認(rèn)錯太難

認(rèn)錯太難

俗話講，知錯能改善莫大焉，但有的人讓他認(rèn)錯真難。同事小莉就是這樣，她從來不會承認(rèn)自己有錯，一旦被人抓到什么錯誤總是百般辯解。有一年公司核對賬目，她報送時落掉了一張單子，害得整個部門又重新核算了一遍。后來發(fā)現(xiàn)是她那出了岔子，小莉又哭又鬧，非說是有人陷害她。認(rèn)個錯就那么難嗎？

虹虹

心理學(xué)家 賴麗妍：

虹虹，承認(rèn)錯誤到底有多難，這是一個很主觀的問題，它與個人經(jīng)歷、自我認(rèn)識、個體承受能力等都有很大關(guān)系。我愿意以我有限的經(jīng)驗，跟你做個交流。

如雨果所說，塵世上的一切都是免不了錯誤的。國家可能在制定外交政策時考慮不周，企業(yè)可能會在戰(zhàn)略選擇上馬失前蹄，個人也可能做出拋棄妻子的蠢事。想想看，不犯錯儼然是種空想。只是，有人犯錯后，主動承擔(dān)責(zé)任；有人犯錯后，習(xí)慣自我辯白；有人犯錯后，只想著推卸責(zé)任。不論哪一種，在我看來都是個體在評估現(xiàn)狀和審視自己后，做出的符合自身現(xiàn)實和利益訴求的反應(yīng)。

對于能大膽承認(rèn)自己存在錯誤和不足的人，我們應(yīng)該送上熱烈的掌聲，畢竟承認(rèn)錯誤才能繼續(xù)進(jìn)步、才能有更大進(jìn)步。因為錯誤并非總是意味著無知，知識并非總是召之即來。

而對那些不斷為自己辯護(hù)的人，也應(yīng)該理解和尊重。每個人都是活在自我期待中，我們都傾向于以完美的形象示人。低頭認(rèn)錯在一定程度上會降低個體的自尊程度，破壞個體的全能幻覺，這將導(dǎo)致個體內(nèi)在認(rèn)知失衡。以此來看，自我辯護(hù)并不完全是負(fù)面的，它能起到一種保護(hù)膜和安慰劑作用。

所以在我看來，對不愿承認(rèn)錯誤的人，可能有自己的內(nèi)因。首先，可能與兒時接受的教育有關(guān)。不論家長、老師，對我們灌輸?shù)乃枷刖褪欠稿e要受到懲罰，這樣的思想導(dǎo)致我們犯錯時的第一反應(yīng)就是要隱藏，這樣才能免于處罰。久而久之，拒絕認(rèn)錯就成了一種本能。其次，受害者情結(jié)在起作用。我們會發(fā)現(xiàn)有這樣一群人，不管他們在家庭中的地位如何，在工作上的職務(wù)有多高，都習(xí)慣于認(rèn)定自己是受害者。身處困境或受到責(zé)備時，他們大多會把自己看作弱者，牢騷、抱怨、指責(zé)如山洪般傾瀉出來。

虹虹，你看小莉是不是典型的代表？面對錯誤時，她不愿承擔(dān)責(zé)任，在受害者情緒的作用下，她甚至下意識地認(rèn)為是有人故意陷害她。

還有一種觀點(diǎn)，認(rèn)為人有兩個大腦，一個負(fù)責(zé)情緒，一個負(fù)責(zé)理智。大多數(shù)情況下，人們都是被情緒大腦要挾去做某事。比如，男人為了所謂的面子，在公眾場所對妻子大發(fā)雷霆。雖然理智上認(rèn)為這樣的行為不妥，但大部分人依然愿意放縱自己的情緒。在強(qiáng)大的情緒大腦面前，理性大腦很容易屈服，而理性大腦為了讓自己心安理得，還會給自己找出各種理由來肯定情緒大腦。有些人不愿意認(rèn)錯，可能當(dāng)時正被某種情緒占據(jù)了。

承認(rèn)錯誤說起來很難，因為我們要親手撕碎心目中完美的自我形象，這是極大的考驗?？墒牵绻?dāng)我們真正理性面對問題時，低頭認(rèn)錯也許就沒那么困難了。