任殿順
依托集團(tuán)強(qiáng)大的平臺,京東圖書有望在未來幾年超越當(dāng)當(dāng)網(wǎng),成為中國最大的圖書零售商。
10月29日下午,京東圖書為自己的5周歲生日辦了一場“大Party”。中國作家協(xié)會副主席李敬澤、人民出版社常務(wù)副社長任超、作家秋微、蔡崇達(dá)等出版業(yè)各領(lǐng)域的代表共近700人參與了這場慶典。會上,京東圖書正式發(fā)布“悅讀3.0戰(zhàn)略”,并啟動“微信薦書聯(lián)盟”,一舉一動都備受業(yè)界關(guān)注。
2011年11月1日,京東圖書正式上線。經(jīng)過5年的發(fā)展,到目前,京東圖書已經(jīng)成長為擁有超過200萬種圖書音像產(chǎn)品,30萬冊電子書版權(quán),累計服務(wù)3000萬用戶的強(qiáng)大圖書電商平臺。而在圖書業(yè)務(wù)背后,京東集團(tuán)也以驚人的速度成長,引入騰訊的戰(zhàn)略投資,納斯達(dá)克成功上市,使之成為中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域比肩“BAT”的“第四極”。依托集團(tuán)強(qiáng)大的平臺,京東圖書有望在未來幾年超越當(dāng)當(dāng)網(wǎng),成為中國最大的圖書零售商。
勵志的五年成長史
京東圖書5年的成長歷程,堪稱一部勵志的創(chuàng)業(yè)故事。
京東商城3C事業(yè)部圖書音像業(yè)務(wù)部總經(jīng)理?xiàng)詈7迮c在場嘉賓一起回顧了過去五年來的創(chuàng)業(yè)歷程,透過這一組組數(shù)字,可以看到京東圖書是如何從零開始,由無到有,改寫了圖書電商的競爭格局。
在2010年之前,我國圖書電子商務(wù)市場處于“雙雄爭霸”的局面,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一馬當(dāng)先,卓越亞馬遜(現(xiàn)已更名為“亞馬遜中國”)緊隨其后,二者分割了整個市場90%的蛋糕。
2010年11月1日,京東圖書正式上線,它的橫空出世也曾引發(fā)一場“網(wǎng)絡(luò)論戰(zhàn)”,當(dāng)時,不少人認(rèn)為京東賣書只是為了引流量,并不會真正當(dāng)成一門生意來做。
2011年2月,京東圖書音像品類上線,2012年6月獨(dú)家銷售品種突破5000種,并且每年以2000多個品種的數(shù)量持續(xù)增長。在實(shí)體唱片不景氣的情況下,京東不斷推出產(chǎn)品和藝人合作,包括拓展影視、動漫,銷售相關(guān)的版權(quán)商品,使得音像品類一直保持著高速發(fā)展,目前已經(jīng)做到了行業(yè)的第一名。
2012年2月20日,京東還上線了“電子書”業(yè)務(wù),試圖打通“從紙到電”的消費(fèi)體驗(yàn),滿足讀者多元化的閱讀需求。
楊海峰表示,2010年至2012年是京東圖書的“野蠻生長期”,這段時期內(nèi),京東圖書通過品類擴(kuò)充、促銷創(chuàng)新等手段,市場份額和市場影響力急速擴(kuò)大。
而2013年至2015年間,京東圖書將重心挪移,通過優(yōu)化用戶體驗(yàn),創(chuàng)新運(yùn)營模式,不斷提升自身的市場地位和號召力。
2013年,他們首度嘗試平臺化戰(zhàn)略,引入第三方商家在京東開店,更大限度地發(fā)揮平臺價值;2014年,京東開始打造“自出版圖書品牌”,應(yīng)用平臺積累的用戶行為數(shù)據(jù)分析預(yù)測消費(fèi)習(xí)慣,與出版機(jī)構(gòu)深度合作,打造符合讀者需求的作品。同時,京東圖書敏銳地捕捉到移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢,自2013年底專門組建移動銷售團(tuán)隊(duì),拓展在微信、QQ等渠道的營銷。至2015年中,移動端的訂單量和銷售額雙雙超過PC端。
