職場新人必須掌握的十大職場軟實(shí)力

一、確立職業(yè)規(guī)劃

有沒有遇到過這些問題：對現(xiàn)有的工作感到乏味？工作缺乏動力，沒有積極性？感到上班是一種痛苦？對未來感到困惑，沒有“奔頭”？感覺自己好像不太適合這份工作？成天忙忙碌碌，卻不知道在忙些什么？為了生存，不得不硬著頭皮干下去？想跳槽，卻沒有把握找到更好的工作？

根據(jù)個(gè)人判斷，職場上至少有80%的人會遇到上述問題。之所以出現(xiàn)這些問題，最根本的原因是目標(biāo)的缺失，不知道自己想要什么，不知道自己到底在追求什么。成天“東一頭、西一頭”的，于是，就在“東”和“西”的追逐下，你逐漸變得“找不著北”。

當(dāng)別人沒有方向，只顧眼前的時(shí)候，你比別人看得更長遠(yuǎn)，你就更容易獲得成功。

二、建立良好的人際關(guān)系

“一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要依靠人際關(guān)系、處世技巧。”戴爾·卡耐基的名言，道出了人際關(guān)系的重要性。

有一個(gè)神奇的“六人定律”：一個(gè)股票專家做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，將一封有關(guān)股票信息的電子郵件發(fā)送給一個(gè)陌生人，并要求這個(gè)陌生人把這封電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)給一個(gè)熱愛炒股的人，當(dāng)這封郵件第六次轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候，竟然轉(zhuǎn)發(fā)回了股票專家手中，經(jīng)過無數(shù)次的實(shí)驗(yàn)，從發(fā)出到收回，均沒有超過6次轉(zhuǎn)發(fā)的，所以得出了一個(gè)初步結(jié)論，即：任何兩個(gè)人之間的關(guān)系帶，不會超過六個(gè)人。兩個(gè)陌生人之間，可以通過最多六個(gè)人來建立聯(lián)系。這條神奇的六人定律，也道出了人際關(guān)系的重要性。即使一個(gè)你平時(shí)看起來不太重要的人，說不定到時(shí)候也可以通過他找到鐵道部長，讓你輕松買到春節(jié)回家的火車票。

三、掌握溝通的藝術(shù)

最近易中天狂砸北京電視臺主持人的帖子在網(wǎng)上備受關(guān)注。別的且不說，單純從主持人與易中天的溝通角度來說，就出了問題。每個(gè)老板都是有個(gè)性的，如果你遇到易中天這樣的老板，還照主持人那套溝通方式，到最后連怎么死的恐怕你都不知道。

還有人向我抱怨，說天天在職場上加了多少多少班，作出了多少多少努力，結(jié)果到頭來，升職加薪評先進(jìn)，樣樣沒有自己的份兒，反倒是被那些平時(shí)不怎么努力的人搶了去。這樣的結(jié)果，就只能是越想越郁悶，越想越窩囊。我就問他，你天天加班，誰知道？你的成績，向老板匯報(bào)過嗎？你的想法，和老板溝通過嗎？他說沒有，自己一個(gè)小員工，說了也白說。我就問他，你連說的勇氣都沒有，就怎么知道沒有結(jié)果？

這種事情，在職場上太多了。有統(tǒng)計(jì)顯示，在職場中有30.43%的人與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系很好，容易溝通；57.97%的人與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系一般；10.14%的人與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好，經(jīng)常背后抱怨；1.45%的人與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常有沖突?？梢姡幸淮蟛糠致殬I(yè)人士，在與老板或上司的相處過程中，缺乏溝通，并由此帶來很多困惑、無奈甚至消極的情緒，不僅影響了工作效率和效果，也耽誤了自己的職業(yè)前程。

四、不斷學(xué)習(xí)的能力

很多人到了一個(gè)崗位上，不知道干什么，怎么干。特別是許多大學(xué)生，剛剛到公司，這種情況就更加明顯。

“360行，行行出狀元。”要想把一個(gè)崗位、一個(gè)行業(yè)摸清楚，最聰明的人起碼也得3～5年甚至更長的時(shí)間。很多人干耗著不充電，你那點(diǎn)幾乎沒有價(jià)值的“老本”，到底能吃多久？如果是大學(xué)生，你問問自己：最近半年來有沒有學(xué)到讓你明顯進(jìn)步的知識？如果是在職人員，你應(yīng)該問問自己，最近半年，是否依然在原地踏步？你的能力提升了嗎？你為公司又創(chuàng)造多少價(jià)值？

