關(guān)鍵詞·你造嗎？

·你造嗎？

時光匆匆，2014年即將過去。回望這一年，暖通行業(yè)有歡笑也有淚水，有興奮也有惋惜，在上游房地產(chǎn)市場影響下，暖通行業(yè)面臨困難和激烈的競爭。這一年，企業(yè)努力、拼搏，抓住機會、找到出路，熱鬧、浮沉、紛亂中，時光如白駒過隙。但不管怎樣，我們總結(jié)了11個關(guān)鍵詞，回顧這一年，總結(jié)這一年，盼望新年的來臨。

如果評選2014年行業(yè)媒體詞匯出境頻率最高的話，那么“開店”當之無愧成為首選。家裝零售是2014年的重中之重。不光是多聯(lián)機廠家，就連傳統(tǒng)的水機品牌都在2014年加快速度進軍家裝市場?？梢哉f，2014年的家裝零售市場好不熱鬧。廠家在不斷深入二三線市場，規(guī)劃專賣店布局，開店的熱潮幾近瘋狂的態(tài)勢。專賣店的發(fā)展在很大程度上是廠家對渠道的廣度和深度要求的不斷提高。以美的、格力、海爾為主要的代表的國產(chǎn)品牌借助家用渠道專賣店，在市場上形成了較為完整的渠道網(wǎng)絡(luò)。美的在2014年中旬專賣店已經(jīng)達到1 000家以上。日系多聯(lián)機品牌的開設(shè)力度也在不斷加大。因此，渠道的完善對家裝零售市場未來銷量的提升有很強的推動作用。不過，雖然有廠家在大力增加全國專賣店的數(shù)量，但是專賣店的數(shù)量與質(zhì)量之間的平衡關(guān)系一定要有正確的把握，如果僅僅只是為了開店而開店的話，那么開店后的一系列的問題也會隨之而來，關(guān)店現(xiàn)象也可能成為一種常態(tài)，那么這對品牌的傷害也就可想而知了。

千店計劃

技術(shù)哪家強

2014年中國中央空調(diào)市場上再次展現(xiàn)出了它的精彩紛呈的一面。從年初開始，許多廠家就開始準備期待已久的一年一度的行業(yè)盛會——制冷展。單不說展會規(guī)模所帶來的市場效應(yīng)，這也是廠家能在行業(yè)中大顯實力的絕佳機會。在制冷展上，離心機產(chǎn)品刷新全球COP最高值，多聯(lián)機再創(chuàng)IPLV新高等等，一系列的參數(shù)數(shù)值不絕于耳。另外，還有許多廠家借此展現(xiàn)自身的核心技術(shù)。當然一些新技術(shù)詞匯如磁懸浮、光伏、氣浮等充斥著觀眾眼球。各家都在比拼技術(shù)，姑且排除有詆毀對方的意思，但足以看出了他們是代表了行業(yè)的未來。隨后幾個月里，智能家居開始火熱起來，也不斷受到媒體的熱炒。廠家開始在智能控制系統(tǒng)方面發(fā)出聲音。筆者認為，在中央空調(diào)行業(yè)中，先進技術(shù)應(yīng)應(yīng)用于產(chǎn)品節(jié)能上。節(jié)能是產(chǎn)品的最高標準，任憑說技術(shù)哪家強，不如在實際的應(yīng)用中去檢驗，而不是非要爭個虛有的名頭。廠家不斷改進產(chǎn)品技術(shù)固然是一件行業(yè)的好事，因為這是企業(yè)責任的體現(xiàn)。那么廠家應(yīng)該在研發(fā)上加大投入力度。反之，如果產(chǎn)品在實際的應(yīng)用中真是漏洞百出的話，也只能說一句：那么問題又來了！

