成都東軟學(xué)院 林 敏 張應(yīng)輝 羅阿玲
基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的信息產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新機制研究
成都東軟學(xué)院 林 敏 張應(yīng)輝 羅阿玲
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新的重要內(nèi)容,又作為一種全新的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,給信息產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新模式帶來了沖擊。傳統(tǒng)的以區(qū)位、資源等為主要創(chuàng)新要素的信息產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新模式對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境顯示出了明顯的不適應(yīng)。本文對于信息產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新在新的環(huán)境下受到的沖擊,以及如何應(yīng)對這種全新的信息產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新環(huán)境進行了比較深入的研究,提出了環(huán)境、智力、文化等方面的解決措施。
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境 創(chuàng)新機制 信息產(chǎn)業(yè)集群
信息產(chǎn)業(yè)是人類最近50年發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一,它的發(fā)展極大地促進了人類的交流和溝通,給人類的生活、工作帶來了極大的幫助。互聯(lián)網(wǎng)作為信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容,已經(jīng)與信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展密不可分?;ヂ?lián)網(wǎng)的普及形成了信息產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的一種嶄新的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,給信息產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新模式帶來了較大的沖擊,傳統(tǒng)以區(qū)位、資源等要素為主要創(chuàng)新元素的模式對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境顯示出了明顯的不適應(yīng)。信息產(chǎn)業(yè)集群如何在新的環(huán)境下更好地創(chuàng)新,各個地區(qū)如何構(gòu)建新的信息產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新模式都是當(dāng)前研究中需要認真思考的課題。
1.1 信息產(chǎn)業(yè)集群的概念及其發(fā)展
所謂信息產(chǎn)業(yè)集群是指大量信息技術(shù)設(shè)備制造企業(yè)和信息服務(wù)企業(yè)及相關(guān)支撐機構(gòu)(包括大學(xué)、科研機構(gòu)、服務(wù)性行業(yè)、政府部門等)在一定地域范圍內(nèi)的集聚和集中。
有人類就有信息,但是現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得益于計算機技術(shù)的進步。有了以計算機技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,人類對信息和數(shù)據(jù)的大批量處理才成為現(xiàn)實,以“信息”為主要特征的信息產(chǎn)業(yè)才得以在近幾十年成為全社會進步的重要推動力。據(jù)《世界電子數(shù)據(jù)年鑒》統(tǒng)計,2011年世界電子信息產(chǎn)品市場規(guī)模約為1.79萬億美元。
1.2 信息產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的環(huán)境要素
信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與一個國家的經(jīng)濟發(fā)展水平、科學(xué)技術(shù)水平、資本的投入等高度相關(guān),形成了以某些地區(qū)或企業(yè)為中心的發(fā)展模式。概括信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷程,其主要的環(huán)境因素有以下四類(見圖1)。
圖1 信息產(chǎn)業(yè)集群環(huán)境構(gòu)成要素
(1)地理環(huán)境:主要是指由于地理位置和所處位置帶來的資源稟賦。不同的地理位置帶來不同的資源差異,而不同的資源差異就帶來不同的交易成本。區(qū)域經(jīng)濟理論認為:集群的發(fā)展依賴生產(chǎn)要素的不完全流動性、經(jīng)濟活動的不完全可分性和距離成本三個要素。集群發(fā)展的初期地理環(huán)境的影響很大,良好的資源、低廉的成本、方便的市場,為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。
