記者/編輯_趙冰燃 攝影_董德 設(shè)計_孫星
封面故事
花多少錢選留學(xué)機構(gòu)才“合適”
記者/編輯_趙冰燃 攝影_董德 設(shè)計_孫星
國內(nèi)學(xué)生以9月為時間節(jié)點,向后推算1.5年,便是準(zhǔn)備留學(xué)申請的黃金時期。在這個選機構(gòu)的時節(jié),《留學(xué)》詳細(xì)調(diào)查機構(gòu)定價成本來源:從3萬到30萬,究竟花多少錢選機構(gòu)才合適?
十月將近,天氣漸冷,當(dāng)已飛到大洋彼岸的數(shù)萬名中國小鮮肉們,正在艷羨美國同學(xué)的父母可以去參加孩子的開學(xué)典禮時,中國已有大批父母在躍躍欲試地要將自己的孩子送入美國名校。即便進不了常春藤校,多數(shù)家長的最低要求也是申請TOP50的知名美國大學(xué)。
與那些已經(jīng)成為美國大一新生的中國freshmen相比,國內(nèi)學(xué)生以9月開學(xué)季為時間節(jié)點,向后推算1.5年,便是準(zhǔn)備留美“考試、選校及活動、文書材料、行前準(zhǔn)備”的黃金時期。從整個申請流程上來講,以1.5年為周期的申請者們,開啟留學(xué)申請的第一個時間節(jié)點一般在高二上學(xué)期即將結(jié)束時。除去憑借自身強大的軟硬實力,如成績上“托福接近100分,SAT成績2300多分接近2400”底氣十足的同學(xué)以外,多數(shù)學(xué)生及家長們會開始思考,是否要找機構(gòu)來輔助自己做全方位的綜合提升,以彌補弱項,或者優(yōu)中選優(yōu)。如何甄選機構(gòu),如何能保證申請到好的結(jié)果,得到靠譜的高性價比服務(wù),是盤旋于家長心中的一件大事。
記者在對《留學(xué)》家長會的多個會員家庭,普通、中端、高端三類多家留學(xué)機構(gòu),進行數(shù)據(jù)調(diào)查采訪時發(fā)現(xiàn),國內(nèi)家長在選留學(xué)服務(wù)機構(gòu)時,有三個頗具代表性的消費檔位,它們分別是80%的中產(chǎn)家庭選擇3-8萬的留學(xué)基礎(chǔ)服務(wù)(如考試、選校及活動、文書材料、簽證、護照),所接受的服務(wù)周期通常為1.5年;10%的富有高凈值家庭選擇10-30萬的基礎(chǔ)服務(wù),外加留學(xué)前后端培養(yǎng)孩子各方面軟實力及能力的服務(wù),所接受的服務(wù)周期至少在3年或以上;10%的家庭選擇2萬以下的基礎(chǔ)服務(wù),其中最重要的消費部分在于文書撰寫及潤色,所接受的服務(wù)周期通常在1年以內(nèi)或更短。低于2萬以下預(yù)算的家長,容易因“覺得貴”而最終選擇轉(zhuǎn)向DIY,有部分家長會存在因目標(biāo)院校與現(xiàn)實學(xué)生自身實力及成績條件差距大,面臨申請失敗,再等新一年申請季的情況。
劉偉是《留學(xué)》家長會參加各類留美講座十分積極的家長,他的女兒今年高三,文科成績很好,尤其是英語。女兒在高一階段就明確向爸爸提出去美國留學(xué)的愿望。雖然全家人都希望女兒在機構(gòu)的輔助下盡可能申到TOP50的美國名校,但劉偉始終認(rèn)為,在申請的過程中,機構(gòu)能幫助提升孩子的學(xué)習(xí)及綜合能力比申請結(jié)果更重要。
2015中國國際教育巡回展上,一名家長帶著孩子在人潮如織的挑選留學(xué)機構(gòu)。
“我們希望孩子能在美國讀本科及研究生,工作1至2年,深入了解美國文化后,再回國發(fā)展?!眲フJ(rèn)為收費較低的機構(gòu)(低于2萬檔),只能幫助孩子進行基礎(chǔ)的填表、提升SAT、匹配需求學(xué)校,做考
