一部民用電梯的“生老病死”

近期電梯事故頻發(fā)，電梯行業(yè)弊端暴露無遺，那么，一臺民用電梯從它出廠安裝、投入使用、維護保養(yǎng)、更新?lián)Q代，到底經(jīng)歷了怎樣的流程和鏈條？

電梯，作為城市日常生活中離不開的物品，每天迎來送往上上下下，所承載的安全性不可回避也不能替代。近期電梯事故頻發(fā)，電梯行業(yè)弊端暴露無遺，那么，一臺民用電梯從它出廠安裝、投入使用、維護保養(yǎng)、更新?lián)Q代，到底經(jīng)歷了怎樣的流程和鏈條？

電梯安裝，開發(fā)商先看成本再看品牌

一部民用電梯，在住房交付前就安裝到位了。因此，業(yè)主對于電梯并沒有選擇權(quán)——購房合同里并不會把電梯的品牌、型號、定價寫清楚。

陸先生住在寧波一個剛交付4年的普通商品房小區(qū)，作為業(yè)委會成員，他曾向開發(fā)商咨詢過電梯的招投標(biāo)問題，得到的回復(fù)是，開發(fā)商會在保證預(yù)算合適的前提下，購買知名品牌的電梯以保證安全，但肯定不會購買進口品牌，因為價格和安裝費相對更高。

一家德國知名進口品牌電梯的寧波代理告訴陸先生：一臺新造電梯，荷載1000公斤、提升速度1.5米/秒，提升高度在20～25層樓的，價格20萬元以上；技術(shù)參數(shù)越高價格越高。另有安裝費用3～5萬元不等，以及一筆電梯轎廂裝修費。一家國產(chǎn)品牌代理商的主流產(chǎn)品報價是：提升速度1米/秒，荷載1000公斤，提升高度在3層樓的是14.6萬，每上升一層樓，要加幾千元到1萬元不等，安裝費3萬元，也要一筆裝修費。

維保公司分四個等級，維保須持證上崗

按照我國《機電類特種設(shè)備安裝改造維修許可規(guī)則（試行）》規(guī)定，凡從事電梯的安裝、改造、維修和電梯日常維護保養(yǎng)的單位，必須取得《特種設(shè)備安裝改造維修許可證》，并在許可的范圍內(nèi)從事相應(yīng)工作。

據(jù)統(tǒng)計，杭州在冊的電梯維保公司78家，這些公司承擔(dān)著杭州7.9萬臺電梯的維保，等級評定標(biāo)準(zhǔn)主要有：電梯維保單位對96333（電梯應(yīng)急呼叫中心）的故障響應(yīng)、應(yīng)急處置、物聯(lián)網(wǎng)推進，維保電梯檢驗一次性合格率，現(xiàn)場維保質(zhì)量監(jiān)督檢查，使用單位滿意度調(diào)查等。這其中，電梯維保公司對96333的響應(yīng)考核又包括接到電話后5分鐘是否能出發(fā)、30分鐘以內(nèi)是否能到場、維修檢測質(zhì)量如何，甚至還包括有沒有在每臺電梯內(nèi)張貼96333標(biāo)志等。比如，接到故障通知后維修人員未能及時抵達并實施故障排除的，一次記6分，施工過程中未落實公共安全防護措施的，一次記12分等。記分越少，等級越高。累計記分8分以下，被劃分為A類；8分以上16分以下，B類；16分以上24分以下，C類；24分以上，D類。

負責(zé)電梯日常維護保養(yǎng)的工作人員也必須取得資格證。浙江省特種設(shè)備檢驗研究院有針對電梯安裝維修人員資質(zhì)的培訓(xùn)和考試，費用690元，考試每季度一次。按照要求，只有在公司實習(xí)滿三個月才能報名參加監(jiān)管部門的培訓(xùn)和考試，考試通過了才能獲得資格證?！暗械墓景才艃芍艿揭粋€月就好了，但我?guī)煾蹈嬖V我，照以前三個月也不行，起碼半年?！标愑钍呛贾菀患揖S保公司的員工，他所在的公司八成維保工的經(jīng)驗不到一年，“只要獲得了上崗資質(zhì)，不管跟了師傅多少時間，都能獨立工作。但實際操作是兩碼事，除了技術(shù)指標(biāo)外，很多時候靠的還是經(jīng)驗”。

