有的抄表核算流程,簡化抄表環(huán)節(jié),優(yōu)化抄表核算流程,管理人員將重點放在數(shù)據(jù)的提前收集和分析上,核查用戶用電信息的準確性,健全智能化抄表核算體系,實現(xiàn)抄、核、發(fā)、收整體的智能化發(fā)展。
2.4 加強全過程監(jiān)管
隨著智能化技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展,電力企業(yè)抄表核算收費作業(yè)全過程的監(jiān)管水平也在不斷提升。電力企業(yè)抄表核算收費工作實現(xiàn)了點管理向面管理、人工監(jiān)管向智能監(jiān)管以及人員巡檢向?qū)崟r監(jiān)控的轉(zhuǎn)變,提高了整個作業(yè)流程異常處理的速度和效率,實現(xiàn)了對復(fù)核異常的全過程閉環(huán)管理,整個抄表核算收費作業(yè)流程發(fā)展態(tài)勢良好。
3、電力企業(yè)抄表核算收費智能化應(yīng)用的效果
3.1 提高了抄表核算收費工作的效率
電力企業(yè)抄表核算收費智能化技術(shù)的應(yīng)用完全取代了傳統(tǒng)的人工現(xiàn)場抄表以及手工錄入方式,將信息技術(shù)和用電信息采集系統(tǒng)有效地結(jié)合起來,在減輕電力企業(yè)工作人員作業(yè)負擔(dān)的同時,也提高了抄表核算收費工作的效率,實現(xiàn)了用電信息采集、核算、收費一體化、智能化管理。
3.2 提高了抄表核算收費工作的質(zhì)量
智能化技術(shù)的應(yīng)用能夠改善抄表核算收費工作的質(zhì)量,避免漏抄、誤算等現(xiàn)象發(fā)生,能夠全面過濾用電信息,反映用戶真正準確的用電信息。同時,智能化技術(shù)增設(shè)了信息防火墻,能夠?qū)蛻粲秒娦畔⒌脑黾?、變更、維護以及偷竊電行為進行實時監(jiān)控,有助于電量電費的計算工作,提高電費核算質(zhì)量,將整個作業(yè)風(fēng)險降低了最低。此外,智能化技術(shù)的應(yīng)用能夠減少業(yè)務(wù)復(fù)核錯誤的發(fā)生,工作人員通過自動化校驗?zāi)K能夠及時跟蹤和處理存在的漏洞與問題,能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)復(fù)核異常的全過程閉環(huán)管理,提高了業(yè)務(wù)復(fù)核的準確性。
3.4 提高了電力營銷業(yè)務(wù)的管控水平
電力企業(yè)抄表核算收費智能化技術(shù)的應(yīng)用,促進了整個電力營銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的智能化發(fā)展,提高整個電力營銷業(yè)務(wù)的管控水平,實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的實施跟蹤與監(jiān)管,規(guī)范了各項業(yè)務(wù)的有序開展。智能化技術(shù)使得電力營銷業(yè)務(wù)的各項運行指標都能夠?qū)崟r反映在數(shù)據(jù)中心的控制平臺上,一旦發(fā)生異常,工作人員就可以根據(jù)系統(tǒng)提示處理好業(yè)務(wù)開展遇到的問題。
4、結(jié)語
總而言之,電力企業(yè)抄表核算收費的智能化發(fā)展與應(yīng)用,是電力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的必然選擇,能夠優(yōu)化抄表核算收費作業(yè)流程,切實提高相關(guān)業(yè)務(wù)的管控水平,為電力用戶提供優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù),促進我國電力產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
參考文獻:
[1] 彭云峰. 計算機智能化在電力抄表核算業(yè)務(wù)中的應(yīng)用[J]. 電子技術(shù)與軟件工程. 2014(05)
[2] 鄔騫平. 試論電力抄表核算業(yè)務(wù)智能化應(yīng)用[J]. 科技與創(chuàng)新. 2014(15)