內(nèi)保班組建設(shè)深植文化元素提升執(zhí)行力和內(nèi)驅(qū)力的研究與實(shí)踐

文章編號(hào)：1674-3520（2015）-07-00-01

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是員工職業(yè)生涯中賴以成長(zhǎng)和發(fā)展的平臺(tái)，是充滿新鮮活力、體現(xiàn)時(shí)代氣息和富含本土特色的“源頭活水”，更是企業(yè)和諧發(fā)展與跨越發(fā)展的前沿陣地；班組管理是企業(yè)管理的基石，執(zhí)行力要在班組建設(shè)中體現(xiàn)，效益要通過班組建設(shè)來實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)新的源泉要由班組建設(shè)來提供，科學(xué)發(fā)展要由班組建設(shè)來支撐。加強(qiáng)班組建設(shè)，深植文化元素提升執(zhí)行力和內(nèi)驅(qū)力不僅是武裝保衛(wèi)部實(shí)施文化管理的一個(gè)重要組成部分，而且是堅(jiān)守保駕護(hù)航職責(zé)，堅(jiān)定多元?jiǎng)?chuàng)效信心，堅(jiān)決打贏2014年扭虧為盈攻堅(jiān)戰(zhàn)的組織保障和動(dòng)力源泉。

一、班組建設(shè)深植文化元素提升執(zhí)行力和內(nèi)驅(qū)力的總體思路

武裝保衛(wèi)部從內(nèi)保發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，權(quán)衡現(xiàn)實(shí)需要和發(fā)展需求，按照企業(yè)文化物質(zhì)層、制度層、理念精神層協(xié)同推進(jìn)的原則，提出“制度為先、員工為本、文化為魂”三位一體的班組文化建設(shè)框架，依靠制度規(guī)范管理、依靠職工塑造形象、依靠文化凝聚精神，確保班組執(zhí)行力和內(nèi)驅(qū)力真正提升。

武裝保衛(wèi)部依據(jù)公司“人本型、學(xué)習(xí)型、管理型、生態(tài)型、和諧型”五型文化，聚焦實(shí)現(xiàn)內(nèi)?；A(chǔ)管理的全面提升目標(biāo)，深值塑造形象、提升素養(yǎng)、凝聚精神等文化元素，努力搭建上下層級(jí)溝通、基層人才培育、管理作風(fēng)改進(jìn)、企業(yè)文化認(rèn)同四個(gè)平臺(tái)，健全易于操作、科學(xué)有效的班組管理制度，培育精通業(yè)務(wù)、善于管理的班組長(zhǎng)人才隊(duì)伍，打造激情煥發(fā)、高效執(zhí)行的班組活力文化，以制度匹配、人才培養(yǎng)、文化管理，全面實(shí)現(xiàn)內(nèi)保文化核心理念落地生根。

二、班組建設(shè)深植文化元素提升執(zhí)行力和內(nèi)驅(qū)力的舉措與特色

（一）實(shí)施文化管理，實(shí)現(xiàn)內(nèi)保文化核心理念在班組落地

2014年，武裝保衛(wèi)部圍繞班組建設(shè)進(jìn)一步宣貫企業(yè)文化。班組文化建設(shè)目標(biāo)是促進(jìn)員工對(duì)公司企業(yè)文化核心理念的認(rèn)知和認(rèn)同，落實(shí)公司“五型”文化，通過塑造形象、提升素養(yǎng)、凝聚精神三種文化建設(shè)，切實(shí)提高班組成員的歸屬感，推動(dòng)企業(yè)文化在班組層面、員工層面的有效執(zhí)行，促進(jìn)工作績(jī)效的全面提升。

從企業(yè)文化認(rèn)知、認(rèn)同度調(diào)研入手，加強(qiáng)班組文化建設(shè)，提高工作的針對(duì)性。為了準(zhǔn)確、全面地了解員工在日常工作對(duì)公司企業(yè)文化的實(shí)際感知，把握員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知和認(rèn)同度，2014年初，武裝保衛(wèi)部組織了企業(yè)文化認(rèn)知度調(diào)研，近90%的員工認(rèn)同“管理到班組、文化到員工”的班組文化建設(shè)目標(biāo)。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，武裝保衛(wèi)部加大班組文化建設(shè)的針對(duì)性，開設(shè)班組文化大講堂，設(shè)計(jì)制作企業(yè)文化理念展板，對(duì)工作文化進(jìn)行全面解讀，明確、逐步豐富、細(xì)化班組的核心文化內(nèi)涵，使文化理念更加顯性，提升了班組成員對(duì)工作文化的認(rèn)知度，促進(jìn)了企業(yè)文化在班組層面的全面落實(shí)。

以示范標(biāo)桿培育為牽引，以點(diǎn)帶面。武裝保衛(wèi)部開展示范班組評(píng)選活動(dòng)，基層班組廣泛參與。進(jìn)一步完善標(biāo)桿示范標(biāo)準(zhǔn)，通過“建機(jī)制、搭平臺(tái)、樹典型、風(fēng)實(shí)效”四個(gè)著力點(diǎn)，按照示范班組評(píng)選、培育、宣傳推廣三個(gè)階段有序推進(jìn)，培育“五型”班組，弘揚(yáng)班組文化。在企業(yè)文化示范單位創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，細(xì)化標(biāo)桿示范層級(jí)，開展企業(yè)文化示范班組評(píng)選工作，鞏固企業(yè)文化建設(shè)成果。

