設(shè)計(jì)管理在創(chuàng)意設(shè)計(jì)語境中的應(yīng)用

劉 佩

（常德千禧龍影視廣告?zhèn)鞑ビ邢薰荆?常德 415000）

設(shè)計(jì)管理在創(chuàng)意設(shè)計(jì)語境中的應(yīng)用

劉 佩

（常德千禧龍影視廣告?zhèn)鞑ビ邢薰?，湖?常德 415000）

現(xiàn)代設(shè)計(jì)需要現(xiàn)代化的設(shè)計(jì)理念，而最核心的一點(diǎn)，就是一切從人出發(fā)，根據(jù)受眾的需求和承受力，尋求人與街道、樓宇、園林，公共信息乃至商務(wù)廣告信息的和諧統(tǒng)一?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)的多樣性與復(fù)雜性告訴我們，一個成功的設(shè)計(jì)需要各類設(shè)計(jì)師和管理者的共同合作。設(shè)計(jì)管理的實(shí)際操作已經(jīng)跨越了多個領(lǐng)域，如產(chǎn)品、時尚、建筑、媒體、娛樂、廣告、軟件以及游戲的設(shè)計(jì)。在這個充滿創(chuàng)意的時代，要尊重客戶、尊重設(shè)計(jì)，在實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)師理想的同時，也能真正解決客戶的需求，用設(shè)計(jì)管理實(shí)現(xiàn)為真實(shí)的世界設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)管理 設(shè)計(jì)管理人 大設(shè)計(jì)

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得企業(yè)不得不去尋找更好的，更有效的方法去擴(kuò)大品牌的影響力，市場競爭力。而此時，設(shè)計(jì)作為一個越來越受企業(yè)所重視的戰(zhàn)略手段毫無疑問成為企業(yè)的首選。怎樣讓設(shè)計(jì)為企業(yè)達(dá)到最大宣傳影響力呢？怎么樣讓設(shè)計(jì)師、管理者以及企業(yè)客戶在設(shè)計(jì)理念上達(dá)到一個契合呢？這也就讓現(xiàn)在的設(shè)計(jì)公司面臨一個大的挑戰(zhàn)。

1 什么是設(shè)計(jì)管理

彼得 Gorb說，設(shè)計(jì)管理是由項(xiàng)目經(jīng)理組織在其企業(yè)目標(biāo)的依據(jù)設(shè)計(jì)資源的有效部署。[1]

設(shè)計(jì)管理的第一個定義由英國設(shè)計(jì)師 Michael farry于1966年首先提出，“設(shè)計(jì)管理是在界定設(shè)計(jì)問題，尋找合適設(shè)計(jì)師，且盡可能地使設(shè)計(jì)師在既定的預(yù)算內(nèi)及時解決設(shè)計(jì)問題”，他把設(shè)計(jì)管理視為解決設(shè)計(jì)問題的一項(xiàng)功能，側(cè)重于設(shè)計(jì)管理的導(dǎo)向，而非管理的導(dǎo)向。[1]

2“真實(shí)世界”中的設(shè)計(jì)

帕帕奈克的設(shè)計(jì)思想大概形成于1960年代末。他認(rèn)為，設(shè)計(jì)要解決問題，而且要解決“真實(shí)世界”里的問題。他主張要為真實(shí)的“需求”（need）設(shè)計(jì)，不能為“欲求”（want）設(shè)計(jì)，反對在一些基本的人類生存問題還沒有解決的時候，設(shè)計(jì)師就挖空心思地為消費(fèi)設(shè)計(jì)社會里面的富人設(shè)計(jì)。他主張?jiān)O(shè)計(jì)師在自己的職業(yè)生涯中，應(yīng)該拿出十分之一的時間為社會做一些真正有意義的設(shè)計(jì)。[2]

3 真實(shí)世界的“三角關(guān)系”

3.1 設(shè)計(jì)師、管理者與客戶的需求

設(shè)計(jì)師、管理者以及客戶之間的問題就在于沒有一個共同的設(shè)計(jì)目標(biāo)，這里所謂的設(shè)計(jì)目標(biāo)不僅僅只是指最后把設(shè)計(jì)作品做出來，而是指能夠滿足三方需求：

