將產(chǎn)品可靠性保持在最高水平

本刊 | 趙靚

受訪嘉賓：

勾建輝博士，南高齒齒輪集團(tuán)董事總經(jīng)理兼總裁。

《風(fēng)能》：南高齒30%的風(fēng)電業(yè)務(wù)在國外，而一般認(rèn)為國外客戶的要求更高，為何是南高齒滿足了這些海外客戶的需求？

勾博士：南高齒強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和人才創(chuàng)新。通過制造技術(shù)的持續(xù)提升、研發(fā)經(jīng)費(fèi)的穩(wěn)定投入以及生產(chǎn)工藝的精益求精，南高齒已逐步發(fā)展出自己的核心技術(shù)體系，開發(fā)出一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的具有國際先進(jìn)水平的產(chǎn)品。在保持完善的供應(yīng)鏈體系和中國市場特有的靈活優(yōu)勢的同時，逐步完善全球市場服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在管理體系、內(nèi)部運(yùn)營流程等方面持續(xù)改革調(diào)整以滿足一流國際客戶的苛刻要求。通過與歐洲、亞洲、美洲不同流派用戶的長期合作和歷練，南高齒在國際風(fēng)電市場已占有重要席位并繼續(xù)壯大。

近年來南高齒開始在北美建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前已經(jīng)在新加坡、德國和美國建立了服務(wù)亞太、歐洲和美洲市場的技術(shù)和服務(wù)中心，這些措施將保證南高齒更扎實地發(fā)展全球業(yè)務(wù)。

《風(fēng)能》：南高齒已經(jīng)安裝了3萬臺風(fēng)電齒輪箱，市場份額已經(jīng)排名全國乃至世界第一，發(fā)展又快又穩(wěn)，這是怎樣做到的？下一步的策略是？

勾博士：南高齒管理層憑借對市場敏銳的洞察能力，在十年前果斷決策進(jìn)入風(fēng)電齒輪箱市場，而后在研發(fā)、生產(chǎn)投資、市場推廣和客戶服務(wù)四個方面迅速組織強(qiáng)有力的團(tuán)隊，堅持在研發(fā)上大力投入、質(zhì)量上嚴(yán)格要求、服務(wù)上細(xì)致快速，先后有600kW、750kW、1MW、1.5MW以及后來的2MW、3MW、6MW主齒輪箱產(chǎn)品和偏航變槳齒輪箱產(chǎn)品成功開發(fā)并投入市場，使得南高齒成為一站式供應(yīng)的首選供應(yīng)商。通過和國內(nèi)外領(lǐng)軍客戶的緊密合作，南高齒一直掌握最新的行業(yè)技術(shù)、市場需求和市場趨勢，尤其是適應(yīng)不同應(yīng)用環(huán)境的產(chǎn)品技術(shù)，例如高原、高低溫、低風(fēng)速、潮間帶等，滿足了客戶的不同需求，公司優(yōu)異穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和快速周到的全程服務(wù)贏得了客戶的信賴，風(fēng)電齒輪箱銷售臺數(shù)名列世界前茅，獲得了業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)可。

南高齒的中長期目標(biāo)是通過先進(jìn)的管理體系和國際化運(yùn)營實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。公司定位于全球運(yùn)營的齒輪箱和動力傳動解決方案專家，保持著高于市場平均水平的發(fā)展速度，從而成為穩(wěn)健的業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍者。這一目標(biāo)將通過前瞻性的市場戰(zhàn)略、持續(xù)的創(chuàng)新投入、先進(jìn)的制造技術(shù)、零缺陷的管理理念、高投入的人力資本和積極向上的企業(yè)文化建設(shè)而實現(xiàn)。

《風(fēng)能》：國內(nèi)外有些企業(yè)的齒輪箱曾經(jīng)出現(xiàn)過批量問題，有人說齒輪箱對加工工藝、裝配工藝、材料選擇以及生產(chǎn)管理等有較高的要求，南高齒是怎樣解決這些問題的？銷往國內(nèi)外的產(chǎn)品，在價格和可靠性等方面是否統(tǒng)一？