互聯(lián)網(wǎng)思維

現(xiàn)在每行每業(yè)都在講互聯(lián)網(wǎng)思維，中央空調(diào)亦如是。從2013年年底，格力董明珠和小米雷軍在央視年度經(jīng)濟人物獲獎期間的10億元賭約，再到海爾成立的首個互聯(lián)網(wǎng)思維營銷聯(lián)盟，亦或是小米牽手美的開創(chuàng)傳統(tǒng)制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維新模式，一場“互聯(lián)網(wǎng)思維”的營銷新模式慢慢侵入至傳統(tǒng)制造業(yè)領(lǐng)域。

然而互聯(lián)網(wǎng)思維并非單純地將中央空調(diào)產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)宣傳營銷聯(lián)系起來，這就為傳統(tǒng)工業(yè)品制造企業(yè)出了一些難題。簡單來說，這是一種思維模式的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變需要將互聯(lián)網(wǎng)的分享精神徹底發(fā)揮，而不是自己閉門造車?；ヂ?lián)網(wǎng)需要快、需要極致的演繹、需要粉絲群體，這些都是過去空調(diào)產(chǎn)業(yè)所不曾擁有的。同時，互聯(lián)網(wǎng)思維重視用戶體驗，過去空調(diào)產(chǎn)業(yè)講究用戶口碑，但終究只存在于模凌兩可的概念，甚至在不同的區(qū)域用戶對同一品牌褒貶不一，現(xiàn)在這些都需要改變，企業(yè)需要的是一致的口徑。而這種一致性來自于高感受度的用戶體驗。這些，都需要中央空調(diào)企業(yè)調(diào)動全身細胞去迎合，也需要企業(yè)決策層們，率先“自我洗腦”。

冷暖一體化

“冷暖一體化”，即大眾熟知的舒適家居系統(tǒng)，這一概念早在20世紀八九十年代就已風靡歐美等發(fā)達地區(qū)。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，大幅提高的除了人們的消費水平外，還有人們對舒適家居生活的追求意識。近幾年，冷暖一體化就一直被業(yè)內(nèi)及眾多消費者推崇。相比傳統(tǒng)家居，舒適家居以用戶為中心，更加符合時代的要求。它尊崇健康、舒適、生態(tài)、節(jié)能的生活理念，全面提升家居舒適度。

當然，舒適家居冷暖一體化還需要經(jīng)銷商的支持和推廣。在暖通空調(diào)行業(yè)，一些諸如大金、美的、格力等一線品牌通過豐富產(chǎn)品線引導(dǎo)渠道商向冷暖一體化方向轉(zhuǎn)變，而渠道商們在公司達到一定規(guī)模后，也會考慮轉(zhuǎn)型問題。渠道商通過中央空調(diào)、家庭采暖、全屋凈水、家居智能、家庭影音、中央新風、中央熱水、中央除塵、新能源系統(tǒng)等產(chǎn)品集成，能夠為上千萬戶家庭提供新鮮空氣，舒適溫度、健康凈水和智能控制等一體化的室內(nèi)環(huán)境最佳解決方案，這種需求在全國超乎想象。我們需要注意的是隨著轉(zhuǎn)型的成功，經(jīng)銷商必然會實現(xiàn)產(chǎn)品多樣化，對中央空調(diào)的單向推廣力度必然減弱，而這也說明冷暖一體化趨勢得以加強。不可否認，隨著冷暖一體化發(fā)展進程的加快，傳統(tǒng)中央空調(diào)渠道商將面臨新一輪的市場沖擊，同時更多的設(shè)備廠家將進駐中央空調(diào)領(lǐng)域，加劇市場競爭。

6年包修

2014年9月16日，格力電器正式向消費者承諾：從2014年8月1日起，凡購買格力家用中央空調(diào)的消費者，均可享受“6年免費包修”服務(wù)；隨后，美的家用中央空調(diào)宣布自2014年7月1日后購買的美的家庭中央空調(diào)均可獲得6年包修服務(wù)；幾乎是同時，長虹中央空調(diào)也扔出重磅炸彈：從2014年10月1日起，長虹家用中央空調(diào)、商用中央空調(diào)及家用空氣能熱水器產(chǎn)品系列實施整機6年免費包修政策……

