反向微笑曲線及其對(duì)泉州制造2025的影響

黃燦煌

反向微笑曲線及其對(duì)泉州制造2025的影響

黃燦煌

文章在深入分析微笑曲線向反向微笑曲線轉(zhuǎn)變過程機(jī)制的基礎(chǔ)上，探討制造業(yè)價(jià)值曲線的重大變化給中國制造2025的唯一地方樣板——泉州制造2025可能帶來的影響展開探討，指出泉州以民生產(chǎn)品為主的制造業(yè)結(jié)構(gòu)，借助泉州制造2025確定的智能制造、質(zhì)量品牌提升和服務(wù)型制造三大行動(dòng)計(jì)劃，將迎來反向微笑曲線規(guī)律下新的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)文章根據(jù)泉州產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)調(diào)研情況，對(duì)地方政府推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提出應(yīng)防止陷入工業(yè)2.0思維主導(dǎo)下的“偽升級(jí)”等決策提供有意義的參考。

反向微笑曲線；泉州制造；2025轉(zhuǎn)型升級(jí)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”的深入發(fā)展，市場前沿認(rèn)為制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)價(jià)值將被重塑，制造業(yè)價(jià)值鏈“微笑曲線”將被顛覆，出現(xiàn)告別“微笑曲線”走向“反向微笑曲線”的趨勢。福建省泉州市作為中國制造2025戰(zhàn)略首個(gè)地方樣板城市，在實(shí)施泉州制造2025過程中要主動(dòng)順應(yīng)、敏銳把握這一重要時(shí)代機(jī)遇。

一、時(shí)代潮流：微笑曲線將讓位于反向微笑曲線

微笑曲線理論適用于“機(jī)械化、大規(guī)模、低成本”生產(chǎn)的工業(yè)化階段（工業(yè)2.0和工業(yè)3.0），因其較好地詮釋了當(dāng)時(shí)生產(chǎn)模式中的產(chǎn)業(yè)分工問題而備受業(yè)界認(rèn)可。微笑曲線將一條產(chǎn)業(yè)鏈分為三個(gè)區(qū)間，即研發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與制造、營銷與服務(wù)，其中處于中間位置的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)總是處在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的低端，利潤微薄。而兩端的研發(fā)設(shè)計(jì)和營銷服務(wù)則占據(jù)著價(jià)值鏈高端，享有產(chǎn)業(yè)鏈的絕大部分利潤。由此，向微笑曲線兩端延伸，成為企業(yè)乃至地區(qū)發(fā)展不懈努力的方向。

然而，伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展從匱乏時(shí)代向豐裕時(shí)代轉(zhuǎn)變信息技術(shù)深入發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”使得傳統(tǒng)微笑曲線不再成立，“反向微笑曲線”日漸明顯，制造業(yè)迎來了新的春天。豐裕時(shí)代將促使個(gè)性消費(fèi)覺醒，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在幫助企業(yè)滿足個(gè)性化需求的同時(shí)，將進(jìn)一步促進(jìn)個(gè)性需求釋放發(fā)展，重塑消費(fèi)格局，進(jìn)而傳導(dǎo)重塑生產(chǎn)模式。在消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品功能的追求變?yōu)榛诋a(chǎn)品的更為個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn)和心理滿足的背景下，為保證生產(chǎn)具有競爭力，未來制造企業(yè)將向服務(wù)型制造發(fā)展，注重提供具有豐富服務(wù)內(nèi)涵的產(chǎn)品和依托產(chǎn)品提供服務(wù)，并充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展網(wǎng)絡(luò)協(xié)同生產(chǎn)，提高迅速響應(yīng)、吸引客戶參與和整合行業(yè)最優(yōu)資源的能力，確保最終產(chǎn)品滿足客戶的個(gè)性化需求。

