城市臺(tái)的新媒體發(fā)展之路探討

魏少婧

武漢廣播電視臺(tái)，湖北武漢 430022

城市臺(tái)的新媒體發(fā)展之路探討

魏少婧

武漢廣播電視臺(tái)，湖北武漢 430022

互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展催生了新興媒體形態(tài)的出現(xiàn)，對(duì)現(xiàn)有傳媒格局產(chǎn)生重大影響，傳統(tǒng)媒體的影響面越來(lái)越窄，收視、經(jīng)營(yíng)都遭受分流，尤其對(duì)城市臺(tái)來(lái)說(shuō)，新媒體的沖擊表現(xiàn)的更為明顯。因此，城市臺(tái)需要認(rèn)真思考融合的策略，在“?！敝袑ぁ皺C(jī)”，觸發(fā)內(nèi)部變革，融合創(chuàng)新，從而在新一輪媒體產(chǎn)業(yè)變革的浪潮中實(shí)現(xiàn)跨界融合，掌握輿論話語(yǔ)權(quán)，拓展經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)雙重效益。

城市臺(tái)；新媒體；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；大數(shù)據(jù)

1 城市臺(tái)為什么發(fā)展新媒體

從2003年到2014年，15-24歲的觀眾人均收視時(shí)間從146分鐘下降到95分鐘，尤其是近幾年，中年觀眾的收視量也開(kāi)始持續(xù)減少，25-34歲的觀眾每天人均收視時(shí)間從150分鐘下降到119分鐘。

“黃金受眾”不斷流失，廣告收入被新媒體蠶食，這是所有電視媒體共同面臨的問(wèn)題，城市臺(tái)因?yàn)槊媾R衛(wèi)視和省臺(tái)兩大勢(shì)力，承受資源和區(qū)域的雙重?cái)D壓，形勢(shì)更為嚴(yán)峻。索福瑞調(diào)查顯示，2014年，城市臺(tái)收視份額僅為9.5%，且連年下行。

與此同時(shí)，城市臺(tái)得天獨(dú)厚的本地新聞優(yōu)勢(shì)也被削弱，一方面，本地新聞新媒體、自媒體在本土資訊的報(bào)道上嶄露頭角，另一方面，隨著央視在國(guó)內(nèi)和全球重要城市記者站的設(shè)立帶來(lái)的全時(shí)段新聞資訊滾動(dòng)播出，以及一些省臺(tái)地面頻道對(duì)省轄市新聞采編的全面滲透，城市臺(tái)越來(lái)越難以守住本土優(yōu)勢(shì)，受眾份額日漸看窄，話語(yǔ)權(quán)正在丟失。

雖然城市臺(tái)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻形勢(shì)，但發(fā)展新媒體卻可讓城市臺(tái)看到機(jī)遇。因?yàn)樾旅襟w的核心在用戶。對(duì)于城市臺(tái)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)槌擎?zhèn)化為城市臺(tái)造就海量用戶資源，截至2013年末，我國(guó)共有地級(jí)市286，縣級(jí)市368個(gè)，占比54.77%，地級(jí)市和縣級(jí)市電視臺(tái)潛在用戶規(guī)模達(dá)到7億左右。

2 城市臺(tái)如何發(fā)展新媒體

媒體融合發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，涉及制播流程、績(jī)效考核、內(nèi)容整合、技術(shù)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)核算、資金籌集等方面，因此融合必須要在全臺(tái)層面整合資源，自上而下進(jìn)行，最好是有臺(tái)長(zhǎng)直接分管新媒體，調(diào)動(dòng)全臺(tái)的力量，使節(jié)目生產(chǎn)中的規(guī)劃、采集、制作、編排、傳播等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫鏈接、實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。

2.1 實(shí)現(xiàn)跨媒體整合，多平臺(tái)共享

現(xiàn)在看全國(guó)各地廣播電視臺(tái)的結(jié)構(gòu)，都是在廣播電視臺(tái)的大帽子下，廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)APP各自發(fā)展，彼此之間并沒(méi)有太多的交集，這樣做，只能實(shí)現(xiàn)部門最優(yōu)，卻無(wú)法實(shí)達(dá)到整體最優(yōu)。