不要怪老板沒有重用你。在提出這個(gè)問題之前，先掂掂自己到底有幾斤幾兩，現(xiàn)在處在什么位置，還欠缺什么，趕緊充電彌補(bǔ)！

五、找到自己的長處，并積極利用

“木桶理論”告訴許多人一個(gè)道理：要想進(jìn)步，必須彌補(bǔ)自己的短板。于是很多人受這個(gè)理論的啟發(fā)，積極彌補(bǔ)自己的“短板”，而忽略了對“長板”的重視！自己明明有優(yōu)勢不去利用，卻天天想著彌補(bǔ)短板，這不是愚蠢又是什么？“短板”不是用來彌補(bǔ)的，是用來規(guī)避錯(cuò)誤的，這不是你發(fā)展的重點(diǎn)。用在職場發(fā)展上，你一定要明白，要找一份能夠發(fā)揮自己的長處的工作。不要看別人拿得多你就眼饞。適合別人的工作，你未必就能干得來。一定要記?。哼m合的才是最好的。

六、努力提升自己的附加價(jià)值 .

看到別人一個(gè)月拿到上萬塊，憑什么？資歷和經(jīng)驗(yàn)！資歷從何而來？工作忠誠度。干個(gè)三個(gè)月就跳槽，怎么可能升職加薪？經(jīng)驗(yàn)又從何而來？行業(yè)忠誠度。干個(gè)半年就轉(zhuǎn)行，怎么可能獲得成長？

要想在一個(gè)公司獲得升職加薪的機(jī)會，起碼得工作一年以上才有可能。要想在一個(gè)行業(yè)獲得成長，擁有自己獨(dú)特的見解，起碼得工作3年以上才有可能。沒有資歷和經(jīng)驗(yàn)，就別指望拿高薪！

七、積極的工作心態(tài)

成天垂頭喪氣的人，連你自己都會覺得不舒服，怎么可能會打動老板？

八、學(xué)會做人

“要做事，先做人?！睙o論做什么，都要想想，能否對得起自己的良心。至少當(dāng)你變老的時(shí)候，會讓自己的心安靜一些。

做人最重要的三條原則：

1.嚴(yán)于律己，寬以待人。感激傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男膽B(tài)；感激絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的意志；感激欺騙你的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧；感激蔑視你的人，因?yàn)樗X醒了你的自尊；感激遺棄你的人，因?yàn)樗虝四闳绾为?dú)立。對待每一個(gè)人，都要懷著寬容和感恩的心。正如李嘉誠先生所言，“凡事都留個(gè)余地，因?yàn)槿耸侨耍瞬皇巧?，不免有錯(cuò)處，可以原諒人的地方，就原諒人?！?/p>

2.學(xué)會傾聽。學(xué)會傾聽就是學(xué)會一種美德，一種修養(yǎng)，一種氣度。切忌中途插話或打斷他人，否則會被視為不禮貌和缺乏修養(yǎng)。一個(gè)謙虛好學(xué)的人，一個(gè)懂得善待他人的人，一個(gè)會反思的人，永遠(yuǎn)懂得傾聽！無論什么時(shí)候，傾聽都顯示出一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。

3.誠實(shí)守信?？傊痪湓挘赫J(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人！

九、有所為。有所不為

“常在河邊走，哪能不濕鞋？”即使是“江湖老手”，也會有馬失前蹄的時(shí)候，更何況是新人？

曾經(jīng)有一個(gè)大學(xué)生，給老板做助理。有一次，去接待一個(gè)重要的客戶，由于人多，恰好那個(gè)客戶又比較胖，出于好心，他便安排人家坐在了司機(jī)旁邊的位置上。后來人家就向老板反映了這件事，結(jié)果搞得老板非常不愉快，一氣之下就把他開除了。

職場也有職場的規(guī)矩。很多人工作許多年仍然不知道哪些是不可踏入的“禁區(qū)”，哪些是不可觸犯的“天條”，結(jié)果到頭來自己怎么死的都不知道，還在那里直抱怨?！白R時(shí)務(wù)者為俊杰?！敝滥男┦虑樵撟觯男┦虑椴辉撟?，是職場發(fā)展非常重要的必修課。

十、積極行動

很多人只有耍嘴皮子功夫，說得天花亂綴，一到真刀實(shí)槍地干的時(shí)候，卻一籌莫展，成了縮頭烏龜。

很多人都會有夢想，但夢想與現(xiàn)實(shí)往往是有差距的。有時(shí)候之所以結(jié)果未如我們預(yù)料的那樣，不是因?yàn)槲覀儾欢?，而是因?yàn)槲覀冋f得太多，而行動得太少?！皥?zhí)行力”不僅是企業(yè)生存面臨的問題，同樣也是個(gè)人發(fā)展必須解決的問題。要想成功，必須從現(xiàn)在就開始行動。正如IBM的廣告所言：“停止空談，開始行動！”