隨警中最讓記者們糾結(jié)的。是1 10目前所面臨的尷尬。
110實(shí)在是太深入人心了。但人們對(duì)它的過分依賴也給它帶來了職責(zé)之外的巨大負(fù)擔(dān)。原本是“匪警”的專用熱線。卻成了解決各種問題的“萬金油”。大量“非警務(wù)報(bào)警”占用了十分寶貴的警力資源,導(dǎo)致真正的警情得不到及時(shí)處置。
對(duì)此。記者隋鑫大聲疾呼:“都說‘有困難找民警’,但我認(rèn)為應(yīng)該是‘有危難找民警’!”
“非警務(wù)報(bào)警”占用了大量警力
這些年跑110遇到的好多警情在李麗看來“不屬于民警處理的范圍?!薄坝械氖羌依锫┧鋵?shí)就是物業(yè)或自來水公司的事。但有人就覺得:找誰也沒有找民警效果好!你們就應(yīng)該給我辦這事!”
楊旸見過的還有更邪性的:“一個(gè)女士因?yàn)槔瞎珤仐壛怂?,離婚后老是酗酒。她一喝多了就給派出所打電話,跟民警聊這事。民警不能掛電話只能陪她聊,直到她滿意為止!”不止如此,“有因?yàn)樨埳蠘鋱?bào)警的,想讓民警給夠下來;還有因?yàn)锳TM機(jī)吞卡,找民警給他取錢的;還有找民警開鎖的……”
記者在采訪中了解到,這樣的報(bào)警都被稱為“非警務(wù)報(bào)警”,也就是報(bào)警所反映的情況不屬于民警的執(zhí)法范圍。而《法治進(jìn)行時(shí)》提供的一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明:北京110每天接到的非警務(wù)報(bào)警占報(bào)警總數(shù)的一半以上。而且,比起正常的報(bào)警,非警務(wù)報(bào)警的接警處理時(shí)間更長(zhǎng)。
惡意報(bào)警令民警“身心疲憊”
隋鑫說自己還見識(shí)過不少“讓你啼笑皆非的報(bào)警”。
“比如有讓民警幫忙打蟑螂的,報(bào)警人還是個(gè)男的;還有的人報(bào)警說:在一個(gè)路口,十幾個(gè)人正拿著刀打架呢!結(jié)果民警到那兒?jiǎn)栆蝗?,卻沒有發(fā)現(xiàn);甚至有人利用110騷擾自己生意上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,報(bào)警說有人賭博,結(jié)果民警出警到人家店里看一圈兒,根本沒有!還有更離譜的:一次民警接報(bào)出警,到報(bào)警人的家進(jìn)屋一看:報(bào)警人正拿個(gè)表給民警計(jì)時(shí)呢!“他說,報(bào)警就是想試試看警察多長(zhǎng)時(shí)間能到!”
和同事們一樣,楊腸隨警中這樣的見聞也有不少,她看得很清楚:“民警為110承受了很多,身心疲憊?!?/p>
隨警記者吐心聲:“危難”時(shí)刻再報(bào)警
采訪中,楊旸率直開腔:“民警在我心里就是處理治安案件和刑事案件的,作為老百姓應(yīng)該理解!反正我們家丟點(diǎn)兒東西,我每次都不會(huì)找民警?!崩铥愐仓毖浴胺蔷瘎?wù)報(bào)警”很浪費(fèi)警力資源,“真的遇上案子,就耽誤了!
隋鑫則一吐肺腑之言:“我個(gè)人覺得,很多警是沒有必要報(bào)的?!爆F(xiàn)在“有困難找民警”已為婦孺皆知,而隋鑫卻認(rèn)為110應(yīng)該有更加準(zhǔn)確的定義:“應(yīng)該是‘有危難找民警’!”他建議人們:遇到問題想要報(bào)警時(shí),首先應(yīng)該從社會(huì)公德的角度考慮,“要讓110‘好鋼用在刀刃上’!如果你因?yàn)樾险沉丝谔祱?bào)了個(gè)警,有可能就會(huì)耽誤一個(gè)正在受到侵害的人的獲救!”
如果真的“有危難”需要報(bào)警,隋鑫建議:“至少要冷靜,盡量把事情敘述清楚,尤其是地點(diǎn)、具體的位置,一定要說明白。這樣民警才能及時(shí)趕到去幫你!”