創(chuàng)造“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代新價(jià)值

在“互聯(lián)網(wǎng)+”下，面臨新的環(huán)境，每個(gè)企業(yè)都在思考如何與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，如何創(chuàng)新，如何轉(zhuǎn)型。東軟集團(tuán)高級(jí)副總裁兼COO陳錫民在大會(huì)上分享了東軟對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的洞察和思考，以及東軟的創(chuàng)新實(shí)踐和展望。

“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了50年的發(fā)展，從最開(kāi)始的電子郵件，到現(xiàn)在用微信隨時(shí)分享各種各樣的信息。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，從來(lái)沒(méi)有像今天這樣融入到我們的日常生活當(dāng)中。對(duì)企業(yè)而言，分類的界限在新環(huán)境中會(huì)越來(lái)越模糊，越來(lái)越淡化?！标愬a民表示，這導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了變革，未來(lái)不會(huì)有更狹義的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這樣的標(biāo)識(shí)，而是所有的行業(yè)都在跟現(xiàn)在的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合。這個(gè)結(jié)合不一定是過(guò)去的企業(yè)搖身一變就變成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而是更可能催生出新的企業(yè)。這個(gè)企業(yè)可能就是一些跨界融合的，不管我們?cè)趯W(xué)習(xí)方面、醫(yī)院掛號(hào)，購(gòu)票、出行、理財(cái)?shù)确矫娑蓟ヂ?lián)網(wǎng)化了。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，適應(yīng)這樣一種變化，有很多企業(yè)看到了非常大的挑戰(zhàn)。

陳錫民認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類社會(huì)最大的改變，就是改變了連接的關(guān)系。過(guò)去信息的傳遞和連接是不太方便和低效的，由于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的出現(xiàn)，極大地加快了信息的傳播，社交化的信息傳播現(xiàn)在想攔都攔不住。直接面向客戶，拓展接觸渠道，客戶參與創(chuàng)新，讓客戶參與到產(chǎn)品未來(lái)的構(gòu)想，同時(shí)貫通業(yè)務(wù)過(guò)程，上下游協(xié)作的生態(tài)圈都在發(fā)生非常大的變化。

東軟24年來(lái)，一直圍繞產(chǎn)業(yè)、行業(yè)來(lái)做信息化服務(wù)。在新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，東軟的想法是什么？陳錫民介紹了東軟的業(yè)務(wù)邏輯和結(jié)構(gòu)，核心是行業(yè)解決方案、技術(shù)平臺(tái)、智能互聯(lián)、云與數(shù)據(jù)服務(wù)四大塊。概括總結(jié)：一是以行業(yè)知識(shí)資產(chǎn)和客戶資源推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的融合，二是平臺(tái)產(chǎn)品支撐企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用，三是以智能互聯(lián)設(shè)備實(shí)現(xiàn)廣泛的客戶與業(yè)務(wù)連接 ，四是以云和大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)全面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。東軟和合作伙伴一起，通過(guò)多種多樣的合作方式，針對(duì)廣電、商貿(mào)流通、環(huán)保、交通、教育、能源、金融、政府、醫(yī)療衛(wèi)生、電信制造等行業(yè)做深度的結(jié)合，推動(dòng)客戶和合作伙伴互聯(lián)網(wǎng)化，讓服務(wù)更接近于用戶，使用戶的價(jià)值得到進(jìn)一步提升，用戶體驗(yàn)得到進(jìn)一步的滿足。運(yùn)用靈活的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式構(gòu)造生態(tài)圈，幫助客戶和合作伙伴用技術(shù)能力和服務(wù)能力，來(lái)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+升級(jí)轉(zhuǎn)型?！?/p>

陳錫民表示：“總而言之，互聯(lián)網(wǎng)+和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，離不開(kāi)融合，創(chuàng)新，重構(gòu)價(jià)值鏈，技術(shù)的推動(dòng)，東軟也希望能夠從一個(gè)過(guò)去以解決方案和服務(wù)外包為主的企業(yè)，轉(zhuǎn)型成為一個(gè)面向互聯(lián)網(wǎng)+的企業(yè)；從我們的B2B的模式也向B2B2C更豐富的商業(yè)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型”。