■ 文/ 時孝國
對依附型包裝企業(yè)未來發(fā)展之路的思考
■ 文/ 時孝國
自從2005年國家引導多元化發(fā)展戰(zhàn)略以來,一些大型國有企業(yè)紛紛效仿積極開展多元化經(jīng)營,然而理論與實踐卻總會出現(xiàn)一些偏差,現(xiàn)實情況是一些多元化企業(yè)缺乏市場競爭機制,視主業(yè)為生存土壤,依靠為主業(yè)輸送低附加值產(chǎn)品也是衣食無憂。許多依附型包裝企業(yè)長期為主業(yè)提供產(chǎn)品包裝的原輔材,無競爭生存壓力,往往造成人浮于事,工作熱情不高,生產(chǎn)效率低下。
新形勢下央企在未來三年將出現(xiàn)兼并潮,在改革洪流中不可避免的會出現(xiàn)一些副作用,央企改革了,國企還會遠嗎?混合所有制真會引導市場成為主流?國資委每動一棋子,都會敏感的帶來蝴蝶效應,未來國資企業(yè)規(guī)模可能成倍增長,更多主動權(quán)被下放,政策為了抑制膨脹會否逼迫主業(yè)剝離多元化企業(yè)?雖然國家新一輪改革是希望更多的人分享改革的成果,政策的立足點都是以穩(wěn)定為基,但是對于相關(guān)行業(yè)的沖擊,一定會波及到原輔材料供應環(huán)節(jié),依附型包裝企業(yè)思考如何走出束縛已迫在眉睫。在新一輪改制試點前,正是企業(yè)思考改革的良好時期。
我認為在新形勢下,依附型包裝企業(yè)未來應該堅持專業(yè)于優(yōu)良的品質(zhì)、順應市場推出新產(chǎn)品、厲行節(jié)能降耗提高產(chǎn)品競爭底氣,打造出區(qū)域內(nèi)、行業(yè)內(nèi)良好口碑的品牌,何謂之桃李不言,下自成蹊?在企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)上做好每一個細節(jié),即會增加顧客對我們品牌的忠誠度,又可以在持續(xù)推出的新產(chǎn)品中重組利益鏈,可以使用墨菲定律來指導依附型包裝企業(yè)經(jīng)營思路。
依附型包裝企業(yè)往往處于資源的中間環(huán)節(jié),需要組建針對原材料供應商和下游顧客的專業(yè)服務團隊,立足于良好的技術(shù)溝通;原材料的質(zhì)量為企業(yè)生產(chǎn)之本,不能將原材料的弊端帶進產(chǎn)品,因為我們的產(chǎn)品是我們企業(yè)生存的根本,不容出現(xiàn)瑕疵。
在持續(xù)改進產(chǎn)品品質(zhì)上,對每一個環(huán)節(jié)(不考慮影響的大?。┒家M行重新細化討論,既可以解決現(xiàn)存質(zhì)量問題,又可以防患于未然,對未來會偶然出現(xiàn)的問題預備解決方案,細化影響環(huán)節(jié)要根據(jù)每一臺機器特點獨立思考,比如分切機一、三、四和二號車型號不同,但是一、三、四號車依然有個體的差異。因此為了提升和穩(wěn)定質(zhì)量,對每一個部件都要獨立的思考,要全員參與,利用頭腦風暴法,所有可能產(chǎn)生的問題都要羅列出來并制定消除方案。
怎樣才能使產(chǎn)品在保證質(zhì)量的要求下精益求精?可以在現(xiàn)有的工藝要求下,樹立一個更高的期望值,比如產(chǎn)品的某一工藝標準值為85%,我們可以將其提升至87%,然后開動一切資源,來實現(xiàn)新的指標。
企業(yè)要保證產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務等各環(huán)節(jié)的人才儲備,只有專業(yè)的技術(shù)人員才能使企業(yè)少走或不走彎路,才能更好的提高行業(yè)內(nèi)的口碑和實現(xiàn)產(chǎn)品的市場認知。
專業(yè)的首要問題就是,培養(yǎng)出專業(yè)的職業(yè)化技術(shù)工人,他們是產(chǎn)品的直接創(chuàng)造者,他們都不專業(yè)那么產(chǎn)品能專業(yè)嗎?我認為以機臺為單位培養(yǎng)出專業(yè)的生產(chǎn)團隊已時不我待。