(2)創(chuàng)新環(huán)境:1977年,美國的馬克·波拉特在弗里茲.馬克盧普提出“知識產(chǎn)業(yè)”概念的基礎(chǔ)上,把知識產(chǎn)業(yè)引申為信息產(chǎn)業(yè)。所以信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中,知識創(chuàng)新就成了集群發(fā)展的根本動力。從個體創(chuàng)造到組織持續(xù)創(chuàng)新保障,創(chuàng)新環(huán)境包括四個方面的要素:人才、資金、學(xué)習(xí)和制度。信息產(chǎn)業(yè)集群把各種人才吸引到同一區(qū)域,在資金、學(xué)習(xí)、制度的環(huán)境下,各自發(fā)揮優(yōu)勢,讓企業(yè)和人才良性互動,共同成長,從而得以保障信息產(chǎn)業(yè)集群的不斷升級和進步。
(3)社會文化環(huán)境:產(chǎn)業(yè)來源于社會,必然受到社會各種力量的影響。社會環(huán)境主要指政府、文化環(huán)境。中國信息產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展由于政府和市場的不同作用,出現(xiàn)了兩種類型:一種是基于市場的力量,自發(fā)形成,稱之為市場導(dǎo)向的信息產(chǎn)業(yè)集群;另一種是由于政府的規(guī)劃和扶持而成長起來的,稱之為政府導(dǎo)向的信息產(chǎn)業(yè)集群。這兩種類型在信息產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的過程中無法截然分開,也沒有必要完全分開,合理規(guī)劃兩者作用的范圍即可。文化環(huán)境是產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新精神的來源,將影響到組織、企業(yè)家和員工對創(chuàng)新活動的重視、參與和投入。
(4)集群自身環(huán)境:信息產(chǎn)業(yè)集群由集群內(nèi)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)、服務(wù)于這些企業(yè)的中介結(jié)構(gòu)和協(xié)會組織、產(chǎn)業(yè)集群所在地的政府監(jiān)管部門和社區(qū)等構(gòu)成,形成了集群自身環(huán)境。企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營也是一個社會過程,任何一個環(huán)節(jié)處理不到位,都會給企業(yè)帶來不便,甚至無法生存。產(chǎn)業(yè)集群之所以能夠集聚眾多企業(yè)在內(nèi),是因為它具有能夠提供給企業(yè)各種服務(wù)的必要條件。
1.3 信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力分析
熊彼特認為,“創(chuàng)新”是企業(yè)家將生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的一種從未有過的新組合引入生產(chǎn)系統(tǒng)以獲得超額利潤的過程。信息產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)相比最大的一個特點就是將知識和信息納入了生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件,而知識和信息的特點就是流動成本低、更新速度快,所以可變的知識和其他生產(chǎn)要素的組合就導(dǎo)致了創(chuàng)新源源不斷。信息產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新是以集群環(huán)境為背景,企業(yè)將集群環(huán)境中的各種資源重組融合,為信息產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展注入活力,促進了集群企業(yè)間的競爭與協(xié)作。不同企業(yè)之間、企業(yè)與相關(guān)機構(gòu)之間的正式或非正式的交流、溝通與接觸,形成了有效的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)生內(nèi)生創(chuàng)新力,推動信息產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新的不斷發(fā)展。
所以,信息產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新能力就是指在信息技術(shù)推動下,集群內(nèi)各相關(guān)主體在一定集群環(huán)境中相互作用而合成的系統(tǒng)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新系統(tǒng)主要由如表1所示的要素構(gòu)成。
表1 信息產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新系統(tǒng)構(gòu)成
第一臺計算機在20世紀40年代誕生后,主要用于大型的信息處理,之后出于軍事發(fā)展的需要,在60年代開始嘗試將多臺計算機連接起來,誕生了計算機網(wǎng)絡(luò),后來擴展到大學(xué)科研機構(gòu)用于相互交流信息。1991年,瑞士高能物理實驗室的研究人員開發(fā)出了萬維網(wǎng),實現(xiàn)了從一個頁面到另一個頁面的鏈接,極大地推動了互聯(lián)網(wǎng)的普及(見表2)。
表2 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上的重要事件
