找準(zhǔn)自己的位置

不管是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是實(shí)體企業(yè)，海量的數(shù)據(jù)資源都可以作為核心戰(zhàn)略的實(shí)施基礎(chǔ)和拓展市場(chǎng)空間的驅(qū)動(dòng)引擎。而百分點(diǎn)正以大數(shù)據(jù)技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)，所以無(wú)論是已握有海量數(shù)據(jù)，還是正準(zhǔn)備優(yōu)化數(shù)據(jù)處理能力的用戶，都能從百分點(diǎn)那里得到幫助。

數(shù)據(jù)與人類的發(fā)展史已結(jié)下不解之緣。從古老的結(jié)繩記事，再到今天計(jì)算機(jī)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，數(shù)據(jù)影響著人類生產(chǎn)工具的演變，也推動(dòng)了人類商業(yè)活動(dòng)的發(fā)展。

百分點(diǎn)董事長(zhǎng)蘇萌曾將百分點(diǎn)比喻為《天龍八部》中少林寺藏經(jīng)閣里的那個(gè)神秘掃地僧。的確，百分點(diǎn)成立6年來(lái)，一直埋頭專注于踐行大數(shù)據(jù)。如今，百分點(diǎn)已積累了豐厚的大數(shù)據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也為國(guó)內(nèi)超過(guò)2000家企業(yè)提供了大數(shù)據(jù)技術(shù)、產(chǎn)品、應(yīng)用、解決方案、服務(wù)。

客戶需求是方向

百分點(diǎn)擅長(zhǎng)的是搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用，最先服務(wù)的是擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)，后來(lái)也開(kāi)始服務(wù)實(shí)體行業(yè)中的企業(yè)，包括華為、TCL、長(zhǎng)虹、長(zhǎng)安汽車(chē)、中國(guó)建設(shè)銀行等。

百分點(diǎn)服務(wù)過(guò)的互聯(lián)網(wǎng)基因企業(yè)約為2000家，主要分布于電商和媒體領(lǐng)域，如一號(hào)店、銀泰網(wǎng)、一財(cái)網(wǎng)、財(cái)新網(wǎng)、金融界、和訊網(wǎng)等。這些互聯(lián)網(wǎng)基因企業(yè)愿意采納SaaS應(yīng)用，也正在著力探索如何沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

以百分點(diǎn)服務(wù)過(guò)的王府井百貨為例，這家一直專注百貨業(yè)態(tài)發(fā)展的大型零售集團(tuán)，如今已不僅是采用純粹的線下經(jīng)營(yíng)模式，從前端獲客到整個(gè)貨物生命周期的管理，王府井百貨已經(jīng)能夠?qū)⑵溟g產(chǎn)生的數(shù)據(jù)打通了。

如今，越來(lái)越多的企業(yè)都在試圖采集更多的數(shù)據(jù)，越來(lái)越多的企業(yè)也認(rèn)識(shí)到行為數(shù)據(jù)比交易數(shù)據(jù)更有價(jià)值。但行為數(shù)據(jù)都是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，比如日志數(shù)據(jù)、評(píng)論數(shù)據(jù)、點(diǎn)贊數(shù)據(jù)等，企業(yè)在使用行為數(shù)據(jù)時(shí)遇到的第一個(gè)問(wèn)題就是，采集到的數(shù)據(jù)不能馬上用，需要清洗、分析、挖掘。尤其是如果涉及與人有關(guān)的數(shù)據(jù)，還要對(duì)人打上標(biāo)簽，但因?yàn)槿耸鞘冀K處于活動(dòng)狀態(tài)的，標(biāo)簽的狀態(tài)也會(huì)不停更新，這就又涉及如何更好地管理標(biāo)簽。

要想讓標(biāo)簽化的數(shù)據(jù)支撐更多的應(yīng)用，企業(yè)單憑自己的力量是很難完成這一步的。比如用數(shù)據(jù)去支持觸發(fā)式的營(yíng)銷(xiāo)、用數(shù)據(jù)去評(píng)估客戶的敏感程度、用數(shù)據(jù)去支撐廣告投放策略等?！捌髽I(yè)在向數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，對(duì)大數(shù)據(jù)平臺(tái)和應(yīng)用產(chǎn)生了需求，這是一個(gè)非常好的契機(jī)。尤其是當(dāng)大數(shù)據(jù)泡沫期過(guò)去后，企業(yè)更重視如何讓大數(shù)據(jù)落地，這讓百分點(diǎn)更堅(jiān)定了發(fā)展的方向。” 蘇萌在接受記者采訪時(shí)表示。

產(chǎn)品掛帥

今年9月份，百分點(diǎn)推出了大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)。據(jù)蘇萌介紹，借助這套系統(tǒng)，企業(yè)用戶不需要再去研究要采用哪個(gè)大數(shù)據(jù)開(kāi)源框架。

