互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療“風(fēng)口”有多大

◎文《法人》見習(xí)記者 王 映

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療“風(fēng)口”有多大

◎文《法人》見習(xí)記者 王 映

從我國互聯(lián)網(wǎng)用戶的巨大基數(shù)以及對(duì)醫(yī)療資源的迫切需要來看，未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的用戶基礎(chǔ)肯定是較為樂觀，但短期內(nèi)如何實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，則是需要考慮的急迫因素

如果你對(duì)投資界的動(dòng)態(tài)有所關(guān)注，會(huì)發(fā)現(xiàn)“醫(yī)療”這個(gè)可謂“高冷”的詞從2014年起就成為無法避開的高頻詞匯?！耙苿?dòng)醫(yī)療”“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”正成為傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一起經(jīng)營的概念，甚至連二級(jí)市場(chǎng)都開始熱炒互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療“跨界＋閉環(huán)”的完美故事。

BAT以及準(zhǔn)巨頭們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的快速布局用“跑馬圈地”來形容并不為過：阿里入股醫(yī)藥電商平臺(tái)中信21世紀(jì)，后更名“阿里健康”；騰訊1億7千萬美元投入丁香園和掛號(hào)網(wǎng)；百度投資dulife智能健康設(shè)備平臺(tái)；小米2500萬美元入股“九安醫(yī)療”。

一位移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)分析師告訴《法人》記者，現(xiàn)在保險(xiǎn)公司、藥商等也都在努力進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)，但是由于醫(yī)療行業(yè)門檻較高、自身布局基礎(chǔ)不足，所以更多是通過跨行業(yè)整合來參與其中。而同時(shí)，創(chuàng)業(yè)型的移動(dòng)醫(yī)療項(xiàng)目也呈現(xiàn)井噴之勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療已然成為大家都想擠上去吹吹風(fēng)的大“風(fēng)口”。

互聯(lián)網(wǎng)給醫(yī)療帶來什么

2014年11月召開的首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，馬云的一席發(fā)言被媒體轉(zhuǎn)述成為了“30年后讓醫(yī)生找不到工作”，由此引發(fā)傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)的熱議。這番原本表述阿里 “健康、快樂”投資目的的演講，卻踩到了互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)醫(yī)療合作過程的痛點(diǎn)。

“革命這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)常用的詞，是不可能在醫(yī)療行業(yè)實(shí)現(xiàn)的?！睎|軟望海總裁段成卉認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)無法顛覆傳統(tǒng)醫(yī)療，但是它給醫(yī)療行業(yè)提供了進(jìn)步的機(jī)會(huì)。”

“招待所”的籌資體系和“三星級(jí)”的消費(fèi)體系，這是醫(yī)療界人士對(duì)我國現(xiàn)今醫(yī)療體制的評(píng)價(jià)。在醫(yī)療資源緊縮的大環(huán)境下，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)最大的期待就是效率。段成卉認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)帶來的快速分享和全球化的效率，將幫助中國醫(yī)療資源實(shí)現(xiàn)利用的最大化?！?/p>

“醫(yī)療行業(yè)原來最大的問題是個(gè)人無法參與其中，你去看病其實(shí)并不知道是什么病，而醫(yī)生給你開藥你并不知道這個(gè)藥效究竟如何，這是一種典型的單項(xiàng)消費(fèi)?！弊鳛閲鴥?nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的先行者，春雨掌上醫(yī)生聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁畢磊希望，能夠通過移動(dòng)醫(yī)療讓個(gè)人參與到醫(yī)療決策之中。

在段成卉看來，互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)為健康和醫(yī)療“人人化”提供了契機(jī)。“互聯(lián)網(wǎng)的通暢性和開放性使醫(yī)療診斷技術(shù)能夠得到社會(huì)開放的認(rèn)可、學(xué)習(xí)和分享，我們將會(huì)知道選擇最便宜、最有效率的診療技術(shù)，而不是僅僅聽醫(yī)生的。”