此后,網(wǎng)絡(luò)的功能不再只停留在簡單的信息傳輸,而是擴展到了信息的制造、呈現(xiàn)等信息傳播的各個環(huán)節(jié),逐步實現(xiàn)商業(yè)化,給世界經(jīng)濟發(fā)展帶來了前所未有的影響。Facebook旗下Internet.org發(fā)布的報告稱,全球37.9%的人每年至少使用互聯(lián)網(wǎng)一次。在發(fā)達國家,76.2%的人已經(jīng)在使用互聯(lián)網(wǎng),北美國家的互聯(lián)網(wǎng)使用率最高,達到84.4%。第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》稱,截至2014年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%,手機網(wǎng)民規(guī)模達5.57億,全國企業(yè)使用計算機辦公的比例為90.4%,使用互聯(lián)網(wǎng)的比例為78.7%。從零起步,人類有史以來還沒有哪種溝通、傳播工具普及如此之快,這也是人類生產(chǎn)、生活方式發(fā)生極大改變的20
年?;ヂ?lián)網(wǎng)這種全新產(chǎn)業(yè)環(huán)境對信息產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。
3.1 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境沖擊改變了以區(qū)位優(yōu)勢為基礎(chǔ)的信息產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新要素
傳統(tǒng)信息產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新遵循區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展模式,以某一地區(qū)、某一企業(yè)或某些企業(yè)的優(yōu)勢為核心,沿著產(chǎn)業(yè)鏈上下游創(chuàng)新獲取利潤。這是由于傳統(tǒng)的信息產(chǎn)業(yè)集群模式下,不同地區(qū)之間資源流動需要付出極大的成本,以現(xiàn)成的自然或者自有優(yōu)勢進行創(chuàng)新發(fā)展是成本最低的。因此傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下地區(qū)差異性、資源流動成本成為產(chǎn)業(yè)集群范圍界定的重要因素。但在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下產(chǎn)業(yè)集群范圍的界定出現(xiàn)了與以往大為不同的情況。首先生產(chǎn)要素的概念被擴展,同時各要素在生產(chǎn)中的地位發(fā)生了巨大的變化。傳統(tǒng)的土地、礦產(chǎn)、廠房、設(shè)備等“重”要素的作用愈發(fā)不明顯,政策優(yōu)惠、資本等要素的地區(qū)差異性越來越小,而信息、知識、人才等流動性強的“輕”要素的地位愈發(fā)關(guān)鍵?;ヂ?lián)網(wǎng)具有數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、分享性等特點,信息資源可以通過互聯(lián)網(wǎng)自由地跨越物理時空,無限延伸,距離被大大縮小。知識、人才、信息這些要素在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的流動成本可以小到忽略不計。所以信息產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新的模式就發(fā)生了巨大的變化,從以地域為主轉(zhuǎn)向了以互聯(lián)網(wǎng)為依托的知識創(chuàng)新。
3.2 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境沖擊了以核心企業(yè)控制、等級制為特點的信息產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)
互聯(lián)網(wǎng)的普及給整個社會帶來了全方位的影響,其跨地域、跨階層、共享性、虛擬性等特點讓公正、平等、透明等理念深入人心,從而給組織結(jié)構(gòu)、組織溝通、信息傳遞等帶來了廣泛的影響。
傳統(tǒng)的信息產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展往往依托一個或幾個核心企業(yè)的發(fā)展,圍繞核心企業(yè)產(chǎn)業(yè)上下游發(fā)展。所以核心企業(yè)借助對產(chǎn)業(yè)鏈的控制,獲取與之地位相稱的高額利潤,而上下游的供應(yīng)商則受到核心企業(yè)的擠壓,創(chuàng)新力量不夠。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,企業(yè)運營邊界在擴大,信息獲取更加多元化,使得上下游供應(yīng)商對地域邊界的依賴更小,對某個核心企業(yè)的依賴也更小,供應(yīng)商可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得與核心企業(yè)談判更大的話語權(quán);當(dāng)然核心企業(yè)對區(qū)域內(nèi)上下游供應(yīng)商的依賴也更小,可以通過更廣泛地域的供應(yīng)商選擇,獲得更為優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,改變集群內(nèi)部產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式。
互聯(lián)網(wǎng)帶來扁平化、更具創(chuàng)造性的組織結(jié)構(gòu),以及更加多元的上下游供應(yīng)鏈,使得信息產(chǎn)業(yè)集群更加個性和精細化,生產(chǎn)更加多樣化,從而造成了經(jīng)濟活動的分散化,企業(yè)具有極強的創(chuàng)新動力。
