基于平衡計(jì)分卡的高職專業(yè)建設(shè)路徑探析

賀佐成

（廣東外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院 廣東 廣州510640）

基于平衡計(jì)分卡的高職專業(yè)建設(shè)路徑探析

賀佐成

（廣東外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院 廣東 廣州510640）

平衡計(jì)分卡能平衡組織長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)、組織成員的行動(dòng)與結(jié)果、組織內(nèi)部利益與外部利益以及各利益相關(guān)者之間的關(guān)系。當(dāng)前，在高職專業(yè)建設(shè)中引入和實(shí)施平衡計(jì)分卡理念和戰(zhàn)略地圖工具，可以描繪和理清專業(yè)建設(shè)中各方關(guān)系，可以把專業(yè)建設(shè)目標(biāo)分解和轉(zhuǎn)換為部門與師生的行動(dòng)計(jì)劃。

平衡計(jì)分卡；高等職業(yè)教育；專業(yè)建設(shè)；戰(zhàn)略地圖

一、平衡計(jì)分卡與高等職業(yè)教育專業(yè)建設(shè)

（一）高職專業(yè)建設(shè)存在的問(wèn)題

職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)的目標(biāo)是適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)方式變革以及社會(huì)公共服務(wù)的需要，培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。李克強(qiáng)總理在國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育時(shí)指出，要“大力推動(dòng)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程‘三對(duì)接’”。當(dāng)前大部分高職院校專業(yè)建設(shè)與國(guó)家設(shè)定的目標(biāo)還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在以下方面：

1.關(guān)注要素，缺乏系統(tǒng)

一提到專業(yè)建設(shè)，管理者和教育者都會(huì)不約而同地提到專業(yè)定位、師資條件、教學(xué)基本條件、教學(xué)管理與改革、人才培養(yǎng)模式、人才培養(yǎng)質(zhì)量?？梢姡@些都是專業(yè)建設(shè)的要素。但是，在實(shí)際操作中，由于各職能部門和二級(jí)教學(xué)單位條塊分割，人事處管師資建設(shè)，教務(wù)處管教學(xué)管理與改革，后勤或者實(shí)訓(xùn)管理中心管教學(xué)基本條件建設(shè)，很少用系統(tǒng)思維和工具把這些要素串接起來(lái)，沒有發(fā)揮部門和要素的合力。

2.關(guān)注結(jié)果，輕視過(guò)程

在專業(yè)建設(shè)的指標(biāo)設(shè)置中，往往看到的是一些結(jié)果性指標(biāo)，如師資的數(shù)量，專業(yè)帶頭人、教學(xué)科研骨干的數(shù)量，實(shí)訓(xùn)室的條件等等。在專業(yè)建設(shè)實(shí)踐中，過(guò)程性指標(biāo)缺位。這導(dǎo)致當(dāng)專業(yè)面臨上級(jí)教育管理部門評(píng)估時(shí)形成挖人才、買設(shè)備的競(jìng)賽局面。

3.關(guān)注設(shè)計(jì)，缺乏實(shí)操

近些年來(lái)，高職專業(yè)建設(shè)中對(duì)于校企合作提出了很多的理論，構(gòu)建了很多的校企合作機(jī)制，但是如何系統(tǒng)思考專業(yè)建設(shè)參與者的利益，這些機(jī)制如何為專業(yè)建設(shè)服務(wù)，這些校企合作機(jī)制是否有效落實(shí)，以及如何真正地實(shí)施，都沒有很好的保障。

4.各自為政，銜接不足

學(xué)校所有專業(yè)的建設(shè)都是學(xué)校人才培養(yǎng)戰(zhàn)略貫徹落實(shí)的體現(xiàn)。但是，在學(xué)校實(shí)踐中，各專業(yè)各自為政，學(xué)校各部門在專業(yè)建設(shè)實(shí)踐中不能把學(xué)校人才培養(yǎng)的短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略相結(jié)合，影響從整體上推進(jìn)學(xué)校人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施與發(fā)展。