有些企業(yè)的生產(chǎn)一線,生產(chǎn)的機臺大都是車長操作設備,助手協(xié)助生產(chǎn),而產(chǎn)品質(zhì)量是否有缺陷的關(guān)鍵,在生產(chǎn)機械的運行是否完好,由于一些機臺對助手形成技術(shù)壁壘,許多情況是助手只知道埋頭干活,因為不允許操作設備,所以他們對設備狀況漠不關(guān)心,因此對質(zhì)量亦不關(guān)心,形成了一個怪圈就是,質(zhì)量問題是車長一個人在戰(zhàn)。
機臺生產(chǎn)有調(diào)度員在保障原料供給,有質(zhì)檢員在監(jiān)督質(zhì)量,有物流人員在保證生產(chǎn)的工位和區(qū)位,這些都是輔助作用,關(guān)鍵還是機臺在車長的帶領(lǐng)下機臺人員的責任心和態(tài)度,甚至摻雜著莫名的情緒。怎么才能使機臺人員心向一齊,勁向一處使?我認為要明確車長和助手的關(guān)系,應該是師帶徒的關(guān)系,車長負有培養(yǎng)助手成為一名合格機臺人員的責任,設備的操作應該機臺人員輪換操作,助手對設備的運行也了如指掌,經(jīng)驗來自于實踐,只有具備了豐富的經(jīng)驗,遇到問題時助手也可以提出自己的解決方案,而不是遇到問題時車長去找維修、班長、質(zhì)檢討論。所以我認為專業(yè)就應該是職業(yè)化的專業(yè),要捅破技術(shù)壁壘,全員自動自覺的參與。
以保證品質(zhì)形成的機臺團隊,在團隊這一集體中,每一個成員都很重要都不會被邊緣化,所以大家自動維護集體的利益,大家都在付出,所以不會出現(xiàn)付出多與少的抱怨,在生產(chǎn)中大家齊心協(xié)力,專心、標準化作業(yè),因為大家有一個共同的目標,維護質(zhì)量,就是維護著企業(yè)的未來。管理者也要主動引導各個團隊之間的溝通和技術(shù)資源共享。
重復勞動會帶來職業(yè)的熟練化,但是在長期的作業(yè)中會帶來一定的身心疲憊。在不影響質(zhì)量的前提下,可以小范圍的摸索并形成定期輪崗制度。對車間的維保人員來說,就是要制定專業(yè)的設備定期檢查、保養(yǎng)、檢修和巡視制度,努力提高自己的業(yè)務水平,對出現(xiàn)的設備故障及時消除,確保設備的狀態(tài)完好。
提到開展培訓活動,可能會認為是老生常談,可是開展結(jié)合具體工作內(nèi)容、細化到一個小的質(zhì)量問題的培訓工作卻是很有必要的,比如針對分切盤毛糙、盤面不齊、涂布不均、刮膠時間的確定,這些質(zhì)量問題已經(jīng)解決,可是依然會時而不時的出現(xiàn),因此我們的培訓工作可以從設備原理入手,結(jié)合工藝要求,制定專業(yè)的培訓計劃。
有針對性的專業(yè)開展培訓學習,可由每月或經(jīng)常獲獎的員工來培訓,也可由維修、車長、質(zhì)檢、班長、甚至助手準備材料來主將,可以同一機臺三個班的人員共同討論,也可不同機臺之間共同探討。我相信每一次都會有新的知識點出現(xiàn),最后形成書面化的教程文件,時間可以根據(jù)近期質(zhì)量問題,也可每月固定一次或兩月一次。
管理者要專注市場大環(huán)境,及時掌握市場行情,思考和關(guān)注政策變化對市場的影響,要熟知我們企業(yè)在市場的位置。也要把握好我們的產(chǎn)品在市場的定位,以井底之蛙為鑒,開闊視野。管理層要及時關(guān)注新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新方法等四新技術(shù),在條件許可時,及時將新技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)新的生產(chǎn)力。企業(yè)的最高管理者要避免大事小事一起抓,要適當?shù)膶⒐ぷ鞣只綄I(yè)部門,同時轉(zhuǎn)變思路引領(lǐng)管理層,由“管理”型向為生產(chǎn)做好后勤保障工作的“服務”型轉(zhuǎn)變。