一時間，中央空調(diào)的“后方”戰(zhàn)場硝煙彌漫，“6年包修”成為行業(yè)熱門詞匯，廣大消費者欣喜地發(fā)現(xiàn)中央空調(diào)“買得起，修不起”的時代就要被終結(jié)。多家企業(yè)幾乎同時推出中央空調(diào)產(chǎn)品超長免費包修服務(wù)政策，這意味著國內(nèi)中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務(wù)升級的時代已經(jīng)到來，未來國內(nèi)中央空調(diào)市場的競爭中，售后服務(wù)將成為企業(yè)決勝市場的有力武器。格力、美的、長虹相繼推出“6年免費包修”服務(wù)，消費者是直接受益者，對于產(chǎn)品維修和服務(wù)的顧慮也會打消。而隨著消費者顧慮打消，必然進一步促進家用中央空調(diào)產(chǎn)品的銷售，加快其普及速度；另一方面，“6年免費包修”政策的提出，是國產(chǎn)品牌產(chǎn)品技術(shù)實力的象征，也是企業(yè)對自身企技術(shù)和產(chǎn)品的提出更高要求，推動家用中央空調(diào)行業(yè)技術(shù)向更高的臺階邁進?？梢灶A(yù)見，未來還將會有更多中央空調(diào)企業(yè)參與到“6年免費包修”服務(wù)中來。中央空調(diào)企業(yè)將面臨較大的市場壓力，市場新一輪洗牌在所難免。同時我們也希望企業(yè)不斷努力前行，提升自身實力，不要讓超長包修期成為“空頭承諾”。

職場變更

過去制造業(yè)看重產(chǎn)品為王?，F(xiàn)在企業(yè)們喊著口號，“渠道為王”、“決勝終端”。這是對過去思維模式的徹底顛覆，也是巨大資本下，對制造業(yè)產(chǎn)生的間接影響。與此而來的便是空調(diào)行業(yè)中職業(yè)經(jīng)理人位置上的風光與紅火。但空調(diào)業(yè)本身又無法徹底脫離傳統(tǒng)制造業(yè)的那一套老路子。不論你是哪個MBA畢業(yè)，都沒辦法像玩轉(zhuǎn)華爾街一樣玩轉(zhuǎn)整個空調(diào)企業(yè)。所以過高的預(yù)期導(dǎo)致了一部分職業(yè)經(jīng)理人在這個行業(yè)中跳槽頻繁。這種頻繁程度上可至集團總經(jīng)理下也能到一些地方大區(qū)或者分公司。從個人職場規(guī)劃來說，人往高處走，或者能力不行被“干掉”都屬于情理之中。但從企業(yè)本身或者渠道根本來說，這種頻繁的更迭很容易讓市場失去耐心。孰優(yōu)孰劣，看來要企業(yè)決策層仔細考慮了。

新能源

新能源是現(xiàn)代社會建設(shè)中大力提倡的能源之一，目的在于節(jié)省化石能源，并減少污染物的排放。特別是近年來受霧霾天氣影響甚重的中國，更是大力推廣新能源利用，現(xiàn)已制定新能源城市示點名單。隨著常規(guī)能源的有限性以及環(huán)境問題的日益突出，以環(huán)保和可再生為特質(zhì)的新能源越來越得到各國的重視。在中央空調(diào)行業(yè)，一直以來，中央空調(diào)都是眾所周知的電老虎，其運轉(zhuǎn)耗電量極其巨大。目前中國建筑能耗總量占到全社會能源總消費量的27.45%，而在建筑能耗中，中央空調(diào)和采暖的能耗大約占到65%。如何讓中央空調(diào)大幅降低能耗、提升能效，甚至是變消耗能源為創(chuàng)造能源，是一個緩解公共電網(wǎng)壓力、關(guān)乎可持續(xù)發(fā)展的課題。

