移動智能 富士施樂引領(lǐng)行業(yè)市場

近日，富士施樂正式發(fā)布了7款智能低碳型數(shù)碼復合機。新品延續(xù)了富士施樂產(chǎn)品慣有的高性價比、高輸出品質(zhì)、高可靠性、高便捷操作以及智能低碳等特色，特別是新加入了移動打印解決方案后，為廣大用戶帶來全新的操作體驗。作為文件管理領(lǐng)域的領(lǐng)導者，富士施樂始終引領(lǐng)文件管理和商務辦公的不斷發(fā)展。此次可支持無線打印功能的系列新品的上市，更將促進移動辦公的進一步普及。推出的新品包括黑白數(shù)碼復合機DocuCentre-V 3065/3060/2060和ApeosPort-V 3065/3060以及彩色數(shù)碼復合機DocuCentre-V C2265/C2263。7款新品均集復印、打印、彩色掃描、傳真功能于一身。針對這些數(shù)碼復合機新品，富士施樂將采取哪些市場計劃，其新品究竟又有什么樣的超強實力？為了解答這些疑問，我們采訪了富士施樂（中國）有限公司OPB市場部產(chǎn)品經(jīng)理汪丹先生。

市場做大做強

通常，在商務辦公領(lǐng)域，如果一個品牌的市場占有率超過20%，基本上就可以成為市場占有率第一。縱觀富士施樂近年來在中國的銷售表現(xiàn)，從2013年起，彩色數(shù)碼復合機連續(xù)三年取得了20%以上的占有率。這些數(shù)據(jù)本身就很有說服力了，也不難想象富士施樂在數(shù)碼復合機產(chǎn)品線中的強大實力?！岸袊脩舻牟噬枨笤谥饾u提升，未來還會有更多的彩機需求?！蓖舻は壬榻B道：“對于中國市場來說，入門級設(shè)備將來會保持一個高速增長?！?/p>

通過IDC公布的數(shù)據(jù)顯示，在中高速的產(chǎn)品市場上，即20頁以下的中國入門級彩機市場，富士施樂2014年占有率達到了39%，能取得這樣輝煌的成績與富士施樂“中國定制”戰(zhàn)略密不可分。而此前，富士施樂在21頁-25頁產(chǎn)品的市場占有率并不突出，而新推出的C2265/2263系列產(chǎn)品則填補了這一空白，并形成了新的優(yōu)勢。而在中高速市場中，富士施樂彩色數(shù)碼復合機的市場占有率為46%，也是絕對市場占有率的第一。

在黑白數(shù)碼復合機市場方面的增速，富士施樂也保持了較高的水平，尤其是2015年預計要比2013年增長12.8%，而在這個領(lǐng)域富士施樂已經(jīng)保持了兩年的市場領(lǐng)先勢頭。在黑白數(shù)碼復合機市場中，每分鐘20頁的機型是市場容量最大的，在這個領(lǐng)域富士施樂占有率達到了17%以上，市場占有率也保持了第一。

在富士施樂本次發(fā)布的七款數(shù)碼復合機中可謂是亮點紛呈，其中彩色機型C2265/C2263具有每分鐘20到25頁的輸出速度，名為“杜鵑”。新品黑白機型則稱之為“大紅袍”，而DocuCentre-V 3065 DC出于政府、研發(fā)部門對于安全方面的考慮，將硬盤設(shè)計為選購件，有需要的用戶可自行接入自己的硬盤，充分體現(xiàn)了富士施樂一直以來所倡導的用戶定制化服務理念。

除了高規(guī)格的硬件配置，新機型在易用性方面也有了很大提升，它融合了當前非常流行的一些操作元素，比如大尺寸觸控的面板、熟悉的觸摸操作方式以及它整個定制化的操作界面。同時，新系列產(chǎn)品還增加了行業(yè)里具有開創(chuàng)新的網(wǎng)絡功能或設(shè)計，比如無線轉(zhuǎn)換功能可以讓一臺設(shè)備同時連接入兩個不同網(wǎng)絡，并且可以同時通過認證或無認證使用，還可以將設(shè)備的有線轉(zhuǎn)換成無線的輸出環(huán)境。另外，新品在節(jié)能環(huán)保方面也做了很大改善和提升，主是降低它的典型能耗值。

