淺談問題解決策略在信息技術(shù)綜合課的應(yīng)用
——以excel綜合課為例

沈戎芬,董環(huán)勇

（1.寧波教育學(xué)院315010；2.教師進(jìn)修學(xué)校，315500）

淺談問題解決策略在信息技術(shù)綜合課的應(yīng)用
——以excel綜合課為例

沈戎芬1,董環(huán)勇2

（1.寧波教育學(xué)院315010；2.教師進(jìn)修學(xué)校，315500）

研究各種課型的教學(xué)策略，對于提升信息技術(shù)教師教學(xué)常規(guī)的執(zhí)行力具有重要的意義。文章闡述了信息技術(shù)綜合課的基本含義和要求，以《excel綜合課》為例闡述了問題解決教學(xué)策略在信息技術(shù)綜合課中應(yīng)用的具體做法：1.設(shè)計(jì)真實(shí)復(fù)雜的問題；2. 重視解決問題的認(rèn)知策略的培養(yǎng)；3. 評估問題解決的過程，關(guān)注學(xué)習(xí)過程與結(jié)果。

信息技術(shù)；excel綜合課；教學(xué)策略

1 信息技術(shù)綜合課中存在的主要問題

在信息技術(shù)教材中，當(dāng)一個單元結(jié)束后，通常會安排了一個綜合性的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生通過完成一個綜合性的學(xué)習(xí)任務(wù)，鞏固已學(xué)知識，提高信息技術(shù)的應(yīng)用能力。這種類型的課，我們常常稱之為綜合課。但在實(shí)際教學(xué)過程中，由于教師對綜合課的認(rèn)識不足，會產(chǎn)生一系列的問題，例如：

（1）知識之間分而不合，缺乏相互聯(lián)系

有些教師認(rèn)為，信息技術(shù)綜合課就是知識的復(fù)習(xí)課，在綜合課中，將重點(diǎn)放在各個知識點(diǎn)的復(fù)習(xí)上，呈現(xiàn)的是一個個孤立的知識點(diǎn)，其任務(wù)也是獨(dú)立的，沒有連貫性，將綜合課當(dāng)作復(fù)習(xí)課來上，偏離綜合課的教學(xué)目標(biāo)。

（2）任務(wù)難度太低，缺少挑戰(zhàn)性

在綜合課上，有些老師經(jīng)常采用任務(wù)驅(qū)動法，通過任務(wù)的解決來實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)目標(biāo)。但是設(shè)計(jì)的任務(wù)非常簡單，學(xué)生很容易完成，學(xué)生的能力得不到應(yīng)有的提升。

（3）缺少分析與引導(dǎo)，忽視認(rèn)知策略的培養(yǎng)

有些教師雖然設(shè)計(jì)了一些較為復(fù)雜的問題，但是在具體的任務(wù)實(shí)施過程中，缺少分析與引導(dǎo)，將操作的要求一一告訴學(xué)生，而不是根據(jù)問題解決的需要，讓學(xué)生主動去尋找解決問題的方法與途徑。

2 對信息技術(shù)綜合課的認(rèn)識

2.1 信息技術(shù)綜合課的定義

“綜合”基本原意來源于紡織技術(shù)，“綜”是織機(jī)上使經(jīng)線上下提放以接受緯線的機(jī)構(gòu)。一綜可提數(shù)千根經(jīng)絲，故含有“總聚”、“集合”之意?！熬C合”就是將幾千根不同的經(jīng)線通過“綜絲”把它們合并起來便于操作。因此，“綜合”便引申為將不同部分、不同事物的屬性合并成為一個整體來對待。

綜合，是在分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，它的基本特點(diǎn)就是探求研究對象的各個部分、方面、因素和層次之間相互聯(lián)系的方式，即結(jié)構(gòu)的機(jī)理與功能，由此而形成一種新的整體性的認(rèn)識。

對上述關(guān)于“綜合”的定義加以引申，信息技術(shù)的綜合課就是學(xué)生運(yùn)用已學(xué)過的信息技術(shù)學(xué)科知識和技能來解決較為復(fù)雜的問題，一方面通過對問題各要素的分析和問題解決的過程來激活原有知識，探求知識之間的相互聯(lián)系的方式，進(jìn)一步鞏固學(xué)生已學(xué)的知識與技能，另一方面，通過綜合問題的解決，提升學(xué)生的運(yùn)用信息技術(shù)解決實(shí)際問題的能力。

2.2 信息技術(shù)綜合課的教學(xué)目標(biāo)

從豪恩斯坦教學(xué)系統(tǒng)視角下的教學(xué)目標(biāo)分類學(xué)來看，認(rèn)知領(lǐng)域的教學(xué)目標(biāo)包括形成概念、領(lǐng)會、應(yīng)用、評價(jià)和綜合五個級別，“綜合”屬于認(rèn)知領(lǐng)域的最高級別的目標(biāo)，其主要內(nèi)容為提出假設(shè)和解決復(fù)雜問題方案以體現(xiàn)新思路、新方案的能力。它包括兩個子目標(biāo)，即提出假設(shè)和實(shí)際解答。所謂提出假設(shè)是指為了得出或檢驗(yàn)?zāi)撤N邏輯結(jié)果或經(jīng)驗(yàn)性結(jié)果而作出嘗試性假設(shè)的能力，實(shí)際解答指回答復(fù)雜問題的能力。