（1）在這樣一個每天都在強(qiáng)調(diào)著創(chuàng)新的大形式下給了設(shè)計(jì)師一個展現(xiàn)自我的平臺，無時無刻都想在怎么能夠在自己的設(shè)計(jì)中體現(xiàn)新創(chuàng)意、新思想從而忽略了對與產(chǎn)品真正內(nèi)涵的準(zhǔn)確表達(dá)以至于達(dá)不到客戶的要求。

（2）管理者的“經(jīng)驗(yàn)論”，在設(shè)計(jì)溝通過程中，用以往的成功經(jīng)驗(yàn)來引導(dǎo)新的設(shè)計(jì)工作。例如筆者接觸過的一個設(shè)計(jì)公司中在管理人員中就存在這樣的問題，他們受托為政府部門做“全民健身日”活動的一個戶外宣傳舞臺的背景，管理者強(qiáng)調(diào)“把紅色作為宣傳背景的主色調(diào)”（見圖1），更符合當(dāng)下政治上的需求。在這個案例中，首先要了解政府此次活動的目的與意義，這既是一場政治活動，也是一場全民活動，設(shè)計(jì)公司可以從這兩方面考慮，綜合客戶的需要，將紅色和其他的色彩相結(jié)合，完全可以有不同的方案供選擇（見圖2）。

（3）客戶看待設(shè)計(jì)，比較單一、直接。目前設(shè)計(jì)業(yè)主要是由客戶引導(dǎo)設(shè)計(jì)，對于設(shè)計(jì)行業(yè)可能了解的不是很多，也有些可能只把設(shè)計(jì)作為企業(yè)營銷手段的很微小的部分，所以，在設(shè)計(jì)理念、創(chuàng)新意識上不太會接受新鮮、大膽的設(shè)計(jì)。其實(shí)，設(shè)計(jì)應(yīng)是作為企業(yè)的戰(zhàn)略手段而不只是工具，客戶來到設(shè)計(jì)公司會很簡單的說對于設(shè)計(jì)沒什么太多的要求，就只希望能夠顯眼，過往的行人能在在最短的時間內(nèi)這塊那塊廣告牌上清楚的下他們公司的電話或者名字，抑或是短短的停留，并沒有形成整體的、系統(tǒng)的企業(yè)文化、品牌信息的整合。

圖1 “紅色”版本

圖2 “設(shè)計(jì)”版本

3.2 設(shè)計(jì)管理人的定位與作用

當(dāng)代設(shè)計(jì)已經(jīng)告別了過去設(shè)計(jì)師單打獨(dú)斗的時代，已然演變成了企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，這時伴隨著而來的便是設(shè)計(jì)管理，“設(shè)計(jì)管理人”在設(shè)計(jì)執(zhí)行中擔(dān)當(dāng)者重要的角色，協(xié)調(diào)各個部門之間的問題，使他們到達(dá)統(tǒng)一的設(shè)計(jì)目標(biāo)，都為著這一個目標(biāo)協(xié)作。為設(shè)計(jì)師創(chuàng)造相對自由的創(chuàng)作空間；為客戶創(chuàng)造出更好的利益，了解更多的市場需求；賦予設(shè)計(jì)新的意義，設(shè)計(jì)除了達(dá)到宣傳企業(yè)，提高企業(yè)競爭力，還能夠宣傳企業(yè)的一種精神，讓人們看著這個設(shè)計(jì)本質(zhì)，而不只是設(shè)計(jì)稿本身這里或那里的不協(xié)調(diào)，而是能否準(zhǔn)確的傳達(dá)企業(yè)的文化，設(shè)計(jì)作品的內(nèi)涵。

設(shè)計(jì)的價值除了需要企業(yè)的成功來體現(xiàn)之外，還需要“設(shè)計(jì)管理人”來調(diào)劑。那么怎么樣構(gòu)建一個“設(shè)計(jì)管理人”的時代呢？試想想如果三方都能夠在設(shè)計(jì)執(zhí)行中有一定的取舍，那么勢必對于好的設(shè)計(jì)的產(chǎn)生有一定的催化劑的效果。

設(shè)計(jì)管理人要具備判斷審美和其他與設(shè)計(jì)相關(guān)事項(xiàng)的能力，能估計(jì)針對目標(biāo)市場的服務(wù)的價值；也要具備能意識到創(chuàng)意和設(shè)計(jì)活動的本質(zhì)及其在組織效能中所扮演的角色。[3]