維保時間和頻率

浙江省特檢院總工程師、國家電梯質(zhì)檢中心主任王學(xué)斌曾告訴記者，電梯日常維保有明文規(guī)定，“15天一個周期”。

像陳宇這樣的維保工，“維保32臺，每個月就是64個臺次，平均算下來每天要保養(yǎng)2臺電梯”。

“每次2個人搭班，維保時間2～4小時”。電梯維保和汽車保養(yǎng)類似，分大維保和小維保、小維保主要檢查安全控件，比如控制系統(tǒng)和應(yīng)急系統(tǒng)，“新出廠沒多久的電梯，一般檢測半小時左右，因為沒有什么需要更換的。年限比較長的電梯可能涉及更換零部件，關(guān)鍵零部件有停電應(yīng)急裝置、電梯應(yīng)急裝置等，這些安全控件可以讓電梯在遇到停電、火災(zāi)的時候，自動切換投入工作，接管電梯全部控制權(quán)，讓電梯運行至平層位置，打開轎門讓乘客安全走出電梯”。

大維保就是整體的檢查，一股半年左右做一次，使用年限長的電梯，一般一個季度做一次。陳宇說，有一些靠著低價競爭業(yè)務(wù)的維保公司，員工要管的電梯更多，所花費的時間就少了，“就是完成任務(wù)，數(shù)據(jù)監(jiān)測達標(biāo)就行了”。

物業(yè)挑選維保：不選最便宜也不選最貴

電梯生產(chǎn)商對電梯免費維保期間，質(zhì)量可以保證，而且物業(yè)不需承擔(dān)額外費用，但維保結(jié)束后，物業(yè)就要尋找專業(yè)維保公司了。選擇維保公司，業(yè)主仍然沒有決定權(quán)嗎？物業(yè)說，房子交付一年時，多數(shù)人家都在裝修，還有一些分期交付的樓盤連業(yè)主都不全，所以最初的維保公司是物業(yè)確定的，如果業(yè)委會成立后認為維保公司不行，可以要求更換。

物業(yè)公司一般會考慮那些價廉物美的公司，而具體維保質(zhì)量，不試也很難知道?！耙恍┐笮偷墓竟芾碚?guī)、程序多，運營成本也比較高，而且每次至少要兩個師傅才能搭班出勤。”陳經(jīng)理是杭州城北一小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理，他說，小區(qū)交付后就有十多份電梯維保公司的報價單放在他面前，“我們也看資質(zhì)，一般公司都會有特檢院審核通過的資質(zhì)，就是A類B類，沒有資質(zhì)的不敢要”，當(dāng)時陳經(jīng)理收到的最高報價是4500元，最低的只有1000元，最終物業(yè)和業(yè)委會選擇折中——維保費3000元/部/年的公司。

陳宇告訴記者，敢于報低價的小公司，其實是報了“清包”，也就是只有人工，不包括零部件更換，一旦需要更換就要另外付錢，

“一個定位按鍵和樓層地址配對的主板，差不多500元到800元，他們敢報1000元，要是物業(yè)不出錢，他們就敢繼續(xù)用老主板”。

電梯更換：業(yè)主代衣人會說了算

“現(xiàn)行的法律并沒有規(guī)定電梯有強制報廢年限，但以后應(yīng)該會有?！蓖鯇W(xué)斌曾這樣告訴記者。

陳經(jīng)理則介紹，電梯屬于特種設(shè)施，在經(jīng)過特檢院檢測后，發(fā)現(xiàn)需要中修、大修或更新，而且涉及到動用物業(yè)維修資金時，需要召開業(yè)主代表大會并獲得三分之二以上業(yè)主的同意才能進行。

中修一般涉及系統(tǒng)、主板的更換，花費1000到1萬元左右，大修根據(jù)需要更換的零部件的多少而定。如果大修都沒法解決了，就只能換新。換新以及換新所花的錢，也需要業(yè)主代表大會通過同意?！笆紫仁遣鸪?，新選的電梯生產(chǎn)商會負責(zé)拆除，當(dāng)然不是免費的，差不多要萬把塊錢，”陳經(jīng)理告訴記者。

新的電梯生產(chǎn)商還會來量尺寸，如果是新尺寸和原尺寸不一樣，還要改造電梯井，這需要規(guī)劃、住建部門根據(jù)電梯生產(chǎn)商提供的文件和土建方案進行審批，改造由專業(yè)的建筑企業(yè)施工，監(jiān)理部門要全程監(jiān)理。

陳經(jīng)理說，購買新電梯和安裝，這兩筆錢又不是小數(shù)目，安裝費3～5萬，電梯20萬左右，要是再遇上改造電梯井，土建費用也要業(yè)主自己出，所以說，如果業(yè)主代表大會同意要換一部新電梯，那每個家庭所承擔(dān)的費用就是一筆大數(shù)字。（資料來源：浙江在線）