近年，國家頒布的一系列政策也表現(xiàn)出對新能源發(fā)展的鼎力支持。在《關(guān)于加快推動我國綠色建筑發(fā)展的實施意見》中提出：“到2015年，新增綠色建筑面積要達到10億m2以上。”《國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃（2014—2020）》則提出：“到2020年我國城鎮(zhèn)綠色建筑占新建建筑比重要提升至50%。”住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布的于2015年1月1日正式實施的《綠色建筑評價標準》對可再生能源替代率也提出了明確要求。綠色建筑的規(guī)劃目標促使綠色建筑呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢，也將為新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來巨大的市場機遇。隨著全國乃至各省市新能源建筑應(yīng)用政策的相繼發(fā)布，新能源建筑應(yīng)用市場正在逐漸打開。政策利好助推新能源建筑一體化，將促進可再生能源與建筑的深度結(jié)合，也讓很多中央空調(diào)企業(yè)開始陷入思考，如何推進中央空調(diào)產(chǎn)品節(jié)能的步伐，是當下中央空調(diào)企業(yè)競爭的關(guān)鍵，也是消費者最關(guān)注的問題。

APEC藍

隨著2014年北京APEC會議的召開，讓霧霾的北京出現(xiàn)久違的藍天，于是就有了“APEC藍 ”這個詞語，很多人借著“APEC藍 ”的東風呼吁著社會、企業(yè)、個人加入到節(jié)能減排的隊伍中來，如何讓霧霾遠離藍天久存，這需要我們每一個人的努力，這也是“APEC藍 ”留給我們的啟發(fā)。

用行業(yè)人士的話說，APEC不僅還了帝都一片純凈的天空，也讓壓縮機企業(yè)遇見了久違的“藍天”。APEC促進了自由貿(mào)易的推廣，這將對壓縮機等裝備制造業(yè)產(chǎn)生長遠的影響。首先使國內(nèi)裝備制造業(yè)的出口更容易，出口機會更多，國內(nèi)企業(yè)更多的要開始布局海外，進行渠道建設(shè)與人才儲備。第二，自由貿(mào)易區(qū)的推廣，將加快資金的流動，各地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將能更快的施工建設(shè)，也將大大刺激裝備制造業(yè)的市場需求。第三，國內(nèi)的裝備制造業(yè)更容易走出去，但是國外的設(shè)備也更容易走進來，這就要求國內(nèi)企業(yè)需更加強化自身的競爭實力。 裝備制造業(yè)是中國的支柱產(chǎn)業(yè)，同時也是勞動力密集性產(chǎn)業(yè)，它關(guān)系到國計民生的發(fā)展和建設(shè)。同時，面對激烈的市場競爭態(tài)勢，大浪淘沙，優(yōu)勝劣汰，不少企業(yè)在這大潮中無聲無息的退出了市場，因此，“APEC藍”在給壓縮機企業(yè)帶來機會的同時也帶來了挑戰(zhàn)。

取消限購

2014年的中國樓市在“凜冽寒風”中起步：數(shù)年限購冷卻，樓市成交持續(xù)萎縮，“崩盤”論調(diào)交織著剛需的糾結(jié)、老業(yè)主的“維權(quán)”、地產(chǎn)大佬的看空。樓市籠罩著一片悲情色彩。2014年的中國樓市又帶著“一絲暖意”收尾：“限購松綁”、房貸新政、降息等利好持續(xù)送來陽光，樓市成交逐步回溫，“去行政化”、趨于理性的樓市新常態(tài)逐漸形成。截至目前，全國46個限購城市中，只剩下北京、上海、廣州、深圳、三亞等城市仍在堅守限購政策。

如果說2013年7月份開始的政府對樓堂館所等公建項目的停建、緩建，是對中央空調(diào)大型機組的一種嚴酷考驗，那么2014年下半年樓市限購政策的取消，是對中小型項目及家裝零售項目的極大鼓舞。盡管如此，由于處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的中央空調(diào)市場具有延后性，所以目前來看，市場對政策取消的反應(yīng)度還不夠靈敏，更多的是在進行更深入地渠道布局和產(chǎn)品規(guī)劃，以期新的一年能以更好的營銷手段和更適合消費者的產(chǎn)品來進行一場更為激烈的市場爭奪戰(zhàn)。