要實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)，就要將電視臺(tái)內(nèi)采編播各個(gè)平臺(tái)的單打獨(dú)斗的采編方式向集約式的采編流程轉(zhuǎn)變，構(gòu)建融合廣播、電視、電影、網(wǎng)站、手機(jī)等多種傳播媒介的全新內(nèi)容管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)跨媒體整合，多平臺(tái)共享。

2008年開(kāi)始，英國(guó)廣播電視臺(tái)（BBC）開(kāi)始實(shí)施“1+4+10”戰(zhàn)略，即一個(gè)BBC制作10個(gè)產(chǎn)品，分別在4大渠道（手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視）播出。在BBC的模式下，內(nèi)容統(tǒng)稱為產(chǎn)品，再也不叫節(jié)目了，BBC所有的資源在10個(gè)產(chǎn)品上統(tǒng)一分配，10個(gè)產(chǎn)品在4大渠道上統(tǒng)一發(fā)布。

與之類似，北京電視臺(tái)提出“大編輯部”整體構(gòu)思，力推“1+4+12”的概念，首先，將臺(tái)內(nèi)終端打通，在傳播渠道上打造電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)四大平臺(tái)。其次，將全臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)打通，并且建立相關(guān)的管理機(jī)制。按內(nèi)容類別，分成12個(gè)產(chǎn)品，12個(gè)產(chǎn)品為上面4個(gè)平臺(tái)統(tǒng)一提供內(nèi)容，共同打造“北京電視臺(tái)”這一個(gè)品牌。

2.2 采編流程化，實(shí)現(xiàn)“全媒體記者聯(lián)動(dòng)”

廣電有專業(yè)的采編力量，在建立“全媒體記者聯(lián)動(dòng)”的過(guò)程中，只要將優(yōu)質(zhì)的采編隊(duì)伍加以改造，就會(huì)打造出一個(gè)技術(shù)過(guò)硬的全媒體采編團(tuán)隊(duì)。

記者到達(dá)采訪現(xiàn)場(chǎng)，在了解清楚事件經(jīng)過(guò)后，首先要通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（手機(jī)客戶端或微博微信）進(jìn)行快速報(bào)道。然后，通過(guò)傳統(tǒng)攝像機(jī)，具備WIFI功能的照相機(jī)、谷歌眼鏡、4G手機(jī)等全媒體采集設(shè)備拍攝視頻短片、圖片，配以簡(jiǎn)單文字，利用3G/4G回傳功能即時(shí)上傳至臺(tái)新聞資源共享平臺(tái)，便于電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端以及平面媒體調(diào)用。

網(wǎng)絡(luò)編輯對(duì)記者上傳素材經(jīng)簡(jiǎn)單加工后，通過(guò)網(wǎng)站發(fā)表文字稿件、短視頻，通過(guò)移動(dòng)媒體進(jìn)行同步即時(shí)播報(bào)。電視欄目編輯對(duì)記者利用3G/4G回傳技術(shù)上傳的低碼流素材，進(jìn)行深度編輯制作，待記者回臺(tái)上載高碼流素材后，使用編輯完成EDL文件直接生成播出文件，在新聞欄目中詳細(xì)報(bào)道，并組織專家在演播室進(jìn)行深度點(diǎn)評(píng)。最后結(jié)合傳統(tǒng)媒體與新媒體，以電視專題深度報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)匯聚專題的形式進(jìn)行事件后期深度報(bào)道。此外，挖掘節(jié)目正片之外的周邊內(nèi)容，聯(lián)合電商等其他行業(yè)，利用電商成熟的銷售、支付、物流平臺(tái)，探索“邊看邊買”等全新商業(yè)模式。