在解決方案方面，富士施樂在數(shù)碼復合機新品上推出了智能卡注冊功能，可便捷地進行用戶卡片注冊，簡化了IT人員大量非核心業(yè)務的工作、時間和人力。而無服務器認證解決方案，則對于企業(yè)用戶來說是非常實用的。使用富士施樂的新系列復合機時，用戶不用額外購買服務器，可將一臺數(shù)碼復合機當作一臺服務器，完全能實現(xiàn)像用戶認證、數(shù)據(jù)存儲/提取、設(shè)備共享等功能，讓用戶在硬件支出上節(jié)約很大一筆費用。此外，“無服務隨心印”也是新品特有的一項解決方案。那么這些功能的原理是什么，汪丹為我們進行了專業(yè)的講解：“當把分布在不同辦公地點的五臺設(shè)備之間的無服務器認證選配件安裝之后，用戶只需把打印的作業(yè)發(fā)送到其中一臺數(shù)碼多功能機上，就可以在另外四臺機器里實現(xiàn)輸出，這就是無服務器隨心印功能?！逼浜锰幉谎远?，當用戶的辦公環(huán)境比較大，且配置了多臺設(shè)備的時候，可更為靈活地選擇距離你最近的設(shè)備進行輸出。

關(guān)于移動端的打印，得益于最近幾年智能手機發(fā)展迅速，一些輕辦公的基本上可以在手機或者平板上完成，比如說發(fā)郵件或者發(fā)圖片之類的。在新系列復合機上，用戶可以隨時通過蘋果手機連接到設(shè)備進行打印輸出。若使用安卓設(shè)備的話，也可以用富士施樂的移動打印APP，在復合機上進行輸出，這是我們對移動端解決方案的一些新提升。

而針對新品的一些規(guī)格和功能細節(jié)，汪丹先生也做出了詳細解答：

媒體：您剛才提到新機型可支持遠程關(guān)機技術(shù)，我想問一下如果當時那個機器正在使用的話會怎么處理呢？

汪丹：正在使用的話是不能對它進行關(guān)機的，必須等到它輸出完成，并且沒有殘留作業(yè)的情況下，才能夠?qū)λM行關(guān)機。比如，用戶執(zhí)行自動關(guān)機操作后，若當前設(shè)備還在使用，此時就暫不執(zhí)行自動關(guān)機，待其處理完成后，遠程控制的人員再發(fā)一次關(guān)機命令即可關(guān)機。而這些操作在用戶端都有提示，在多臺設(shè)備運行的網(wǎng)絡環(huán)境，遠程控制人員可以看到具體哪臺機器沒有關(guān)機。

媒體：新機型著重優(yōu)化了移動打印功能，那么針對無線打印，是否也有相應的權(quán)限管理，比如打印時需要刷卡等用戶認證嗎？

汪丹：無線打印如果能夠應用權(quán)限管理當然是最好的，但實際上還得分開來看。其實，要做無線的權(quán)限管理是一件很難的事，但是各廠家都會有自己的一些解決辦法，如果用戶使用富士施樂的打印軟件，比如像我剛才提到的打印組件，就可以實現(xiàn)權(quán)限管理。若是不使用富士施樂的打印軟件，是無法直接進行權(quán)限管理的。例如蘋果的AirPrint，它是一個標準的蘋果協(xié)議，不用安裝任何軟件即可在打印設(shè)備上輸出，這種情況下是沒有辦法做認證管理的。但我們?nèi)匀豢梢宰鲆恍┫拗?，比如說限制不安全因素進行訪問，但是其他的認證是做不了的。

媒體：我有一個關(guān)于行業(yè)的問題，市場上出現(xiàn)了一些噴墨復合機，例如愛普生最近推出的產(chǎn)品，它也是24頁，您怎么看這個現(xiàn)象？