3.2.1 客戶關(guān)系管理 在客戶眼里，設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)可能是一個不成體系，客戶可能不知道能從設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)咨詢得到什么，因而，設(shè)計(jì)管理人需要和客戶保持聯(lián)系，傳遞最新的信息動態(tài)，客戶需要向設(shè)計(jì)管理人及時更新公司新的戰(zhàn)略等企業(yè)內(nèi)容?！霸O(shè)計(jì)管理人”需要用有力的市場調(diào)查來說服客戶，一位優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師必須與設(shè)計(jì)管理人共同配合，品牌的再設(shè)計(jì)就是為了讓產(chǎn)品品牌更加的深入人心，更加的與時俱進(jìn)，因而，取出品牌的內(nèi)涵精髓，舍去冗雜繁復(fù)是設(shè)計(jì)管理最終的目的。

3.2.2 設(shè)計(jì)師工作關(guān)系管理 “設(shè)計(jì)管理人”讓創(chuàng)意人集中于創(chuàng)造影響力才是更為迫切要做的事。設(shè)計(jì)師固執(zhí)地認(rèn)為自己的設(shè)計(jì)不需要去迎合別人的看法，不需要去符合消費(fèi)者的需求。設(shè)計(jì)管理人有必要對設(shè)計(jì)師進(jìn)行正確引導(dǎo)，真正好的設(shè)計(jì)除了自身的創(chuàng)意感，也必須符合市場的需要。要明確一點(diǎn)：設(shè)計(jì)不同于純藝術(shù)，好的設(shè)計(jì)需要好的管理模式來使其完善，萃取出設(shè)計(jì)中的無限創(chuàng)意，舍去純藝術(shù)中無拘無束，才能讓設(shè)計(jì)師在市場與個性張揚(yáng)上尋求到平衡點(diǎn)。

3.2.3 設(shè)計(jì)過程管理 有一部分企業(yè)具有設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)的潮流氣質(zhì)，如蘋果、飛利浦和索尼公司。設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)類的企業(yè)試圖在他們的設(shè)計(jì)流程和商務(wù)提供中做到以人為本[3]，在這樣的企業(yè)設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)管理人最重要的工作就是及時的提供消費(fèi)者需求、市場信息和研究資料，確保設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能始終正確的體現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)中的創(chuàng)意語境。

還有一部分企業(yè)是要利用設(shè)計(jì)將品牌提升，設(shè)計(jì)管理人在品牌價值、品牌發(fā)展、品牌提升的策略、戰(zhàn)略尤為重要，消費(fèi)者要重新認(rèn)識品牌，但又要保留原品牌的商業(yè)價值，設(shè)計(jì)管理人要運(yùn)用審美、創(chuàng)意等設(shè)計(jì)手段來來喚起企業(yè)品牌的文化和社會影響力。

4 為真實(shí)的世界設(shè)計(jì)

韓國產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)振興院院長鄭慶源這樣界定，設(shè)計(jì)管理是一個研究領(lǐng)域，它把設(shè)計(jì)管理作為一個管理的戰(zhàn)略工具，研究管理者、設(shè)計(jì)師和專家的知識結(jié)構(gòu)，用以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)并創(chuàng)造有生命力的產(chǎn)品。設(shè)計(jì)管理旨在有組織地聯(lián)合創(chuàng)造性及合理性去完成組織戰(zhàn)略，并最終為促進(jìn)環(huán)境文化做出貢獻(xiàn)。

范例：《常德高速公路收費(fèi)站文化藝術(shù)長廊策劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)場地規(guī)劃案》。

這是一個以“上善若水·德行天下”為主體思想的設(shè)計(jì)策劃案，旨在表現(xiàn)擁有沅澧兩水深厚文化的常德過去、現(xiàn)在、未來如果成為既有歷史底蘊(yùn)又有現(xiàn)代氣息的文化名城。

首先，需要了解常德的文人、地理等背景，然后了解常德的政治背景，我們通過對文化不斷的滲透、融合產(chǎn)生最初的創(chuàng)意，將政治和精神文化通過平面設(shè)計(jì)師、建筑設(shè)計(jì)師、空間設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目策劃師及城市建筑等相結(jié)合產(chǎn)生最好的設(shè)計(jì)，體現(xiàn)功能性的基礎(chǔ)上，對整個文化帶來影響力。

