近日從一個朋友處聽得一個真實案例,感觸頗深,覺得對管理者來說,如何留住人才,如何激發(fā)團隊士氣,該案例具有很好的借鑒意義,所以寫出來和大家一起分享。
案例背景是這樣的:今年春節(jié)剛過,某醫(yī)藥公司發(fā)生大量人員辭職事件,從采購到庫房的工人,紛紛向老板提交了辭職報告。了解大家離職的原因,才知道是年底老板發(fā)紅包發(fā)得不公平而造成的群體辭職。原來該公司年底,老板從財務打了一張十八萬元的禮品費用的借條,春節(jié)放假前給全公司的員工發(fā)年終獎金,基層的人員每人只有五十元,共用掉一萬元左右,年后公司的幾個本地員工從老板的兩個親戚的對話中得知,老板從家鄉(xiāng)帶來的十幾個親戚,每人拿到了數(shù)千或上萬不等的紅包,此消息在公司不脛而走,于是發(fā)生了上述辭職事件。
無獨有偶,幾年前,筆者的一個朋友也是由于類似的原因離開了一家公司。事情也是由老板發(fā)紅包引起的:某年春節(jié)過后,他們公司老板無意中與公司員工聊天聊起在老家?guī)е鴥鹤臃疟夼诘挠淇旖?jīng)歷,老板說他們家今年放了一萬多塊錢的鞭炮。此消息很快在公司傳開,該公司總共才二十幾個人,都紛紛憤然地離開了這個老板,因為他們春節(jié)前從老板那里拿到的紅包是每人五十元。
看了上述兩個小案例,你有什么感受?筆者認為,作為一個團隊的領導者,要“謹言慎行”,把關(guān)懷下屬的理念真正落到實處。某些團隊領導者天天開會強調(diào)“以人為本,一碗水端平”但在實際操作中,這些領導者們自己首先打破這條規(guī)矩,對己對“圈內(nèi)人”就有了“分別心”;要求公司的員工節(jié)約用紙、用電,自己卻開著大功率空調(diào);要求公司的員工要節(jié)約用水,恨不得讓兩個人一起上廁所,來省一箱水,而自己家住別墅,花園天天要澆水;要求員工開展工作盡量不要花錢,美其名曰:“感化客戶,不在投入”,而自己卻在外揮霍浪費,歌廳要一瓶洋酒恐怕比某些員工的工資都高,不知在這樣的老板手下做事的員工有何感想?
所以,作為一個團隊領導者,要有激勵下屬的基本管理理念,要懂得自己什么樣的行為將會產(chǎn)生什么樣的結(jié)果,更要懂得激勵下屬的一些技巧,甚至為了激勵某些核心員工,還可以有意識地設計一些感化下屬的事件,進而實現(xiàn)讓下屬對自己追隨、對公司有強烈的歸屬感和高忠誠度的管理目標。
比如,有一位老板年底把某個骨干下屬叫到自己的辦公室,對下屬說:“謝謝你一年里對公司的貢獻,鑒于你的出色表現(xiàn),這個”紅包“是公司獎勵你的年終獎金,希望你明年繼續(xù)努力”,在該員工即將離開的時候,老板又把他叫住,從抽屜拿出另一個“紅包”,說:“聽大家說,你愛人在平時很支持你的工作,這個‘紅包’希望通過你向你愛人表達公司的謝意”,這個下屬急忙道謝,在又要離開的時候,這位管理者再次叫住他,又拿出一個“紅包”說道:“上次聽你說,你的孩子很喜歡車模,我本打算親自買一個送給他,這個”紅包“算是我的一點心意吧,祝你們?nèi)掖汗?jié)愉快”,這位下屬幾乎是含著眼淚離開了這位管理者的辦公室。
這也是老板發(fā)“紅包”啊!套用當下的一句流行語來表達就是:“怎么差別就這么大呢?”有感是:一個老板能成功,原因也許千差萬別,但人心背離,一個老板失敗的原因卻是如此相似。