吳衛(wèi)文 授權(quán)中國
用執(zhí)行啟動品牌
吳衛(wèi)文 授權(quán)中國
演講者簡介:
吳衛(wèi)文,著名品牌授權(quán)管理專家,上海家麒品牌管理有限公司CEO,授權(quán)中國網(wǎng)創(chuàng)始人。經(jīng)營品牌授權(quán)十多年,熟悉品牌授權(quán)全產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài),有廣泛的品牌資源與企業(yè)客戶積累。
國內(nèi)生活用紙和衛(wèi)生用品行業(yè)已蓬勃發(fā)展數(shù)年并不斷壯大,但競爭的確也進(jìn)入了白熱化狀態(tài),可謂到處紅海。消費者變了,傳播方式變了,渠道變了,在新的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)要壯大,品牌要發(fā)展,需要放眼新的商業(yè)模式,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)突圍。相信大家也都有相似的認(rèn)知。我就從品牌授權(quán)的視角,和大家探討用“執(zhí)行啟動品牌”這個話題。
21世紀(jì),先是互聯(lián)網(wǎng),再到互聯(lián)網(wǎng)購物平臺,然后就是移動互聯(lián)網(wǎng),這種新的商業(yè)環(huán)境對行業(yè)有什么影響?我總結(jié)為四個主要方面,通過網(wǎng)絡(luò),消費者可選擇的品牌豐富了,參與競爭的渠道形態(tài)多了,價格競爭后商品的利潤低了,營銷的創(chuàng)新難了。面對這些危機,怎么辦?
回顧上世紀(jì)80年代,那時百業(yè)待興,供不應(yīng)求。有膽量第一批“下?!钡睦习鍌兌际怯⑿邸.?dāng)時拼的就是膽量和速度,我稱之為規(guī)模經(jīng)濟(jì)時代,然后到了90年代,產(chǎn)品多了,開始拼定位和營銷,我稱當(dāng)時為產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時代。進(jìn)入21世紀(jì),市場信息日益透明,消費者日益成熟,能幫助企業(yè)更好地活著和發(fā)展的只能回歸到商品的最核心——“品牌”。我們進(jìn)入了品牌經(jīng)濟(jì)時代 ,需要拼資源和價值。
因此,市場競爭的終極競爭就是品牌的競爭。世界上沒有100年的工廠,只有100年的品牌??墒?,90年代只是產(chǎn)品過剩,現(xiàn)在用戶隨便在百度、淘寶上搜索,都能找到成百上千個品牌,現(xiàn)在不僅是產(chǎn)品過剩,其實已經(jīng)是品牌過剩了。中國品牌面臨極度競爭時代,品牌升級轉(zhuǎn)型勢在必行!
那么,商標(biāo)=品牌嗎?當(dāng)然不是。什么是品牌?什么是好的品牌?有價值的品牌,有打動人心的價值,有粉絲的才是“品牌”。要突圍品牌競爭,僅有商標(biāo),做些廣告是不夠的。甚至有可能投了成千萬上億元廣告,也只是個有知名度的商標(biāo),不能稱為品牌。實現(xiàn)品牌升級,需要有打動人心的價值,需要找到目標(biāo)消費者,并將他們培養(yǎng)為粉絲。
如今,消費者對品牌的青睞會愈發(fā)明顯,品牌對消費者的吸引力也愈加增大;通過與優(yōu)秀品牌授權(quán)產(chǎn)品的合作,可以極大程度地吸引消費者。用品牌授權(quán),是面對“戰(zhàn)場”升溫,亟需抓穩(wěn)的品牌利器。
如何用執(zhí)行啟動品牌?首先,需要塑造的是“品牌”,即有粉絲、有核心價值的“品牌”。然后,關(guān)鍵在于“執(zhí)行”。
通常在品牌營銷過程中,決定成敗和市場的不是規(guī)劃和費用,痛點在于執(zhí)行。執(zhí)行是所有人都會提到的。但“做”不等于“執(zhí)行”。怎樣執(zhí)行呢?用什么進(jìn)行執(zhí)行呢?我總結(jié)為:工具,方法,速度,投入和成效。
蘋果公司前CEO喬布斯不會寫代碼,但洞察力非凡。對消費者需求的洞察是品牌發(fā)展的基石!品牌商如果自以為是,遠(yuǎn)離消費者,離被淘汰就不遠(yuǎn)了。未來屬于能夠和消費者緊密互動的品牌。
工具是指什么?是你要借用的“熱點”。我們來洞察當(dāng)下消費者關(guān)注的熱點:
熱點1:娛樂經(jīng)濟(jì)。在目前的消費市場,“娛樂”就是一切,生活中充斥著各種娛樂活動,從電視節(jié)目以及百萬千萬元投資巨制的電影等,甚至新聞媒體也普遍出現(xiàn)新聞“娛樂化”的現(xiàn)象,這就是娛樂經(jīng)濟(jì)繁榮的體現(xiàn)。