勾博士：南高齒始終本著質(zhì)量第一、客戶至上的原則，把產(chǎn)品的整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)和壽命周期作為管理的對象，強(qiáng)調(diào)精益求精、零缺陷管理。南高齒有成熟的供應(yīng)鏈體系和健全的供應(yīng)鏈管理制度，確保在原材料和零部件采購上摒棄隱患；公司重視研發(fā)，使用當(dāng)前世界上最先進(jìn)的技術(shù)和工藝研發(fā)手段，采用完善的產(chǎn)品研發(fā)流程，在試驗臺上消除絕大多數(shù)故障。如此，南高齒產(chǎn)品的可靠性可以保持在最高水平，從而獲得客戶的高度認(rèn)可。

風(fēng)電機(jī)組使用環(huán)境不同，南高齒的齒輪箱設(shè)計也有所不同。但是無論國內(nèi)、國外，南高齒采用的都是統(tǒng)一的產(chǎn)品質(zhì)量體系、統(tǒng)一的研發(fā)平臺、統(tǒng)一的生產(chǎn)制造標(biāo)準(zhǔn)，南高齒的產(chǎn)品是質(zhì)和價內(nèi)外一致。特別是在產(chǎn)品質(zhì)量上，南高齒生產(chǎn)的所有齒輪箱均遵循行業(yè)相關(guān)要求和自身的企標(biāo)，加工與檢測設(shè)備均來自世界領(lǐng)先的制造商，從加工、熱處理、磨齒、裝配到檢測的整個生產(chǎn)過程都是統(tǒng)一的，投放到國內(nèi)外市場上的產(chǎn)品的質(zhì)量是沒有任何區(qū)別的。

《風(fēng)能》：從750kW型風(fēng)電機(jī)組齒輪箱開始到6MW型風(fēng)電機(jī)組齒輪箱，南高齒的齒輪箱研發(fā)設(shè)計走了一條怎樣的路？南高齒在中國海上風(fēng)電市場的進(jìn)展？

勾博士：南高齒的風(fēng)電齒輪箱是從750kW起步的，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展出6MW產(chǎn)品平臺。不論是最初的設(shè)計摸索階段，還是現(xiàn)在的大兆瓦產(chǎn)品的概念系統(tǒng)設(shè)計，南高齒堅持自主研發(fā)，以技術(shù)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為前提，研發(fā)出適應(yīng)客戶需求的合格的齒輪箱產(chǎn)品。南高齒對于新產(chǎn)品設(shè)計有著嚴(yán)格的流程管控。從接到客戶需求，開始技術(shù)協(xié)議消化，概念設(shè)計到簽訂樣機(jī)合同，開始技術(shù)細(xì)節(jié)設(shè)計、計算、客戶確認(rèn)；以及后續(xù)的生產(chǎn)、試驗；南高齒人以扎實可靠的態(tài)度完成每項工作，不驕不躁。

南高齒的齒輪箱在中國海上風(fēng)電已有初步的應(yīng)用，當(dāng)前國際整機(jī)廠商的海上風(fēng)機(jī)主流機(jī)型功率在6MW左右,南高齒的6MW齒輪箱市場投入很好地結(jié)合了市場的需求。海上風(fēng)電的開發(fā)成本和維護(hù)成本相比陸上風(fēng)電要高很多，南高齒齒輪箱的研發(fā)將持續(xù)注重產(chǎn)品的可靠性及可維護(hù)性。

《風(fēng)能》：您認(rèn)為中國的風(fēng)電齒輪箱企業(yè)與國外企業(yè)是否還有差距？

勾博士：相較于國外風(fēng)電的發(fā)展周期，我國風(fēng)電企業(yè)的經(jīng)驗和技術(shù)發(fā)展還需要更多的積累。中國風(fēng)電企業(yè)起步晚，發(fā)展速度過于迅猛，風(fēng)電裝機(jī)規(guī)模增加迅速，已有產(chǎn)能過剩的趨勢。此外，風(fēng)電設(shè)備關(guān)鍵技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán)仍有待提高，風(fēng)電企業(yè)的質(zhì)量管理體系和執(zhí)行力還需改善。