高校群體對輔導員職業(yè)的認同度調查

張玉新

摘 要：基于河南省6所高校調查數(shù)據(jù)，系統(tǒng)考察了高校群體對輔導員職業(yè)的認同度，雖然高校群體普遍認為輔導員崗位非常重要，但內心深處凸顯出輔導員職業(yè)青春流水崗、核心職能體現(xiàn)不足、職業(yè)發(fā)展路徑不明確、社會認同依然艱難的現(xiàn)實。此調查為加強輔導員職業(yè)化、專業(yè)化建設提供決策支持。

關鍵詞：高校群體； 輔導員； 職業(yè)； 認同度

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2015.05.035

中圖分類號： G650 文獻標識碼：A 文章編號：1672-9749（2015）05-0129-03

一、高校群體對輔導員職業(yè)認同度的調查背景和調查目的

目前，關于輔導員自我職業(yè)認同的調查研究比較多，認為女性更喜歡輔導員職業(yè)；隨著年齡、工齡、月收入、行政級別、職稱的提高，高校輔導員的職業(yè)認同度逐步提高；省重點高校的輔導員職業(yè)認同度最高，其它依次為省普通高校，省民辦高校，省大專院校等結論[1]。Wan-Huggins等通過對組織認同模型的縱向對比，發(fā)現(xiàn)外部形象（如員工所感知到的顧客以及同行對所在組織工作環(huán)境的評價）是員工對組織認同的一個重要決定因素[2]。組織環(huán)境（組織內部環(huán)境）對教師組織認同的影響大于其對職業(yè)認同的影響，對非常看重職業(yè)認同的教師，當處于挑戰(zhàn)職業(yè)認同的組織環(huán)境下，可能會做出更加強烈的傾向性選擇，即選擇其他組織繼續(xù)當教師?？梢?，當高校教師面臨環(huán)境未能達到期望感知時，將會選擇更加有利于其職業(yè)發(fā)展的其他組織，以更好地實現(xiàn)自己的職業(yè)抱負[3]。本研究就是擬議高校的管理干部、專業(yè)教師、輔導員、大學生、學生家長為被試，調查高校內部不同群體對輔導員職業(yè)的看法和認同度情況。

二、高校群體對輔導員職業(yè)認同度的調查方法和問卷情況

2014年9月-12月我們就高校群體對輔導員職業(yè)認同度問題，在河南省的6所高校進行了分類問卷調查，選取的研究樣本，統(tǒng)籌考慮了樣本高校的層次和類別，對個體樣本則在各類高校中隨機抽取。在問卷調查的同時，我們還通過專訪、座談、電話訪談、QQ聊天等形式，了解和掌握了一些重要信息資料。調查樣本的具體情況如表1：

三、高校群體對輔導員職業(yè)認同度的調查結果與分析

1.在人才培養(yǎng)目標上高校群體不接地氣，凸顯輔導員最了解大學生心理

在“您認為學生上大學的首要理由”的調查中，62.64%的管理干部、56%的專業(yè)教師、75.26%的輔導員選擇的都是“為國家富強和中華民族偉大復興培養(yǎng)人才”，而在此項的選擇上，大學生只有7.53%，學生家長只有12.88%；44.98%的大學生、52.27%的學生家長第一選擇是“實現(xiàn)個人理想與價值”。在“您認為實現(xiàn)上述目標最主要依靠什么”的調查中，62.64%的管理干部選擇的是“國家的好政策”，41.14%的專業(yè)教師選擇的是“教師教育服務與管理”，56.32%的輔導員選擇的是“學生個人努力奮斗”，77.51%的大學生選擇的是“自己努力奮斗”，38.85%的學生家長選擇的是“孩子努力奮斗”。說明在人才培養(yǎng)目標上，高校群體有點“高大上”，大學生和學生家長“接地氣”；在依靠誰實現(xiàn)培養(yǎng)目標上就出現(xiàn)“屁股決定腦袋”，不同的視角就得出不同的結論，相對而言，輔導員視角與大學生最接近，表明輔導員是能夠深入了解、掌握大學生思想的。可見，輔導員在高校與大學生之間的橋梁作用非常重要。

