董笑塵姚浩然
(1.2.南京林業(yè)大學(xué)家具與工業(yè)設(shè)計學(xué)院,江蘇南京 210037)
常州地區(qū)家具建材聯(lián)盟淺析
——以50強(qiáng)+1聯(lián)盟為例
董笑塵1姚浩然2
(1.2.南京林業(yè)大學(xué)家具與工業(yè)設(shè)計學(xué)院,江蘇南京 210037)
面對激烈的競爭市場,常州各家居建材品牌選擇通過異業(yè)聯(lián)盟的方式來增強(qiáng)自身的競爭力。筆者選取常州地區(qū)具有代表性的聯(lián)盟50強(qiáng)+1聯(lián)盟為研究對象,闡述了時下家居建材界聯(lián)盟的組成結(jié)構(gòu)及活動方式,深入分析了50強(qiáng)+1聯(lián)盟活動的數(shù)據(jù),總結(jié)了聯(lián)盟活動的優(yōu)勢及存在的缺點(diǎn),以求為家具實(shí)體店的營銷活動提供借鑒。
家居建材;聯(lián)盟;營銷活動
KeyWorrddss:: Household Building Materials; Alliance; Marketing Activities
當(dāng)下的中國家具市場是“冰火兩重天”的市場:一方面家居賣場規(guī)模不斷擴(kuò)大和重復(fù)建設(shè)產(chǎn)生的高昂運(yùn)作成本轉(zhuǎn)嫁到家具產(chǎn)品上,使本不景氣的零售市場雪上加霜[1];另一方面,隨著國家“十二五”規(guī)劃和城市化進(jìn)度的加快推進(jìn),家具行業(yè)將會獲得更多的市場需求和持續(xù)的發(fā)展[2]。此外,Dirk-Uwe Klaas在分析全球家具及室內(nèi)裝飾所面臨的經(jīng)濟(jì)形勢是指出:“全球家具消費(fèi)顯著上升, 37%產(chǎn)自中國”[3]。
面對激烈的市場競爭,家具建材聯(lián)盟突起,各品牌都企圖通過聯(lián)盟的形式在這個萎靡的市場中尋得突破。作為高端家具的典型代表,紅木家具甚至也在廣東省中山市成立了品牌紅木家具經(jīng)銷商聯(lián)盟[4]。
2009年5月19日,常州首個一線家居建材品牌聯(lián)盟在萬都國際家居陶瓷城(原東南陶瓷城)成立。取名“飾家名品巷”,從此開辟了常州市建材家居市場新的發(fā)展模式。
2012年,樓市持續(xù)低迷,家居建材行業(yè)深陷低谷。在這種情況下,家居建材商家開始在思路上尋求突破,以求改變現(xiàn)狀[5]。資料顯示,在201 3年中,常州地區(qū)8個大型家居建材市場就有1 2個聯(lián)盟落地[6]。僅僅在2014年4月一個月的時間里,常州市共舉辦聯(lián)盟活動10余場,可見聯(lián)盟在常州地區(qū)的火爆程度。?
50強(qiáng)+1聯(lián)盟是常州市本地聯(lián)盟,但其組成品牌卻都是國內(nèi)家居建材界的知名品牌,且這些品牌在常時間普遍較長,以工廠直營品牌也居多,且更加貼近當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的品牌消費(fèi)習(xí)慣,因而筆者將分析對象定為50強(qiáng)+1聯(lián)盟,以求使研究結(jié)果更加精確。
2.1 50 強(qiáng)+1聯(lián)盟分析
2.1.1 50強(qiáng)+1聯(lián)盟成立的背景及目的
常州市是紅星美凱龍的發(fā)源地, 2008年紅星美凱龍銷售額突破235億,成為中國家居第一品牌[7]。2010年紅星美凱龍?jiān)凇袄霞摇毙麻_湖塘紅星美凱龍分部,經(jīng)過近4年的發(fā)展,該商場整體發(fā)展緩慢,甚至落后于同城市的小賣場;與此相反的是,武進(jìn)湖塘是常州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的地域。
基于此,常州市米多裝飾公司負(fù)責(zé)人顧總聯(lián)合紅星美凱龍內(nèi)16家建材家居一線品牌負(fù)責(zé)人共同創(chuàng)立的50強(qiáng)+1聯(lián)盟,并將活動落地于湖塘紅星美凱龍,旨在挖掘武進(jìn)地區(qū)顧客,同時帶動整個商場的人氣,以求獲得長期發(fā)展。50強(qiáng)+1聯(lián)盟是常州首個將裝飾公司納入聯(lián)盟范圍內(nèi)的聯(lián)盟
2.1.2 50強(qiáng)+1聯(lián)盟的組成結(jié)構(gòu)
該聯(lián)盟是由常州米多裝飾公司發(fā)起的一線家居建材品牌聯(lián)盟,聯(lián)盟品牌主要有1 7個,涵蓋了裝飾公司、建材、衛(wèi)浴、家具、電器、軟裝等各個方面,可以滿足消費(fèi)者一站式購物的需求。其中裝飾公司只有米多裝飾一家,建材類包括大金空調(diào)、今頂?shù)蹴敗|鵬陶瓷、盼盼木門、久盛地板、蘭舍硅藻泥、徐家地板等;衛(wèi)浴品牌有科勒衛(wèi)浴和箭牌衛(wèi)浴等衛(wèi)浴佼佼者;家具類品牌是顧家家居沙發(fā)軟床、卡美拉衣柜和好萊客定制櫥柜等;電器類有老板廚房電器和美的生活電器等;軟裝類有其格窗簾和瑞寶壁紙,等。