百分點(diǎn)認(rèn)為，大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)必須具備5個(gè)基礎(chǔ)要素。第一是存儲(chǔ)管理，主要解決系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)問(wèn)題。第二是資源管理，主要解決資源的分配和調(diào)度。第三是任務(wù)的調(diào)度，主要解決在系統(tǒng)里海量任務(wù)的調(diào)度，包括這些任務(wù)如何生成、如何協(xié)調(diào)、如何執(zhí)行的問(wèn)題。第四是人機(jī)交互，主要解決的是給用戶提供方便的交互界面和工作環(huán)境。第五是數(shù)據(jù)生命周期管理。

百分點(diǎn)大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)也是一套真正能實(shí)現(xiàn)可視化的系統(tǒng)，包括了數(shù)據(jù)的采集、清洗、分析、挖掘等幾乎所有的大數(shù)據(jù)功能，操作人員只需要簡(jiǎn)單的拖拽動(dòng)作就能構(gòu)建數(shù)據(jù)的使用流程。

蘇萌表示，目前已有大量的企業(yè)在采購(gòu)這套操作系統(tǒng)，圍繞這套系統(tǒng)，百分點(diǎn)也跟華為、惠普、微軟等公司達(dá)成了合作。

在10月份，百分點(diǎn)針面向企業(yè)客戶和廣告代理商推出了大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)產(chǎn)品“營(yíng)銷(xiāo)管家”。

“營(yíng)銷(xiāo)管家”基于百分點(diǎn)獨(dú)特的技術(shù)、數(shù)據(jù)和模型優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)挖掘一方數(shù)據(jù)價(jià)值，打通三方數(shù)據(jù)，獲取更全面的消費(fèi)者洞察。同時(shí)，“營(yíng)銷(xiāo)管家”對(duì)接多家業(yè)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的渠道合作伙伴和數(shù)據(jù)提供商，整合展示廣告、搜索廣告、電子郵件、短信平臺(tái)等多種媒介資源，為企業(yè)客戶提供一站式營(yíng)銷(xiāo)解決方案。

“一個(gè)廣告主要找媒體投放互聯(lián)網(wǎng)廣告，就需要接受DSP（需求方平臺(tái)）的服務(wù)，但每家DSP都擁有不同的優(yōu)勢(shì)， 這時(shí)就需要一個(gè)工具對(duì)這些DSP服務(wù)商進(jìn)行優(yōu)化管理。營(yíng)銷(xiāo)管家可以讓廣告主對(duì)接多家DSP，也能針對(duì)不同需求對(duì)廣告素材、底層技術(shù)選擇策略等進(jìn)行調(diào)優(yōu)?！碧K萌向記者介紹說(shuō)。

合作伙伴很重要

作為一個(gè)2B的市場(chǎng)，大數(shù)據(jù)市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)也僅算是剛剛開(kāi)啟。隨著更多的企業(yè)用戶選擇借助數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，大數(shù)據(jù)應(yīng)用的范圍將更廣，于是也會(huì)吸引更多的玩家進(jìn)入這一市場(chǎng)。但從生態(tài)鏈的角度看，目前大數(shù)據(jù)市場(chǎng)中玩家們的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)要多于競(jìng)爭(zhēng)。

就在今年11月，百分點(diǎn)與華為公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，因?yàn)殡p方在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈上存在著可實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的基礎(chǔ)條件。根據(jù)合作協(xié)議，雙方將通過(guò)技術(shù)、產(chǎn)品、平臺(tái)、項(xiàng)目、渠道等各類資源緊密合作，共同開(kāi)拓金融、政府、制造等行業(yè)客戶，打造優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利雙贏和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。通過(guò)多維度的資源整合，增強(qiáng)雙方核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)在大數(shù)據(jù)技術(shù)和商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。

同時(shí)，百分點(diǎn)宣布與微軟聯(lián)合設(shè)計(jì)了解決方案，今后微軟的Azure云平臺(tái)也將搭載百分點(diǎn)BD-OS大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)進(jìn)行銷(xiāo)售。

而早在8月份時(shí)，百分點(diǎn)和惠普宣布在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域達(dá)成戰(zhàn)略合作。根據(jù)合作協(xié)議，雙方將結(jié)合現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品、方案和資源，構(gòu)建優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的綜合解決方案。在具體的合作方式上，惠普將結(jié)合百分點(diǎn)大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)（BD-OS）、用戶標(biāo)簽管理系統(tǒng)和個(gè)性化推薦系統(tǒng)等產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)客戶提供從數(shù)據(jù)獲取、存儲(chǔ)、整合、分析一直到可視化的大數(shù)據(jù)整體解決方案。

“大數(shù)據(jù)的生態(tài)鏈很長(zhǎng)，沒(méi)有一家服務(wù)商能夠做到全面覆蓋。所以，一定要在鏈條中找到自己的位置，不同的服務(wù)商擅長(zhǎng)不同的環(huán)節(jié)，比如建模、日志分析等，百分點(diǎn)只做自己擅長(zhǎng)的部分，其他的部分則會(huì)跟合作伙伴合作?！碧K萌對(duì)記者說(shuō)。