2.3 問題解決策略在綜合課中的應(yīng)用案例

【案例背景】

本案例的課題為《excel綜合課》，授課對象為高一學(xué)生，本課的教學(xué)目標(biāo)為：

（1）通過對中學(xué)生使用漢字頻度的統(tǒng)計(jì)，熟練掌握SUM、AVERAGE函數(shù)的使用方法。

（2）在解決實(shí)際問題的過程中，熟練掌握excel的排序、篩選和圖表的操作方法，并能根據(jù)問題解決的需要，選擇合適的方法，進(jìn)一步提升運(yùn)用excel的知識解決實(shí)際問題的能力。

（3）運(yùn)用已學(xué)知識實(shí)際問題的解決，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，體驗(yàn)利用信息技術(shù)解決實(shí)際問題的高效性和實(shí)用價(jià)值。

教學(xué)重點(diǎn)為：（1）熟練掌握公開與函數(shù)的使用方法；（2）熟練掌握排序、篩選、圖表的操作方法。教學(xué)難點(diǎn)為：（1）相對引用與絕對引用的區(qū)別；（2）選擇合適的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。

【教學(xué)主要環(huán)節(jié)】

3 問題解決教學(xué)策略在信息技術(shù)綜合課中應(yīng)用的幾點(diǎn)建議

問題解決教學(xué)策略包括問題的設(shè)計(jì)、實(shí)施與監(jiān)控等方面，下面以《excel綜合課》為例，談?wù)剢栴}解決策略在信息技術(shù)綜合課中的應(yīng)用。

3.1 設(shè)計(jì)真實(shí)復(fù)雜的問題

首先，真問題必須基于真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)情境。課堂教學(xué)實(shí)踐表明：越是學(xué)生熟悉的情境，越能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)與成就的水平。這個情境要符合學(xué)生的年齡特征，與學(xué)生的認(rèn)知水平相適應(yīng)，與實(shí)際生活與學(xué)習(xí)有密切的聯(lián)系。其次，真問題必須是在情境內(nèi)部產(chǎn)生真實(shí)的問題。

上述案例中，“中學(xué)生漢字使用情況的研究”這一課題對中學(xué)生來說既熟悉，又存在一定的神秘感。一方面學(xué)生雖然天天在使用漢字，但不清楚到底哪些是常用字，哪些不是常用字，也不清楚自己到底掌握了多少常用漢字。所以這一情境對于高中學(xué)生來說具有較大的吸引力。同時(shí)，為增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和情境的真實(shí)性，教師所采用的語料均來自于該校的學(xué)生作文，這樣的情境，更加真實(shí)，對學(xué)生更有吸引力，而且所用的數(shù)據(jù)是學(xué)生利用教師提供的軟件親身得到，因此，這一問題是在情境內(nèi)部產(chǎn)生的真問題。

就問題的復(fù)雜性來看，案例中的統(tǒng)計(jì)原始數(shù)據(jù)來自于教師自主開發(fā)的統(tǒng)計(jì)軟件，但統(tǒng)計(jì)軟件得到的數(shù)據(jù)中只包括“每個漢字的使用次數(shù)”以及“是否是常用字”的判斷。這兩組數(shù)據(jù)不足以詳細(xì)說明漢字使用的情況，需進(jìn)一步進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括每個漢字的使用頻率、常用字和次常用字的覆蓋率，而要得到這些數(shù)據(jù)，要運(yùn)用excel中的計(jì)算、排序、篩選、絕對引用與相對引用、圖表等一系列的知識與技能，既鞏固已學(xué)的知識，還引導(dǎo)學(xué)生靈活運(yùn)用多種方法去解決問題，培養(yǎng)了學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力。因此，這樣的問題情境符合豪恩斯坦教學(xué)系統(tǒng)視角下關(guān)于教學(xué)目標(biāo)的定位，即把解決復(fù)雜問題作為教學(xué)目標(biāo)。

3.2 重視解決問題的認(rèn)知策略的培養(yǎng)

解決問題不是目的，重要的是通過問題解決，學(xué)生能習(xí)得問題解決的策略與方法，從而“學(xué)會學(xué)習(xí)”，即達(dá)成認(rèn)知策略的目標(biāo)。認(rèn)知策略是一種特殊的智慧技能，也是一種重要的教學(xué)目標(biāo)，它關(guān)系到學(xué)生是否“學(xué)會學(xué)習(xí)”，它是新課程改革的一個重要目標(biāo)，信息技術(shù)綜合課中，尤其要注意學(xué)生認(rèn)知策略的培養(yǎng)。具體包括怎樣去分析問題、如何促進(jìn)知識的相互聯(lián)系、怎樣監(jiān)測問題解決的效果等。