實(shí)施文化傳播拓展工程，利用多種傳播渠道，整合傳播班組建設(shè)的特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。2014年，武裝保衛(wèi)部推出以“面向現(xiàn)場(chǎng)，重視基層”為主題的班組建設(shè)活動(dòng)，著力實(shí)施基層班組建設(shè)的自主推進(jìn)機(jī)制， “準(zhǔn)、快、狠、細(xì)、穩(wěn)”的執(zhí)行文化，“重心下沉、講求實(shí)效”的管理務(wù)實(shí)文化，“我服務(wù)、我快樂”的服務(wù)文化，“謙虛謹(jǐn)慎、不斷進(jìn)取”的學(xué)習(xí)文化，“打破陳規(guī)、持續(xù)改進(jìn)”的創(chuàng)新文化，“日清，日高，日美”的績(jī)效文化，精益求精打造卓越班組。同時(shí)借助“一報(bào)、一網(wǎng)、一刊、一博”的立體宣傳平臺(tái)，有效的提升了班組文化建設(shè)的影響力。通過班組建設(shè)專題展板、示范班組事跡展板等形式，對(duì)優(yōu)秀班組成果進(jìn)行全方位的推廣，搭建班組文化溝通與展示的平臺(tái)，提升班組凝聚力和執(zhí)行力，發(fā)揮示范單位和班組的典型示范效應(yīng)。

（二）加強(qiáng)制度體系建設(shè)，固本強(qiáng)基提升班組效能

建立公平、公正的管理機(jī)制，激發(fā)員工的參與熱情和創(chuàng)造力。在用工制度上，倡導(dǎo)公平，大力推進(jìn)“職位、績(jī)效和薪酬全員三位一體化”工作，實(shí)現(xiàn)在關(guān)鍵工作領(lǐng)域高低搭配的人才梯形布局，同時(shí)制訂“分層階梯式”職位考核晉升方案，通過公開競(jìng)聘、勝任力評(píng)估、能力測(cè)評(píng)等多種考核方式，搭建一整套員工企業(yè)發(fā)展平臺(tái)，建立人才內(nèi)部流動(dòng)和職業(yè)晉升機(jī)制。

加強(qiáng)制度建設(shè)，為班組文化提供支撐與保障。武裝保衛(wèi)部通過一系列管理制度和流程，有力地保障班組建設(shè)工作螺旋上升、長(zhǎng)效運(yùn)行。公司編發(fā)了《班組建設(shè)工作指導(dǎo)意見》，指導(dǎo)班組建設(shè)工作的具體落地；通過制作《班組建設(shè)管理辦法》及《星級(jí)班組評(píng)比細(xì)則》，明確基層班組長(zhǎng)有效開展工作。

助力員工成長(zhǎng)，打造優(yōu)秀基層人才隊(duì)伍成長(zhǎng)機(jī)制。武裝保衛(wèi)部通過多種機(jī)制和形式，不斷提升班組長(zhǎng)管理水平，為班組長(zhǎng)提供職業(yè)發(fā)展空間。建立班組長(zhǎng)培訓(xùn)機(jī)制，結(jié)合不同職業(yè)發(fā)展階段對(duì)班組長(zhǎng)的能力需求，開發(fā)針對(duì)性課程，并實(shí)行分類、分群培訓(xùn)，強(qiáng)化提升班組長(zhǎng)的能力。

（三）增強(qiáng)班組活力，形成和諧的人文環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“激情工作，快樂生活”

建立快樂分享機(jī)制，為員工激情工作、快樂工作提供平臺(tái)。2014年，武裝保衛(wèi)部創(chuàng)建班組快樂分享機(jī)制，要求各班組結(jié)合崗位實(shí)際，圍繞特色文化主題，積極開展和參與活動(dòng)。 提高班組長(zhǎng)心理管理能力，塑造員工陽光心態(tài)。武裝保衛(wèi)部在自身的工作文化中強(qiáng)調(diào)“我服務(wù)，我快樂”的服務(wù)文化。武裝保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)班子率先在微信公眾平臺(tái)與員工交流在工作壓力下保持快樂的心得。

三、班組建設(shè)深植文化元素提升執(zhí)行力和內(nèi)驅(qū)力取得明顯效果

武裝保衛(wèi)部通過班組文化建設(shè)的有益實(shí)踐，提升班組成員對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)知，引領(lǐng)班組建立具有鮮明特色的班組文化，以實(shí)現(xiàn)班組內(nèi)部感性文化與理性文化的同步，營(yíng)造班組間的和諧氛圍，在一定層面上提升了班組成員的榮譽(yù)感與歸屬感，激發(fā)了員工對(duì)于班組文化建設(shè)的參與熱情。

（一）基層班組成為了民主管理的小家。在班組文化建設(shè)中，按照“我的班組我做主、我的職責(zé)我履行、我的權(quán)益我維護(hù)”的民主管理理念，構(gòu)建起了班長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)“三位一體”的工作模式，管理更加民主。

（二）基層班組成為了精神富有的小家。在班組文化建設(shè)中，堅(jiān)持“用精神升華小家、用文化固化小家”，使“班組小家”充滿文化氣息，涌動(dòng)著思考與啟迪。

（三）基層班組成為了守責(zé)敬業(yè)的小家。始終音質(zhì)以文化建設(shè)為引領(lǐng)、用共同價(jià)值觀來凝聚，不斷增強(qiáng)員工的使命感和責(zé)任感，逐步營(yíng)造了守責(zé)敬業(yè)的氛圍，使每個(gè)班組都建成了熱愛事業(yè)、忠于事業(yè)、精于事業(yè)的“敬業(yè)小家”。