（二）平衡計(jì)分卡

平衡記分卡是企業(yè)管理領(lǐng)域 “化戰(zhàn)略為行動(dòng)”的工具，它從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度把組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為可以讓每個(gè)員工實(shí)施的具體目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。該工具的最大優(yōu)勢(shì)就是使團(tuán)隊(duì)或者員工的具體目標(biāo)有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，或者說(shuō)，員工的具體工作目標(biāo)經(jīng)過(guò)綜合和轉(zhuǎn)換后就是組織的戰(zhàn)略目標(biāo)（如圖1所示）。

圖1 作為戰(zhàn)略管理工具的平衡計(jì)分卡圖

（三）戰(zhàn)略地圖

戰(zhàn)略地圖是在平衡計(jì)分卡的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，主要是針對(duì)實(shí)踐中企業(yè)無(wú)法有效地把平衡計(jì)分卡所列的四個(gè)層級(jí)全面地描述，組織各層級(jí)員工之間無(wú)法有效溝通、難以達(dá)成共識(shí)而設(shè)計(jì)的。通過(guò)戰(zhàn)略地圖可以對(duì)組織戰(zhàn)略進(jìn)行具體、系統(tǒng)和全面的描述。其核心思想是組織通過(guò)運(yùn)用人力資本、信息資本和組織資本等達(dá)到員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，員工通過(guò)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)優(yōu)化組織內(nèi)部流程，進(jìn)而使公司把特定價(jià)值提供給客戶，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)利，滿足股東需求，如圖2所示。

圖2 平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略圖

（四）平衡計(jì)分卡在高職專業(yè)建設(shè)中的作用

1.將為高職專業(yè)建設(shè)提供系統(tǒng)思維

平衡計(jì)分卡主張從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程及學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)維度系統(tǒng)進(jìn)行戰(zhàn)略管理，四個(gè)維度既相互支持又相互影響。實(shí)踐中，高職院校在專業(yè)建設(shè)中可以把人才培養(yǎng)的最高使命當(dāng)作平衡計(jì)分卡上所設(shè)定的最高目標(biāo)，然后通過(guò)平衡計(jì)分卡來(lái)反映專業(yè)建設(shè)的長(zhǎng)期使命，借助平衡計(jì)分卡自成體系的四個(gè)維度來(lái)構(gòu)建專業(yè)建設(shè)體系，使得專業(yè)建設(shè)各項(xiàng)資源形成合力、朝向同一目標(biāo)。

2.促使高職專業(yè)建設(shè)更加注重市場(chǎng)需求

在平衡計(jì)分卡管理體系中注重利益相關(guān)者需求。高職院校人才培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向，在專業(yè)建設(shè)中如何把企業(yè)行業(yè)的人才需求貫穿到專業(yè)建設(shè)各要素之中，是擺在當(dāng)前專業(yè)建設(shè)者眼前的重要問(wèn)題。平衡計(jì)分卡的管理和評(píng)價(jià)模式，將促使利益相關(guān)者的需求得到切實(shí)貫徹，從而使專業(yè)建設(shè)更符合市場(chǎng)需求。

3.有利于激發(fā)管理者和教師專業(yè)建設(shè)的積極性

如何把專業(yè)建設(shè)與教師個(gè)人發(fā)展有效結(jié)合是當(dāng)前專業(yè)建設(shè)中的難點(diǎn)之一。平衡計(jì)分卡既是管理工具，也是績(jī)效評(píng)價(jià)工具，因此在使用平衡計(jì)分卡進(jìn)行專業(yè)建設(shè)時(shí)能較好地把專業(yè)建設(shè)業(yè)績(jī)與教師個(gè)人績(jī)效聯(lián)系起來(lái)，能較好地促進(jìn)管理者和教師的個(gè)人成長(zhǎng)及需求的滿足。

4.有利于專業(yè)建設(shè)外部衡量和內(nèi)部衡量之間平衡

平衡計(jì)分卡能將對(duì)專業(yè)建設(shè)的評(píng)價(jià)從學(xué)院內(nèi)部擴(kuò)充到學(xué)院外部，包括企業(yè)、行業(yè)；同時(shí)以新眼光認(rèn)識(shí)專業(yè)內(nèi)部，將過(guò)去只是看內(nèi)部結(jié)果擴(kuò)展到既看結(jié)果同時(shí)還注重專業(yè)內(nèi)部管理流程優(yōu)化以及教師的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

