深耕中國 愛普生創(chuàng)新未來

2015年11月5日，全球技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)愛普生（中國）有限公司，在其總部新址隆重舉辦了“Innovating your future 創(chuàng)新你的未來”——2015愛普生秋季媒體日。在本次會議上，愛普生（中國）有限公司總經(jīng)理安藤宗德先生回顧了上半年相關(guān)業(yè)績：愛普生噴墨打印機市場份額達到了30%，這都源自于墨倉式打印機上市以來的良好表現(xiàn)。

在市場份額飛速增長的背后，是愛普生一直以來秉承“顧客優(yōu)先”的理念，深入研究中國用戶實際需求的結(jié)果。憑借“省、小、精”技術(shù)，依托于“科技+本地化”的發(fā)展戰(zhàn)略，愛普生在本次秋季媒體日推出創(chuàng)新的產(chǎn)品、新版官網(wǎng)界面、新解決方案體驗中心、新業(yè)務(wù)模式和新服務(wù)模式，給中國消費者帶來了嶄新的體驗。

正如愛普生（中國）有限公司高級總監(jiān)王金城先生所說：“創(chuàng)新與挑戰(zhàn)”始終是愛普生發(fā)展的DNA，創(chuàng)新就意味著改變！而改變的依據(jù)是什么？愛普生深知，一切創(chuàng)新和改變都來源于用戶需求，只有專注用戶需求，通過符合用戶需求的創(chuàng)新，才能制造出超越用戶期待、令人感動的產(chǎn)品和服務(wù)。作為本次愛普生秋季媒體日的一大亮點，發(fā)布會上推出的針對打印機領(lǐng)域、影像輸出領(lǐng)域和視覺溝通領(lǐng)域的新品，確實給現(xiàn)場的媒體和業(yè)內(nèi)人士帶來了全新的使用體驗。

首先，愛普生推出了打印機領(lǐng)域的A4便攜式打印機WF-100，這是一款專門為移動辦公用戶提供的產(chǎn)品。愛普生不斷擴大商務(wù)打印領(lǐng)域產(chǎn)品線，這次新品的推出，無疑很好地滿足了戶外辦公用戶的使用需求。這款產(chǎn)品僅1.6kg的重量、多種充電方式、更可支持Wi-Fi直連，便于隨身攜帶，真正實現(xiàn)隨時、隨地、隨心打印。

其次，面對成長型企業(yè)的打印需求，愛普生此次推出墨倉式L655小型商務(wù)辦公彩色傳真一體機。該機型繼承了愛普生墨倉式打印機一貫的“省、好、多”優(yōu)勢，集打印、復(fù)印、掃描與傳真四大功能于一身。墨倉全面升級，憑借愛普生原創(chuàng)的高速、高精度PrecisionCore打印頭技術(shù)，全新混合動力帶來高品質(zhì)商務(wù)文檔打印，一體化墨倉設(shè)計，打印成本經(jīng)濟節(jié)約，這使得L655成為新一代商務(wù)用戶桌面辦公的全能助手。

同時，愛普生將商務(wù)用戶的需求進行細分，本次還推出了面向創(chuàng)業(yè)型、標(biāo)準型、精英型、高端型四類用戶的11款全新商務(wù)易用投影機。讓用戶在性能、畫質(zhì)、操作等方面全方位享受“精彩易用”并且大幅提升辦公效率。

此外，愛普生本次還重磅推出專業(yè)大幅面打印機SureColor P系列，新增紫羅蘭色墨水，潘通色彩覆蓋率達99%，新黑色墨水使D-max達2.8，這將進一步提升高端影像、藝術(shù)品復(fù)制及數(shù)碼打樣的行業(yè)標(biāo)準，必將成為藝術(shù)工作室，高端攝影機構(gòu)等用戶的業(yè)務(wù)利器。

有了好的產(chǎn)品，如何讓用戶獲得專業(yè)貼心的購買體驗，愛普生對此也做出了一系列的努力。為了響應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶需求，愛普生（中國）發(fā)布了新版的官方網(wǎng)站，界面更加友好，頁面風(fēng)格更簡潔、時尚，增強了交互性，滿足各種終端設(shè)備的流暢使用。相信愛普生（中國）新版的官方網(wǎng)站會為用戶帶來更便捷、更智能、更易用的體驗。

而如果用戶還需要體驗產(chǎn)品，愛普生則提供了全新的解決方案體驗中心。在舒適的環(huán)境中，用戶可以親身體驗愛普生全線的產(chǎn)品以及解決方案。愛普生將在各個分公司設(shè)立解決方案體驗中心，旨在第一時間響應(yīng)用戶需求。

一直以來，愛普生堅持以本地用戶需求為導(dǎo)向，不斷深挖用戶需求。愛普生意識到，將傳統(tǒng)渠道與電商渠道相融合，打破現(xiàn)有的尷尬的局面，讓用戶的利益最大化，這是現(xiàn)階段值得思考的問題。令人欣慰的是，愛普生——這一行業(yè)的領(lǐng)跑者， 一直想在用戶的前面，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式，實現(xiàn)O2O模式，不僅優(yōu)化了用戶體驗，同時還做到傳統(tǒng)渠道與電商渠道的平衡部署，打破傳統(tǒng)的行業(yè)壁壘，真正使用戶、廠商、渠道三者實現(xiàn)共贏。

與此同時，為了解決企業(yè)用戶的后顧之憂，愛普生推出了“服務(wù)萬里行”活動，為他們送去免費上門設(shè)備維護保養(yǎng)、保內(nèi)上門免費維修等貼心福利，讓更多的用戶感受到來自愛普生的關(guān)懷，使其買得放心，用得安心。

愛普生秉承“顧客優(yōu)先”的理念，堅持不懈地實施著“科技+本地化”的戰(zhàn)略，憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為用戶的工作與生活帶來改變。愛普生本次推出的新產(chǎn)品、新版官網(wǎng)界面，新解決方案體驗中心、新商業(yè)模式和新服務(wù)模式，這一切的創(chuàng)新都是源于深刻解讀中國用戶的需求。無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，愛普生都在努力超越用戶的期待，給人們的生活和工作帶來更美好的體驗，創(chuàng)新你的未來！