更主要的是，互聯(lián)網(wǎng)將擠走中間環(huán)節(jié)，消費(fèi)者的體驗(yàn)式參與將徹底顛覆傳統(tǒng)生產(chǎn)的垂直分工體系，眾包研發(fā)設(shè)計(jì)和個(gè)性化定制把前端的研發(fā)設(shè)計(jì)交給了消費(fèi)者，而消費(fèi)者直接向制造企業(yè)下訂單，制造企業(yè)直接根據(jù)終端消費(fèi)者一個(gè)個(gè)具體的個(gè)性需求進(jìn)行定制生產(chǎn)，這將使得傳統(tǒng)制造業(yè)商業(yè)模式下為促成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可進(jìn)而產(chǎn)生購買行為，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的營銷環(huán)節(jié)成為多余。同時(shí)服務(wù)型制造的發(fā)展，以及產(chǎn)品的消費(fèi)體驗(yàn)與制造環(huán)節(jié)聯(lián)系更為緊密，使得實(shí)質(zhì)性的售后服務(wù)也只能依托生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)來完成，制造業(yè)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞、價(jià)值實(shí)現(xiàn)的組織模式由此發(fā)生重構(gòu)?？梢灶A(yù)見，除了重大革命性創(chuàng)新以外，一般性應(yīng)用創(chuàng)新以及從供給方出發(fā)的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)在制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的價(jià)值將不斷降低，后端的營銷服務(wù)作為獨(dú)立環(huán)節(jié)的價(jià)值也將弱化，微笑曲線將被拉平，甚至由于加工制造是新模式下不可取代的核心環(huán)節(jié)，將吸引聚集更多的創(chuàng)新資源，并加速向智能制造和服務(wù)型制造發(fā)展，進(jìn)而提高自身附加值，制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈將出現(xiàn)處于中間位置的加工制造環(huán)節(jié)從而占據(jù)價(jià)值鏈高端，而研發(fā)設(shè)計(jì)和營銷服務(wù)反而處于價(jià)值鏈低端的反向微笑曲線模式。未來微笑曲線仍將在高度同質(zhì)化產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)揮作用，但反向微笑曲線將不斷擴(kuò)大影響力并成為制造業(yè)價(jià)值鏈運(yùn)行的主導(dǎo)規(guī)律。

二、時(shí)代機(jī)遇：反向微笑曲線助力泉州制造2025

微笑曲線與反向微笑曲線模型

圖1 微笑曲線模型

圖2 反向微笑曲線模型

一是反向微笑曲線為實(shí)施泉州制造2025提供更加良好的基礎(chǔ)條件。長期以來，泉州市制造業(yè)整體呈現(xiàn)出加工制造能力強(qiáng)、研發(fā)設(shè)計(jì)能力弱的特點(diǎn)。在微笑曲線起支配作用時(shí)期，大量企業(yè)集中在價(jià)值鏈低端，利潤越來越微薄，而受企業(yè)經(jīng)營管理水平、城市平臺(tái)、人才和創(chuàng)新資源等主客觀條件限制，企業(yè)要向微笑曲線兩端延伸遇到諸多挑戰(zhàn)，短期內(nèi)無法走出微笑曲線的底部。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代來臨，反向微笑曲線逐漸起主導(dǎo)作用，并且根據(jù)其演發(fā)機(jī)理，將首先在滿足終端消費(fèi)需求的民生產(chǎn)品領(lǐng)域起作用。由此，以民生產(chǎn)品制造為主的泉州市制造業(yè)將更快更多享有反向微笑曲線帶來的紅利，原來研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)薄弱對(duì)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的瓶頸制約趨于弱化，而長期積累起來的加工制造能力基礎(chǔ)，善于滿足消費(fèi)者需求的市場意識(shí)，將使得泉州市制造業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更具競爭優(yōu)勢，為轉(zhuǎn)型升級(jí)提供更加良好的基礎(chǔ)條件。