隨著互聯(lián)網(wǎng)以開放透明的姿態(tài)進(jìn)入醫(yī)療，社會(huì)將能夠更好的對(duì)醫(yī)療價(jià)格、診療方案進(jìn)行監(jiān)督，這將產(chǎn)生全產(chǎn)業(yè)鏈的機(jī)會(huì)。同時(shí)，畢磊認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入任何行業(yè)都會(huì)拉低該行業(yè)價(jià)格的規(guī)律也將在醫(yī)療行業(yè)出現(xiàn)。同時(shí)，醫(yī)療資源通過線上線下的整合從而推動(dòng)醫(yī)療資源的平衡也將是互聯(lián)網(wǎng)另一大貢獻(xiàn)。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)可能帶給傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)的變革，段成卉認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)只有沉淀到傳統(tǒng)醫(yī)療之中，以病人和醫(yī)生的一線數(shù)據(jù)為來源，才有可能獲取真正有價(jià)值的信息。在此前提下產(chǎn)生的“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用方案，將會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)給醫(yī)療行業(yè)變革作出的最大貢獻(xiàn)。

政策到底“親不親”

2014年對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療來說是一個(gè)政策大年，《醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)意見稿》的出臺(tái)以及對(duì)社會(huì)資本辦醫(yī)的一系列陽光政策都引發(fā)了業(yè)界的熱議。畢磊認(rèn)為，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，國家政策層面其實(shí)是在支持，無論是衛(wèi)計(jì)委還是衛(wèi)生部都在推動(dòng)。

然而，4月10日，國家衛(wèi)生計(jì)生委宣傳司副司長(zhǎng)、新聞發(fā)言人宋樹立在衛(wèi)計(jì)委例行發(fā)布會(huì)上答記者問時(shí)說：“互聯(lián)網(wǎng)上其他一些涉及醫(yī)學(xué)診斷治療是不允許開展的，可以做健康方面的咨詢，但是不能開展診治工作。”至此，對(duì)這則新聞以“衛(wèi)計(jì)委禁止互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”進(jìn)行誤讀成為了輿論的主流。

這已經(jīng)不是第一次相關(guān)政策被誤讀。據(jù)奇點(diǎn)網(wǎng)出品的《2015“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”政策趨勢(shì)報(bào)告》顯示，在2014年《國家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見》公布之后，這份旨在鼓勵(lì)遠(yuǎn)程醫(yī)療的文件，隨即被誤讀為對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的禁令。報(bào)告認(rèn)為，這從側(cè)面反映了公眾對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療作為新生事物的焦慮。

奇點(diǎn)網(wǎng)創(chuàng)始人陳亞慧告訴《法人》記者，在其參加過的幾場(chǎng)衛(wèi)計(jì)委針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的內(nèi)部討論中，整體氛圍是開放包容的，而且普遍的共識(shí)是：在新生事物面前，市場(chǎng)發(fā)展總是先于政府監(jiān)管。

據(jù)奇點(diǎn)網(wǎng)報(bào)告透露，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的新的監(jiān)管規(guī)定已經(jīng)擺上日程。從衛(wèi)計(jì)委組織的幾次行業(yè)討論中可以看出此次修訂的大致原則：規(guī)范和引導(dǎo)以健康咨詢?yōu)橹饕?wù)內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康平臺(tái)，但包括慢病用藥處方在內(nèi)的所有涉及診斷和廚房的醫(yī)療行為都將嚴(yán)格禁止。所有涉及線上醫(yī)療的行為都將被歸為遠(yuǎn)程醫(yī)療，并且只能由醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供。