汪丹：其實，噴墨市場的分化是挺嚴重的，噴墨設(shè)備現(xiàn)在大部分集中、應用在個人消費端。當然，包括愛普生、佳能等廠商也推出了一些商噴產(chǎn)品。愛普生在商噴上做了很大投入，目前我還不敢評價它的產(chǎn)品是不是能很好解決商用客戶的核心需求，至少，我目前還沒有看到大規(guī)模的應用，更多的則是它業(yè)務模式的轉(zhuǎn)變。舉個例子，我們以前賣噴墨的時候單賣墨水，現(xiàn)在他們的業(yè)務模式是，機器我可以便宜賣給你，但是我去抄表，我開發(fā)的產(chǎn)品比較適合做抄表，比較適合做cpc，按張計費，在成本上有很大的下降。但是普通辦公用戶的一些核心需求，例如，雙面打印是不是能很好的解決。還有就是文檔的保存特性，墨粉的保存時間是10年以上，我們打一個文檔可以保存10年以上，很多廠家都可以做到。但對于噴墨來說，它是不是可以達到這么長的一個保存時間。特別像有些政府單位，要求你遞送過來的申請資料和申請材料必須是激光打印的，使用噴墨未必就行，這是保存時間的問題。這些核心應用的問題是不是能夠解決，我目前還不敢去做評論，但是它的整個業(yè)務模式確實有一個很大的轉(zhuǎn)變，就像我們在復合機設(shè)備里經(jīng)常會推廣抄表方式。對用戶來說，它初期的購買成本會很低，而且分攤到每個月去支付，對企業(yè)資金占用也不是很大，這是非常好的商業(yè)模式，我們看到這個市場中有一些噴墨廠家正在往這方面轉(zhuǎn)變。

媒體：我對產(chǎn)品的有些參數(shù)比較感興趣，彩色新品的打印速度是20/25的，它的掃描速度卻很高，有55頁/分鐘，這是出于什么樣的考慮？

汪丹：我們是基于這樣一些考慮，復合機里的打印和掃描功能對用戶來說有不一樣的要求。從輸出作業(yè)的需求情況來看，打印速度不需要太快，但是對于檔案管理，包括像掃描的文檔，則需要做得越快越好。因為掃描跟打印有點不一樣，打印涉及到文件的處理，包括內(nèi)存的處理，這跟掃描機制是不一樣的。在這種情況下，特別是針對那些經(jīng)常做大量文檔電子化處理的用戶來說，如果能夠盡量提升掃描速度，對他們會更有價值。

媒體：剛才提到的高速掃描功能主要應用在哪些行業(yè)呢？

汪丹：應用的行業(yè)有很多，像政府，還有公證處。公證處有很多卷宗需要做電子化的存檔，這些用戶對掃描有很高的要求。目前的一個趨勢就是，有很多政府單位自己做檔案管理，比如社保中心的材料，很多紙制的一些文件要做保存，同時也要完成一個電子化，兩個方面都要做保存。這部分對掃描有很大的需求。其實，企業(yè)辦公這一塊也慢慢形成了這樣一個趨勢，企業(yè)也需要資料的電子化存檔，很多資料需要大量的掃描。大家都知道現(xiàn)在整個用紙量增速很低，整個文檔輸出保持了一個不太高的態(tài)勢。我相信未來以后，文檔輸出這一塊會有一些下降，但是對掃描電子化這一塊相反會有一個很大的增長。

媒體：受信息安全影響，政府很關(guān)注外設(shè)的信息安全輸出，遠程關(guān)機以及您剛才提到的無服務器打印，權(quán)限管理是怎樣做到信息安全性的？

汪丹：是這樣的，我剛才提到的遠程關(guān)機或者是無服務器的認證，都是需要有特定的管理員的權(quán)限才可以操作，不是說所有的用戶都可以，只有將這個權(quán)限分配給他，他才可以做這樣一些操作，在安全性上面來說，這倒不是一個問題。

媒體：新產(chǎn)品的定價策略是怎么樣的？

汪丹：我們經(jīng)過各方面的權(quán)衡，也不一定能夠把每個功能和規(guī)格都反映在價格上；同時，我們也做了一些取舍，我們把一些功能作為一個很強的優(yōu)勢賣點，成為用戶增值的部分，但我們不一定會把價格提升上去，可能會在產(chǎn)品競爭力上有一個很大的提升，賣的可能會多一些，這對于我們來說也是一個很好的收獲。