太陽能熱水器的那些事兒

文 李楊

太陽能熱水器的那些事兒

文 李楊

我國地域廣闊，氣候條件各異，太陽能利用在一些地區(qū)受到限制，但是太陽能產(chǎn)品市場卻是一片“火熱”景象。盡管太陽能熱水器支架不穩(wěn)、漏水漏電、耐寒性差等“致命傷”都是其進(jìn)入家庭的瓶頸，但隨著家電下鄉(xiāng)等國家對新能源產(chǎn)業(yè)的扶持政策，近年來這一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是呈現(xiàn)出“生龍活虎”的景象。隨著高增長的退潮，市場暴利下群雄逐利和強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，所導(dǎo)致的魚龍混雜的現(xiàn)狀逐漸暴露，“雜牌軍”如何生存？假冒偽劣產(chǎn)品如何渾水摸魚？這些偷工減料的太陽能不但透支了行業(yè)的信譽(yù)，更傷害了消費者的利益。

據(jù)報道，目前產(chǎn)值不到450億的太陽能熱水器行業(yè)，排名前10位企業(yè)市場份額只占到20%左右，大多數(shù)是作坊式雜牌企業(yè)。業(yè)內(nèi)人士介紹，太陽能熱水器工作環(huán)境惡劣，其水箱、主機(jī)及大部分管路都在室外工作，夏天要耐高溫，冬天要抗低溫。如果生產(chǎn)企業(yè)缺乏先進(jìn)、成熟的技術(shù)和嚴(yán)格的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品很難經(jīng)得住考驗。

市場亂象

生產(chǎn)：材質(zhì)差別有如天壤

兩款同樣是185升的太陽能熱水器，因品牌不同價格也不同，分別為2735元和3980元，價差竟超過千元。

看產(chǎn)品質(zhì)量，首先是看原材料的好壞，品牌企業(yè)使用的都是規(guī)格較好、質(zhì)量過硬的原材料，成本差異最多兩三百元，但許多雜牌企業(yè)在原材料上以次充好，原材料成本就大大降低了。

業(yè)內(nèi)人士介紹說，“以真空管太陽能熱水器為例，真空管、水箱、支架是熱水器的三個重要部分。真空管應(yīng)使用三層鍍膜，以保證吸熱效果，成本價80元左右一根。而很多雜牌企業(yè)使用的真空管是單層鍍膜，成本價只有13元左右，這中間價差5—6倍；水箱應(yīng)用聚胺脂無縫發(fā)泡以保證保溫效果，而許多雜牌企業(yè)直接使用泡沫進(jìn)行填充保溫，其中的成本差異可想而知；還有在安裝支架、加熱器等材料上雜牌企業(yè)也都以次充好。雖然嚴(yán)重影響使用效果，但他們成本低，在銷售競爭中就有很大的優(yōu)勢?！?/p>

偷工減料以降低成本成了業(yè)內(nèi)的“潛規(guī)則”。除了質(zhì)量堪憂外，價格混亂也是使消費者對太陽能熱水器市場望而生畏的原因之一。各種品牌的真空管太陽能熱水器的價格差別太大，盡管從外觀看幾乎沒有差別，但是價格卻從2000元到5000元不等。更有一些廠家還承諾說只需1000元左右就可以組裝一臺新的太陽能熱水器。這樣的熱水器，質(zhì)量如何一想便知。

銷售：爭搶份額各顯神通

成本差別不大的品牌太陽能熱水器在價格競爭方面占不了優(yōu)勢，就只能拼品牌。以“皇明”與“桑樂”兩品牌太陽能熱水器為例，質(zhì)量相當(dāng)，同型號的太陽能，“皇明”價格稍貴，就是因為他們花了大把的宣傳費，而這部分費用最終還是要轉(zhuǎn)嫁到消費者頭上。但是沒有宣傳也是不行的，任何一個產(chǎn)品都需要宣傳來培養(yǎng)市場。正牌廠家大量投入宣傳費用來開拓市場，必然拉高銷售價格，這就給以低價取勝的“雜牌軍”搶占市場份額帶來機(jī)會。

除了宣傳，太陽能熱水器也要依靠終端銷售商的人脈推銷。業(yè)內(nèi)人士介紹，廠家追求合理利潤，因此定價不高，都讓利給代理商和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商，讓他們感到賣太陽能比賣其他家電的利潤高得多，以促進(jìn)推廣銷售。在太陽能熱水器高達(dá)50%的利潤中，廠家只有5%、地級經(jīng)銷商15%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商達(dá)30%。