2.高校群體對輔導員崗位的矛盾心態(tài)，凸顯輔導員職業(yè)青春流水崗的現(xiàn)實

在“輔導員崗位是可以從事一輩子的職業(yè)”問題上，75.82%的管理干部、67.43%的專業(yè)教師、56.32%的輔導員、59.39%的大學生、61.36%的學生家長都認為“可以，輔導員工作需要職業(yè)化、專業(yè)化”。但在“多大年齡從事輔導員工作最合適”問題上，87.36%的管理干部、53.14%的專業(yè)教師、48.61%的大學生、61.36%的學生家長均認為“30-40歲之間最合適”；而74.74%的輔導員則認為“30歲以下”最合適。說明近幾年國家關于輔導員隊伍建設的一系列政策已經(jīng)深入人心，大家普遍意識到輔導員工作的重要性，也都認為輔導員隊伍需要職業(yè)化、專業(yè)化，需要有人為之奮斗終生。但在具體問題上，依然認為輔導員崗位是年輕人的崗位，中老年不適合這一崗位。令人意外的是輔導員自身不僅認為它是一個青春崗位，而且希望30歲之前能夠盡快轉崗?？梢姡诂F(xiàn)實工作中，輔導員崗位任務重、頭緒多、可控性差、難有成就感的弊端仍然沒能解決，輔導員崗位留人難的問題依然客觀存在。

3.高校輔導員工作內容千頭萬緒，凸顯輔導員核心職能體現(xiàn)不足

在“輔導員工作的重點是教育學生哪些事項”的問題上，48.9%的管理干部認為是“安全穩(wěn)定”，41.14%的專業(yè)教師認為是“學風建設”，56.32%的輔導員認為是“為人處事”，67.47%的大學生認為是“提供發(fā)展平臺”，43.18%的學生家長認為是“身心健康”。上述結果說明隨著高等教育大眾化的進程，大學生數(shù)量成倍增加，生源成分愈顯復雜，高校在學生管理中暴露出的問題層出不窮，組織、宣傳、團學、教務、后勤、保衛(wèi)等各個部門為應對新情況，不斷地向輔導員部署各種各樣工作任務，為促進工作，制定各種各樣的考核指標體系，甚至要求輔導員與學生同吃、同住、進家庭、進網(wǎng)絡等[4]，期望輔導員能夠解決高等教育大眾化帶來的一系列問題。事實上，輔導員的核心職能是“育人”，育人不僅是指培育遵紀守法的人、尊師重教的人、為人處事的人、心理健康的人，其更高層次應該是培養(yǎng)具有堅定共產主義信仰的人，這是輔導員的政治屬性決定的。因而，輔導員的職業(yè)價值核心在于引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

4.高校輔導員雙重身份處境尷尬，凸顯輔導員職業(yè)發(fā)展路徑不暢

在“您對輔導員具有干部和教師雙重身份的態(tài)度”上，64.84%的管理干部“不贊同，認為人的精力有限，不利于學生管理”，44.57%的專業(yè)教師則“贊同，認為雙重身份有利于輔導員全面發(fā)展”，53.16%的輔導員“不贊成，認為雙重身份，反而不利于職業(yè)發(fā)展”，77.51%的大學生、68.94%的學生家長則表示“無所謂”。說明國家在輔導員雙重身份的本意上，是為了拓寬輔導員職業(yè)發(fā)展方向，但在高校內部實際操作上卻遇到了許多障礙。表面上看，輔導員既可以走行政職務晉升之路；也可以走專業(yè)教師職稱評聘之路。但現(xiàn)實是，輔導員職務晉升之路，競爭不過機關干部，因為工作性質使得他們與領導干部接觸較少，造成他們人脈匱乏；職稱評聘之路，競爭不過專業(yè)教師，因為繁雜的事務工作，學識上的先天不足，科研平臺的現(xiàn)實匱乏，使他們難以與高學歷的專業(yè)教師一比高低。如果一個職業(yè)的發(fā)展不能與個人的事業(yè)進步緊密結合，就很難留得住拔尖人才。再偉大的事業(yè)無人肝腦涂地努力奮斗，也就難有起色與輝煌。