拎客
基礎(chǔ)服務(wù)費+(綜合素質(zhì)提升)+排名費=預(yù)算范圍
* 平均基礎(chǔ)服務(wù)費:2w-6w,包括申請環(huán)節(jié)操作、顧問老師等級、文書修改等各個環(huán)節(jié)
* 綜合素質(zhì)提升:非必選項,建議不超過家庭1年總收入的35%,家庭預(yù)算有限時可考慮自主提升
* 平均排名費:5k~1w,與各機構(gòu)規(guī)定和最終結(jié)果有關(guān)試、政策、流程上面的最基本幫扶,而收費10萬以上的機構(gòu)則可能擁有自己強大的背后資源,如提供和招生官的接觸機會,使學(xué)生有更高的概率進入B名校等。劉偉認(rèn)為,女兒的訴求就是找一家熱情、有責(zé)任感的優(yōu)質(zhì)機構(gòu),在完成各項基本服務(wù)之后,還能相對提升綜合能力,所以他選擇了8萬檔服務(wù)。
“我目前選擇的8萬檔機構(gòu),考核的標(biāo)準(zhǔn)主要有兩條,一為顧問有親身留美本科的經(jīng)驗,我不會選擇本國沒留學(xué)的老師做顧問。第二看機構(gòu)存在的時間,我認(rèn)為以2-3年有熱情、有經(jīng)驗、有責(zé)任的團隊為最好,在體驗了人員素質(zhì)、服務(wù)和對比后,我認(rèn)為現(xiàn)在的選擇對孩子能力提升幫助最大?!?/p>
美世留學(xué)CEO王敬告訴《留學(xué)》 :“大部分中產(chǎn)家庭,對價格的判斷及選擇是相對固定的,會選擇3到8萬的留學(xué)服務(wù)費?!逼鋵?,在3-30萬的不等的服務(wù)費用中,家長所購買的必要留學(xué)服務(wù),如規(guī)劃、考試、選校及活動、文書材料、簽證、護照服務(wù)是共通的,唯一的差別主要體現(xiàn)在機構(gòu)對孩子能力的培養(yǎng)及資源開發(fā)上,這樣的服務(wù)周期至少為3年或以上。
“市場收費在10萬以上的機構(gòu)一定是包含前期規(guī)劃的,選擇15萬以上服務(wù)費的家長通常在孩子初三或者高一的時候就決定了孩子本科一定要出國讀?!?/p>
家長Y先生是一個典型的高凈值家庭代表,Y先生很注重培養(yǎng)孩子的各種興趣愛好,從小便打高爾夫球、下國際象棋,經(jīng)常帶孩子出國旅行,開拓視野。孩子高一的時候,去美國看了場NBA球賽,于是向父母提出將來想去美國留學(xué)。
最初Y先生傾向于讓孩子申請伯克利、UCLA或者斯坦福大學(xué)等名校,后經(jīng)權(quán)衡認(rèn)為東部學(xué)校更加美國化,所以考慮讓孩子申請艾默里大學(xué)EA商學(xué)院讀經(jīng)濟學(xué)。Y先生對于孩子的綜合能力很自信,在挑選機構(gòu)時,他最看重機構(gòu)能在孩子優(yōu)秀的綜合實力上匹配哪些關(guān)鍵性資源以促成申請。最后,一個為孩子提供去美國加州圖書館做管理員的實踐和在參議員做助理的資源,觸動了Y先生,他認(rèn)為在獨特資源的服務(wù)過程中,孩子接觸到高端的美國活動項目,有助于孩子提升綜合素質(zhì),成長為更加優(yōu)秀的人。。
孩子在高二下學(xué)期時,Y先生決定接受該機構(gòu)近兩年的規(guī)劃與服務(wù)。孩子最終以托福110分,SAT2200分 ,GPA3.9分的成績考入美國艾默里大學(xué),家長一共支付了25萬的綜合服務(wù)費。其實,家長的實際預(yù)算在30萬之上,Y先生認(rèn)為培養(yǎng)人才是一個持續(xù)投資與投入的過程,家長如想將孩子培養(yǎng)成為與美國同齡青年相比都毫不遜色的孩子,首先應(yīng)當(dāng)了解美國的教育體系,選擇高端留學(xué)規(guī)劃師類似于美國精英家庭在培養(yǎng)孩子的過程中聘請專業(yè)的“教育顧問”,通過高端留學(xué)顧問來彌補中國教育中缺失的部分環(huán)節(jié)。