2.3 打造城市信息平臺(tái)，以用戶為中心提供產(chǎn)品

新媒體不是一個(gè)單一的新聞傳播平臺(tái)，而是多功能的應(yīng)用和服務(wù)平臺(tái)，包含政務(wù)、市政、通、電商、教育等等，為本地用戶提供綜合信息服務(wù)。新媒體時(shí)代不再按照媒體去做內(nèi)容，而是根據(jù)用戶去做產(chǎn)品，不同的用戶需要不同的產(chǎn)品，通過(guò)為用戶定制產(chǎn)品，逐步把傳統(tǒng)媒體的觀（聽(tīng)）眾變成用戶，再把用戶變成消費(fèi)者。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值角度來(lái)看，用戶將是新媒體最大的金礦，建立用戶數(shù)據(jù)中心，可以記錄用戶各項(xiàng)使用數(shù)據(jù)，可以對(duì)每個(gè)用戶的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，從而知道每個(gè)用戶的需求，實(shí)現(xiàn)新聞、信息、商品、廣告的精準(zhǔn)推送、投放，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)模式。同時(shí)，作為輿論宣傳主陣地，隨時(shí)通過(guò)海量數(shù)據(jù)分析用戶當(dāng)前關(guān)注熱點(diǎn)，經(jīng)過(guò)信息關(guān)聯(lián)和內(nèi)容處理，可以更好的引導(dǎo)輿論，奪回話語(yǔ)權(quán)。針對(duì)不用用戶，投放不同角度的有正確導(dǎo)向的新聞，讓用戶喜歡閱讀新聞。

3 案例：“掌上武漢”借力傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)用戶積累

“掌上武漢”是武漢廣電打造的移動(dòng)客戶端，2014年6月上線。在最初的用戶積累階段，“掌上武漢”與武漢廣電現(xiàn)象級(jí)輿論監(jiān)督欄目“電視問(wèn)政”融合互動(dòng)，在電視問(wèn)政直播中，“掌上武漢大屏幕”實(shí)現(xiàn)手機(jī)和電視的多屏互動(dòng)。用戶通過(guò)手機(jī)登陸掌上武漢上傳報(bào)料信息，報(bào)料信息馬上通過(guò)演播廳現(xiàn)場(chǎng)的“掌上武漢大屏幕”呈現(xiàn)，隨后，主持人隨機(jī)選取市民的報(bào)料讓現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)政嘉賓進(jìn)行解答。同時(shí)，市民可還以通過(guò)手機(jī)給現(xiàn)場(chǎng)官員投票，投票的結(jié)果也將通過(guò)“掌上武漢大屏幕”在電視機(jī)前直播呈現(xiàn)。

市民的全程參與、官員的現(xiàn)場(chǎng)流汗、結(jié)果的不可預(yù)知，這些看點(diǎn)加在一起，引爆全城市民對(duì)電視問(wèn)政的關(guān)注，2015年7月2日-11日，六天內(nèi)，掌上武漢用戶裝機(jī)數(shù)13.5萬(wàn)臺(tái)，174萬(wàn)人次通過(guò)武漢廣電新媒體平臺(tái)參與互動(dòng)，“掌上武漢”共計(jì)收到市民有效報(bào)料近10230條。問(wèn)政結(jié)束后，“掌上武漢”與武漢市各職能部門聯(lián)手打造“問(wèn)政頻道”，保持用戶數(shù)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，日均活躍度達(dá)到30%。

在有了原始的用戶積累后，掌上武漢的用戶數(shù)開(kāi)始穩(wěn)步增長(zhǎng)，截至2015年8月，已有注冊(cè)用戶36萬(wàn)人，通過(guò)后臺(tái)大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)這36萬(wàn)的用戶主要以高中以上文化程度、中等收入的中年男性為主，在年齡結(jié)構(gòu)中，25-54歲的中年觀眾占大多數(shù)，在收入方面2 001-5000元收入水平的人數(shù)占48.06%，在瀏覽習(xí)慣上，喜好新聞?lì)愊?。在分析這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，“掌上武漢”有的放矢的開(kāi)發(fā)內(nèi)容產(chǎn)品，推出問(wèn)政提供延伸性服務(wù)，將“掌上武漢”打造成老百姓每天離不開(kāi)的，在手機(jī)里面深深嵌入的工具。

[1]孫小平.多重壓力下城市電視臺(tái)的突圍之道[J].中國(guó)廣播電視學(xué)刊,2014（3）.

[2]維克托·邁爾·舍恩伯格.大數(shù)據(jù)時(shí)代[M].浙江：浙江人民出版社，2013.

G2

A

1674-6708（2015）144-0076-02

魏少婧，武漢廣播電視臺(tái)新媒體部?jī)?nèi)容總監(jiān)