3.3 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境拓展了以信息及通信技術(shù)為基礎(chǔ)的信息產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新內(nèi)容
傳統(tǒng)的信息產(chǎn)業(yè)集群圍繞信息及通信技術(shù)、電子產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)上下游擴展,具有較強的行業(yè)特點?;ヂ?lián)網(wǎng)拓寬了信息產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的空間范圍,為集群創(chuàng)新提供了新的契機?;ヂ?lián)網(wǎng)的核心是信息、通信等高新技術(shù),這些技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展,必然帶動信息產(chǎn)業(yè)的巨大變化,為信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入新的內(nèi)容?;ヂ?lián)網(wǎng)的普及正在改變整個人類的生活,催生出一批新興行業(yè)。電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)金融等已成為新的生產(chǎn)方式和發(fā)展方向,也是未來信息產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的重要內(nèi)容。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的興起,使得所有企業(yè)都面臨如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)造成的巨大沖擊。信息產(chǎn)業(yè)將在推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面發(fā)揮重要作用,為信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域注入了很多重要內(nèi)涵。企業(yè)一方面運用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行產(chǎn)品開發(fā)和銷售,使企業(yè)與市場的溝通更快捷,效率更高;另一方面運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造傳統(tǒng)生產(chǎn)設(shè)備,使其向自動化、智能化發(fā)展,提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品性能。
4.1 建設(shè)信息產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境
信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施高度依賴,所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下信息產(chǎn)業(yè)集群要想創(chuàng)新,必須建設(shè)與之相匹配的高速、安全、先進的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。既包括有形的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),如電腦及服務(wù)器、光纜線路、有線無線通信設(shè)施的暢通等;又包括無形的基礎(chǔ)設(shè)施提供,如各種數(shù)據(jù)庫的接口,連接顧客的界面,以及其他各種連接界面;可信任的安全在線支付以及針對文本安全網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議的技術(shù)標(biāo)準等。在建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境的過程中,除了速度,還需要安全、先進、服務(wù)、體系等相關(guān)內(nèi)容的建設(shè)。完善的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施既包含硬件與軟件的不斷升級換代,又包含著完善的在線商業(yè)環(huán)境。
4.2 完善信息產(chǎn)業(yè)集群智力創(chuàng)新環(huán)境
信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展離不開信息和人才,但是由于競爭的激烈和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的公開透明,政策、資源等要素的獨占性越來越弱,而人才和信息在信息產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展過程中的重要性卻越來越強。傳統(tǒng)的薪酬、合同、戶籍等約束人才的方式對人才流動的影響逐漸消失,轉(zhuǎn)而被工作環(huán)境、生態(tài)環(huán)境、文化氛圍、發(fā)展前景等非直接因素所替代。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的信息產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展過程中,政府、企業(yè)等機構(gòu)必須轉(zhuǎn)變思
