SMRP企業(yè)文化建設考核模式在煤礦的實踐與應用

文/王太續(xù) 劉翠娥

SMRP企業(yè)文化建設考核模式在煤礦的實踐與應用

文/王太續(xù) 劉翠娥

優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠帶動員工樹立與組織一致的目標，能為員工營造一種積極的工作氛圍、共享的價值觀念和管理機制，從而產生鼓勵積極創(chuàng)造的工作環(huán)境，從而對企業(yè)的績效產生強大的推動作用。

為使企業(yè)文化建設能夠卓有成效、長期深入地開展下去，提高企業(yè)各項管理工作水平，必須建立一個科學、完善、有效的考核模式，形成企業(yè)文化建設長效機制，進而持續(xù)推進企業(yè)文化建設穩(wěn)步科學發(fā)展。為此，河南能源永煤公司新橋煤礦于2012年構建 《新橋煤礦SMRP企業(yè)文化建設考核模式》，并經過兩年的探索與實踐，不斷改進完善，形成了較為系統(tǒng)化、多維度、精細化、正向激勵的考核模式，規(guī)范了企業(yè)在安全管理、生產經營等方面的行為，以及員工行為習慣，科學地反映了基層單位的綜合管理水平，推動了企業(yè)文化落地生根，促進了礦井持續(xù)安全健康穩(wěn)定發(fā)展。

安全大檢查確保規(guī)范行為養(yǎng)成

一、SMRP企業(yè)文化建設考核模式實施內容

“SMRP”即系統(tǒng)化（Systematization）、多維度（Multidimensional）、精細化 （Refinement）、正向激勵（Positiveincentives）英文第一個字母組合。該模式抓住了企業(yè)文化建設的本質，規(guī)范員工行為習慣，實現(xiàn)了考核的職能流程化、運作模式化、評價數(shù)據(jù)化，可以客觀地、綜合地反映一個單位的企業(yè)文化建設水平，發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)和員工的導向作用。促使員工能自覺地按照價值導向去工作，將個人價值同企業(yè)價值緊密結合起來，使企業(yè)的文化目標能夠落實到每個部門和每個人，并通過不斷的計劃、控制、檢查和改進，使部門、流程、工作團隊和員工個人在企業(yè)文化目標的指引下，行為表現(xiàn)得到持續(xù)優(yōu)化，并自覺形成為廣大員工恪守的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則，最終形成良好的文化氛圍。

考核中，在對傳統(tǒng)的理念宣貫、制度完善，以及文化活動的開展情況進行考核的基礎上，還把礦井日常開展的雙基、雙創(chuàng)、質量標準化、內部市場化等各項工作均納入考核模式中，分配一定的分值，并將每項工作細化，使各單位對企業(yè)文化建設的各項工作及優(yōu)劣一目了然，變成可視化、可操作的具體工作。同時，還實行正向激勵，多獎少罰，從而充分調動員工踐行企業(yè)文化的主動性、積極性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)的核心競爭力。

一是系統(tǒng)化考核。在傳統(tǒng)文化建設考核的基礎上，新橋煤礦將礦井安全生產和經營管理績效考核融入企業(yè)文化建設考核中，創(chuàng)新性地將公司和本礦各專業(yè)系統(tǒng)開展的 “安全雙基建設”（制度建設、規(guī)范化與執(zhí)行力）考核、質量標準化（工程質量、設備質量與工作質量）考核、“雙創(chuàng)”（科技創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的項目與能力）考核、“內部市場化績效”（生產經營指標的完成情況）考核等各項考核對標結果，應用到對各單位企業(yè)文化的考核中。每項結果占據(jù)企業(yè)文化一定權重，體現(xiàn)了企業(yè)文化建設 “抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓”的工作思路，從而促進各基層單位及專業(yè)系統(tǒng)在理念文化、制度文化、環(huán)境文化、行為文化建設與考核中各盡所能、相互補充，但不過多增加考核成本。

二是多維度考核。即動、靜結合，上、下結合。新橋煤礦將日常考核和季度定期考核相結合。建立企業(yè)文化建設日?？己伺_賬，將平時各單位的企業(yè)文化建設工作執(zhí)行情況、干部履職情況、普通員工違紀等行為計入臺賬，納入季度考核結果，強化執(zhí)行力，注重干部員工行為養(yǎng)成，促進企業(yè)文化建設工作扎實落地。同時，還設立加分項，對拾金不昧等好人好事、技術比武成績優(yōu)異者、各類先進個人，以及工作取得突出業(yè)績的員工均進行加分獎勵，弘揚正能量，營造了風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