二是反向微笑曲線凸顯泉州制造2025政策價(jià)值。近年來，隨著勞動(dòng)力成本的上升，泉州市制造業(yè)在受困微笑曲線低端的同時(shí)，也面臨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移規(guī)律作用下，企業(yè)外遷到勞動(dòng)力成本更低區(qū)域的壓力。不轉(zhuǎn)型升級(jí)，連利潤微薄的現(xiàn)狀都將難以維持。過去較長的一段時(shí)間內(nèi)，推進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)困難重重，而在反向微笑曲線起主導(dǎo)的新趨勢下，泉州制造2025確立的智能制造、質(zhì)量品牌和服務(wù)型制造三大行動(dòng)計(jì)劃契合了時(shí)代機(jī)遇的內(nèi)在要求，為泉州市實(shí)現(xiàn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來了前所未有的光明前景。大規(guī)模采用機(jī)器代工不僅能有效降低泉州市絕大部分民生產(chǎn)品的制造成本，而且智能化改造為柔性制造奠定了基礎(chǔ)，結(jié)合質(zhì)量品牌提升和服務(wù)型制造戰(zhàn)略，能夠有效對(duì)接個(gè)性化需求，不僅能增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)泉州制造的粘性，而且能在成本維度之外多方面增強(qiáng)泉州市制造業(yè)的綜合優(yōu)勢，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚能力并促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)?？梢哉f，泉州制造2025發(fā)展戰(zhàn)略不僅是化解制造業(yè)空心化風(fēng)險(xiǎn)的治本之策，也是充分利用新發(fā)展趨勢所蘊(yùn)含機(jī)遇實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效路徑。

三、對(duì)時(shí)代變遷中抓住機(jī)遇的幾點(diǎn)建議

一要防止陷入工業(yè)2.0思維主導(dǎo)下的“偽升級(jí)”。受長期以來以大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、低成本取勝的慣性思維影響，制造企業(yè)普遍難以對(duì)時(shí)代背景的變化及影響有深刻認(rèn)識(shí)，面臨著以工業(yè)2.0的過時(shí)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)時(shí)代轉(zhuǎn)型升級(jí)的偽升級(jí)的危險(xiǎn)。這表現(xiàn)為將智能制造行動(dòng)計(jì)劃狹隘理解為推廣自動(dòng)化生產(chǎn)，無視用戶體驗(yàn)和用戶參與，閉門造車搞技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)品功能提升，導(dǎo)致制造成本不斷降低，生產(chǎn)技術(shù)也在進(jìn)步，但滿足個(gè)性化需求的核心競爭力反而下降的后果。因此，應(yīng)通過企業(yè)家培訓(xùn)和輿論引導(dǎo)等多種方法引導(dǎo)工業(yè)時(shí)代成長起來的企業(yè)家中的中堅(jiān)力量，樹立滿足個(gè)性化需求的目標(biāo)意識(shí)，以適應(yīng)大規(guī)模個(gè)性化定制的柔性制造為導(dǎo)向，而不僅僅是為了降低成本來推進(jìn)技術(shù)設(shè)備的智能化改造；以用戶體驗(yàn)至上利用“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”，數(shù)據(jù)挖掘需求，網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造滿足需求的商業(yè)模式，將助力實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性化真正適應(yīng)時(shí)代要求的制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