路,以一種“不求所有、但求所用”的開放、共享心態(tài)看待產(chǎn)業(yè)人才和信息等資源,特別是我國中西部地區(qū)在培育信息產(chǎn)業(yè)集群的過程中更要重視這一點。信息產(chǎn)業(yè)集群,特別是正處于起步或轉(zhuǎn)型階段的信息產(chǎn)業(yè)集群需要注重信息平臺、遠程技術(shù)、共享文化等的建設(shè)和培育,通過設(shè)立杰出人才共享機制,引進人才或者引進智慧為產(chǎn)業(yè)共用,充分發(fā)揮人才的帶動作用。智力創(chuàng)新環(huán)境的營造更要注重優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境、良好的教育基礎(chǔ)、完善的社會福利、平等和諧的文化氛圍等以吸引人才落戶。
4.3 創(chuàng)造信息產(chǎn)業(yè)集群文化創(chuàng)新環(huán)境
在互聯(lián)網(wǎng)這種新興技術(shù)和條件的沖擊下,信息產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部相關(guān)組織的組織結(jié)構(gòu)和管理模式都已經(jīng)或者正在發(fā)生重大的變化,產(chǎn)業(yè)集群組織正在朝著扁平化、靈活化、開放化的方向發(fā)展。而組織成員獲取信息的渠道更加多元,自我意識開始覺醒,思維更趨活躍,藐視權(quán)威,貢獻回報也期望更加多元化。所以為了適應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)集群組織結(jié)構(gòu)的巨大變化,需要創(chuàng)造更加平等尊重、開放分享、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的文化環(huán)境。倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念,給予員工以充分的尊重,增強員工的歸屬感;鼓勵個性化的工作方式和內(nèi)容,實施分散化管理和人性化服務(wù)。美國硅谷就是通過獨特的創(chuàng)業(yè)文化和創(chuàng)新環(huán)境吸引了大量的人才,而微軟等國際知名企業(yè)研發(fā)中心隨著人才流動到硅谷,硅谷的研究和生產(chǎn)范圍逐步擴大,進一步優(yōu)化了創(chuàng)新環(huán)境,形成良性循環(huán)。
4.4 健全信息產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新制度環(huán)境
互聯(lián)網(wǎng)促進了信息產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展,但同時也引發(fā)了一系列新的問題。由于互聯(lián)網(wǎng)具有信息豐富、自由度高、成本低、虛擬性等特點,大量的信息、數(shù)據(jù)在這種情況下如果沒有完善的信息控制和監(jiān)督機制,將會輕易地被泄露出去?;ミB網(wǎng)所提供的跨地域和跨國界的漫游模糊了信息提供者、使用者及原創(chuàng)者的界限,這讓知識產(chǎn)權(quán)地域性保護的特點遭遇了根本性挑戰(zhàn),知識產(chǎn)權(quán)的侵犯和被侵犯由于互聯(lián)網(wǎng)的跨地域顯得輕而易舉。除此之外,電子數(shù)據(jù)的安全性和保密性、電子支付和網(wǎng)上稅收、個人隱私保護等方面也都存在著法律的真空地帶。
解決這些問題需要完善的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī),但是目前的法律條文在面對這些新興的信息技術(shù)所帶來的社會經(jīng)濟問題時已經(jīng)明顯地滯后了。如何規(guī)范法律制度以保證網(wǎng)絡(luò)用戶的信任、信心以及保護生產(chǎn)者、消費者權(quán)益是確保網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。要解決這個問題需要以產(chǎn)業(yè)集群為推手,相關(guān)部門共同努力,在繼承和學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,吸收國外先進經(jīng)驗,結(jié)合實際,秉著全網(wǎng)、全民、全球一體化的思路完善法規(guī)。但是由于體制、國情的不同,要做到全球一致的網(wǎng)絡(luò)法律制度是空中樓閣,但充分考慮互聯(lián)網(wǎng)特性的信息產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)制度還是可以盡早推出的。
面對新興的技術(shù)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)內(nèi)容,互聯(lián)網(wǎng)對信息產(chǎn)業(yè)集群來說既是機遇,也是挑戰(zhàn)。只有正確認識互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的特點和對信息產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新的沖擊和促進作用,找到基礎(chǔ)設(shè)施、智力引進、文化氛圍等的創(chuàng)新措施,排除制度、法律等多方面的困難,一定能夠找到適合成長期或轉(zhuǎn)型期的中國信息產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的思路。
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2096-0298(2015)04(a)-141-04
林敏(1974-),男,成都東軟學(xué)院信息技術(shù)與商務(wù)管理系,講師,碩士研究生,主要從事企 業(yè)管理、市場營銷等研究。