二、構(gòu)建基于平衡計(jì)分卡的專業(yè)建設(shè)戰(zhàn)略地圖

（一）專業(yè)建設(shè)戰(zhàn)略地圖

根據(jù)平衡計(jì)分卡理論，為了更好地實(shí)施專業(yè)建設(shè)目標(biāo)，把專業(yè)建設(shè)總體目標(biāo)與短期目標(biāo)、內(nèi)部與外部、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)因素統(tǒng)籌考慮，使各職能朝同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。

財(cái)務(wù)角度。在企業(yè)中，財(cái)務(wù)是組織首要追求的目標(biāo)，體現(xiàn)的是股東（即投資者）的利益訴求。我國(guó)高等公立職業(yè)院校的出資者主體是政府。政府辦學(xué)的主要目的是培養(yǎng)社會(huì)所需要的各類人才，滿足人們對(duì)職業(yè)知識(shí)和技能的需要。社會(huì)效益是政府投資辦學(xué)的主要目的。

客戶角度。專業(yè)建設(shè)的客戶有家長(zhǎng)、學(xué)生、用人單位、服務(wù)對(duì)象等等。滿足客戶需求，是專業(yè)建設(shè)的歸宿。

內(nèi)部流程角度。為了讓客戶滿意，同時(shí)使專業(yè)在同行中具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須圍繞客戶需求進(jìn)行流程改造，即制定和實(shí)施科學(xué)合理的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)角度。內(nèi)部流程再造需要主體去完成與實(shí)施，因此必須不斷提高教職員工的專業(yè)教學(xué)水平和管理水平，確保教師在人才培養(yǎng)、社會(huì)服務(wù)等方面滿足客戶的需求。

圖3 專業(yè)建設(shè)戰(zhàn)略地圖

（二）專業(yè)建設(shè)學(xué)校層面卡

從戰(zhàn)略地圖可以看出，高職專業(yè)建設(shè)平衡計(jì)分卡設(shè)置環(huán)環(huán)相扣，我們?cè)谇懊娣治龅幕A(chǔ)上進(jìn)一步分析。

1.使命、價(jià)值觀、愿景和戰(zhàn)略

專業(yè)建設(shè)是高職院校的核心工作之一，其戰(zhàn)略必須與高職院校的使命、價(jià)值觀和愿景保持一致。高職院校及其專業(yè)建設(shè)的使命、價(jià)值觀、愿景和戰(zhàn)略見表1。

表1 高職專業(yè)建設(shè)的使命、愿景、價(jià)值觀和戰(zhàn)略表

2.財(cái)務(wù)（投資者）層面

作為公立職業(yè)院校的出資者——政府，其在專業(yè)建設(shè)中的平衡計(jì)分卡如表2所示。

表2 公立高等職業(yè)院校主辦方的平衡計(jì)分卡分析表

政府投入資金建設(shè)高職院校，其用途主要有以下方面：一是引進(jìn)或者培養(yǎng)專業(yè)教師；二是進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；三是通過(guò)專項(xiàng)資金的形式促進(jìn)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、課程建設(shè)等；四是通過(guò)生均撥款來(lái)加強(qiáng)教學(xué)改革和人才培養(yǎng)模式改革。從這四方面考慮，構(gòu)建財(cái)務(wù)層面的平衡計(jì)分卡，見表3。

表3 主辦方資金投入使用表

3.客戶層面

高等職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)的客戶有學(xué)生、家長(zhǎng)、用人單位、社會(huì)和政府。學(xué)生家長(zhǎng)把孩子送到學(xué)校，目的是滿足孩子對(duì)職業(yè)知識(shí)和技能的需要。因此，學(xué)校對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)是“課程”。用人單位希望從學(xué)校獲得所需要的人才。政府或者其他組織是想從學(xué)校購(gòu)買服務(wù)，如智力支持、技術(shù)咨詢和政策咨詢，如表4所示。

