淺析微信對(duì)大學(xué)生人際交往的影響

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淺析微信對(duì)大學(xué)生人際交往的影響

陳丹蕾 方敏 鄒甲偉

南京森林警察學(xué)院 江蘇南京 210023

[摘要]人際交往是一項(xiàng)重要的社會(huì)活動(dòng),處于青年期的大學(xué)生情感豐富、渴求真誠(chéng)友愛(ài)，他們收獲友誼往往通過(guò)人際交往。微信作為以人際溝通為主的社交軟件，自推出以來(lái)，以一種迅猛的態(tài)勢(shì)進(jìn)入大學(xué)校園，對(duì)大學(xué)生的人際交往產(chǎn)生重要的影響。本文通過(guò)調(diào)查大學(xué)生微信使用現(xiàn)狀、微信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生人際關(guān)系的變化，得出微信對(duì)大學(xué)生人際交往的影響，進(jìn)而探索性地為大學(xué)生更好認(rèn)識(shí)和利用微信提供合理建議。

[關(guān)鍵詞]微信；大學(xué)生；人際交往

調(diào)查背景

微信（英文名：wechat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，它支持跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，同時(shí)，也可以使用通過(guò)共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺(tái)”，“語(yǔ)音記事本”等服務(wù)插件。自微信推出僅433天用戶數(shù)即從零到億，增長(zhǎng)迅猛。截至2013年11月微信注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破六億，成為亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)的高觸群體，在他們的日常交友談話中頻率出現(xiàn)越來(lái)越高的一句話是：今天你微信了嗎？加下微信吧。我和我的同學(xué)們?nèi)粘Ｒ彩譄嶂杂谑褂梦⑿?，?duì)于微信對(duì)大學(xué)生人際交往有何影響頗有感觸，即淺析微信對(duì)大學(xué)生人際交往的影響。

實(shí)證設(shè)計(jì)

本次調(diào)查總調(diào)查問(wèn)卷860份，有效問(wèn)卷839份，深度訪談30人，回收率97.6％。調(diào)查在南京森林警察學(xué)院、南京師范大學(xué)、南京財(cái)經(jīng)大學(xué)、南京郵電大學(xué)等仙林大學(xué)城中的在校大學(xué)生本科生中展開(kāi)，通過(guò)訪談和問(wèn)卷調(diào)查的形式，對(duì)收集到的問(wèn)卷進(jìn)行整理并運(yùn)用Excel、Spss等標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)等材料進(jìn)行分析，從而研究微信對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的影響。

研究問(wèn)題

我們主要圍繞四個(gè)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查：1.大學(xué)生使用微信的現(xiàn)狀；2.大學(xué)生使用微信的原因；3.大學(xué)生在微信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)陌生人的人際關(guān)系處理的熱忱度；4.大學(xué)生在微信網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中展現(xiàn)的自我與在現(xiàn)實(shí)生活中展現(xiàn)的自我的真實(shí)度。針對(duì)以上問(wèn)題，我們分別做出以下四點(diǎn)假設(shè)：1.微信已經(jīng)進(jìn)入大學(xué)生的日常生活，通過(guò)微信建構(gòu)社交生活已成現(xiàn)狀；2.大學(xué)生使用微信主要是為了人際交往；3.大學(xué)生更傾向于在微信里與陌生人的人際關(guān)系的搭建與處理；4.大學(xué)生在微信虛擬環(huán)境中展現(xiàn)的自我與現(xiàn)實(shí)生活中展現(xiàn)的自我有所不同。

研究發(fā)現(xiàn)

（一）研究問(wèn)題一：在南京市仙林大學(xué)城在校生中，大學(xué)生的微信使用現(xiàn)狀是什么？

從調(diào)查結(jié)果顯示，各年級(jí)大學(xué)生使用微信比例基本相當(dāng)，男性占51.66％，女性占48.33％。從專業(yè)類別來(lái)看，使用微信的大學(xué)生中藝術(shù)專業(yè)和文史專業(yè)的比例高于理工專業(yè)的比例，說(shuō)明比較活潑的專業(yè)性質(zhì)的大學(xué)生更喜歡使用微信等社交軟件；從使用時(shí)長(zhǎng)和使用頻率來(lái)看，每天使用5小時(shí)以上的大學(xué)生占61.2％，大多時(shí)候登陸在線和每天都登陸在線的大學(xué)生占較高比例為68％，說(shuō)明智能手機(jī)的普及為微信的發(fā)展提供了技術(shù)支持，微信已成為他們?nèi)粘Ｉ罴捌渖鐣?huì)交流的重要組成部分。微信使用現(xiàn)狀調(diào)查包括了不同性別、不同年級(jí)，和不同專業(yè)的南京仙林大學(xué)城在校生，調(diào)查樣本量有一定的代表性，同時(shí)可以驗(yàn)證假設(shè)一微信已經(jīng)進(jìn)入大學(xué)生的日常生活，通過(guò)微信建構(gòu)社交生活已成現(xiàn)狀。