2.1.3 50強(qiáng)+1聯(lián)盟活動的形式
與大部分聯(lián)盟活動的形式一樣,50強(qiáng)+1聯(lián)盟活動也是采取“蓄水——引爆”的形式,前期通過15天的時間進(jìn)行活動宣傳和意向顧客的積累,選取半天時間,限時限地給顧客提供優(yōu)于平時的價格和優(yōu)惠。
15天的蓄水期中,聯(lián)盟人員通常是憑借聯(lián)盟卡來鎖定意向顧客,該卡的收費(fèi)為100元,憑此卡可享受正價產(chǎn)品100元抵用200元,通常該抵用卡是做成書本狀,里面有每個聯(lián)盟品牌的簡介及活動款產(chǎn)品的價格,以此來吸引顧客,每個品牌的頁面上都會印上相應(yīng)的抵用金額。
2.2 聯(lián)盟活動情況數(shù)據(jù)分析
聯(lián)盟活動結(jié)果以售卡數(shù)、簽單量及自售卡簽單數(shù)量來衡量單一品牌在活動中是否取得成功,同時聯(lián)盟通過總售卡數(shù)量、售卡到場率、到場簽單率、品牌帶單率等一系列維度考核此次聯(lián)盟活動是否取得成功。通過多個聯(lián)盟多場聯(lián)盟活動總結(jié),聯(lián)盟活動的到場率、到場簽單率、及品牌帶單率相差不多,到場率在68%,簽單率在50%,因而,一場聯(lián)盟是否成功通過總售卡數(shù)量就能體現(xiàn)出來。
2.2.1 309活動各聯(lián)盟品牌售卡及簽單情況分析
309 活動啟動于201 4年2月2 1日,落地于3月9日(周末),總時長15天,總售卡1396張,成交865單,各品類售卡數(shù)量、簽單數(shù)量及自售卡簽單數(shù)量如下表所示:
從表1中可以看出,各品牌的售卡數(shù)量和自售卡簽單數(shù)是明顯成正比的。從總簽單數(shù)來看,金頂、東鵬、箭牌、瑞寶四個品牌的簽單量高于其售卡數(shù)量,說明其他品牌給其帶單的數(shù)量是非常可觀的。從表1中所示總簽單數(shù)和自售卡簽單數(shù)的比例關(guān)系也能明顯看出此次聯(lián)盟活動的成敗,所有品牌的總簽單數(shù)遠(yuǎn)高于自售卡簽單數(shù)。
表1顯示,建材類售卡和簽單占據(jù)了很大比例,這是因?yàn)閰⒓勇?lián)盟的建材類品牌數(shù)有7家,占聯(lián)盟總數(shù)的40%,但取平均值后,建材類的優(yōu)勢不再那么明顯,反而衛(wèi)浴、電器和家具類單品牌取得的成績更大。由于該聯(lián)盟中只有一家裝飾公司,且硬裝設(shè)計為整個家裝流程最早的一步,故而在此平均值中裝修類的平均值最大,但從實(shí)際活動效果來看,裝修公司的簽單并不及預(yù)期。
2.2.2 聯(lián)盟品牌間帶單數(shù)據(jù)考核
一個聯(lián)盟的成功組合最重要的一點(diǎn)就是各品牌間的拉力,帶單數(shù)據(jù)是考核聯(lián)盟的一個非常關(guān)鍵的分析因素。50強(qiáng)+1聯(lián)盟309活動帶單情況如表1:
309 活動中各品牌為其他品牌帶單最多的前10名中共計6家建材品牌、2家電器品牌和2個軟裝品牌;享受其他品牌帶來資源最多的有建材類4家,裝飾類1家,電器類1家,衛(wèi)浴類1家,軟裝類1家,家具類3個,家具類3個品牌、六大品類全部涵蓋其中。由此可見,建材類各品牌間的拉力是非常大的。
圖1 308聯(lián)盟活動各品類活動情況
圖2 各品類售卡數(shù)、簽單數(shù)及自售卡簽單數(shù)平均值
圖3 各品類帶單數(shù)和被帶單數(shù)明細(xì)
表1 各品牌相互帶單情況(豎排給橫排帶單)
在從平均值來看,建材類7家品牌共為聯(lián)盟帶單187單,平均每個品牌帶單26.7單,共享受其他品牌帶單148單,平均21.1單;衛(wèi)浴類共帶單64單,平均32單,共享受帶單51單,平均25.5單;家具類共帶單28單,平均9.3單,共享受帶單56單,平均18.7單;電器類共帶單66單,平均33單,共享受帶單47單,平均23.5單;軟裝類共帶單53單,平均26.5單,共享受帶單36單,平均18單。其中家具類的被帶單數(shù)量明顯高于其帶單數(shù)量。
筆者實(shí)習(xí)過程中共參加聯(lián)盟活動20余場,在實(shí)踐過程中筆者發(fā)現(xiàn)時下進(jìn)行的聯(lián)盟活動中有許多共同的問題:
(1)聯(lián)盟考核中有許多不真實(shí)數(shù)據(jù)