表4 客戶層面平衡計(jì)分卡表

4.內(nèi)部流程層面

主辦方和客戶（學(xué)生、家長(zhǎng)、用人單位、社會(huì)和政府）的戰(zhàn)略目標(biāo)明確后，接下來(lái)就是學(xué)校如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的問(wèn)題，即學(xué)校要圍繞辦學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)目標(biāo)構(gòu)建人才培養(yǎng)體系。通過(guò)優(yōu)化流程，做到市場(chǎng)需求與人才培養(yǎng)有效對(duì)接，創(chuàng)建本專業(yè)學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。具體流程見表5。

表5 專業(yè)建設(shè)內(nèi)部流程層面平衡計(jì)分卡表

5.學(xué)習(xí)與發(fā)展層面

要辦讓社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生都滿意的教育，就必須進(jìn)行相應(yīng)的人才培養(yǎng)模式改革，改革的策劃、組織與實(shí)施需要教師的參與。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，教師隊(duì)伍的成長(zhǎng)與發(fā)展是優(yōu)化流程的前提。教師隊(duì)伍的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)一方面是挖掘和提升現(xiàn)有教師隊(duì)伍的潛能；另一方面是在全國(guó)人力資源市場(chǎng)上吸納缺少的專業(yè)教師。

表6 學(xué)習(xí)與發(fā)展層面平衡計(jì)分卡表

三、基于平衡計(jì)分卡的專業(yè)建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解

（一）平衡計(jì)分卡分解過(guò)程

平衡計(jì)分卡縱向分層，依次從單位平衡計(jì)分卡、部門平衡計(jì)分卡到個(gè)人平衡計(jì)分卡。

平衡計(jì)分卡的內(nèi)部邏輯關(guān)系是圍繞組織戰(zhàn)略建立目標(biāo)管理體系，并且由上級(jí)計(jì)分卡逐級(jí)分解到下一級(jí)計(jì)分卡。

在逐層分解過(guò)程中，首先根據(jù)分工領(lǐng)域?qū)W(xué)校層級(jí)平衡計(jì)分卡分解為各職能部門的平衡計(jì)分卡。在組織層級(jí)平衡計(jì)分卡中，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)通過(guò)行動(dòng)計(jì)劃來(lái)落實(shí)，并且由組織的相關(guān)負(fù)責(zé)人或部門的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，而行動(dòng)措施落實(shí)到下一級(jí)就是個(gè)人平衡計(jì)分卡的關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域。

（二）校領(lǐng)導(dǎo)平衡計(jì)分卡

在學(xué)校平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)中，根據(jù)校級(jí)平衡計(jì)分卡以及校領(lǐng)導(dǎo)分管的領(lǐng)域，設(shè)計(jì)校領(lǐng)導(dǎo)的工作平衡計(jì)分卡。校領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)校級(jí)平衡計(jì)分卡中對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，確保校領(lǐng)導(dǎo)平衡計(jì)分卡支持組織戰(zhàn)略的實(shí)施。然后，根據(jù)各個(gè)校領(lǐng)導(dǎo)與部門的管理責(zé)任關(guān)系，通過(guò)校領(lǐng)導(dǎo)平衡計(jì)分卡把組織平衡計(jì)分卡分解為部門計(jì)分卡。在這過(guò)程中，某校領(lǐng)導(dǎo)的平衡計(jì)分卡可能要分解到多個(gè)部門，如某校領(lǐng)導(dǎo)既分管財(cái)務(wù)，又分管教學(xué)，同時(shí)又聯(lián)系某個(gè)二級(jí)教學(xué)單位，則他的平衡計(jì)分卡要涉及這些部門，或者說(shuō)其績(jī)效最終的落實(shí)與完成需要通過(guò)這些部門，如圖4所示。

（三）部門平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)