在美國,有一種類似于中國高端申請團隊的人
拎客
1. 選機構(gòu)需進行風(fēng)險管理,問如子女申請不上應(yīng)申請的院校時,對方能否負(fù)起責(zé)任退費或提出合理的補救措施。
2. 如有機構(gòu)承諾家長能保前多少名大學(xué),卻沒有提出學(xué)生要達(dá)到的條件,千萬不要相信。美國無論是頂級私立大學(xué)還是公立大學(xué),都無法走后門買通。
3. 了解機構(gòu)的服務(wù)方式和服務(wù)周期,了解顧問是否有自己親自讀美本或碩士的經(jīng)驗,了解機構(gòu)的成功案例。
4. 了解顧問的水平及教育背景;是否是美國本科名校畢業(yè),是否有相關(guān)的工作經(jīng)驗,是否對教育有熱情,懂得溝通和互動,清楚當(dāng)下學(xué)生的需求。群,被稱為“美國家庭教育顧問”。與中國顧問團隊相比,美國顧問不僅拿著更高的時薪,且不對申請結(jié)果負(fù)責(zé)。美國精英家庭為孩子聘請的教育顧問的主要工作內(nèi)容為:全方位評估、亮點挖掘、制定課外項目,同時為學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃及活動規(guī)劃。而國內(nèi)高端申請顧問在此基礎(chǔ)上還需要承擔(dān)名校申請等后端服務(wù)。
美國TTL星騰科國際教育深圳分公司總經(jīng)理曹強告訴《留學(xué)》:“美國能夠提供前端規(guī)劃,包括評估背景、提升等服務(wù)的知名顧問,薪資是按照小時收費的,一般是500-1000美金/小時,且他們只做評估規(guī)劃服務(wù),不對申請結(jié)果負(fù)責(zé)。如需此類教育顧問參與到后續(xù)申請的環(huán)節(jié)中,收費一般在15000-25000美金/小時不等?!?/p>
與中國的高端申請團隊的相同之處是,中美兩國顧問都需從規(guī)劃、教育方面給予家長和學(xué)生專業(yè)的建議和幫助。不同之處是,美國家庭教育顧問通常只是從某些特定的方面來幫助學(xué)生,如解決學(xué)習(xí)障礙等困難,或是申請具體的私立中學(xué)等。所以美國的教育顧問是對一個顧問群體的總稱,一般分為教育顧問、職業(yè)顧問和學(xué)校輔導(dǎo)員三種。有些顧問可以幫助特殊學(xué)生獲得特定的教育需求,如顧問可幫助學(xué)生規(guī)劃大學(xué)準(zhǔn)備以及申請;一些顧問精通幫助學(xué)生尋找和申請適合自己的私立中學(xué);一些顧問專門幫助有學(xué)習(xí)障礙或無學(xué)習(xí)能力的學(xué)生或是那些行為有問題、情緒問題等的學(xué)生。還有顧問幫助學(xué)生申請研究生院,幫助學(xué)?;蛘邫C構(gòu)做教育項目規(guī)劃等。
美國教育顧問之所以不對大學(xué)申請結(jié)果負(fù)責(zé),核心原因在于通過長期的前端規(guī)劃,美國學(xué)生已經(jīng)具備自行申請大學(xué)的能力。中國學(xué)生留學(xué)不同于美國本土升學(xué),兩國不同的教育文化、不對稱的信息資源以及學(xué)生的自主能力都是不容忽視的障礙。中國留學(xué)顧問應(yīng)運而生,所以服務(wù)的核心在于留學(xué)申請。在服務(wù)時間上,國內(nèi)美國申請顧問的服務(wù)周期一般在1年左右,而美國教育顧問的服務(wù)周期則可以達(dá)到2-3年不等。