（二）研究問(wèn)題二：在南京仙林大學(xué)城在校生中，大學(xué)生使用微信的原因是什么？

從調(diào)查結(jié)果顯示，與同學(xué)朋友之間的溝通（60％）、朋友玩跟著玩（48％）、獲取信息（40％）和娛樂(lè)消遣（37％）等是大學(xué)生使用微信的主要原因。說(shuō)明娛樂(lè)消遣的娛樂(lè)化功能和與同學(xué)朋友之間的溝通、獲取信息的實(shí)用化功能滿足了大學(xué)生對(duì)新鮮事物的追求和好奇心，實(shí)現(xiàn)了更加多元化的交流。

大學(xué)生使用微信功能的比例分布

如表所示，大學(xué)生使用的微信傳播符號(hào)眾多，其中語(yǔ)言、文字、圖片聊天、朋友圈和公眾賬號(hào)是大學(xué)生最常用的微信功能，比例分別為71.62％、69.84％和55.21％。文字、圖片仍是微信社交最常用的功能，文本信息仍是微信社交最基本的表現(xiàn)形式。朋友圈作為一個(gè)閉合的交際圈，仍是維系聯(lián)系、了解朋友近況的最主要的功能。具有實(shí)時(shí)交流、消息推送和素材管理的公眾賬號(hào)功能也受到大學(xué)生的青睞?！皳u一搖”、“漂流瓶”、“附近的人”、“微信游戲”等創(chuàng)新型的功能，對(duì)大學(xué)生人際交往而言，雖只起到了輔助作用，但也對(duì)大學(xué)生的社交圈進(jìn)行了極大的拓展。從總體來(lái)看，有關(guān)“社交功能”的使用選項(xiàng)比較靠前。大學(xué)生最常通過(guò)語(yǔ)音、文字、圖片聊天以及朋友圈來(lái)與同學(xué)朋友溝通，以傳統(tǒng)功能為主，創(chuàng)新功能為輔，可以判斷假設(shè)二大學(xué)生使用微信主要是為了人際交往。

大學(xué)生通過(guò)微信最常聯(lián)系的人的比例分布

(三)研究問(wèn)題三：在微信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大學(xué)生是否更熱忱于與陌生人的人際關(guān)系搭建？

通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)60％的大學(xué)生微信里幾乎沒(méi)有陌生人，僅有2％的大學(xué)生微信里幾乎全是陌生人。說(shuō)明他們并不熱衷通過(guò)微信認(rèn)識(shí)陌生人。絕大部分大學(xué)生對(duì)“微信結(jié)識(shí)陌生人”的態(tài)度是謹(jǐn)慎而理智的，他們不會(huì)隨意在微信上結(jié)交陌生人。

如表所示，大學(xué)生的溝通對(duì)象呈現(xiàn)單一化，溝通對(duì)象大多為同學(xué)和朋友等同齡人，家長(zhǎng)等長(zhǎng)輩和老師。由此可以判斷，大學(xué)生群體主要用微信維系日常生活中的熟人，微信建構(gòu)起的社交網(wǎng)絡(luò)是其日常生活中的關(guān)系網(wǎng)。大學(xué)生在微信平臺(tái)常與日常生活的熟人交往，同學(xué)和朋友依然是他們的主要“微信”對(duì)象，證明了微信上的社交對(duì)象以“熟人”為主。陌生人不是微信社交的主要群體。

（四）研究問(wèn)題四：大學(xué)生在微信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下展現(xiàn)的自我與在現(xiàn)實(shí)環(huán)境下展現(xiàn)的自我是否相同？

大學(xué)生通過(guò)微信與人交往時(shí)話題多，面對(duì)面交流卻無(wú)話可說(shuō)的經(jīng)歷

如表所示，45.01％的大學(xué)生偶爾會(huì)通過(guò)微信與人交往時(shí)話題多，面對(duì)面交流卻無(wú)話可說(shuō)，27.05％的大學(xué)生從沒(méi)有這樣的經(jīng)歷，其余大學(xué)生則總是和經(jīng)常有這樣的經(jīng)歷。說(shuō)明大學(xué)生人際傳播的形式會(huì)越來(lái)越偏離直接交流，情感的溝通形式化。