這里的部門平衡計(jì)分卡分為兩類：一類是指組織的職能部門，即高職院校的處室；二類指二級(jí)教學(xué)單位，如系或二級(jí)學(xué)院等。

高校圖書館被譽(yù)為“大學(xué)的心臟”“大學(xué)精神的守護(hù)者”“大學(xué)師生的精神家園”，高校圖書館具有豐富師生精神文化生活、傳承文化、促進(jìn)交流的職能，并且隨著讀者多元化需求的驅(qū)動(dòng)，圖書館的功能已從原來(lái)收藏、借閱圖書的文獻(xiàn)資源中心，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽x者學(xué)習(xí)、互動(dòng)、交流、休閑、社交的多功能場(chǎng)所。圖書館已逐步觸碰到文化館、藝術(shù)館、美術(shù)館、博物館、檔案館的邊界。

1.職能部門平衡計(jì)分卡

職能部門平衡計(jì)分卡：職能部門職能，校級(jí)平衡計(jì)分卡，學(xué)校年度計(jì)劃，其他部門協(xié)助，如圖5所示。

圖4 專業(yè)建設(shè)平衡計(jì)分卡校內(nèi)分解簡(jiǎn)易圖

圖5 職能部門平衡計(jì)分卡來(lái)源圖

2.二級(jí)教學(xué)單位平衡計(jì)分卡

高等職業(yè)院校的二級(jí)教學(xué)單位一般是系或者二級(jí)學(xué)院，相對(duì)于職能部門和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，他們是專業(yè)建設(shè)的具體承擔(dān)者，直接圍繞專業(yè)開展工作。二級(jí)教學(xué)單位的平衡計(jì)分卡如圖6所示。與職能部門平衡計(jì)分卡相比，二級(jí)教學(xué)單位在制定平衡計(jì)分卡時(shí)除了要與校級(jí)平衡計(jì)分卡保持一致外，還需要根據(jù)職能部門平衡計(jì)分卡的職責(zé)，特別是教學(xué)管理部門，如教務(wù)處的平衡計(jì)分卡，來(lái)設(shè)置本單位的平衡計(jì)分卡。職能部門平衡計(jì)分卡相比校級(jí)平衡計(jì)分卡更細(xì)致、更具體，責(zé)任人更明確。

圖6 二級(jí)教學(xué)單位平衡計(jì)分卡來(lái)源圖

(四)教師個(gè)人平衡計(jì)分卡

這里的教師平衡計(jì)分卡，主要是指二級(jí)教學(xué)單位的教師，包括二級(jí)教學(xué)單位領(lǐng)導(dǎo)班子、專業(yè)帶頭人、教學(xué)科研骨干、兼職教師等。個(gè)人平衡計(jì)分卡指標(biāo)必須支持所在系、學(xué)院等二級(jí)教學(xué)單位的目標(biāo)。系、學(xué)院等二級(jí)教學(xué)單位內(nèi)部員工個(gè)人平衡計(jì)分卡直接與內(nèi)部分工有關(guān)，把系、學(xué)院等二級(jí)教學(xué)單位計(jì)分卡進(jìn)行分解。在此主要分析專業(yè)建設(shè)中教師平衡計(jì)分卡的設(shè)置。在專業(yè)建設(shè)中教師隊(duì)伍主要可以分為以下角色：專業(yè)帶頭人、教學(xué)科研骨干、兼職教師等。這些角色在二級(jí)教學(xué)單位專業(yè)建設(shè)中承擔(dān)的角色各不相同。

1.系主任（或二級(jí)學(xué)院院長(zhǎng)）平衡計(jì)分卡

表7 系主任（或二級(jí)學(xué)院院長(zhǎng)）平衡計(jì)分卡表

2.系書記（或者二級(jí)學(xué)院書記）平衡計(jì)分卡

學(xué)生的能力培養(yǎng)主要有兩個(gè)部分：一是專業(yè)核心能力，二是職業(yè)核心能力。其中，職業(yè)核心能力中的與人溝通能力、與人合作能力、禮儀等主要在隱性課程中培養(yǎng)，有些可以顯性化。隱性課程主要依靠校園文化、入學(xué)和畢業(yè)培訓(xùn)、社團(tuán)活動(dòng)等，如表8所示。