市場：假冒偽劣魚目混珠

太陽能熱水器的保溫效果是評價其質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，可天津市一位劉師傅家的熱水器一到晚上和冬天就罷工，水龍頭流出來的都是涼水。于是，記者到劉師傅購買熱水器的批發(fā)市場調(diào)查。據(jù)市場一位銷售老板介紹，這里所售的太陽能多來自海寧?！盎拭鳌碧柲軣崴饕灿袃煞N：一種是山東省德州皇明太陽能公司生產(chǎn)的，還有一種是香港的皇明太陽能公司生產(chǎn)的，叫做“香港皇明”，這個市場上銷售的就是“香港皇明”，也就是劉師傅家中的品牌。除了“香港皇明”外，這里還銷售香港海爾、香港美的和香港太陽雨等品牌熱水器。

浙江省海寧市是全國聞名的“太陽能熱水器之鄉(xiāng)”，央視新聞曾曝光在海寧根本找不到“香港皇明太陽能”公司。市場上銷售的“香港皇明”其實是“貼牌”太陽能熱水器，都是當(dāng)?shù)睾幨谐筷柼柲軣崴鲝S生產(chǎn)的。

“香港皇明”熱水器上只標(biāo)有香港公司名稱和香港注冊處的地址，而沒有標(biāo)明生產(chǎn)企業(yè)的名稱海寧晨陽太陽能熱水器廠和地址海寧市黃灣鎮(zhèn)閘口村。在這里家庭式、作坊式的工廠里，一般只有五六個工人，做水箱保溫層時工人完全采用手工操作，由于手工聚氨酯發(fā)泡壓力低，兩次發(fā)泡中間很難密合，導(dǎo)致保溫層有很多空洞。每完成一次發(fā)泡，工人都要往水箱里添加一些廢料，以降低成本。

原來太陽能熱水器分為“正牌”與“貼牌”，正規(guī)廠家生產(chǎn)的稱作“正牌”，而把標(biāo)有“香港”字樣的熱水器稱作“貼牌”。一臺20根集熱管的“正牌”太陽能熱水器，市場價一般在1500元以上，而這種“貼牌”產(chǎn)品，價錢只有800塊錢左右。

售后：“孤兒”產(chǎn)品誰來負(fù)責(zé)

太陽能熱水器品牌的好壞，關(guān)鍵還要看他安裝和售后質(zhì)量有沒有保證。許多雜牌企業(yè)只管賣產(chǎn)品，不管安裝和售后，引來許多矛盾。對于太陽能熱水器這場大戰(zhàn)中的售后問題，業(yè)內(nèi)人士表示：“在安裝布線上，應(yīng)該用規(guī)格銅芯線，但有的雜牌企業(yè)貪圖便宜，使用鋁芯線進(jìn)行安裝，這樣的太陽能熱水器就存在一定安全隱患，這點消費者必須特別注意。”

“此外，有沒有正規(guī)的門店和完善的售后服務(wù)，也是消費者在購買產(chǎn)品之前必須特別了解”。如果買到雜牌產(chǎn)品，不久企業(yè)垮了，產(chǎn)品出了問題找不到售后負(fù)責(zé)人，成了“孤兒”產(chǎn)品，幾千元錢的東西就成了一堆廢品。

對于“孤兒”現(xiàn)象，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為還是利益使然，售后維修一般占到成本的5%，對于只想撈一筆而不是做長久品牌的“雜牌軍”來說，這樣的成本顯然也是負(fù)擔(dān)。

消費者要辨假打假

第一招：選品牌、找認(rèn)證。在鑒別正牌和貼牌產(chǎn)品時，可以通過品牌名稱、產(chǎn)地和認(rèn)證進(jìn)行區(qū)分。按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，產(chǎn)品需標(biāo)識生產(chǎn)廠家名稱及產(chǎn)地，正規(guī)廠家產(chǎn)品多會按照規(guī)范標(biāo)注，而貼牌太陽能包裝上一般沒有標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)廠家名稱和產(chǎn)地。另外，找產(chǎn)品上的認(rèn)證標(biāo)識，正規(guī)廠家產(chǎn)品經(jīng)過國家部門、協(xié)會頒發(fā)的榮譽(yù)獎牌、證書，如ISO9001質(zhì)量體系和環(huán)境體系認(rèn)證等。