5.高校群體職業(yè)觀念陳舊，凸顯輔導員職業(yè)的社會認同道路漫長

在“假如讓您再次選擇高校工作，您最想選擇哪項工作”的問題上，72.53%的管理干部、79.43%的專業(yè)教師、68.95%的輔導員、54.28%的大學生、61.36%的學生家長都選擇的都是“專業(yè)教師”；不僅管理干部、專業(yè)教師沒有一個人選擇“輔導員”崗位，而且輔導員自身也只有11.05%選擇“輔導員”崗位。在“您上一題中沒有選擇輔導員職業(yè)的原因”問題上，37.36%的管理干部、56%的專業(yè)教師、41.05%的輔導員、66.45%大學生、56.06%的學生家長都選擇了“輔導員職業(yè)沒有出路”。說明中國傳統(tǒng)職業(yè)有尊卑、身份有貴賤的等級觀念在高校群體的內心深處依然存在。輔導員待遇低，工作瑣碎，身份“邊緣”，在中國傳統(tǒng)等級觀念視角下，輔導員職業(yè)屬于沒有技術含量的“勞力者”，因而社會地位微不足道。提升輔導員職業(yè)認同度，就必須破除“官本位”等級觀念，建立和諧寬容的師生關系，平等互助的同事關系，理解包容的上下級關系，在和睦靜氣的氛圍中消除輔導員的自卑感，增強其職業(yè)責任感和榮譽感。

四、高校群體對輔導員職業(yè)認同度調查的結論與啟示

1.高校的重視程度是輔導員職業(yè)認同的前提

高校是培養(yǎng)人才的重要基地，辦好高校的首要前提就是解決好“培養(yǎng)什么人，如何培養(yǎng)人”這個重大問題。培養(yǎng)中國特色社會主義的合格建設者和可靠接班人的根本任務的完成，需要準確細致地了解大學生的思想動態(tài)，“潤物細無聲”地引導大學生樹立社會主義核心價值觀，這些任務的完成，輔導員的作用不言而喻。因而，在高校內部，輔導員職業(yè)理應受到高度重視，也只有看重輔導員職業(yè)，高校群體才能逐步認知輔導員職業(yè)，輔導員才能心無雜念地潛心工作，成為大學生的人生導師和知心朋友。

2.改變高校群體職業(yè)觀念是輔導員職業(yè)認同的基礎

高校群體的等級職業(yè)觀念，對輔導員崗位的“不重視”、“不認同”的負面影響易導致輔導員對自身職業(yè)地位產生懷疑和動搖。提升輔導員的職業(yè)認同度，不僅需要加強輔導員的職業(yè)認知、職業(yè)情感、職業(yè)能力和職業(yè)價值觀教育，而且需要改變高校各個群體的職業(yè)觀念，特別是他們對輔導員職業(yè)的認同度。管理干部和專業(yè)教師的認可，輔導員工作才會有信心和勇氣，大學生和學生家長認可，輔導員工作才會有自豪感和成就感，大家的一致認可，輔導員才會真正體會到職業(yè)歸屬感和幸福感。

3.明確職業(yè)出路是輔導員職業(yè)認同的關鍵

輔導員教育和管理的“二元”身份是針對輔導員群體，具體到每一個個體則需要明確“一元”身份。因而，高校不能簡單地把輔導員雙重身份理解為只是多了一個機會而已，而是要針對輔導員職業(yè)特點、工作性質制定具體的職務晉升或職稱評聘辦法。目前迫切需要國家層次或省級教育主管部門建章立制，為輔導員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展保駕護航，真正讓輔導員“留得住、升的起、上得去”。

4.專業(yè)模塊整合是明確輔導員核心職能的核心

教育學家顧明遠指出：“社會職業(yè)有一條鐵的規(guī)律，即只有專業(yè)化，才有社會地位，才能受到社會的尊重”[5]。我國高校學生工作一般都是校院兩級管理，學校一級只有少數(shù)輔導員鉆研某一專業(yè)領域，參與指導學院相關工作，絕大多數(shù)輔導員則在學院一級，以年級為單位，負責所管學生的全部工作，“上面千根線，下面一根針”。這種分工模式需要輔導員具備“多面手”的能力，與職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展相去甚遠。因而，在輔導員管理機制上，必須打破“條塊分割，以塊為主”的局面，逐步建立起“條塊分割，以條為主”的格局[6]，依據(jù)輔導員個人的興趣愛好進行專業(yè)特長分工，讓輔導員工作職責由“粗放型”向“精細型”轉變，使他們能夠集中精力，鉆研某一專業(yè)方向的工作任務，提升業(yè)務素質，實現(xiàn)專業(yè)化。

總之，加強高校輔導員隊伍建設，強化高校群體對輔導員職業(yè)的認同是加強輔導員隊伍建設中的一個重要環(huán)節(jié)，也是當前高校迫切需要解決的問題。高校要結合本校實際，針對新時期輔導員隊伍建設中出現(xiàn)的新情況，與時俱進，開拓創(chuàng)新，建立適合本校實際的輔導員隊伍校本體系，扎實推進輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化建設邁向新臺階。

參考文獻

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[責任編輯：劉慧婷]