表8 二級(jí)教學(xué)單位書記平衡計(jì)分卡表

3.教師個(gè)人平衡計(jì)分卡

教師個(gè)人平衡計(jì)分卡分為專業(yè)帶頭人、教學(xué)科研骨干、實(shí)踐指導(dǎo)教師、兼職教師等。以專業(yè)帶頭人為例，專業(yè)帶頭人平衡計(jì)分卡如表9所示。

表9 專業(yè)帶頭人平衡計(jì)分卡表

四、平衡計(jì)分卡在高職專業(yè)建設(shè)中實(shí)施的保障條件

（一）符合SMART原則的專業(yè)建設(shè)戰(zhàn)略

平衡計(jì)分卡是從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行層層分解，因此，要求組織的戰(zhàn)略目標(biāo)必須非常明確，達(dá)到SMART的要求。如果學(xué)校專業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)不能分解或者學(xué)校沒有能力分解，則無(wú)法利用平衡計(jì)分卡這一工具。SMART原則，S（Specific）：目標(biāo)必須是具體的、明確的；M（Measurable）：目標(biāo)必須是可以衡量的；A（Attainable）：目標(biāo)必須是可以達(dá)到的；R（Relevant）：目標(biāo)必須是實(shí)際的且與其他目標(biāo)具有相關(guān)性；T（Time-based）：目標(biāo)必須具有明確的截止期限。

（二）符合戰(zhàn)略實(shí)施的專業(yè)建設(shè)預(yù)算

戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施離不開資金的有效支持。因此，預(yù)算不僅應(yīng)包括以下各個(gè)方面，還需要將既定戰(zhàn)略目標(biāo)通過(guò)預(yù)算的形式加以量化，以確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。因此，必須明確行動(dòng)計(jì)劃資金支持的主要來(lái)源，以確保資金及時(shí)到位。

（三）協(xié)調(diào)一致的專業(yè)建設(shè)人員保障

平衡計(jì)分卡是組織戰(zhàn)略管理的工具，需要有人員保障。具體來(lái)說(shuō)，一是需要校領(lǐng)導(dǎo)支持。二是二級(jí)教學(xué)管理機(jī)構(gòu)支持。三是師資隊(duì)伍參與。這就需要對(duì)各級(jí)參與者進(jìn)行績(jī)效管理，特別是進(jìn)行平衡計(jì)分卡理念與知識(shí)的培訓(xùn)。

[1]李俊龍，林江輝，胡鋒.對(duì)高校如何開展特色專業(yè)建設(shè)的認(rèn)識(shí)和思考[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2008（4）:59-60.

[2]中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.企業(yè)人力資源管理師（一級(jí)）（國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定考試指定教材）[M].北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2011.

[3]羅伯特·卡普蘭，大衛(wèi)·諾頓.平衡計(jì)分卡———化戰(zhàn)略為行動(dòng)[M].廣州:廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2004.

（責(zé)任編輯：楊在良 ）

Research on the Professional Construction Path of Higher Vocational Education Based on the Balanced Score Card

HE Zuo-cheng
（Guangdong Vocational School of Foreign Language and Arts,Guangzhou Guangdong 510640,China）

The balanced score card can balance the long-term goals and short-term goals,and the organization's actions and results,the internal interests of the organization and the relationship between the interests of the stakeholders.At present,the concept of balanced scorecard and strategic map tool are introduced and implemented in the construction of higher vocational education,which can describe and clarify the relationship between the various professional construction,and can be the professional construction objectives of the department and the transformation of the action plan.

balanced scorecard;higher vocational education;professional construction；strategic map

G717

A

1672-5727（2015）11-0033-06

賀佐成（1978—），男，博士，廣東外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院副教授，研究方向?yàn)楦叩冉逃?、公共管理?/p>

廣東省教改課題“基于平衡計(jì)分卡的高職專業(yè)建設(shè)模式的構(gòu)建”（項(xiàng)目編號(hào)：20120201044，主持人：賀佐成）；廣東省教育科學(xué)規(guī)劃課題“基于綜合職業(yè)能力的珠三角高職管理類專業(yè)課程開發(fā)模式建構(gòu)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2011TJK117）