淺論互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合

摘 要：目前，中國已經(jīng)是世界上互聯(lián)網(wǎng)最發(fā)達的國家之一?；ヂ?lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合可以通過“互聯(lián)網(wǎng)+”概念得到很好的詮釋。文章闡述了互聯(lián)網(wǎng)與交通運輸、互聯(lián)網(wǎng)與物業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)與餐飲、互聯(lián)網(wǎng)與教育、互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療之間的結(jié)合情況。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；傳統(tǒng)行業(yè)；網(wǎng)絡(luò)社會分工；智能化

隨著我國信息基礎(chǔ)設(shè)施的不斷建設(shè)和完善，新生產(chǎn)力要素（數(shù)據(jù)）的廣泛普及，網(wǎng)絡(luò)社會分工的進一步發(fā)展，為傳統(tǒng)行業(yè)向數(shù)據(jù)驅(qū)動型智能化發(fā)展提提供條件。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，互聯(lián)網(wǎng)改變信息傳播的方式、產(chǎn)品銷售渠道、供需之間的結(jié)合方式?？傊?，互聯(lián)網(wǎng)改變了現(xiàn)代企業(yè)的方方面面，已經(jīng)滲透到人們社會生活的各領(lǐng)域當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合成為不可阻擋的趨勢。

1 互聯(lián)網(wǎng)與交通運輸

互聯(lián)網(wǎng)+交通運輸可以涵蓋智能汽車（智慧公路、汽車診斷、無人駕駛），解決打車、停車、代駕、汽車交易等與交通運輸相關(guān)的生活服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)可以更好地優(yōu)化各種交通資源，控制交通成本，為人們生活提供更好地交通體驗，有效地改善目前人們生活中交通方面的諸多困難。例如Uber（優(yōu)步），Uber專車服務(wù)不僅整合了那些社會閑置的各種車輛資源（主要以高檔車為主），較好的迎合了客戶對租車各個方面的要求，如：地位、身份認(rèn)同感，租車體驗便捷、迅速且有保證，而且也為大量閑散車輛發(fā)揮經(jīng)濟效益提供了途徑。

我國互聯(lián)網(wǎng)與交通運輸?shù)陌l(fā)展目前處于一個飛速發(fā)展時期，企業(yè)和政府都面臨的一些亟待解決的問題。這也是廣大群眾日常生活息息相關(guān)的一個行業(yè)。例如：近期關(guān)于私家車是否能夠進入專車市場問題一直沒有得到明確的答案，傳統(tǒng)的運力與日常零散私人零散運力如何整合將是互聯(lián)網(wǎng)+交通重點開發(fā)領(lǐng)域。

2 互聯(lián)網(wǎng)與物業(yè)

傳統(tǒng)的物業(yè)在新時期面臨著諸多問題，例如勞動力短缺，相關(guān)管理人才不足，物業(yè)企業(yè)負(fù)擔(dān)稅務(wù)過重，市場定位較模糊，需要處理事務(wù)紛雜，利潤空間嚴(yán)重萎縮。然而，互聯(lián)網(wǎng)對物業(yè)影響雖然不向?qū)煌ㄐ袠I(yè)那樣十分明顯，但是在互聯(lián)網(wǎng)大潮中，物業(yè)公司應(yīng)該充分認(rèn)識其自身優(yōu)勢，充分利用數(shù)據(jù)采集便利、用戶粘度高等優(yōu)勢，結(jié)合各種優(yōu)勢資源，大力發(fā)展新型互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)模式。例如：上海上房物業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)，改變原有物業(yè)模式，創(chuàng)新集成化現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)集成物業(yè)模式。

一方面?zhèn)鹘y(tǒng)物業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的新型物業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)在人們的生活中，互聯(lián)網(wǎng)為物業(yè)發(fā)展帶來了一個嶄新的模式，社區(qū)、業(yè)主、物業(yè)管理電子商務(wù)化不可避免。另一方面，如何實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的無縫接駁，創(chuàng)新思路，優(yōu)化物業(yè)管理流程，提高物業(yè)管理效率，提升業(yè)主體驗也是各個新型互聯(lián)網(wǎng)物業(yè)企業(yè)面臨的難題。

3 互聯(lián)網(wǎng)與餐飲

互聯(lián)網(wǎng)餐飲是眾多傳統(tǒng)行業(yè)中較為火熱的一個市場。通過各類工具、平臺，降低線下傳統(tǒng)餐飲商家各類成本，提供服務(wù)效率和質(zhì)量，實現(xiàn)用戶和商家的雙贏。傳統(tǒng)的餐飲服務(wù)顧客的信息是線性傳遞，從服務(wù)員到達廚師或老板，缺乏及時性和有效性、互動性。另外，大部分餐飲店鋪盡管經(jīng)驗豐富也不得不面對物料采購浪費的問題。此外，傳統(tǒng)餐飲店鋪缺乏對客戶的信息存儲、整理，不能及時提供個性化服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)餐廳可以通過微信等即時工具或自己開發(fā)的依托互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的工具，開展預(yù)定，這樣就可以根據(jù)預(yù)定和歷史數(shù)據(jù)，分析進貨量和供貨量，降低物料的浪費。也可以利用這些工具即時獲得客戶的反饋，這些反饋可以用于服務(wù)人員、廚師的等級評定，甚至和工資掛鉤。另外，通過數(shù)據(jù)積累可以定位客戶習(xí)慣，為餐廳提供個性化服務(wù)提供依據(jù)。美團、餓了嗎等不同的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在這個戰(zhàn)場上角力，還有其他企業(yè)不斷的加入。值得注意的是，互聯(lián)網(wǎng)與餐飲在搶奪客戶的過程中不應(yīng)該只是不斷的資金投入，這樣有可能人財兩空。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該注意客戶需求，更多的從市場細(xì)分入手，提高服務(wù)品質(zhì)，來擴大占領(lǐng)市場。