熱點2:文化和樂趣。很多品牌商、渠道商說,產(chǎn)品越來越不好賣了。但問題是你知道消費者的需求是什么嗎?網(wǎng)上“三只松鼠”休閑食品賣得很火。不僅是因為通過最流行的電商渠道售賣,而且它的包裝設(shè)計、銷售語言也都動漫化,充滿了互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新文化。其實產(chǎn)品本身與同類產(chǎn)品區(qū)別不大。消費者為什么趨之若鶩?因為今天的年輕一代買的不是產(chǎn)品本身,而是一種文化或者樂趣。
熱點3:數(shù)字傳播。在數(shù)字品牌時代,人力已經(jīng)不再成為公司的優(yōu)勢,尤其是從互聯(lián)網(wǎng)時代走向移動互聯(lián)網(wǎng)時代的今天,數(shù)字創(chuàng)意越來越成為了社會化品牌公司成功的關(guān)鍵。數(shù)字化的內(nèi)容作品,以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)為主要傳播載體,直接分發(fā)到終端和用戶。數(shù)字傳播的發(fā)展,對品牌人提出了全新的挑戰(zhàn)。
熱點4:消費者參與?,F(xiàn)在消費者參與熱情更高,方式更便捷了,拍照、發(fā)朋友圈、分享、點贊、轉(zhuǎn)發(fā),忠誠用戶可以通過自媒體自發(fā)傳播產(chǎn)品。
微信公眾平臺被各商家認(rèn)為是效果良好的載體。很多公司都會有公眾號發(fā)布信息,希望積累人氣,和粉絲互動。但是大多數(shù)消費者的公眾號處于未讀狀態(tài)。企業(yè)投了人力、時間、精力發(fā)布信息,很可能沒有被消費者看到、參與。
環(huán)境變了,渠道變了,媒體變了,消費者變了。變化不是災(zāi)難,變化是機會。
品牌授權(quán)早在上個世紀(jì)就進(jìn)入中國,如市場上的迪士尼產(chǎn)品,又如幾年前心相印與幾米合作的經(jīng)典包裝設(shè)計等都是品牌授權(quán)。但在今天,只是通過品牌授權(quán),把形象用在產(chǎn)品上已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們還要學(xué)會“執(zhí)行”。思考消費者體驗,如何與以往不同。如何既有意義又有意思。需要讓消費者互動起來,參與體驗。
在品牌經(jīng)濟(jì)時代,產(chǎn)品的功能只占總價值的1/5,如果到了品牌戰(zhàn)略階段,產(chǎn)品功能只占1/10。另外,服務(wù)也是產(chǎn)品的衍生,顧客已把服務(wù)看作產(chǎn)品的一部分了。品牌文化會成為核心戰(zhàn)略。例如,星巴克服務(wù)一般,裝修普通,咖啡味道一般,價格也不便宜。它賣的是品牌文化,是它的核心價值觀——“小資生活”。今天我們的消費者對品質(zhì)的需求,已經(jīng)上升為生活方式的需求。
分享一個品牌執(zhí)行成功的案例。伊利牛奶通過品牌授權(quán)工具,結(jié)合“復(fù)仇者聯(lián)盟”電影的熱點形象,通過數(shù)字媒體,結(jié)合線上線下銷售的方法,在電影上映期間,以最快的分享速度,使消費者積極參與。再次驗證,粉絲是最大的資源價值。借助粉絲,極大地提升了消費者對品牌的忠誠度,從而提升用戶粘性。活動期間,伊利微博、微信相關(guān)話題擁有千萬條閱讀轉(zhuǎn)發(fā)量,天貓超市5,000箱限量產(chǎn)品24小時內(nèi)售罄。
因此我認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)只是一個銷售渠道,但互聯(lián)網(wǎng)思維也是一種從消費者出發(fā)的新思維方式與商業(yè)模式,也就是C2B。發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品,就是要發(fā)展粉絲的產(chǎn)品。其實品牌合作的案例還有很多。每家企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況選擇合適的品牌和工具,使用合適的借力方式。
品牌營銷可以通過品牌授權(quán)的方式實現(xiàn)借勢。不僅獲得了品牌的使用權(quán),更獲得了大量的粉絲人群,獲得被消費者認(rèn)可的核心價值觀,圍繞這個品牌,還有很多背后的資源,包括設(shè)計資源、推廣資源、渠道號召力和流量資源、投資者的青睞等。
如需更多品牌信息,可登陸授權(quán)中國網(wǎng)及微信。