在京東圖書飛速發(fā)展的五年里,中國的圖書零售行業(yè)又發(fā)生了怎樣的變化?從2011年到2014年,圖書零售市場規(guī)模從418億成長到了543億,每年的平均增長幅度約為9%,而京東圖書一直保持著遠(yuǎn)高于整個行業(yè)的成長速度。
京東集團(tuán)副總裁、京東商城3C事業(yè)部總裁王笑松表示,未來,京東圖書將著眼于圖書生態(tài)鏈的全面布局與系統(tǒng)建設(shè),在為讀者構(gòu)建輕松、便捷的購書平臺之外,將持續(xù)引進(jìn)國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)圖書,攜手供應(yīng)商一同為讀者推薦有價值的閱讀資源,推進(jìn)我國圖書事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
全新的“悅讀3.0戰(zhàn)略”
站在5周年的新起點(diǎn)上,京東圖書又祭出新招——“悅讀3.0戰(zhàn)略”。
其實(shí),在更早之前的“京騰計劃”發(fā)布會上,京東與騰訊宣布攜手邁入電商3.0時代。此次,京東圖書正式發(fā)布面向未來的“悅讀3.0”戰(zhàn)略,也顯示出其顛覆傳統(tǒng)圖書電子商務(wù)的雄心。
據(jù)悉,在消費(fèi)者一端,京東“悅讀3.0戰(zhàn)略”包含京東微信薦書聯(lián)盟、京東成長計劃和京東悅讀匯三大升級服務(wù),意在打造了一個不僅要閱讀,更要“悅讀”的全新生態(tài)。
京東“微信薦書聯(lián)盟”是一個社會化媒體時代通過口碑引領(lǐng)閱讀的新模式。簡單來說,這是一個通過微信公眾號、微信個體、微信購物等強(qiáng)大的微信社區(qū)平臺,打造一個全新的“悅讀”薦書聯(lián)盟。
“京東成長計劃”是京東圖書專為用戶量身定制的,主要用以解決孩子們的成長難題,讓媽媽們享受悅讀陪伴孩子成長的讀書新體驗(yàn)。
“京東悅讀匯”則通過邀請京東悅讀大使參與各種線下推廣活動,拉近作者和讀者之間的距離,擴(kuò)大圖書受眾和影響力,同時結(jié)合線上的營銷推廣升級效果。
在出版行業(yè)一端,“悅讀3.0戰(zhàn)略”展現(xiàn)了京東圖書不斷突破創(chuàng)新的魄力與勇氣。據(jù)悉,目前京東圖書的整個組織架構(gòu)與出版社做到無縫對接,在未來,京東圖書還計劃加強(qiáng)線下實(shí)體店的O2O布局,進(jìn)一步推進(jìn)自營商品店鋪化,提升供應(yīng)商協(xié)同管理能力。
在活動當(dāng)天,李敬澤、秋微、蔡崇達(dá)等作家代表,以及人民出版社常務(wù)副社長任超、童趣出版有限公司總經(jīng)理敖然等出版人代表,受邀成為了京東的閱讀大使。
李敬澤在分享時說:“一個人一輩子也許會讀不少的書,但是他也一定錯過了很多的書,他所錯過的那些,也許是對他真正重要的書。所以我一直在想,中國的圖書市場也許可能更大,那就是說,要讓書能夠準(zhǔn)確地找到人。剛剛聽說京東要做這樣的知己,我祝福他們,希望每一本書都能夠通過京東平臺準(zhǔn)確地到達(dá)愛他的人手里?!?/p>
大熊會創(chuàng)始人宗寧認(rèn)為,“微信薦書聯(lián)盟”的推出將豐富圖書的分享式營銷手段,能讓一本好書爆發(fā)更大的價值。正和島總監(jiān)陳為也表示,現(xiàn)在讀者的時間被各種各樣的“屏幕”占據(jù),沒多少時間看書,這時選書就顯得特別重要。社交平臺中朋友或權(quán)威媒體真實(shí)的推薦,可以為讀者節(jié)省時間。他表示,正和島愿意全面地與京東圖書展開深度合作。
任超也表示,他在五年的時間里見證了京東圖書從無到從有,從弱到強(qiáng)的成長蛻變。作為一個出版人,他認(rèn)為此次全新的戰(zhàn)略發(fā)布不僅僅是京東圖書自身的發(fā)展的一大步,更前瞻性地反映了當(dāng)前圖書出版行業(yè)潮流——線上的未來在線下,線下的未來在線上。