在流程內(nèi)容上,國內(nèi)美國申請顧問團隊成員,主要專注于留學(xué)申請。同時負(fù)責(zé)申請表格的填寫與申請學(xué)校的溝通、申請人的面試輔導(dǎo)以及簽證輔導(dǎo)等。此外,還需要與寫作團隊一起對申請文書進行策劃、寫作、修改、潤色等。而美國教育顧問主要是以全面提升學(xué)生的學(xué)習(xí)策略與心理素質(zhì)為核心,針對不同的美國院校升學(xué)要求,通過教育管理技術(shù)、心理訓(xùn)練技術(shù)與可持續(xù)發(fā)展的定位技術(shù)的綜合應(yīng)用,為學(xué)生和家長提供個性化且全面的留學(xué)規(guī)劃與指導(dǎo)。同時負(fù)責(zé)提升留學(xué)申請人的背景、挖掘申請人的亮點、規(guī)劃申請方案,并提供學(xué)習(xí)問題與心理問題的解決方案。
在申請目標(biāo)上,國內(nèi)美國申請顧問是以最終的申請結(jié)果為目標(biāo),以學(xué)生所選院校的錄取條件為導(dǎo)向。而美國教育顧問則以整體提高學(xué)生的綜合能力與學(xué)業(yè)成績?yōu)槟繕?biāo),幫助學(xué)生面對成長過程中所遇上的各項困難和挑戰(zhàn)。
美世留學(xué)CEO王敬告訴《留學(xué)》,從中美國兩國顧問的服務(wù)內(nèi)容及時間上,便可想象留美申請競爭之激烈。2014年中國留美學(xué)生整體人數(shù)接近30萬,但近10年來美國的頂尖名校并沒有明顯增加招生的名額,所以對于要進入美國名校的學(xué)生來說,難度越來越高。就美國TOP20的名校來說,從不缺學(xué)術(shù)條件、成績好的學(xué)生,在托福、SAT及ACT成績上屢創(chuàng)新高的學(xué)生也越來越多。名校對于學(xué)生們最后的選擇與考核漸漸落在學(xué)生的課外活動、社會實踐這樣的軟性條件上。
而在國內(nèi)市場,導(dǎo)致機構(gòu)服務(wù)費用成為三個典型價格區(qū)間的主要決定因素有三:一是機構(gòu)品牌價值,二是機構(gòu)顧問的專業(yè)度和工作經(jīng)驗及成功案例,三是公司所具備的教育資源。簡而言之,接收3萬與30萬服務(wù)最大的區(qū)別就在于,是花一年時間買“考試規(guī)劃、學(xué)習(xí)規(guī)劃、活動策劃、選校、申請、文書指導(dǎo)各方面內(nèi)容的留學(xué)指導(dǎo)服務(wù)”,還是花三年甚至更長的時間鍛煉自己的“領(lǐng)導(dǎo)能力、動手能力和團隊協(xié)作能力”,不斷發(fā)掘自己的潛力,在指導(dǎo)老師的幫助下找到自己的興趣所在,離理想院校更進一步。
有顧問說,市場上那10%的高凈值家庭需求,與80%的中產(chǎn)家庭需求完全不一樣,高凈值家庭雖然也關(guān)注孩子最終會去什么樣的學(xué)校,但更多地關(guān)注出國的前段和后端,即孩子的整個成長過程所能提升的能力。 高凈值家庭家長認(rèn)為,“將孩子培養(yǎng)成為一名美國教育體系都認(rèn)可的優(yōu)秀個體之后,在申請時一切將水到渠成”。
最后,針對需求較廣的選擇3-8萬留學(xué)服務(wù)的中產(chǎn)家庭,及選擇10-30萬服務(wù)的高凈值家庭,《留學(xué)》雜志特有的讀者服務(wù)項目家長會建議家長:在選機構(gòu)的過程中,家長首先需尊重孩子的選擇,不斷了解孩子的需求,讓孩子向自己提交方案,家長陪著一起做決定。其次,在選擇的過程中,“該花的錢不應(yīng)省,該省的錢不應(yīng)花”。將申請過程當(dāng)做對孩子的培養(yǎng),在不影響家庭物質(zhì)生活的情況下選擇機構(gòu)。再次,多帶孩子出國旅行,有機會親自去考察學(xué)校,百聞不如一見。