淺談醫(yī)院科教部門對衛(wèi)生管理專業(yè)臨床見習(xí)管理的體會

秦桂萍 倪 虹 李 享 李姍姍 王 旭 崔 偉

淺談醫(yī)院科教部門對衛(wèi)生管理專業(yè)臨床見習(xí)管理的體會

秦桂萍 倪 虹 李 享 李姍姍 王 旭 崔 偉

隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大及技術(shù)力量的不斷增強，臨床教學(xué)情況是醫(yī)院教學(xué)能力指標(biāo)的反映。如何做好對本科生尤其是衛(wèi)生管理專業(yè)本科生的管理是教學(xué)醫(yī)院面臨的新考驗。某院作為某醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院，結(jié)合幾年來對?？粕呐R床帶教管理積累的經(jīng)驗，積極對衛(wèi)生管理專業(yè)學(xué)生的見習(xí)管理，并取得了一定成效。

臨床見習(xí) 衛(wèi)生管理專業(yè) 醫(yī)院管理如何讓非臨床專業(yè)的學(xué)生盡快適應(yīng)臨床見習(xí)，對醫(yī)院科教部門是一個挑戰(zhàn)。今年，我院作為某醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院第一次接收大批本科見習(xí)生來院學(xué)習(xí)，而且又是衛(wèi)生管理專業(yè)(以下簡稱衛(wèi)管專業(yè))，見習(xí)時間短（僅一個月）。我們結(jié)合往年對專科生的臨床見習(xí)帶教經(jīng)驗，做了大量管理工作，使見習(xí)工作有序進行，順利結(jié)束。

1 管理措施

1.1 做好見習(xí)生接待的準備工作 我們接到學(xué)校見習(xí)任務(wù)后，及時與學(xué)院相關(guān)老師建立了有效的溝通交流平臺（QQ平臺），通過與輔導(dǎo)員溝通，掌握學(xué)生的基本信息，部署學(xué)生來院后的各項工作流程,如：制定臨床帶教計劃；將學(xué)生分成內(nèi)外科兩大組和若干小組，大組由輔導(dǎo)員指定的兩名學(xué)生干部負責(zé)，小組由科教科工作人員負責(zé)；提前將見習(xí)生分配表及教學(xué)計劃發(fā)放到各個科室，并強調(diào)專人帶教；制定見習(xí)生滿意度調(diào)查表及臨床見習(xí)承諾書；確定崗前培訓(xùn)的時間、地點及內(nèi)容等安排。

1.2 做好崗前培訓(xùn) 結(jié)合見習(xí)生是衛(wèi)管專業(yè)的特點，崗前培訓(xùn)先由分管教學(xué)的院長主持并介紹醫(yī)院文化、科室特色，使同學(xué)們感受到充分重視和尊重。再由科教科工作人員為同學(xué)們進行基本技能操作演示，如：無菌技術(shù)操作、心肺復(fù)蘇、六步洗手法、儀容儀表規(guī)范等，增強他們的職業(yè)使命感和責(zé)任感，有助于他們進入臨床時盡快適應(yīng)臨床要求。簽訂臨床見習(xí)承諾書，使同學(xué)們知曉見習(xí)相關(guān)注意事項和要求，增強他們的主人翁意識和自律能力。最后由科教科工作人員帶領(lǐng)各組同學(xué)熟悉醫(yī)院環(huán)境、認識帶教老師。通過崗前培訓(xùn)，同學(xué)們從心理上縮短了與我們之間的距離，降低了對臨床的陌生感，提高了對見習(xí)的熱情，為見習(xí)打下了良好基礎(chǔ)。

1.3 發(fā)揮班干部的紐帶作用 班干部是班級管理的主體，清楚班級學(xué)生的關(guān)系情況[1]，因此學(xué)生進臨床后我們建立了“輔導(dǎo)員—班干部一各見習(xí)小組負責(zé)人”三級管理制度，從而更有效地管理和掌握每個學(xué)生在臨床和回校后的動態(tài)情況，確保了見習(xí)期間學(xué)生的人身安全。

1.4 嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度 科教科工作人員不定時下病房檢查見習(xí)生帶教制度、請假制度、查房制度、出科考核等制度落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時指正，限期整改。例如，由于是見習(xí)，同學(xué)們動手機會少，有些同學(xué)對見習(xí)認識不足，顯得無所事事，我們在查房過程中發(fā)現(xiàn)請假現(xiàn)象及請假程序不夠規(guī)范的現(xiàn)象比較嚴重，于是，我們一方面要求帶教老師嚴格執(zhí)行請假制度，同時及時與輔導(dǎo)員溝通。最終在輔導(dǎo)員的支持下和帶教老師的配合下，杜絕了隨意請假現(xiàn)象，也消除了同學(xué)們離院后的安全隱患。

2 體 會

2.1 責(zé)任心是做好見習(xí)管理工作的前提[1]臨床教學(xué)的目的是為了培養(yǎng)合格優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者，使其有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、健康的體魄和心理[2]。見習(xí)期間，科教科工作人員經(jīng)常深入病房，了解學(xué)生的表現(xiàn)和思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時與帶教老師溝通，必要時與學(xué)校輔導(dǎo)老師溝通。

2.2 加強與見習(xí)生的交流溝通是提高見習(xí)生管理水平的前提 在見習(xí)期間，科教科組織學(xué)生召開了一次座談會，學(xué)生暢談收獲同時也提出了很多寶貴意見。工作人員對學(xué)生提出的在臨床科室中遇到的問題、困惑進行現(xiàn)場解答，在思想上有針對性地進行引導(dǎo)，幫助他們樹立正確的觀念。同時將同學(xué)們反饋的與臨床有關(guān)的信息歸納總結(jié)，及時與相關(guān)科室溝通，督促臨床科室完成見習(xí)計劃，保證見習(xí)任務(wù)順利完成。

總之，在見習(xí)生管理工作中，我們始終樹立以人為本的管理理念。從學(xué)生的內(nèi)在需要出發(fā)，尊重、關(guān)心、教育每一個學(xué)生，讓他們通過臨床見習(xí)提升自己的整體素質(zhì)[3]。

1 肖紅巖，安慧玲，李華芹．淺析對醫(yī)院見習(xí)生的管理對策[J]．中國美容醫(yī)學(xué)，2012，12（21）：783．

2 蔣艷．兒科護生臨床帶教方法探討[J]．安徽衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2014，13（3）：106～107．

3 葉?。l(fā)揮輔導(dǎo)員在臨床醫(yī)學(xué)教學(xué)團隊建設(shè)中的作用[J]．安徽衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2014，13（5）：108．

A brief talk on experience about management of clinical probation of undergraduates in health administration by research and education section of hospital

Ahui Provincial Children's Hospital,Heifei 230051,Anhui QIN Gui-ping,NI Hong,LI Xiang,et al

With the scale enlargement of Anhui Provincial Children's Hospital and the continuous improvement in technology,clinical teaching has become a reflection of teaching ability of hospital.How to make good job of managing the undergraduates especially those who major in health administration has been a new challenge that we face.As the teaching hospital of a medical university,our hospital has made some achievements in the management of the undergraduates who major in health administration relying on years of experience in clinical teaching and management of junior college students.

Clinical practice；Health management;Hospital management

R-4

A

1671-8054（2015）06-0013-02

/（編審：儲曉紅 劉文華）

安徽省兒童醫(yī)院科教科 合肥 230051 2015-10-12收稿，2015-11-16修回