對(duì)此，陳亞慧認(rèn)為，如在此原則下進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療存在優(yōu)勢(shì)的慢病管理領(lǐng)域，由于不能涉及處方調(diào)藥在內(nèi)的一些已經(jīng)范式化的診療行為，將會(huì)造成較大的發(fā)展影響。而除了對(duì)線上問診進(jìn)行監(jiān)管之外，類似于醫(yī)療APP監(jiān)管以及健康數(shù)據(jù)使用的安全和隱私的監(jiān)管都尚未提上日程。

“風(fēng)口”下的探索

在《法人》記者參加的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)企業(yè)路演以及行業(yè)研討活動(dòng)中，最常聽到的問題就是：“你的商業(yè)模式是什么？”然而，記者從行業(yè)人士話語中感受到，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展至今日仍然還在摸索可行的商業(yè)模式和盈利點(diǎn)。

“將線下病人的需求轉(zhuǎn)移到線上，再通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來滿足線下的需求，從而形成閉環(huán)?！碑吚谒f的模式是目前大部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)所認(rèn)同并且努力的方向。

陽光婦兒創(chuàng)始人金亮談及商業(yè)模式時(shí)亦認(rèn)為：“無論是流量變現(xiàn)還是用戶運(yùn)營，根本的前提是要有用戶。如何低成本地獲取用戶就是關(guān)鍵。由于市場(chǎng)進(jìn)入者的快速增長(zhǎng)，有投資人預(yù)測(cè)今年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)會(huì)遇到很大困難，這就需要我們利用優(yōu)勢(shì)去涉及更多的用戶運(yùn)用場(chǎng)景，并且加大營銷推廣?！?/p>

有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)投資人告訴記者，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的變現(xiàn)能力需要一定的耐心?！坝腥擞X得自己手里有醫(yī)療資源和背景積累，在行業(yè)風(fēng)口之下，就可以沖進(jìn)市場(chǎng)取得成功。但是必須要認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是一個(gè)跨界的行業(yè)，需要團(tuán)隊(duì)以足夠開放的心態(tài)準(zhǔn)備五年甚至到八年的周期來運(yùn)營?！?/p>

對(duì)于企業(yè)如何在此輪風(fēng)口之下尋找突破口，尋醫(yī)問藥網(wǎng)總裁助理、戰(zhàn)略發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理姜天驕認(rèn)為：“以成為平臺(tái)型公司為目標(biāo)的話難度將比較大，畢竟BAT的投入腳步都在加快，和這大體量的公司比拼勝算很小。所以，扎深細(xì)分領(lǐng)域里，比如不同的病種、人群，或者圍繞醫(yī)生來進(jìn)行創(chuàng)業(yè)可能更容易成功。另外，一定要在線下做BAT不愿意做的臟活、苦活、累活和專業(yè)性的活?！?/p>

“醫(yī)療行業(yè)與其他領(lǐng)域不太一樣。一般來說，當(dāng)一個(gè)大領(lǐng)域發(fā)展起來之后，還可以細(xì)分很多小領(lǐng)域，比如社交可以細(xì)分熟人社交、匿名社交、求職等等。而醫(yī)療的最終目的就是讓人變得健康，這就導(dǎo)致了所有項(xiàng)目的目的都是相同的?！痹诮祢溈磥?，當(dāng)一個(gè)公司和平臺(tái)能夠綜合解決醫(yī)療的可行性、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格等問題的時(shí)候，其他公司在綜合醫(yī)患互動(dòng)領(lǐng)域能做的將很少。

“無論以互聯(lián)網(wǎng)或者其他技術(shù)思維進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)的，都要知道這里面有一種很強(qiáng)的對(duì)生命的責(zé)任?！倍纬苫茉谝粋€(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的行業(yè)沙龍中說道：“醫(yī)學(xué)和生命不是被用來炒作的，只有在這個(gè)領(lǐng)域扎扎實(shí)實(shí)做好，不能回避其社會(huì)公益性和對(duì)人格的尊重，這是人類社會(huì)發(fā)展到今天很重要的一個(gè)文明標(biāo)志?！?/p>