2015年12月3日,ATEN宏正北京辦公室迎來了一位新高管——江羲人,擔(dān)任ATEN宏正中國區(qū)新任副總經(jīng)理一職,全面負責(zé)公司營銷策略規(guī)劃、定位和管理。江羲人曾先后在研華集團、臺達集團、Mitac集團任職,擁有十多年的高層團隊管理經(jīng)驗,以大膽開拓、勇于創(chuàng)新著稱,那么這次來到ATEN宏正會帶來哪些變化呢?2016年1月15日,在走馬上任一個多月后,江羲人先生接受了本刊專訪。
西裝領(lǐng)帶白襯衣,標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)裝;黑框?qū)掃呇坨R,謙遜的舉止,透露出一份儒雅,這就是江總給我留下的初步印象。簡單寒暄后,切入正題。
江總表示,他加入ATEN宏正不僅是因為公司有著良好的業(yè)務(wù)表現(xiàn)和發(fā)展前景,更重要的是提供了更大的發(fā)展平臺,讓他在此可以大有可為。隨后他簡要介紹了ATEN宏正2015年的業(yè)績,各種數(shù)據(jù)、產(chǎn)品型號、時間節(jié)點脫口而出,看來雖然只是短短的一個多月,江總對ATEN宏正務(wù)方面情況已經(jīng)了然于胸。
總結(jié)2015——脫口而出
2015年,ATEN宏正的業(yè)績是可圈可點的。全年營收部分,遠端管理類之IT架構(gòu)產(chǎn)品營收較前年同期成長11%;視訊產(chǎn)品成長18%。以銷售區(qū)域觀之,亞洲市場成長5%,中國市場成長10%;2015年ATEN宏正共計研發(fā)新產(chǎn)品33款,包含目前較受客戶歡迎的中控系統(tǒng)、無縫快切產(chǎn)品、ATEN第四代KVM over IP切換器(遠程電腦管理系列方案)KN8132V以及支持HDBaseT的信號延長器等產(chǎn)品;2015年4月ATEN宏正先后在北京、上海、南京、廣州設(shè)立了體驗中心,展示了宏正的應(yīng)用數(shù)據(jù)中心、監(jiān)控中心、調(diào)度大廳及會議室等綜合解決方案,讓用戶可以親身體驗并了解宏正的優(yōu)勢。在電商對實體經(jīng)濟沖擊越來越強烈的今天,ATEN宏正也順應(yīng)時代要求,于2014年2月20日開設(shè)了ATEN宏正天貓旗艦店。同時,在2015年底前完成了ATEN宏正產(chǎn)品在淘寶和京東平臺上的統(tǒng)一管理,實現(xiàn)ATEN產(chǎn)品在電商平臺的穩(wěn)定發(fā)展。
規(guī)劃2016——親自掌控
在對2015年總結(jié)的基礎(chǔ)上,江總對公司2016年的發(fā)展進行了規(guī)劃,這也是他親自操刀掌控運營的第一年,既是機遇也是挑戰(zhàn)。
首先,在銷售渠道上,會開發(fā)更多穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的行業(yè)代理商和集成商,來攜手共同開拓新市場。在行業(yè)擴展方面,繼續(xù)發(fā)力傳統(tǒng)大型企業(yè)和中小型企業(yè),如電力、金融、制造業(yè)、通信等。
其次,將ATEN全線產(chǎn)品進行ITAV的整合,為最終客戶提供全方位的解決方案。江總認為專業(yè)影音與IT架構(gòu)之間的關(guān)系越來越密不可分,很難將這兩個市場或應(yīng)用劃分清楚,例如企業(yè)視頻會議、數(shù)字標(biāo)牌、控制中心等領(lǐng)域。對此,2015年ATEN宏正就已開始著手進行整合,如KE產(chǎn)品配合VK2100的監(jiān)控大廳中控整合方案等,在行業(yè)內(nèi)很受用戶的歡迎。
再次,在新品研發(fā)上繼續(xù)創(chuàng)新。企業(yè)要想進步,創(chuàng)新很關(guān)鍵,因為客戶對產(chǎn)品的要求越來越高,只有堅持不懈地創(chuàng)新,才有可能使企業(yè)乃至行業(yè)獲得長久進步與發(fā)展。ATEN宏正擁有自己的研發(fā)團隊,每年都會撥出營業(yè)額的10%-12%作為下一年度的研發(fā)費用,以期針對市場需求進行彈性化的產(chǎn)品研發(fā),并同時掌握垂直整合能力。江總透露,即將推出的一款新品“網(wǎng)絡(luò)分布式視頻矩陣”,其具有靈活擴展性、跨平臺兼容性等特點,很值得客戶期待。
第四、繼續(xù)加強對最終用戶的售后服務(wù)。ATEN宏正認為最終客戶日趨成熟,他們關(guān)心的側(cè)重點不僅僅是價格,更注重的是品牌、質(zhì)量以及后續(xù)的服務(wù)。而ATEN宏正在業(yè)內(nèi)以質(zhì)量過硬著稱,且提供廠家三年的質(zhì)保,提供線上的咨詢和故障處理系統(tǒng)。
多元需求——解決方案
江總強調(diào),單靠產(chǎn)品打天下的時代已經(jīng)過去,它已不能滿足客戶多元化的需求,解決方案勢在必行。ATEN宏正在2012年就以解決方案的方式幫助客戶解決他們遇到的問題,例如DCCMS機房集中控管解決方案,通過軟硬件的結(jié)合,實現(xiàn)機房的集中化管理等。同時,ATEN宏正的全線產(chǎn)品及解決方案已不局限于某一行業(yè)或某個應(yīng)用,小到個人家庭或辦公、大到云數(shù)據(jù)中心機房和監(jiān)控中心,透過全球超過320項的產(chǎn)品組合,ATEN宏正讓家庭、辦公室、商務(wù)、工業(yè)與企業(yè)等多元環(huán)境內(nèi)的電子設(shè)備管理更加順暢。如今ATEN宏正已經(jīng)一步一步地從切換器走向數(shù)據(jù)中心、從KVM走向ITAV整合、從產(chǎn)品銷售型公司轉(zhuǎn)型為完整的數(shù)據(jù)中心和AV解決方案推動者。
此外,廠家要想贏得市場,技術(shù)、創(chuàng)新、服務(wù)、品牌也都是不可或缺的一部分,技術(shù)決定了創(chuàng)新的能力,創(chuàng)新才能贏得市場,產(chǎn)品和服務(wù)詮釋品牌。