表十三 大學(xué)生在微信上展現(xiàn)的自己與現(xiàn)實(shí)生活中的自己相比

如表十三所示，40.35％的大學(xué)生在微信上展現(xiàn)的是完整真實(shí)的自己，44.79％的大學(xué)生展現(xiàn)的是稍加修飾之后的自己。僅有3.77％大學(xué)生在微信上展現(xiàn)的完全不是現(xiàn)實(shí)生活中的自己。大學(xué)生在微信傳播時(shí)，會(huì)在自我表露與呈現(xiàn)、人際關(guān)系距離上產(chǎn)生不同于傳統(tǒng)面對(duì)面交流的心理特征，可以驗(yàn)證假設(shè)四即大學(xué)生在微信網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中展現(xiàn)的自我與在現(xiàn)實(shí)生活中展現(xiàn)的自我的真實(shí)度有所不同。微信平臺(tái)的使用影響分析：從積極影響出發(fā)，微信對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的影響大致有三個(gè)方面：1.豐富社交內(nèi)容，擴(kuò)大人際交往的范圍，滿足大學(xué)生對(duì)人際交往的需求。從大學(xué)生使用微信的原因和功能來(lái)看，獲取信息的功能、朋友圈、公眾賬號(hào)等極大豐富了大學(xué)生的社交內(nèi)容；同時(shí)掃一掃、搖一搖和漂流瓶等創(chuàng)新型功能突破現(xiàn)實(shí)的局限，擴(kuò)大了大學(xué)生的社交范圍。2.微信為大學(xué)生提供了充分“做自己”的平臺(tái)，使大學(xué)生的人際交往更加輕松無(wú)負(fù)擔(dān)。大學(xué)生在微信上呈現(xiàn)的自己與現(xiàn)實(shí)生活中的自己并不相同，在微信中，大學(xué)生可以不考慮性別、年齡、學(xué)歷等一些在現(xiàn)實(shí)生活中需要被看見(jiàn)的一些東西，他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中可能是內(nèi)向的孤獨(dú)患者，而在微信平臺(tái)上卻可以成為話嘮，他們需要一個(gè)途徑去表達(dá)自己，微信無(wú)疑為他們提供了一條便捷的通道，使他們的人際交往更加輕松，人際關(guān)系更加自在。3.人際交往氛圍更加和諧，人際關(guān)系更加牢固。無(wú)論從微信好友構(gòu)成類別還是最常聯(lián)系的人都可以看出，大多數(shù)大學(xué)生仍是利用微信來(lái)與自己熟悉的人聯(lián)絡(luò)，一些彼此距離比較遠(yuǎn)無(wú)法經(jīng)常見(jiàn)面的大學(xué)生通過(guò)微信聯(lián)絡(luò)了感情，鞏固了自己的人際關(guān)系。

同時(shí)微信對(duì)大學(xué)生人際交往的不利影響也不得不提

1.大學(xué)生過(guò)度沉迷于微信，變成了真正的孤獨(dú)患者。從大學(xué)生使用微信現(xiàn)狀來(lái)看，大部分大學(xué)生每天使用微信的時(shí)間達(dá)5個(gè)小時(shí)以上，更有每天時(shí)時(shí)刻刻微信都在線的大學(xué)生，尤其微信在離線時(shí)也可接收消息，這使得大學(xué)生無(wú)論在做什么事情總想掏出手機(jī)看一看，點(diǎn)開(kāi)微信瞧一瞧，忽略了與身邊人的溝通。2.不少大學(xué)生會(huì)在現(xiàn)實(shí)生生活中面對(duì)面的情況下反而說(shuō)不出話來(lái)，使得現(xiàn)實(shí)中的大學(xué)生人際關(guān)系變得尷尬不已，也會(huì)使自己的性格更加孤僻，慢慢地將自己置于偏愛(ài)去記錄和分享卻淡忘與身邊人真切的感覺(jué)的境地。

對(duì)策

基于微信對(duì)大學(xué)生人際交往的不利影響，我們探索性地提出一些建議：1.對(duì)學(xué)校：大學(xué)生大部分時(shí)間在學(xué)校，學(xué)校有必要架起微信與現(xiàn)實(shí)的橋梁，建立微信干預(yù)機(jī)制，開(kāi)展心理援助，由現(xiàn)實(shí)中引導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上疏導(dǎo)，利用網(wǎng)絡(luò)載體打造交流平臺(tái)，開(kāi)辦講座，讓大學(xué)生更加了解微信，從而更好地為自己服務(wù)。2.對(duì)家人：家人要多給孩子打打電話，問(wèn)候他們生活中苦與樂(lè)，了解他們的近況，讓大學(xué)生不再在網(wǎng)絡(luò)上尋求溫暖。3.對(duì)大學(xué)生：加強(qiáng)生活中人際交往的能力，合理使用微信，控制微信使用的時(shí)間，注重個(gè)人隱私的保護(hù)。尋找微信正能量功能，比如利用微信選課、查詢自己感興趣的課程時(shí)間、多關(guān)注本校公眾號(hào)推送的好文章等。

結(jié)束語(yǔ)

微信對(duì)大學(xué)生人際交往到底帶來(lái)什么影響，它沒(méi)有確定的答案，微信在不同的大學(xué)生身上也扮演著不同的角色。但可以確定的是微信在給大學(xué)生人際交往帶來(lái)好處時(shí)不可避免地帶來(lái)負(fù)面影響，特別是缺乏主流文化價(jià)值觀的大學(xué)生應(yīng)對(duì)負(fù)面影響時(shí)，容易形成錯(cuò)誤的人生觀、道德觀而誤入歧途，甚至形成反社會(huì)人格。因此大學(xué)生只有合理使用微信，自覺(jué)抵制負(fù)面影響，才能使微信起到事半功倍的作用。本研究從實(shí)證的角度調(diào)查了微信對(duì)大學(xué)生人際交往的影響，并針對(duì)調(diào)查得出結(jié)論提出建議，旨在助力于大學(xué)生更加合理使用微信來(lái)處理人際關(guān)系。

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