二要補(bǔ)好工業(yè)時(shí)代落下的“嚴(yán)謹(jǐn)制造、質(zhì)量至上”功課?；ヂ?lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品，要求盡自己能力極限把產(chǎn)品做到極致，提出得產(chǎn)品者得天下，這些理念表明在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)工業(yè)文明的揚(yáng)棄中，質(zhì)量意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)制造文化得到了繼承和發(fā)展。相比發(fā)達(dá)國家工業(yè)化歷時(shí)兩三百年，科學(xué)管理下長期訓(xùn)練形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、質(zhì)量至上的制造文化，我國乃至泉州市幾十年的工業(yè)化進(jìn)程相當(dāng)于上“速成班”，嚴(yán)謹(jǐn)制造理念尚未深入骨髓。雖然也不乏質(zhì)量過硬產(chǎn)品，但整體上從企業(yè)家、經(jīng)營者到一線員工，自然經(jīng)濟(jì)自給自足和短缺經(jīng)濟(jì)賣方市場條件下形成的對(duì)質(zhì)量不甚講究，乃至以價(jià)低質(zhì)次取勝的觀念仍未徹底消除，產(chǎn)品品質(zhì)仍有較大提升空間，質(zhì)量至上、嚴(yán)謹(jǐn)制造的理念要內(nèi)化為全體業(yè)者的自覺行為仍需長期努力。因此，作為推進(jìn)泉州制造2025戰(zhàn)略三大行動(dòng)之一的質(zhì)量品牌提升計(jì)劃，雖然看似老套，但重要性并不亞于其他兩項(xiàng)計(jì)劃，并且由于智能制造已由政府主導(dǎo)推動(dòng)，服務(wù)型制造理念已獲得企業(yè)家廣泛認(rèn)同，質(zhì)量品牌提升行動(dòng)反而有可能被各方相對(duì)忽視。因而我們必須倍加重視、扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量品牌提升計(jì)劃，大力推廣精益生產(chǎn)，在職業(yè)技能教育中突出精益求精職業(yè)態(tài)度的養(yǎng)成，下大力氣引導(dǎo)全社會(huì)牢固樹立質(zhì)量意識(shí)，補(bǔ)好工業(yè)化進(jìn)程中落下的必修課。

三要努力抓住制造領(lǐng)域新增長點(diǎn)機(jī)遇。經(jīng)驗(yàn)表明，新技術(shù)催生的新產(chǎn)業(yè)將提供新的發(fā)展機(jī)遇和趕超機(jī)遇。比如，在上世紀(jì)90年代，信息技術(shù)硬件產(chǎn)業(yè)化開辟了計(jì)算機(jī)和消費(fèi)電子新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，為蘇州等城市借助新產(chǎn)業(yè)崛起為全國制造業(yè)強(qiáng)市提供了歷史機(jī)遇。當(dāng)前，智能制造、柔性制造發(fā)展趨勢激發(fā)了對(duì)智能制造裝備、工業(yè)機(jī)器人、3D打印設(shè)備等新型裝備的巨大需求，正加快催生智能制造裝備和工業(yè)機(jī)器人等新的制造領(lǐng)域。在這一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，我國各城市基本處于同一起跑線，大多尚未掌握核心技術(shù)。泉州市應(yīng)努力抓住這一新產(chǎn)業(yè)帶來的機(jī)遇，一方面力爭引進(jìn)國內(nèi)外工業(yè)機(jī)器人核心技術(shù)企業(yè)，另一方面千方百計(jì)引進(jìn)相關(guān)創(chuàng)新公共服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)和引導(dǎo)傳統(tǒng)裝備制造企業(yè)依靠自主創(chuàng)新在特色領(lǐng)域和專項(xiàng)技術(shù)上取得突破，掌握泉州市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的智能制造裝備和工業(yè)機(jī)器人核心技術(shù)，獲取與國外通用核心技術(shù)掌握者開展專利交叉授權(quán)的資本，搶占信息時(shí)代智能制造產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)。

［1］中國工程院編制組，泉州市科技局.泉州制造2025發(fā)展綱要［R］.2015年.

［2］劉烈宏.努力打造中國智能制造“反向微笑曲線”［N］.中國電子報(bào)，2015-6-1.

［3］王喜文.《工業(yè)4.0、互聯(lián)網(wǎng)+、中國制造2025中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的未來方向》［J］.國家治理，2015，（23）.

［4］王喜文.“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”告別微笑曲線［EB/OL］新華網(wǎng)，2015-4-2.［5］孫會(huì)峰.微笑曲線已死［J］.現(xiàn)代國企研究，2014（15）.

黃燦煌，泉州市統(tǒng)計(jì)局高級(jí)統(tǒng)計(jì)師，華僑大學(xué)公共管理碩士（MPA）研究生，研究方向：城市公共管理，福建泉州，362000

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1007-7723（2015）06-0021-0002