4 互聯(lián)網(wǎng)與教育

互聯(lián)網(wǎng)加上教育有其自身獨特優(yōu)勢，比如可以平衡資源地域不均衡，降低教育成本。尤其隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我國教育發(fā)展將迎來新的挑戰(zhàn)和機遇?；ヂ?lián)網(wǎng)教育將面對與傳統(tǒng)教育如何結(jié)合的問題，改變應(yīng)試教育，實現(xiàn)促進就業(yè)，有效解決網(wǎng)絡(luò)視頻等線上教育活動與線下教育活動的整合等等問題。目前大部分的互聯(lián)網(wǎng)教育都是以付費或收取分成或版權(quán)費用盈利，形式多種多樣網(wǎng)校、公開課、在線問答服務(wù)等等，有B2B、B2C、C2C、C2B等等。

數(shù)據(jù)顯示我國互聯(lián)網(wǎng)在線教育市場廣闊，速度增長迅猛。學(xué)歷、職業(yè)、幼兒及中小學(xué)生市場發(fā)展前景光明，受到大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)影響，原來PC端網(wǎng)絡(luò)教育又將再一次迎來大變革，互聯(lián)網(wǎng)教育將進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)教育和學(xué)習(xí)將從集中式向碎片化的移動微型教育和學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。建立在大數(shù)據(jù)上的教育和學(xué)習(xí)服務(wù)也更加科學(xué)化、精細(xì)化、智能化、個性化。例如現(xiàn)有的猿題庫以及優(yōu)答等。

5 互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療

互聯(lián)網(wǎng)盛行的今天，人們依稀發(fā)現(xiàn)自己的健康醫(yī)療消費習(xí)慣也在發(fā)生著改變。以往人們往往通過老一輩、長輩需求對一些常見病癥的意見，甚至跑到診所或醫(yī)院尋醫(yī)問診。然而，現(xiàn)在人們尤其是年輕的一代人越來越傾向首先到互聯(lián)網(wǎng)尋找與健康醫(yī)療有關(guān)的知識或者解決方法，一個互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療市場正在悄然間發(fā)展起來。2015年《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力的意見》出臺，這有利于推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展。

近年來，無論是國際上的蘋果、谷歌、微軟，還是國內(nèi)的阿里、騰訊和百度，他們都把目光定在了移動健康醫(yī)療市場上。例如：蘋果的Healthkit健康應(yīng)用平臺，騰訊先后重金投資丁香園和掛號網(wǎng)，百度選投健康之路（醫(yī)護網(wǎng)），京東選擇處方藥市場互聯(lián)網(wǎng)交易市場，阿里巴巴搭建醫(yī)藥-醫(yī)療電商平臺O2O，構(gòu)建醫(yī)療健康電商自生生態(tài)，小米加入iHealth等等。這些互聯(lián)網(wǎng)新健康醫(yī)療模式的內(nèi)容涉及健康醫(yī)療的各個方面，從日常掛號到疾病預(yù)防與管理，從醫(yī)藥到醫(yī)療，無處不在?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的出現(xiàn)和發(fā)展反應(yīng)了大數(shù)據(jù)時代，人們對改變傳統(tǒng)健康醫(yī)療服務(wù)的需求，而我國人口老齡化的現(xiàn)實以及人們對健康需求日益旺盛都為大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療發(fā)展提供了條件。

我國已經(jīng)建立了良好的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)，用戶普及穩(wěn)居世界第一，未來我國互聯(lián)網(wǎng)用戶將進入穩(wěn)定增長期，網(wǎng)民數(shù)世界第一不可動搖。智能手機在我國普及基本實現(xiàn)，手機網(wǎng)民數(shù)量遠遠超過傳統(tǒng)PC上網(wǎng)人數(shù)。相應(yīng)產(chǎn)業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)公司大力發(fā)展移動端業(yè)務(wù)，成為未來主要趨勢之一。而通過互聯(lián)網(wǎng)進行購買行為并提供各類貸款的互聯(lián)網(wǎng)金融消費也在迅速發(fā)展之中，未來增速迅猛。

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作者簡介：何思霖（1990，12-），男，四川達州人，成都理工大學(xué)文法學(xué)院，碩士研究生，科學(xué)技術(shù)哲學(xué)專業(yè)，研究方向：環(huán)境哲學(xué)。