第二招：看材料，比技術(shù)。正牌產(chǎn)品各部位使用的材料光亮潔凈、無瑕疵，發(fā)泡口圓滑手捏硬度適中。經(jīng)銷商多會圍繞“熱的快、涼的慢、用的久” 為賣點，而貼牌產(chǎn)品保溫層薄，甚至有的不足4厘米，內(nèi)膽材料選用不銹鐵，保溫性能差，使用時間短，使用一年可能就腐蝕、滲漏。

第三招：看細(xì)節(jié)，比做工。貼牌太陽能熱水器在細(xì)節(jié)方面很容易暴露出問題，看焊縫是否嚴(yán)密、發(fā)泡是否充實，有無漏洞、支架穩(wěn)定程度、真空管穩(wěn)定度進(jìn)行篩選。貼牌太陽能熱水器鑒于成本，能省則省，支架由厚變薄，由寬變窄，此外，是否晃動，也是鑒別正規(guī)產(chǎn)品與貼牌產(chǎn)品的方法。

第四招：太陽能按“升”賣。不同的消費者家庭對于熱水器的儲水量要求不同，為此，正規(guī)廠家都是按水箱容積對熱水器進(jìn)行推薦購買，而貼牌廠家為了節(jié)省成本，水箱小而短。

業(yè)內(nèi)呼吁提高門檻整頓行業(yè)

工商

說到打假，工商部門顯得為難。比如“香港皇明”品牌，明顯是鉆了法律的空子。有人舉報“香港皇明”假冒太陽能熱水器中的名牌“皇明”，工商調(diào)查發(fā)現(xiàn)其是在香港合法注冊的。因此，盡管“香港皇明”的產(chǎn)品外觀與“皇明”極為相似，價格只有一半，但不能定其為假冒產(chǎn)品，工商和正宗“皇明”都對它沒辦法。而在香港注冊一個商標(biāo)只要幾千港元?；^商人發(fā)現(xiàn)這招不錯，紛紛仿效，結(jié)果“香港××”的牌子滿天飛。

質(zhì)檢

那么質(zhì)監(jiān)部門呢？加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，查扣不合格產(chǎn)品也能堵住假冒偽劣。但質(zhì)監(jiān)也說有難處：太陽能熱水器至今沒有詳細(xì)、可操作的國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在用的標(biāo)準(zhǔn)表述模糊，本身就很不“標(biāo)準(zhǔn)”。如對儲水桶，現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)要求“結(jié)構(gòu)合理”，但怎樣才算“合理”？這就有空子可鉆。

行業(yè)協(xié)會

行業(yè)協(xié)會訂有自己的聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，對得熱量、熱損因子等的要求都高于國家標(biāo)準(zhǔn)，對現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)中表述不明確之處則作了明確規(guī)定。但這一聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)目前只在行業(yè)協(xié)會內(nèi)推行，未加入?yún)f(xié)會的那些小作坊，依舊我行我素。

業(yè)內(nèi)專家分析

目前我國太陽能熱水器行業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn)多達(dá)36部，但是除了GB 26969-2011《家用太陽能熱水系統(tǒng)能效限定值及能效等級》是太陽能熱水器行業(yè)第一個強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)（2012年8月1日起正式實施），剩下的都是推薦性標(biāo)準(zhǔn)?！捌髽I(yè)可以參照，但無需強(qiáng)制執(zhí)行，因此市場準(zhǔn)入門檻不高。在技術(shù)和資本準(zhǔn)入條件都較低的情況下，國家又沒有嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入機(jī)制，這導(dǎo)致大量企業(yè)跟風(fēng)而上，因技術(shù)創(chuàng)新乏力且自主能力不強(qiáng)，一些企業(yè)就選擇了仿冒、虛假宣傳等捷徑，為產(chǎn)品質(zhì)量安全埋下了隱患”。

目前我國的太陽熱能開發(fā)利用尚處于初級階段。未來，太陽能將作為熱能利用的一個重要方式。熱水器還只是提供熱水的裝置，熱水到熱能，從太陽能主要提供熱水到給工業(yè)企業(yè)提供熱能，會孕育更大的市場。而這個更大的市場想要健康發(fā)展，必須與嚴(yán)格的行業(yè)自律和第三方監(jiān)管，而目前來說最有效的監(jiān)管手段就是將參照性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)升級為強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。