新聞媒體面臨挑戰(zhàn)

那福忠

以前報紙是主要新聞媒體，大家看報紙，先看頭版，看看有什么大事。有了網(wǎng)絡(luò)，新聞媒體有了網(wǎng)站，大家看首頁，瀏覽一條條標題。有了社交網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)站首頁漸漸式微，大家轉(zhuǎn)向Facebook。這是近年來讀者消費新聞的歷程：頭版→首頁→Facebook。

平板電腦的出現(xiàn)，產(chǎn)生了新的閱讀體驗，新聞媒體相繼發(fā)展App，寄望成為消費新聞的創(chuàng)新工具，直到大屏幕手機的上市。手機大屏幕足以顯示新聞內(nèi)容，又比平板電腦容易攜帶，而且專為平板電腦推出的App不如想象中吸引讀者，轉(zhuǎn)向手機后反而更習(xí)慣用移動網(wǎng)絡(luò)。

數(shù)字版新聞一度修筑墻收費，雖然留住了少數(shù)讀者，卻把大多數(shù)讀者擋在墻外，這大多數(shù)不愿付費的讀者，卻可能是廣告的潛在客戶。

另一方面，讀者對在線廣告，尤其是跟著走的個人化廣告，非常厭煩，用軟件封鎖廣告的情況越來越多，或漸漸成為主流。

以上不僅是傳統(tǒng)新聞媒體的現(xiàn)象，就連原生的在線新聞如 Huffington Post與BuzzFeed，同樣感受到威脅。這是英國牛津大學(xué)路透學(xué)院 （Reuters Institute）對全球12個國家、2萬人的調(diào)查結(jié)果，同時警告新聞機構(gòu)：如果要存活下去，必要在編輯與行政策略上更進一步創(chuàng)新。

這份《2015數(shù)字新聞報告》的調(diào)查地區(qū)包括美、英、愛爾蘭、德、法、意、西、丹麥、芬蘭、巴西、日本、澳洲12個國家，在兩萬名在線新聞消費者中，發(fā)現(xiàn)新聞的取得快速轉(zhuǎn)向社交網(wǎng)絡(luò)，同時增加使用移動工具，而在線影視新聞成長最快。

用智能手機閱讀新聞，較一年前顯著成長，但使用平板電腦讀取新聞，則成長有限。所有國家?guī)缀醢霐?shù) （45%） 的在線新聞讀者，每周使用兩種或以上的工具讀取新聞，1/4 （25%） 的人說手機是他們讀取新聞的主要載體，而去年僅有20%。

報紙的發(fā)行持續(xù)下降，全球皆然，付費數(shù)字新聞或付費意愿同樣沒有增加，英國僅有6%的在線新聞收費，美國為10%，芬蘭為14%。同時很多讀者對在線廣告感到干擾，下載封鎖廣告軟件，美國有47%、英國有39%，新聞與廣告的界線愈為模糊而糾纏。

Facebook成為鏈接主要新聞網(wǎng)站的入口，比去年增加了42%，所有國家有41%的人每周都會使用Facebook取得新聞，巴西最多（70%），日本最少（11%）。年輕人開始運用新的社交網(wǎng)絡(luò)讀取新聞，如WhatsApp、Snapchat、Turmblr，但各地使用不平均，以WhatsApp為例，西班牙使用27%，美國僅有1%。

以上這些數(shù)字，對新聞媒體每一部分的運作都不是好消息。收費墻依賴固定付費的讀者，但阻擋在墻外不愿付費的仍是新聞讀者，這些讀者又可能是廣告的對象，兩方面相互抵銷之余，收費是否合乎整體利益值得考慮，當(dāng)然《華爾街日報》與《紐約時報》可能是少數(shù)的例外。

只有對固定品牌忠實的讀者才意愿付費，但僅是少數(shù)讀者，對多數(shù)隨機讀者而言，同類內(nèi)容可免費從多處取得，即使質(zhì)量不如付費品牌優(yōu)良，這些讀者并不在意。一些美國讀者說，如果每月收費1美元，他們可能考慮付費。

有將近一半的人下載封鎖廣告軟件，美國18～24歲的年輕人屏蔽廣告更高達55%，對在線廣告來說一大危機。研究報告稱，廣告打斷連續(xù)閱讀，讓讀者最感困擾，尤其是廣告追蹤閱讀歷史，連續(xù)出現(xiàn)在不同網(wǎng)頁，令人厭煩。廣告主當(dāng)然也了解，逐漸改向原生廣告，將廣告植入新聞報道，讀者的反應(yīng)各半，有的認為可以接受，有的認為是欺騙。

許多報道指出，蘋果的下一版本iPhone、iPad軟件，會把封鎖廣告的技術(shù)加入瀏覽器，提高下載速度，減少病毒感染，讀者一旦使用，就不會回頭。蘋果有5億部手機布及全球，即使一小部分使用封鎖廣告，對廣告的傳播都會造成不小的沖擊。研究報告稱，新聞媒體現(xiàn)在的困境是，有越來越多不愿付費的讀者封鎖廣告，而愿意付費讀者的人數(shù)又沒有顯著增加。

平板電腦一度被認為是“救星”，新聞集團的梅鐸還親自指導(dǎo)iPad版新聞App——The Daily，精心為紐約人設(shè)計一天需要的新聞與信息，當(dāng)時造成轟動，不料一年以后因虧損太大結(jié)束。使用平板電腦讀取新聞，大多數(shù)國家都在逐漸減少，代之以大屏幕的智能手機，蘋果最大的手機屏幕有6寸，足以代替平板電腦的屏幕。研究報告稱，手機越來越走向定型的破壞性數(shù)字工具，影響新聞的消費、格式與營運。

如果大畫面手機真的成為閱讀新聞的主流工具，替代了桌上電腦、筆記本電腦以及平板電腦，新聞的展現(xiàn)格式有了標準，就像音樂找到了iPod，是一件好事。但對廣告來說就不那么好了，因為經(jīng)驗證實在5、6寸屏幕上展示廣告，讀者很難用心閱讀，而且經(jīng)常遭到攔截。

沒廣告就沒新聞，路透學(xué)院的研究報告點出了關(guān)鍵，新聞媒體與新聞讀者在角色上起了變化甚至沖突，以前由新聞媒體主宰，現(xiàn)在由讀者當(dāng)家。讀者不愿付費，也不愿意受到廣告的干擾，什么時候、用什么格式消費新聞，怎樣才愿意付費，全由讀者作主，新聞媒體面臨重大的挑戰(zhàn)。endprint