（1）提供概括化程度較高的問題，利用層級分析法明確解決問題的思路

“分析”是“綜合”的基礎(chǔ)，同樣要上好信息技術(shù)的綜合課，“分析”是一個必不可少的教學(xué)環(huán)節(jié)。上述案例中，教師提供給學(xué)生的第一個學(xué)習(xí)任務(wù)是利用統(tǒng)計(jì)后得到的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行“字頻統(tǒng)計(jì)”，而沒有直接告知學(xué)生統(tǒng)計(jì)的方法與操作步驟，從而引發(fā)學(xué)生思考。任務(wù)描述如下圖1所示：

然后，師生共同討論，利用層級分析法畫出思維導(dǎo)圖(圖2），讓學(xué)生明確了解決問題的步驟與思路，同時(shí)激活了學(xué)生的原有知識。

相反，如果教師為了降低任務(wù)的難度，對問題進(jìn)行了細(xì)化并提供操作提示。學(xué)習(xí)效果就截然不同了，因?yàn)閷W(xué)生無需思考與分析，按照教師提供的操作步驟就能完成任務(wù)，這樣，綜合課變成了習(xí)題課。

（2）給學(xué)生提供實(shí)踐操作的時(shí)間與空間，促進(jìn)知識之間的相互聯(lián)系

上述案例中，原始數(shù)據(jù)的獲得是通過學(xué)生軟件處理后導(dǎo)出獲得，任務(wù)一的工作表中，除了高度概括的任務(wù)要求外，沒有提供其它的數(shù)據(jù)，包括標(biāo)題、列名稱等，而這些數(shù)據(jù)均要從原始數(shù)據(jù)中獲得，并要求學(xué)生能根據(jù)任務(wù)的要求，自行設(shè)計(jì)工作表。這樣的設(shè)計(jì)，目的是給學(xué)生提供自由操作的時(shí)間與空間，加強(qiáng)基礎(chǔ)訓(xùn)練，包括數(shù)據(jù)的輸入、復(fù)制、移動等基本操作，鞏固原有知識，促進(jìn)知識之間的相互聯(lián)系。

(3)通過試誤與比較，監(jiān)測各種方法的實(shí)際效果

試誤是信息技術(shù)課中常用的一種教學(xué)手段，就是讓學(xué)生根據(jù)自己的想法不斷嘗試錯誤，分析問題產(chǎn)生的原因，找到解決問題的方案。本案例中，“相對引用”與“絕對引用”就是通過“試誤”這種方法引出：先讓學(xué)生填充，在填充過程中出現(xiàn)問題，再分析原

圖1

圖2

因。另外，對比是對各種方法進(jìn)行監(jiān)測的有效手段，如本例中，即可以運(yùn)用篩選也可運(yùn)用排序，那么到底運(yùn)用哪種方法比較合適，兩者有何區(qū)別及適用條件如何，這些均可通過比較的方法進(jìn)行有效監(jiān)控。

(4)通過學(xué)生演示與出聲思維，培養(yǎng)思維的嚴(yán)密性和邏輯性

上述案例中的一個重要特點(diǎn)是先讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐嘗試，再讓學(xué)生進(jìn)行演示并講解解決問題的過程，同時(shí)教師給予必要的引導(dǎo)，即讓學(xué)生邊操作邊講解，一方面能訓(xùn)練學(xué)生的膽量，另一方面還能通過出聲思維，增強(qiáng)學(xué)生思維的邏輯性與嚴(yán)密性。

3.3 評估問題解決的過程，關(guān)注學(xué)習(xí)過程與結(jié)果

綜合課的目標(biāo)是學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題。因此，評價(jià)的設(shè)計(jì)也應(yīng)該圍繞這一目標(biāo)展開，包括學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)結(jié)果等內(nèi)容。學(xué)習(xí)過程具體包括分析問題的思路是否清晰、運(yùn)用方法是否得當(dāng)、學(xué)習(xí)的參與性與主動性等。學(xué)習(xí)結(jié)果的評價(jià)主要看最后的作品以及完成任務(wù)的程度如何。評價(jià)必須要有可操作的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。為提高評價(jià)的有效性，信息技術(shù)課應(yīng)該充分發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)勢，利用作品管理平臺進(jìn)行網(wǎng)上評價(jià)與管理。

[1] 盛群力.教學(xué)設(shè)計(jì)[M].高等教育出版社，2005.12

[2] 皮連生，劉杰.現(xiàn)代教學(xué)設(shè)計(jì)[M].首都師范大學(xué)出版社，2005.5

[3] 皮連生.教育心理學(xué)[M].上海教育出版社，2011.4

The application of the problem solving strategy in the information technology comprehensive course——Taking excel comprehensive course as an example

Shen Rongfen1,Dong Huanyong2
(1.Ningbo Institute of education，315010;2.teacher training school,315500)

The research of the teaching strategy of various classes,for improving the information technology teachers teaching routine execution of the important significance.Article describes the basic concepts and requirements of information technology course,comprehensive course the Excel for example describes the problem to solve the application of teaching strategies in information technology integrated curriculum in practice:1.Design of real and complex problems;2.Pay attention to solve the problem of cognitive strategy training;3.Evaluate the problem solving process,pay attention to the learning process and results.

information technology;Excel comprehensive course;teaching strategy