三是精細化考核。新橋煤礦本著需要什么考核什么的原則，凡需要做的工作均列入到考核中，將所有考核項進行明確，每項工作均占有一定權重，增強企業(yè)文化建設工作的可視性、操作性。從而使干部員工清楚明白企業(yè)文化建設工作都包括哪些工作，虛功實作。該模式分區(qū)隊、科室兩部分。

區(qū)隊企業(yè)文化建設考核內容分為4大項、13小項。4大項包括文化機制保障、文化體系宣貫、設施規(guī)范、文化落地行為規(guī)范。區(qū)隊考核中將文化體系宣貫分為學習培訓、典型選樹兩項。文化落地“行為規(guī)范”項細分為9小項，包括安全事故、雙基、雙創(chuàng)、生產任務、內部市場化等內容。

在對科室的考核中，增加了特色工作部分，即上級公司布置下發(fā)給各基層單位的工作，需對其工作結果進行考核，體現(xiàn)了空間上的考核。對文化落地“行為規(guī)范”項細分為8小項，將文化落地行為規(guī)范分為雙基、雙創(chuàng)、形勢教育、宣傳工作、責任落實、文化活動、行為規(guī)范、系統(tǒng)考核。

四是正向激勵。即注重引導，少罰多獎，多激勵。新橋煤礦將分值與排序相結合，分值達到規(guī)定要求后，根據(jù)排序開展 “星級區(qū)隊”“星級班組”“星級員工”爭創(chuàng)活動。每多完成一個目標就增加一顆星，每增加一顆星就增加將近一倍的安全獎勵。達不到規(guī)定分值則進行處罰。如，規(guī)定直接區(qū)隊考核得分95分（含95分）以上，且排序前兩名時，獎勵按A級標準獎勵；得分為90分到95分，且排序前兩名，則按B級標準獎勵。顯示了既要提高工作標準，又要追求卓越，爭先創(chuàng)優(yōu)。獎罰比例為100∶1。

二、SMRP企業(yè)文化建設考核模式實施效果

SMRP企業(yè)文化建設考核模式科學規(guī)范，可視性、操作性強，既能較為客觀、全面反映基層單位的綜合管理水平，又能作為衡量基層單位黨政正職管理水平的科學指標，實施效果顯著。

一是促進了企業(yè)文化建設深入推進。由于企業(yè)文化建設考核項目更加系統(tǒng)化、精細化，使干部員工加深了對企業(yè)文化建設概念和內涵的理解，從而促使員工能夠在工作中充分發(fā)揮其積極性、主動性與創(chuàng)造性，提高工作效率，創(chuàng)造更多工作業(yè)績，為達成企業(yè)發(fā)展目標做出貢獻。新橋煤礦自實施SMRP企業(yè)文化建設考核模式以來，未發(fā)生一例輕傷及以上事故，年產量、年利潤、年成本指標等均按集團公司計劃完成，礦井持續(xù)保持了安全和諧穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。

二是促進了企業(yè)基礎工作的進一步加強。由于企業(yè)文化建設考核項目將各系統(tǒng)如雙基、雙創(chuàng)、培訓等考核納入到各單位考核模式中，促使各單位大力加強基層建設,認真做好基礎工作,扎實開展基本功培訓，進一步提高了企業(yè)基礎管理水平。如生產技術科持續(xù)完善自主創(chuàng)新體系，筑牢全員創(chuàng)新基石，以項目帶動為主線，建立了科技成果評價、推廣、驗收結算三大體系，為礦井自主創(chuàng)新能力持續(xù)、穩(wěn)步提升奠定了基礎。

三是營造了良好的文化氛圍。由于企業(yè)文化建設考核項目設立多維度考核，設置加分項，各單位積極開展典型選樹活動，以文化育人、以文化感染人、以文化凝聚人，涌現(xiàn)出諸多干事創(chuàng)業(yè)的先進典型，營造了學有典型、追有目標、人人爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

新橋煤礦構建SMRP企業(yè)文化建設考核模式，并使之成為企業(yè)文化建設的長效機制，切實發(fā)揮了企業(yè)文化凝心聚力、固本鑄魂的作用，推動了企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展，礦井相繼榮獲國家一級質量標準化企業(yè)、國家級綠色礦山、河南省企業(yè)文化示范企業(yè)等榮譽稱號。

精細化管理促進現(xiàn)場質量標準化

（作者單位：河南能源永煤公司新橋煤礦）

（責任編輯：周瓊）