聯(lián)盟活動的考核分為蓄水期考核和活動結(jié)果考核,通常都會帶有獎懲機(jī)制。以50強(qiáng)+1聯(lián)盟為例,蓄水期兩天一次晚會,通報各品牌售卡進(jìn)度,完成指標(biāo)的有現(xiàn)金獎勵,完不成的品牌則對負(fù)責(zé)人進(jìn)行體力懲罰或現(xiàn)金罰款,體力懲罰通常非常殘酷。這樣每次聯(lián)盟開會時統(tǒng)計的數(shù)據(jù)就會有許多“假卡”出現(xiàn),影響后期對活動效果的評判?;顒蝇F(xiàn)場的簽到率、簽單率也存在非常嚴(yán)重的造假行為。
(2)各品牌成員的團(tuán)隊(duì)合作意識不夠
聯(lián)盟活動需要長時間的蓄水,在蓄水過程中,筆者發(fā)現(xiàn)許多品牌的成員對聯(lián)盟活動存在非常大的抵觸情緒,除電話組由聯(lián)盟統(tǒng)一管理外,其他成員在品牌介紹時著重介紹自家品牌或自己偏向的品牌,導(dǎo)致消費(fèi)者對參加聯(lián)盟活動的品牌和活動力度認(rèn)識不清,這嚴(yán)重影響了活動效果。
(3)絕大多數(shù)的聯(lián)盟是短期聯(lián)盟
聯(lián)盟成立之初的預(yù)期是個品牌間進(jìn)行深度長久的合作,但從實(shí)際效果來看,絕大多數(shù)的聯(lián)盟僅停留在活動期合作上。以50強(qiáng)+1為例,所有聯(lián)盟品牌在每次活動期間會共同組織起來進(jìn)行活動宣傳,一旦本次聯(lián)盟活動結(jié)束后,各品牌就恢復(fù)各自為政的狀態(tài),309活動和525活動之間有近兩個月的時間,在這段時間中,各品牌或是有自己組織的活動,或是參加公司總部組織的活動,或是在另一個聯(lián)盟中參加活動,卻并沒有將彼此之間的合作進(jìn)行更深更長久的延續(xù)。
聯(lián)盟活動是時下家居建材界最流行的營銷活動方式,也是資源整合最快捷最節(jié)省成本的方式。聯(lián)盟活動要想長久有效的進(jìn)行下去就必須被給予足夠的重視,各品牌必須排除弄虛作假的現(xiàn)象,并同異業(yè)品牌進(jìn)行深入長久的合作,找到適合聯(lián)盟各品牌共同發(fā)展的合作方式。各品牌只有在激烈的市場競爭中抱團(tuán)取暖,互通有無,真正做到資源共享,才能真正互利共贏。
(責(zé)任編輯:賀 輝)
[1]劉樹老.中國家具賣場何去何從?[J].家具,2010(03).
[2]朱長嶺.中國家具行業(yè)可持續(xù)性發(fā)展探討與展望家具[J].家具,2013(01).
[3]Dirk-Uwe Klaas.當(dāng)前家具與室內(nèi)設(shè)計領(lǐng)域所面臨的經(jīng)濟(jì)形勢[J].家具與室內(nèi)裝飾,2012(11).
[4]王周.品牌紅木家具經(jīng)銷商l聯(lián)盟成立頒牌[J],家具與室內(nèi)裝飾,2014(02).
[5]吳周勇.梅州:家居建材聯(lián)盟漸成趨勢[J].陶瓷,2013(03).
[6]江蘇省常州市區(qū)8家建材市場出現(xiàn)12家品牌聯(lián)盟[J].建材發(fā)展導(dǎo)向,2013(03).
[7]姜祝君.家居市場商場式運(yùn)營模式的研究——以紅星美凱龍為例[D].山東:山東師范大學(xué),2012,6.
Analyzing the Leagues of Furniture and Building Materials in Changzhou——A Case of Top50 and one Leagues
Dong Xiaochen1& Yao Haoran2
In the face of fi erce market competition, each household building materials brand in Changzhou choices through different industry alliance to enhance their competitiveness. The author selected Changzhou region representative unions50 + 1 as the research object, this paper expounds the current household building materials industry composition structure and activity of the alliance, in-depth analysis of the data of50 + 1 union activity, summarizes the advantages and the disadvantages of union activity, providing reference for the furniture store marketing activities.
TS664.0
A
1006-8260(2015)04-0022-02
江蘇高校優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)工程資助項(xiàng)目(編號:PAPD)