制冷劑替代

我國空調(diào)產(chǎn)量占到全球總產(chǎn)量的70%以上，“空調(diào)生產(chǎn)大國”稱號已是實至名歸。作為全球最大的空調(diào)生產(chǎn)基地，全世界都在關(guān)注中國的HCFC替代技術(shù)和實施計劃。我國在《蒙特利爾議定書》上承諾2030年實現(xiàn)除維修和特殊用途外完全淘汰HCFC產(chǎn)品的使用。日前，為履行國家對世界的承諾，環(huán)境部正式啟動了HCFC淘汰行動，吹響了制冷劑替代革命的號角，國內(nèi)空調(diào)企業(yè)如何提高技術(shù)，布局制冷劑替代之戰(zhàn)，成為目前熱議的話題。

目前空調(diào)行業(yè)使用比較多的是R22，因此，在空調(diào)行業(yè)淘汰R22是實現(xiàn)全國淘汰目標的重要環(huán)節(jié)。為了實現(xiàn)HCFC的凍結(jié)目標，我國計劃淘汰量的85%將被改造為使用R410A工質(zhì)，并將選擇有實力和管理能力強的企業(yè)在行業(yè)內(nèi)推廣示范項目經(jīng)驗；將計劃淘汰量的15%改造為R290和R161工質(zhì)。我國空調(diào)行業(yè)制冷劑替代將繼續(xù)爭取蒙特利爾多邊和雙邊基金的支持，鼓勵企業(yè)生產(chǎn)和銷售使用新冷媒的空調(diào)產(chǎn)品。此外，在完成淘汰目標的同時，如何積極布署，確保空調(diào)行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展是值得我們思考的問題。

設(shè)計師也瘋狂

全國經(jīng)濟下行發(fā)展，宏觀經(jīng)濟調(diào)控，樓堂館所停建或緩建，政府反腐力度進一步加大，導(dǎo)致2014年大型公建項目處于被動的狀態(tài)。以往與大型項目打交道的設(shè)計師們都忙得不可開交，其中包括暖通設(shè)計師。頻繁地參加品牌舉辦的設(shè)計師交流會，所接項目應(yīng)接不暇。而到了2014年，我們似乎已經(jīng)看不到種種狀況。從2014年6月在南京舉辦的一場醫(yī)院潔凈制冷展中，我們便可一窺端倪。一場小小的展會不僅吸引了眾多醫(yī)院凈化類的企業(yè)、工程商參展，更吸引了近20家設(shè)計院參展，不乏有業(yè)內(nèi)知名的設(shè)計院。眾多的暖通展會中頻頻出現(xiàn)設(shè)計院參展的身影，設(shè)計師正逐漸從坐在家里等圖紙，向走出去要圖紙轉(zhuǎn)變。據(jù)我們了解，特別是到了下半年，一些設(shè)計院已經(jīng)辭退了許多設(shè)計師。

而與此形成鮮明對比的是，家裝設(shè)計師受眾多企業(yè)青睞，頻頻受邀參加品牌的家裝推廣會。不可否認，這與目前中央空調(diào)企業(yè)對家裝零售市場的越來越重視有莫大的關(guān)系。目前，家裝設(shè)計師在給業(yè)主裝修設(shè)計的時候起到很大的指引作用，往往推薦某個品牌的中央空調(diào)，提成約8%～15%。這一方面促使著龐大的家裝設(shè)計師利益群體涌現(xiàn)，另一方面也使得眾多中央空調(diào)品牌如眾心捧月般對待著家裝設(shè)計師。接下來，市場會向什么樣的方向發(fā)展，我們也只能靜觀。

第六章星座物語