對生產(chǎn)一線員工來說,重點是關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和新產(chǎn)品的創(chuàng)造力。關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,關(guān)心企業(yè)的未來走向,勇于摸索,對產(chǎn)生的每一個靈感都可以去嘗試。對機臺員工來說,專心于質(zhì)量,即是每天反復的操作也要不厭其煩,認真對待。管理者要關(guān)心職工的職業(yè)健康,對生產(chǎn)區(qū)域的粉塵、振動、噪音要積極治理,在產(chǎn)值銷保證的條件下,積極思考改善職工勞動工作環(huán)境,廣大員工切實地感覺到來自管理層的關(guān)心,才會更專心于工作。
要避免崗位助手被邊緣化,一個助手不會操作機臺、不知道企業(yè)的現(xiàn)狀和走向,那么他們會關(guān)心質(zhì)量嗎?企業(yè)的調(diào)度會可以以班組召開,全員參與,全員了解企業(yè)的經(jīng)營狀況,才能增加全員的責任心,專心工作。
企業(yè)需要準備基金以更好地開展相應的工作。精細化品質(zhì)的實現(xiàn)需要全員參與,比如質(zhì)量小組活動過程,會產(chǎn)生很多金點子,對它們的實踐需要資金支持。因為企業(yè)文化具有凝聚、輻射、同化作用,所以我認為應該開展針對本企業(yè)特色和親情的企業(yè)文化建設。安全工作關(guān)系著職工家庭的幸福,甚至關(guān)系著社會的穩(wěn)定,安全教育要細化到機臺的每個環(huán)節(jié)、每個部件,根據(jù)情況的變化及時修訂相應的安全制度和條文。對技改方案,提出可行性建議的論證成本。對小改小革活動,前期研發(fā)成本。
增加企業(yè)對外宣傳的力度,為了樹立企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的形象和口碑,積極引導廣大員工在外媒宣傳企業(yè),以及在相關(guān)專業(yè)期刊以單位的名義發(fā)表科技成果的投入,并推行獎勵方案。
組建專業(yè)性服務團隊建設的投入,制定定期回訪、座談、交流制度。專業(yè)團隊可以以班組為單位組建,以機臺、調(diào)度、班長、質(zhì)檢等專業(yè)人員參加。
依附型包裝企業(yè)往往具有豐富的人力資源,技術(shù)力量較強,但是否物盡其用、人盡所能?產(chǎn)品銷路依附主業(yè)有強大的保障,但是依附度較高導致產(chǎn)品單一化,是一個企業(yè)的致命缺點,產(chǎn)品多樣化才能順應市場的不斷變化,需要積極開發(fā)新的生存鏈。
員工是否會心向一處使?怎樣才能引導廣大員工深刻的認識到:企業(yè)是我們大家共同的家,我們也會向關(guān)心自家一樣關(guān)心企業(yè)?這就需要建設以促進大局穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化導向,需要企業(yè)及時向全員匯報經(jīng)營情況,讓廣大員工及時了解現(xiàn)狀困境和未來發(fā)展計劃。
為了能應付未來(不知是否會洶涌澎湃)的國企改革宏觀調(diào)控,企業(yè)要及早打算,使產(chǎn)品品質(zhì)更加優(yōu)良,使品牌口碑處于行業(yè)的前列,積極開拓市場,加大企業(yè)宣傳,充分發(fā)揮設備的產(chǎn)能,降低對主業(yè)的依賴,走出困境。增加產(chǎn)品品種,使生產(chǎn)工藝先進,要不斷發(fā)掘潛力多開發(fā)專利產(chǎn)品,形成行業(yè)優(yōu)勢。
組建專業(yè)原料監(jiān)造團隊,可以長期駐在原料供應廠家,編制原料生產(chǎn)綱要,確保原料在生產(chǎn)過程中消除所有弊病,另一方面組建專業(yè)團隊改造或增加設備,積極探索,為迎來新產(chǎn)品走向市場積極準備和鋪墊,本企業(yè)生產(chǎn)部分技術(shù)含量低的原料以增加替代性,減少對上游供貨商的依賴。
作為對主業(yè)依附度較高的包裝企業(yè),在新形勢下到來后會經(jīng)歷一段短暫的迷茫期,積極轉(zhuǎn)變角色順應市場,因為占有資源、人力、人才、信息等優(yōu)勢,充分利用天時、地利、人和,積極思考未來發(fā)展之路便可以很快的占領(lǐng)區(qū)域行業(yè)的制高點。