項(xiàng)目價值：呈現(xiàn)一座城市的不同文化底蘊(yùn)，彰顯文化型城市的獨(dú)特魅力。

奮斗目標(biāo)：以干線公路風(fēng)景建設(shè)為突破點(diǎn)，逐步建立常德風(fēng)景道體系。

設(shè)計(jì)靈魂：創(chuàng)造力在常德，根植在獨(dú)特文化的神韻里。

藝術(shù)定位：生命是一場蝶變，因其苦難成就其偉大。常德，一座歷史與文化交融之城，我們將以弘揚(yáng)常德文化為宗旨，通過精神之門——物質(zhì)之門——心靈之門把常德景觀、歷史遺跡、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、民間民俗文化表演匯集，以沅澧母親河流域?yàn)榛瑺I造了一個精彩美妙的世界。常德——天工造物的景點(diǎn)都是一首首凝固的交響詩，那些異彩紛呈的民俗文化則是一幅生動活潑的風(fēng)情畫卷。通過我們當(dāng)代的資訊設(shè)計(jì)藝術(shù)去雕琢一個全新的常德東方之珠——常德城市風(fēng)景道。

“風(fēng)景道”的概念是近幾年從“景觀大道”引申發(fā)展而來。風(fēng)景道是一種路旁或視域之內(nèi)，擁有審美風(fēng)景的、自然的、文化的、歷史的、考古的和增進(jìn)游憩觀光價值的景觀道路，是交通價值、景觀價值、游憩價值、觀光價值、文化價值、自然價值等多重價值的融合。

圖3 “風(fēng)景道體系” 概念的建立

圖4 “風(fēng)景道體系” 文化內(nèi)涵的萃取

圖5 “風(fēng)景道體系”文化的創(chuàng)意設(shè)計(jì)表達(dá)（一）

圖6 “風(fēng)景道體系”文化的創(chuàng)意設(shè)計(jì)表達(dá)（二）

在這個案例中，設(shè)計(jì)管理人根據(jù)政治背景、城市品牌規(guī)劃及城市建設(shè)的需求下提煉出了“城市風(fēng)景道體系”這個概念。

5 結(jié)束語

創(chuàng)意是最有效的媒介物，因?yàn)樗鼰o處不在。每一天，我們都為創(chuàng)意產(chǎn)物、故事、信息和經(jīng)歷所動容，創(chuàng)意為個人、企業(yè)文化、城市文化和社會文化帶來了更為廣泛和綜合的影響。設(shè)計(jì)管理人及其團(tuán)隊(duì)要不斷的發(fā)現(xiàn)企業(yè)的文化底蘊(yùn)，才能很好的根據(jù)市場要求去整合資源、管理資源從而創(chuàng)意出一個好的設(shè)計(jì)方案。

設(shè)計(jì)管理是對品牌傳達(dá)、升華和設(shè)計(jì)過程的控制，設(shè)計(jì)管理已經(jīng)不只是設(shè)計(jì)師、客戶、管理者之間的關(guān)系了，是室內(nèi)設(shè)計(jì)、空間設(shè)計(jì)、雕塑設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃建筑等當(dāng)代信息電子技術(shù)、交互設(shè)計(jì)之間的“大設(shè)計(jì)”藝術(shù)聯(lián)系，怎么將這些資源完美的整合、融合是當(dāng)代設(shè)計(jì)界的課題，文化、創(chuàng)意便作為好的設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)師之間的紐帶，怎么將本土文化與現(xiàn)代文化相結(jié)合，設(shè)計(jì)師不再是什么都必須會的雜工，而是整個設(shè)計(jì)管理體系的核心，設(shè)計(jì)師必須從大設(shè)計(jì)出發(fā)，將設(shè)計(jì)提升到精神領(lǐng)域，將設(shè)計(jì)效能最大化。

[1] 劉國余. 設(shè)計(jì)管理[M]. 上海：上海交通大學(xué)出版社，2003：1-2.

[2] 海軍. 為真實(shí)的世界設(shè)計(jì)[J]. 設(shè)計(jì)，2013（6）：2.

[3] 凱瑟琳·貝斯特. 美國設(shè)計(jì)管理高級教程[M]. 李琦，劉櫻，宮力，譯. 上海：上海美術(shù)出版社，2008：4.

劉佩（1988-9），女，常德千禧龍影視廣告?zhèn)鞑ビ邢薰局魅卧O(shè)計(jì)師。E-Mail：550985831@qq.com

2015-07-26